CC (สำเนาคาร์บอน) และ BCC (สำเนาคาร์บอนแบบปิดบัง) เป็นคุณสมบัติมาตรฐานของอีเมลที่กำหนดว่าใครจะได้รับข้อความและข้อมูลใดที่ผู้นั้นสามารถมองเห็นได้
การเข้าใจความแตกต่างระหว่าง To, CC และ BCC ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในบริบททางธุรกิจ หากใส่สำเนาให้ผิดคน ลูกค้าของคุณอาจเห็นข้อความภายในที่ไม่ควรเห็น หากลืมใส่สำเนาให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจ ผู้นั้นก็จะไม่ได้เห็นเธรดอีเมลที่จำเป็นต้องรู้เลย
อ่านต่อเพื่อค้นหาว่าควรเลือกตัวเลือกใดจึงจะสื่อสารได้ชัดเจนถึงผู้รับที่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการตอบกลับที่ไม่จำเป็น ปกป้องที่อยู่อีเมลของผู้รับ และรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ปลอดภัย
CC หมายถึงอะไร
CC ย่อมาจาก Carbon Copy ซึ่งสืบทอดมาจากยุคที่บันทึกหรือจดหมายที่เขียนด้วยลายมือยังคงถูกทำสำเนาด้วยกระดาษคาร์บอน(หน้าต่างใหม่)
CC ช่วยให้คุณส่งสำเนาอีเมลถึงผู้รับหลายคนที่ไม่ใช่ผู้รับหลักในช่องข้อมูล To ผู้รับหลักจะมองเห็นที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนลงในช่องข้อมูล CC รวมถึงการตอบกลับจากผู้รับเหล่านั้น และเช่นเดียวกัน ผู้ที่คุณใส่สำเนาไว้จะมองเห็นการตอบกลับจากผู้รับด้วย (เว้นแต่ผู้นั้นถูกลบออกจากช่องข้อมูล CC หรือผู้รับกดตอบกลับแทนที่จะกดตอบกลับถึงทุกคน)
การใส่สำเนามีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อส่งอีเมลธุรกิจ เพราะคุณสามารถเพิ่มผู้รับลงในอีเมลได้มากเท่าที่ต้องการ โดยทุกคนจะได้รับสำเนาอีเมลฉบับเดียวกันและมองเห็นที่อยู่และการตอบกลับของกันและกัน วิธีนี้ช่วยให้ทุกคนทราบความคืบหน้าและสร้างบันทึกบทสนทนาที่โปร่งใสโดยไม่ต้องเรียกร้องการตอบกลับ
(หน้าต่างใหม่)เมื่อใดควรใช้ CC ในอีเมล
CC เป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการให้บุคคลอื่น (คนเดียวหรือหลายคน) นอกเหนือจากผู้รับได้รับรู้และติดตามเธรดอีเมล
เช่น เมื่อคุณต้องการให้ทีมโครงการทั้งทีมทราบเรื่องที่ส่งผลกระทบต่องานของทุกคน เช่น การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหรือกำหนดส่งมอบ คุณเพียงแค่ใส่สำเนาถึงพวกเขา
การใส่สำเนายังมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งได้เห็นเธรดอีเมลโดยไม่จำเป็นต้องให้ป้อนข้อมูลหรือแทรกแซง เช่น เมื่อส่งข้อเสนอโครงการให้ลูกค้าทางอีเมล คุณอาจต้องการใส่สำเนาถึงทุกคนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับโครงการ เพื่อให้เห็นทั้งข้อเสนอแนะของพวกเขาและการหารือที่ตามมาของคุณ หากมีการประเด็นปัญหาขึ้นหรือถูกอ้างถึงในการทบทวนในภายหลัง ทุกคนก็จะได้รับข้อมูลทันเวลาเสมอ
เมื่อใดไม่ควรใช้ CC ในอีเมล
ควรหลีกเลี่ยงการใส่สำเนาเมื่ออีเมลของคุณ (หรือเธรดอีเมลที่ตามมา) มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับ เมื่อส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถึงผู้รับเพียงคนเดียว ก็มีความเสี่ยงที่เขาอาจส่งต่อหรือจัดเก็บไว้ แต่การใส่สำเนาจะยิ่งเพิ่มความเสี่ยงนี้เพราะมีผู้รับมากขึ้น ซึ่งมักรวมถึงคนที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเนื้อหานั้นตั้งแต่แรก
ควรหลีกเลี่ยงการใช้ CC เมื่อคาดหวังให้ผู้ที่ถูกใส่สำเนาลงมือทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ผู้ที่ถูกใส่สำเนามักคิดว่าตนไม่จำเป็นต้องตอบกลับ ซึ่งอาจทำให้งานตกหล่นหรือล่าช้า ความเสี่ยงนี้จะยิ่งเพิ่มขึ้นเมื่อคุณใส่สำเนาถึงผู้รับจำนวนมากโดยไม่จำเป็น ซึ่งยังทำให้กล่องขาเข้ารกชุลมุรไปด้วยเรื่องราวที่ไม่เกี่ยวข้อง
การใส่สำเนาถึงรายชื่อผู้รับทั้งหมดในอีเมลอัปเดตสถานะประจำวันสร้างเพียงความรกรุงรังโดยไม่เพิ่มความรับผิดชอบ การส่งอีเมลถึงทีมทั้งทีมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่กระทบต่อพวกเขาอาจสร้างความสับสนได้
ควรระมัดระวังในการใส่สำเนาให้ใครสักคนเข้าร่วมบทสนทนาที่มีอยู่แล้วโดยที่อีกฝ่ายไม่รู้หรือไม่ยินยอม เช่น การเพิ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใหม่ลงในเธรดของลูกค้าโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อน แม้คุณจะมีเหตุผลที่ชอบธรรม แต่สิ่งนั้นอาจดูเหมือนคุณกำลังขยายการเข้าถึงบทสนทนาที่อาจเป็นความลับ
BCC หมายถึงอะไร
BCC ย่อมาจาก Blind Carbon Copy ทำงานคล้ายกับการใส่สำเนา แต่ไม่มีการเปิดเผยข้อมูล ฟังก์ชัน BCC ช่วยให้คุณส่งสำเนาอีเมลฉบับเดียวกันถึงหลายคนได้โดยไม่เปิดเผยว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลหมุนเวียนจำนวนมาก หรือเปิดเผยที่อยู่อีเมลของผู้รับรายอื่นหรือการตอบกลับอีเมลต้นฉบับของคุณ
ความแตกต่างสำคัญอีกประการคือ หากคุณป้อนผู้ติดต่อหลายคนลงในช่องข้อมูล BCC เมื่อพวกเขาตอบกลับ จะมีเพียงคุณเท่านั้นที่ได้รับอีเมลตอบกลับของพวกเขา ผู้รับ BCC รายอื่นจะไม่ได้รับ
เมื่อใดควรใช้ BCC ในอีเมล
ควรใช้ BCC เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการส่งอีเมลฉบับเดียวกันถึงหลายคน แต่ไม่ต้องการให้พวกเขารู้ว่าตนเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลหมุนเวียนจำนวนมาก หรือมองเห็นที่อยู่อีเมลของผู้รับรายอื่น
การใช้ BCC มีประโยชน์ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ที่มอบที่อยู่อีเมลให้คุณโดยคาดหวังว่าคุณจะไม่แชร์ให้ผู้อื่นโดยไม่ขออนุญาต เช่น เมื่อส่งอัปเดตเกี่ยวกับบริษัทของคุณไปยังรายชื่อผู้รับจดหมาย คุณควรใช้ฟังก์ชัน BCC เพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับแต่ละคนไม่สามารถมองเห็นที่อยู่ของผู้อื่นที่ลงทะเบียนไว้ในรายชื่อจดหมายนั้น
คุณยังสามารถใส่สำเนาลับถึงตัวเองเมื่อส่งอีเมลจากกล่องขาเข้าของทีมที่ใช้ร่วมกันหรือกล่องขาเข้าทั่วไป เพื่อเก็บบันทึกส่วนตัวของการติดต่อสื่อสารที่ส่งในนามของทีม
เมื่อใดไม่ควรใช้ BCC ในอีเมล
เช่นเดียวกับการใส่สำเนา ควรระมัดระวังในการใช้สำเนาลับเมื่ออีเมลของคุณมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือเมื่อคุณสงสัยว่าเธรดอีเมลที่เกิดจากอีเมลของคุณจะมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
หลีกเลี่ยงการใช้ BCC ในสถานการณ์ที่ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ การแอบเพิ่มใครสักคนเข้าร่วมบทสนทนาอาจทำลายความไว้วางใจหากถูกพบเห็น และถือเป็นการละเมิดมารยาททางอีเมล วิธีที่ดีกว่าคือใส่สำเนาถึงเขาอย่างเปิดเผยหรือส่งข้อความแยกต่างหาก
ไม่ควรใช้ BCC กับบทสนทนาที่ดำเนินอยู่ต่อเนื่อง เช่น การเจรจาต่อรองหรือบทสนทนากับลูกค้าที่กำลังติดต่อกันอยู่ ซึ่งคุณคาดหวังให้ผู้ที่ถูกใส่สำเนาลับสามารถติดตามบทสนทนาทั้งหมดได้ เนื่องจากผู้รับ BCC จะถูกตัดออกจากการตอบกลับ นั่นหมายความว่าพวกเขาถูกตัดออกจากบทสนทนาที่คุณต้องการให้ติดตามพอดี
ระหว่าง To, CC และ BCC ต่างกันอย่างไร?
| คุณสมบัติ | ถึง | CC | BCC |
| บทบาท | ผู้ติดต่อหลักที่ตั้งใจส่งอีเมลถึง | สำหรับผู้ที่จำเป็นต้องทราบความคืบหน้า | เพื่อรวมบุคคลไว้โดยผู้อื่นไม่ทราบ |
| การมองเห็น | ทุกคนมองเห็น | ทุกคนมองเห็น | ผู้รับรายอื่นทั้งหมดมองไม่เห็น |
| ความตระหนักรู้ของผู้รับ | ทุกคนรู้ว่าผู้รับคือผู้ติดต่อหลัก | ทุกคนรู้ว่ามีใครได้รับแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมอีกบ้าง | มีเพียงคุณและผู้ที่ถูกใส่สำเนาลับเท่านั้นที่รู้ว่าเขาอยู่ในอีเมลนี้ |
| พฤติกรรมการตอบกลับถึงทุกคน | ได้รับการตอบกลับทั้งหมด | ได้รับการตอบกลับทั้งหมด | ถูกตัดออกจากเธรด “ตอบกลับถึงทุกคน” ที่ตามมา |
| ความคาดหวัง | คาดหวังการตอบกลับ | สำหรับให้ทราบเท่านั้น | ไม่ควรเข้าร่วมเธรด |
| เหมาะสำหรับ | คำขอโดยตรง งานต่าง ๆ และการประชุมตัวต่อตัว | ความโปร่งใสและการทำงานร่วมกันเป็นทีม | อีเมลจำนวนมาก ความเป็นส่วนตัว และการกำกับดูแลอย่างแนบเนียน |
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกดตอบกลับหรือตอบกลับทั้งหมด
พฤติกรรมการตอบกลับอาจทำให้สับสนได้ โดยเฉพาะเมื่อมีผู้รับหลายรายเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับว่าเลือกใช้ตอบกลับหรือตอบกลับทั้งหมด
การกดตอบกลับทั้งหมดทั้งที่ตั้งใจจะกดตอบกลับอาจทำให้ข้อคิดเห็นภายในและข้อมูลต่าง ๆ รั่วไหลไปถึงลูกค้า หรือทำให้อีเมลถูกส่งไปยังรายชื่อผู้รับทั้งหมดโดยไม่ตั้งใจ การกดผิดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง และแม้กระทั่งส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัท
หากคุณอยู่ในช่องข้อมูลถึงหรือสำเนา:
- การกดตอบกลับจะส่งข้อความตอบกลับของคุณไปยังผู้ส่งเท่านั้น
- การกดตอบกลับทั้งหมดจะส่งข้อความตอบกลับของคุณไปยังทุกคนในช่องข้อมูลถึงและสำเนา
หากคุณอยู่ในช่องข้อมูลสำเนาลับ:
- การกดตอบกลับจะส่งข้อความตอบกลับของคุณไปยังผู้ส่งเท่านั้น
- การกดตอบกลับทั้งหมดจะส่งข้อความตอบกลับของคุณไปยังทุกคนในช่องข้อมูลถึงและสำเนา แต่ไม่รวมถึงผู้รับสำเนาลับรายอื่น — ทว่าสิ่งนี้จะเปิดเผยให้พวกเขารู้ว่าถูกใส่ไว้ในช่องสำเนาลับ
วิธีที่ดีกว่าในการส่งอีเมลกลุ่ม
แม้ว่าการใช้ฟังก์ชันสำเนาและสำเนาลับจะเป็นวิธีหลักในการส่งอีเมลถึงหลายคนพร้อมกัน แต่บริการอีเมลที่เข้ารหัสลับของเราอย่าง Proton Mail ก็ช่วยให้คุณทำเช่นนี้ได้เช่นกัน โดยการใส่ผู้รับหลายรายไว้ในกลุ่มผู้ติดต่อ
กลุ่มผู้ติดต่อ มีประโยชน์สำหรับการส่งอีเมลถึงหลายคนที่รู้จักกันเป็นอย่างดี โดยเฉพาะเมื่อคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาเป็นกลุ่มอยู่เป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ทีมที่ส่งอัปเดตรายสัปดาห์ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถประหยัดเวลาได้โดยใช้กลุ่มผู้ติดต่อแทนการเพิ่มผู้รับด้วยตนเองทุกครั้ง
เมื่อคุณสร้าง กลุ่มผู้ติดต่อ ในบัญชี Proton Mail แล้ว คุณสามารถส่งอีเมลถึงทุกคนในกลุ่มนั้นพร้อมกันได้โดยพิมพ์ชื่อกลุ่มผู้ติดต่อลงในช่องข้อมูลถึง แล้วเลือกกลุ่มผู้ติดต่อที่ต้องการส่งอีเมลจำนวนมากถึงจากเมนูป้อนอัตโนมัติ ซึ่งจะป้อนที่อยู่อีเมลของรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดในกลุ่มนั้นลงในช่องข้อมูลถึง
เมื่อคุณส่งอีเมลถึงบุคคลที่อยู่ในกลุ่มผู้ติดต่อเดียวกัน ทุกคนจะเห็นที่อยู่อีเมลของกันและกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่รู้ว่าคุณใส่พวกเขาไว้ในกลุ่มผู้ติดต่อ และชื่อของกลุ่มนั้นจะไม่ปรากฏในกล่องขาเข้าของพวกเขาก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้รายชื่อในกลุ่มผู้ติดต่อรู้ที่อยู่ของสมาชิกคนอื่น คุณสามารถป้อนกลุ่มผู้ติดต่อลงในช่องข้อมูลสำเนาลับแทนได้
ประเด็นสำคัญในการใช้สำเนาและสำเนาลับในที่ทำงาน
- ถึง: สำหรับผู้ที่คาดว่าจะต้องลงมือดำเนินการ
- CC (Carbon Copy): ใช้เพื่อแจ้งข้อมูลให้บุคคลต่าง ๆ ทราบ
- BCC (Blind Carbon Copy): ใช้เพื่อความเป็นส่วนตัว โดยผู้รับจะถูกซ่อนจากบุคคลอื่นทั้งหมด
วิธีที่ Proton Mail ปกป้องข้อความอีเมลในช่องถึง สำเนา และสำเนาลับ
กลุ่มผู้ติดต่อช่วยให้การใช้สำเนาและสำเนาลับรวดเร็วขึ้น แต่ไม่ได้ทำให้ปลอดภัยจากการถูกดักรับโดยบุคคลที่สามมากขึ้น ซึ่งเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่การเข้ารหัสลับของ Proton Mail ช่วยได้
Proton Mail เข้ารหัสข้อความที่ส่งระหว่างบัญชี Proton ด้วย การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง และปกป้องทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในกล่องจดหมายของคุณด้วย การเข้ารหัสลับแบบไม่ให้เข้าถึง ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ Proton เองก็อ่านไม่ได้ และถอดรหัสไม่ได้ด้วย แม้จะถูกบังคับจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย คุณยังสามารถเพิ่มการป้องกันด้วยรหัสผ่านให้อีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ Proton เพื่อให้อีเมลเหล่านั้นถูกเข้ารหัสลับด้วยเช่นกัน
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้อีเมลไปถึงผู้รับที่ผิดจากการใช้สำเนาหรือสำเนาลับผิดพลาด และไม่ได้เปลี่ยนแปลงว่าใครจะเห็นที่อยู่ของใครในช่องข้อมูลสำเนาหรือสำเนาลับ ซึ่งยังคงขึ้นอยู่กับการใช้ช่องข้อมูลเหล่านั้นอย่างถูกต้องของคุณ สิ่งที่ การเข้ารหัสลับ ช่วยปกป้องคือเนื้อหาของอีเมลธุรกิจที่ถูกใส่ไว้ในช่องสำเนาหรือสำเนาลับระหว่างการส่ง เพื่อไม่ให้ข้อเสนอถึงลูกค้าหรือข้อคิดเห็นภายในถูกดักรับโดยบุคคลที่สาม
หากธุรกิจของคุณส่งหนังสือโต้ตอบในช่องสำเนาและสำเนาลับซึ่งมีเนื้อหาอ่อนไหว เช่น ข้อเสนอถึงลูกค้าและการตัดสินใจภายในเป็นประจำ บริการอีเมลธุรกิจ ของ Proton จะนำการป้องกันนี้ไปใช้ให้โดยอัตโนมัติ โดยที่ทีมของคุณไม่ต้องคอยกังวลเรื่องนี้
FAQ
ในแง่ของการปกป้องที่อยู่อีเมลของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจากรายชื่อผู้ติดต่อคนอื่น สำเนาลับปลอดภัยกว่าสำเนา เพราะเมื่อใช้สำเนาลับ ผู้รับจะไม่มีทางรู้เลยว่าตนเองไม่ใช่ผู้รับเพียงรายเดียวของอีเมลนั้น (ตราบใดที่ผู้รับรายอื่นทั้งหมดถูกทำเครื่องหมายเป็นสำเนาลับ) และยิ่งไม่ต้องพูดถึงการรู้ที่อยู่อีเมลของผู้รับรายอื่น ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรใช้สำเนาลับเมื่อคุณไม่ได้รับอนุญาตให้แชร์ที่อยู่อีเมลของรายชื่อผู้ติดต่อให้ใครก็ตาม
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ทั้งสำเนาและสำเนาลับต่างไม่ได้ปลอดภัยกว่ากันในแง่ของการปกป้องข้อความของคุณจากการถูกดักรับโดยบุคคลที่สาม การปกป้องดังกล่าวมาได้จากการเข้ารหัสลับเท่านั้น ไม่ใช่จากช่องข้อมูลที่คุณเลือกใช้
ขึ้นอยู่กับว่าคุณส่งให้ใคร เพราะกลไกเหล่านี้ไม่ได้ช่วยปกป้องคุณ สำเนาและสำเนาลับควบคุมเพียงว่าใครจะได้รับสำเนาของอีเมล แต่ไม่ได้ควบคุมว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับอีเมลนั้นต่อจากนั้น ใครก็ตามที่อยู่ในช่องข้อมูลสำเนาหรือสำเนาลับของข้อความสามารถส่งต่อ ถ่ายภาพหน้าจอ หรือจัดเก็บข้อความนั้นได้ หากคุณกำลังส่งข้อมูลลับ ควรจำกัดรายชื่อผู้รับให้น้อยที่สุด และพิจารณาเข้ารหัสข้อความนั้นเองด้วย เพื่อให้เนื้อหายังคงได้รับการปกป้องแม้ว่ามันจะไปจบลงที่ใดที่หนึ่งที่คุณไม่ได้ตั้งใจ
หากคุณต้องการดำเนินบทสนทนาต่อกับผู้รับทั้งหมดของอีเมลฉบับนั้น การใช้ฟังก์ชันสำเนาจะดีกว่า เพื่อให้รายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกใส่ไว้ในอีเมลตั้งแต่แรกได้รับข้อความตอบกลับทั้งหมด แต่หากเป็นสิ่งสำคัญที่ที่อยู่อีเมลของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณต้องไม่เปิดเผยต่อกัน และพวกเขาไม่จำเป็นต้องร่วมสนทนาในสายอีเมลนั้นต่อ คุณควรใช้สำเนาลับเพื่อซ่อนข้อมูลการติดต่อของผู้รับ
ไม่ ผู้รับในช่องสำเนาจะไม่สามารถเห็นชื่อหรือที่อยู่ของใครก็ตามที่ถูกใส่ไว้ในช่องสำเนาลับของข้อความต้นฉบับ ข้อมูลการติดต่อของผู้รับสำเนาลับจะถูกเปิดเผยเพียงกรณีเดียวคือเมื่อพวกเขาตอบกลับอีเมลโดยใช้ “ตอบกลับทั้งหมด”
ช่องข้อมูลถึงควรใช้สำหรับผู้รับหลักของอีเมล ซึ่งเป็นผู้ที่คุณคาดว่าจะตอบกลับหรือดำเนินการบางอย่างหลังได้รับอีเมล ผู้รับหลักมักเป็นบุคคลที่ถูกกล่าวถึงในคำทักทายของอีเมล
ได้ บุคคลในช่องข้อมูลถึงและสำเนาจะเห็นกันและกัน ขณะที่ผู้รับสำเนาลับจะถูกซ่อนจากบุคคลอื่นทั้งหมด ผู้รับสำเนาลับยังคงเห็นว่าใครอยู่ในช่องข้อมูลถึงและสำเนา แต่พวกเขาจะไม่ได้รับข้อความตอบกลับจากผู้รับเหล่านั้น
ข้อความตอบกลับของพวกเขาจะถูกส่งไปยังผู้ส่งและทุกคนในช่องข้อมูลถึงและสำเนา ที่อยู่ของพวกเขาจะยังคงไม่ถูกแสดงเป็นผู้รับสำเนาลับ แต่ข้อความตอบกลับอาจเปิดเผยว่าพวกเขาถูกรวมอยู่ในอีเมลฉบับต้นฉบับ
โดยทั่วไปแล้วไม่ ผู้รับสำเนาลับจะถูกซ่อนจากผู้รับรายอื่น หากคุณได้รับอีเมลแต่ที่อยู่ของคุณไม่ปรากฏในช่องข้อมูลถึงหรือสำเนา แสดงว่าคุณอาจถูกใส่ไว้ในช่องสำเนาลับ
โดยตรงแล้วไม่ แต่การส่งอีเมลถึงผู้รับจำนวนมากโดยใช้สำเนาหรือสำเนาลับอาจทำให้เจอตัวกรองสแปม สำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ การใช้รายชื่อผู้รับจดหมายหรือบริการจดหมายข่าวจะดีกว่า
