Inloggen met QR-code

Indien u het wachtwoord van uw Proton-account bent vergeten, maar u nog bent ingelogd bij een van onze apps, kunt u uw sessie overzetten naar een ander apparaat via inloggen met een QR-code. Hiermee krijgt u op een veilige manier toegang tot uw Proton-account.

• Zodra u bent ingelogd, kunt u uw wachtwoord wijzigen met onze functie voor aanmeldingsherstel. Lees hoe aanmeldingsherstel werkt en welke apps dit ondersteunen
• Als u uw wachtwoord bent vergeten en u niet bent ingelogd bij Proton, moet u uw account en gegevens herstellen. Lees hoe accountherstel werkt

Hoe u zich aanmeldt met een QR-code

Om te beginnen heeft u het volgende nodig:

• Uw Origin-apparaat (het apparaat waarop u al bent ingelogd)
• Uw Destination-apparaat (het apparaat waarop u wilt inloggen)

Deze handleiding gebruikt schermafbeeldingen van de Proton Mail Android-app. Maar de stappen zijn hetzelfde (of vergelijkbaar) in alle Proton-apps en op alle apparaten.

Stap 1: Open de QR-code op uw doelapparaat

1. Open een Proton-app op het apparaat waarop u wilt inloggen.

2. Open het hulpmenu door op Hulp of Hulp nodig? te tikken.

In sommige apps moet u mogelijk eerst uw e-mailadres invoeren en vervolgens Doorgaan > Wachtwoord vergeten? selecteren.

3. Selecteer Inloggen met een QR-code.

U zou een QR-code moeten zien.

Als uw apparaat geen camera heeft, selecteer dan Sleutel handmatig invoeren. Hiermee verschijnt een code die u handmatig kunt invoeren.

Stap 2: Scan de code met uw apparaat

1. Gebruik uw apparaat om een Proton-app te openen waar u mee bent ingelogd.

2. Open het Instellingen-menu van de app en selecteer Inloggen op een ander apparaat.

In de meeste apps kunt u uw instellingen openen door uw Avatar te selecteren, of door het menu te openen en Instellingen te selecteren.

3. Selecteer Scan QR-code.

4. Authenticeer met uw vingerafdruk, gezichtsherkenning of PIN.

U wordt mogelijk ook gevraagd Proton toegang te geven tot uw camera.

5. Scan de QR-code.

Als uw apparaat geen camera heeft, tik dan op Voer code handmatig in en voer de code in.

Dat is alles. U bent nu ingelogd op Proton op uw apparaat. U ziet ook een bevestiging op uw apparaat.