Inloggning med QR-kod

Om du glömmer ditt lösenord till ditt Proton-konto men fortfarande är inloggad i en av våra appar, kan du överföra din session till en annan enhet med QR-kodsinloggning. Detta gör att du säkert kan få åtkomst till ditt Proton-konto.

• När du är inloggad kan du ändra ditt lösenord med vår funktion för återställning i inloggat läge. Läs om hur återställning i inloggat läge fungerar och vilka appar som har stöd för det
• Om du tappar bort ditt lösenord och inte är inloggad på Proton måste du återställa ditt konto och din data. Lär dig hur kontoåterställning fungerar

Logga in med en QR-kod

För att komma igång behöver du:

• Din ursprungliga enhet (enheten du redan är inloggad på)
• Din målenhet (enheten du vill logga in på)

Den här guiden använder skärmdumpar från Proton Mail-appen för Android. Men stegen är desamma (eller liknande) i alla Proton-appar och på alla enheter.

Steg 1: Öppna QR-koden på din målenhet

1. Öppna valfri Proton-app på enheten du vill logga in på.

2. Öppna hjälpmenyn genom att trycka på Hjälp eller Behöver du hjälp?.

I vissa appar kan du behöva ange din e-postadress och sedan välja Fortsätt > Glömt lösenord? istället.

3. Välj Logga in med en QR-kod.

Du bör se en QR-kod.

Om din enhet inte har en kamera, välj Ange nyckel manuellt istället. Detta visar en kod som du kan skriva in manuellt.

Steg 2: Skanna koden med din enhet

1. Använd din enhet och öppna valfri Proton-app som du är inloggad i.

2. Öppna appens inställningsmeny och välj Logga in på annan enhet.

I de flesta appar kan du öppna dina inställningar genom att välja din Avatar, eller genom att öppna sidofältet och välja Inställningar.

3. Välj Skanna QR-kod.

4. Autentisera med ditt fingeravtryck, ansiktsavtryck eller PIN.

Du kan även bli ombedd att låta Proton få åtkomst till din kamera.

5. Skanna QR-koden.

Om din enhet inte har en kamera, tryck på Ange kod manuellt och ange koden.

Det var allt. Du är nu inloggad på Proton på din målenhet. Du kommer också att se en bekräftelse på din ursprungsenhet.