Amazon má prostředky na to, aby se o vás dozvěděl hodně: co kupujete, co sledujete, co čtete, kdy jste doma, co se ptáte svého hlasového asistenta, co jíte a jaké weby a aplikace používáte.
Amazon odlišuje především obrovský rozsah jeho ekosystému. Proplétá se každodenním životem prostřednictvím online nakupování, streamovací služby a zařízení: čteček elektronických knih, kamer pro zabezpečení domácnosti, chytrých reproduktorů, potravinových služeb a dalších firem působících v oblasti zábavy, maloobchodu a her.
Každý z těchto produktů a služeb sám o sobě shromažďuje data, aby vám poskytl to, k čemu jste se zaregistrovali. Dohromady však vytvářejí překvapivě podrobný obraz vašich každodenních návyků.
A čím více Amazon používáte, tím snazší je pro něj shromažďovat o vás ještě více informací.
Dobrá zpráva je, že pokud chcete omezit, kolik o vás Amazon ví, nemusíte se vzdát online nakupování. V mnoha případech změna několika nastavení soukromí omezí množství shromažďovaných dat. Jindy vám výběr jiných služeb či zařízení poskytne větší kontrolu nad tím, kde jsou vaše informace uloženy a kdo k nim přistupuje.
V této příručce vám představíme ekosystém Amazonu a vysvětlíme, jaká data jednotlivé služby shromažďují, proč je to důležité a jaká praktická opatření můžete přijmout, abyste si uchovali více svých osobních informací pro sebe.
- Jak Amazon sleduje vaše nákupní návyky
- Jak kamery Ring shromažďují a sdílejí vaše data
- Jak Fire TV a Kindle sledují, co přehráváte a čtete
- Jak Alexa shromažďuje a používá vaše hlasová data
- Firmy vlastněné Amazonem, u kterých možná nevíte, že shromažďují vaše data
- Co je Amazon Web Services (AWS) a proč je to důležité?
- Jak omezit sledování ze strany Amazonu, aniž byste se vzdali pohodlí
Jak Amazon sleduje vaše nákupní návyky
V Amazonu nakupuje každý rok více než 150 milionů Američanů. Společnost připadá na zhruba 40 % veškerého maloobchodního e-commerce v USA(nové okno), což jí poskytuje podrobný vhled do každodenního života milionů nakupujících.
Objednávky produktů pro miminka mohou naznačovat rostoucí rodinu. Fitness vybavení a doplňky stravy mohou vypovídat o zdravotních cílech. Zahradní nářadí, potřeby pro domácí mazlíčky, kuchyňské spotřebiče, knihy i elektronika přispívají k profilu vašich zájmů a životního stylu.
Amazon Prime jde ještě dál. Protože Prime vybízí zákazníky, aby nákupy, streamování, čtení a hudební předplatné soustředili do jediného účtu, získává Amazon další kontext o tom, jak trávíte svůj čas. Sledování filmů na Prime Video, poslech Amazon Music nebo čtení knih na Kindle vykreslí obraz vašeho zákaznického profilu a může také prozradit, jak často jste doma nebo jak pravidelně nakupujete.
Nutno přiznat, že shromažďování dat je u prodejců v oblasti e-commerce běžné. Každý online prodejce shromažďuje určité informace o svých zákaznících. Ke zpracování objednávky může společnost potřebovat vaše jméno, dodací adresu, platební údaje a kontaktní informace. Může rovněž zaznamenávat vaši IP adresu, typ prohlížeče, identifikátory zařízení a produkty, které jste si prohlédli nebo zakoupili.
Obhájci soukromí však upozornili na to, jak Amazon nakládá s informacemi o zákaznících. Zpráva portálu W(nové okno)IRED popsala, jak někteří zaměstnanci Amazonu neoprávněně přistupovali k historii objednávek zákazníků. Uvádí také, že nebylo neobvyklé, když zaměstnanci vyhledávali historii nákupů svých známých.
Jak se chránit
Chcete-li omezit shromažďování dat, nemusíte přestat Amazon používat. Projděte si nastavení soukromí Amazonu. (Návod je níže.) Deaktivujte historii prohlížení, pokud nechcete, aby si prohlédnuté produkty ovlivňovaly doporučení, a tam, kde je to k dispozici, odmětněte reklamu založenou na zájmech.
- Vyhněte se přihlašování na weby třetích stran přes Login with Amazon, protože tím Amazonu umožníte podílet se na vaší aktivitě i mimo jeho vlastní platformu.
- Zvažte, zda musí každý nákup probíhat přes Amazon. Nákup přímo od výrobců, podpora nezávislých prodejců nebo využívání specializovaných obchodů s knihami, elektronikou a domácími potřebami pomáhá rozprostřít vaši digitální stopu místo jejího soustředění v jediném ekosystému. I když žádný prodejce není zcela anonymní, omezení závislosti na jedné platformě ztěžuje jediné společnosti vytvořit o vás profil.
Chcete-li přístup odebrat, přejděte do části Váš účet a klikněte na Odebrat vedle aplikace nebo webu třetí strany, který už nechcete, aby byl k vašemu účtu připojen.
Na stránce Historie prohlížení klikněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu a otevřete další možnosti.
Výběrem možnosti Další nastavení otevřete další ovládací prvky soukromí.
Tam pak klikněte na přepínač Historie prohlížení a vypněte jej.
Poté v části Reklamní soukromí a předvolby vyberte „Nezobrazovat mi zájmovou reklamu od Amazonu“ a klikněte na Odeslat.
Kliknutím na Smazat reklamní data odeberete své osobní informace z reklamních systémů Amazonu.
Jak kamery Ring shromažďují a sdílejí vaše data
Videozvonky se staly jedním z nejpopulárnějších chytrých zařízení pro domácnost na trhu a významnou roli v tomto růstu sehrál Ring od Amazonu. Možnost vidět, kdo je u vašich dveří, dostávat upozornění na pohyb, když jste pryč, a přehrávat si natočené záběry může být užitečné a pohodlné.
Tyto funkce se však spoléhají na kamery, které neustále sledují okolí vašeho domova a v mnoha případech nahrávají záběry do cloudu.
Ring rozšířil své funkce s využitím umělé inteligence(nové okno). Nové nástroje, jako je rozpoznávání obličejů, a funkce, které pomáhají vypátrat ztracené domácí mazlíčky(nové okno), mají přispět ke kolektivnímu zabezpečení sousedství. Tyto systémy však fungují tak, že analyzují a sdílejí více vizuálních dat než tradiční zabezpečovací kamery. Některé z těchto funkcí jsou aktivovány ve výchozím nastavení, což znamená, že se uživatelé mohou zapojit, aniž by plně chápali, jaké informace se shromažďují a jak se používají.
Ring čelil kritice i za své vlastní zabezpečení. V roce 2019 se útočníci pomocí odcizených přihlašovacích údajů z nesouvisejících úniků informací dostali k tisícům účtů Ring a mohli sledovat živý přenos z kamer a mluvit přes(nové okno) vestavěné mikrofony(nové okno) zařízení. Tento incident zdůraznil důležitost používání jedinečných hesel a aktivace dvoufázového ověření.
Kritizován byl Ring také za sdílení záběrů s policejními orgány bez soudního příkazu. Společnost tvrdí, že vyhovuje právním žádostem a mimořádným situacím, ale zprávy ukázaly, že videozáběry byly policii poskytnuty(nové okno) bez soudního příkazu nebo výslovného svolení uživatele. Pro uživatele dbající na soukromí to vyvolává důležité otázky ohledně toho, kdo nakonec kontroluje nahrávky uložené v cloudu.
Jak se chránit
Pokud vlastníte zařízení Ring, deaktivujte funkce jako Search Party či Community Requests a jakékoli nepovinné sdílení pro marketingové nebo analytické účely, pokud je nechcete používat. Tam, kde je to podporováno, aktivujte koncové šifrování, abyste lépe ochránili nahrávky při přenosu, a nastavte zóny soukromí tak, aby kamera kdykoli to půjde nechytila veřejné chodníky ani sousední pozemky. (Návod je níže.)
Pokud si vybíráte novou zabezpečovací kameru, zvažte zařízení, která upřednostňují místní úložiště před cloudovým úložištěm. Kamery podporující nahrávání přímo na kartu SD nebo síťový videozáznamník (NVR) snižují vaši závislost na serverech výrobce. Značky jako Reolink(nové okno) nabízejí kamery postavené právě na tomto přístupu s prioritou místního úložiště.
Podpora standardů, jako je Real-Time Streaming Protocol (RTSP) a Open Network Video Interface Forum (ONVIF), navíc usnadňuje integraci kamer do vaší domácí sítě, aniž byste se museli spoléhat výhradně na proprietární cloudové služby.
V konečném důsledku žádná kamera připojená k internetu nemůže zaručit úplné soukromí. Pokud však pochopíte, kde jsou vaše záběry uloženy, kdo k nim přistupuje a které funkce jste aktivovali, budete se moci informovaněji rozhodovat o kompromisech mezi pohodlím a kontrolou.
V aplikaci Ring otevřete Centrum ovládání a klepněte na Propojení s účtem Amazon.
Klikněte na Odpojit vedle položky Další služby Amazonu.
Zadejte heslo ke svému účtu Ring a klepnutím na Odpojit účty akci potvrďte.
Chcete-li omezit sdílení analytických dat, přejděte v nabídce aplikace Ring na Informace o soukromí a klepněte na Cookies a poskytovatelé služeb třetích stran.
Vypnutím cookies pro webovou a aplikační analytiku třetích stran se vyhnete sledování analytikou třetích stran.
Jak Fire TV a Kindle zaznamenávají, co sledujete a čtete
Když čtete na čtečce Kindle nebo streamujete prostřednictvím Fire TV(nové okno), společnost Amazon o vás také shromažďuje informace.
Zařízení Kindle například zaznamenávají víc než jen knihy, které si koupíte. V závislosti na nastavení a způsobu používání zařízení může Amazon také shromažďovat informace o tom, jak daleko jste v knize pokročili, kolik času čtením strávíte, které části zvýrazníte, jaké si děláte poznámky a jaká slova si vyhledáváte v vestavěném slovníku.
Fire TV ví, jak zařízení používáte, jaké aplikace otevíráte, jaký obsah sledujete a co hledáte. Podporuje také Automatic Content Recognition (ACR), technologii, která rozpoznává, co se na vaší obrazovce zobrazuje, a to pořizováním stovek snímků obrazovky vaší sledovací aktivity s cílem podpořit cílenou reklamu.
Problém je, že i když vyměníte streamingové zařízení, televize sama může stále shromažďovat podobné informace, pokud je připojená k internetu.
Jak se chránit
Pokud je vaší prioritou soukromí, začněte kontrolou nastavení soukromí Fire TV a deaktivací veškerého volitelného shromažďování dat a reklamy založené na zájmech. Množství shromažďovaných dat můžete také snížit tak, že televizi udržíte offline a použijete místo ní samostatné streamingové zařízení. Pokud byste raději omezili sledování, Apple TV(nové okno) shromažďuje méně údajů o sledování než mnoho konkurenčních zařízení. Podobně čtečky elektronických knih Kobo ve spojení s aplikací Calibre nabízejí způsob, jak si vytvořit digitální knihovnu, aniž byste se zcela spoléhali na ekosystém Amazonu.
Žádné připojené zábavní zařízení není zcela soukromé. Pokud však víte, které zařízení shromažďuje vaše údaje, můžete výrazně omezit množství sdílených informací a přitom si dál užívat oblíbené knihy, filmy a televizní pořady.
Jak Alexa shromažďuje a využívá vaše hlasové údaje
Chytré reproduktory, jako je Amazon Echo, a jejich vestavěné virtuální asistentky, jako je Amazon Alexa, se staly pohodlným způsobem, jak bez jediného pohybu prstu ovládat světla, pouštět hudbu, nastavovat připomínky a zodpovídat otázky. Fungují ale tak, že dělají něco, co řada jiných zařízení nedělá: naslouchají vašemu hlasu. Ačkoli jsou zařízení Echo navržena tak, aby se aktivovala až po zaslechnutí aktivačního slova, stala se předmětem obav o soukromí.
Významný incident se odehrál v roce 2018, když zařízení Echo omylem odeslalo soukromou konverzaci(nové okno) jednoho páru některému z jeho kontaktů. Amazon uvedl, že vinou byla nepravděpodobná řada nesprávně interpretovaných hlasových příkazů, ale šlo o připomínku toho, že hlasoví asistenti nejsou neomylní.
Amazon čelil také kontrole toho, jak s hlasovými nahrávkami naložil, poté co zprávy odhalily, že zaměstnanci analyzovali vzorek interakcí s Alexou, aby pomohli zlepšit systémy rozpoznávání řeči. Americká federální obchodní komise Amazon navíc pokutovala kvůli obviněním, že společnost uchovávala hlasové nahrávky dětí v Alexe i poté, co rodiče požádali o jejich smazání. Tyto incidenty vyvolaly širší otázky týkající se toho, jak dlouho se hlasové nahrávky ukládají, kdo k nim může přistupovat a jak se využívají.
S tím, jak pro technologické společnosti získává generativní AI rostoucí význam, nabývají hlasové údaje na hodnotě. Amazon oznámil nové funkce Alexy založené na AI, které spoléhají na zpracování v cloudu. To znamená, že hlasové požadavky se analyzují na serverech Amazonu, nikoli zcela přímo v samotném zařízení. Pro uživatele, kterým záleží na soukromí, jde o další kompromis výměnou za pohodlí.
Jak se chránit
Amazon nabízí několik ovládacích prvků, díky nimž můžete snížit množství informací spojených s vaším účtem. Můžete si prohlédnout a smazat historii hlasu, zvolit, jak dlouho se nahrávky uchovávají, a tam, kde jsou tyto možnosti k dispozici, odmítnout využívání hlasových nahrávek k vývoji nových služeb Amazonu.
Pokud se chcete odesílání hlasových příkazů do cloudu úplně vyhnout, může stát za zvážení platforma chytrého domu, která podporuje lokální zpracování hlasu. Open-source řešení, jako je Home Assistant Green(nové okno), dokážou zpracovávat příkazy na lokálním hardwaru. Ačkoli tyto systémy často vyžadují složitější instalaci než chytrý reproduktor typu plug-and-play, nabízejí úroveň transparentnosti a kontroly, kterou mnoho komerčních zařízení neposkytuje.
Pohodlí hlasového asistenta nakonec závisí na důvěře. Pokud vám nevadí posílat hlasové příkazy cloudové službě výměnou za chytřejší funkce, Alexa zůstává jedním z nejlépe vybavených dostupných asistentů. Pokud však chcete minimalizovat množství osobních údajů opouštějících váš domov, může vám kontrola nastavení soukromí Alexy nebo volba alternativy s lokálním zpracováním pomoci získat zpět větší kontrolu nad tím, co váš chytrý reproduktor slyší.
V aplikaci Alexa přejděte na Více a klepněte na Soukromí Alexy.
Zkontrolovat historii hlasu vám umožní smazat hlasové nahrávky, zatímco Zkontrolovat historii zařízení chytrého domu zobrazuje aktivitu připojených zařízení.
Při posouvání dále najdete Zkontrolovat historii aktivit, Spravovat oprávnění dovedností a předvolby reklam a Spravovat data Alexy. Zde najdete další způsoby, jak omezit, co Alexa shromažďuje a sdílí.
Společnosti vlastněné Amazonem, o nichž možná netušíte, že shromažďují vaše údaje
I když přestanete nakupovat na Amazonu, možná stále používáte služby vlastněné Amazonem, aniž byste to tušili. Společnost získala podniky zabývající se zábavou, knihami, hrami, potravinami i maloobchodem. I když má každá služba svůj vlastní účel, řada z nich shromažďuje také informace, které přispívají k vašemu celkovému profilu na Amazonu.
Milovníci filmů často navštěvují IMDb, knižní moli si mohou vést seznamy četby na Goodreads, posluchači audioknih mohou mít odběr Audible, hráči pravděpodobně znají Twitch a nakupující mohou pravidelně nakupovat v Whole Foods nebo Zappos. Na první pohled tyto značky působí nezávisle, ale v pozadí patří do ekosystému Amazonu.
Whole Foods je možná nejzřetelnějším příkladem Amazonu rozšiřujícího svůj dosah do fyzického světa. Kromě integrace slev Amazon Prime společnost experimentovala s technologiemi, jejichž cílem je propojit nákupy v prodejně s online identitami zákazníků. Příkladem byl Amazon One, platební systém skenující dlaň(nové okno), který zákazníkům umožňoval platit naskenováním dlaně místo použití karty nebo telefonu. Ačkoli Amazon tuto technologii v prodejnách Whole Foods v podstatě vyřadil, ukázala ambici společnosti propojit fyzické nakupování s digitálními profily zákazníků.
Jak omezit údaje, které proudí do Amazonu
Vyměnit všechny služby ze dne na den není realistické ani nutné. Zvažte místo toho výměnu služeb, které používáte nejčastěji. StoryGraph(nové okno) nabízí alternativu k Goodreads pro evidenci knih, TMDB(nové okno) poskytuje informace o filmech a televizi bez spoléhání na Amazon a posluchači audioknih mohou vyzkoušet služby jako Libro.fm(nové okno) nebo si prostřednictvím členství v místní knihovně půjčovat tituly přes Libby.
Pokud jde o potraviny a každodenní nákupy, podpora lokálních podniků může snížit vaši závislost na jediném maloobchodníkovi. Povědomí o tom, jak široký se ekosystém Amazonu stal, vám může pomoci udělat malé změny, které výrazně sníží, kolik vašeho digitálního života je vázáno na jediný účet.
Co je Amazon Web Services (AWS) a proč je to důležité?
Možná vás překvapí, že nejziskovějším podnikáním Amazonu není jeho marketplace ani Prime. Jde o Amazon Web Services (AWS), jednu z největších cloudových platforem na světě.
Mnoho firem používá AWS k hostování webů, ukládání dat, provozování aplikací, zpracování transakcí a poskytování online služeb milionům uživatelů po celém světě.
To se ukázalo během velkých výpadků AWS(nové okno) na konci roku 2025, které narušily činnost firem, státních institucí, poskytovatelů zdravotní péče a populárních online služeb. Když má cloudový poskytovatel takového rozsahu problémy, důsledky se šíří celým internetem a brání uživatelům přistupovat k bankovním aplikacím, streamingovým platformám a dalším webům.
Zajímavé je, že AWS na rozdíl od maloobchodního podnikání Amazonu neshromažďuje data. Svůj vliv čerpá spíše z pozice kritické infrastruktury. Pokud je web nebo služba hostována na AWS, Amazon poskytuje výpočetní výkon, který ji udržuje online. Významná část internetu na této infrastruktuře závisí.
Tato pozice dává AWS také značný vliv na služby, které hostuje. V průběhu let AWS zákazníky pozastavovalo nebo z platformy odebralo, když zjistilo, že porušili podmínky služby. Zatímco zastánci tvrdí, že tato rozhodnutí pomáhají chránit uživatele a udržovat integritu platformy, kritici poukazují na to, že když malý počet cloudových poskytovatelů hostuje velkou část internetu, mohou mít taková rozhodnutí dalekosáhlé důsledky.
Pro jednotlivé uživatele však neexistuje praktický způsob, jak se AWS zcela vyhnout. Snadno nezjistíte, zda weby, aplikace nebo online služby, které používáte, běží na infrastruktuře Amazonu, a nemůžete ani rozhodnout, na kterém cloudovém poskyovateli tyto společnosti závisí.
Kontrolu máte nad infrastrukturou, kterou používáte sami. Uživatelé, kterým záleží na soukromí, mohou raději provozovat služby, jako je cloudové úložiště nebo mediální knihovny, na vlastním hardwaru místo úplného spoléhání na velké cloudové poskytovatele. Platformy jako Nextcloud to stále usnadňují.
Vlastní hostování není pro každého. Vyžaduje čas, údržbu a ochotu učit se. Pro ty, kdo si váží soukromí a digitální nezávislosti, však nabízí alternativu k velkým cloudovým poskytovatelům. I přenesení několika osobních služeb mimo cloud může snížit množství dat svěřených velkým technologickým firmám.
Jak omezit sledování ze strany Amazonu, aniž byste se vzdali pohodlí
Produkty a služby Amazonu jsou navrženy tak, aby spolupracovaly. Nákup na Amazon.com může vést k doporučení na vašem Kindle. Kamera Ring se může integrovat s Alexou. Prime propojuje nakupování, zábavu a potraviny pod jediným účtem. V pozadí pohání AWS významnou část samotného internetu. Jednotlivě mohou být tyto služby skutečně užitečné. Dohromady dávají Amazonu neobvykle široký pohled na váš digitální život.
Pro mnoho lidí není snadné se z Amazonova vlivu vymanit. Soukromí ale není rozhodnutí typu vše nebo nic. Každý váš krok může pomoci snížit množství informací, které Amazon o vás má.
Nejdůležitější je činit rozhodnutí uvědoměle. Pohodlí často přichází za cenu sdílení více osobních údajů, ale pochopení těchto kompromisů vám vrací kontrolu.
