Amazon are resursele necesare pentru a afla multe lucruri despre dumneavoastră: ce cumpărați, ce vizionați, ce citiți, când sunteți acasă, ce îi cereți asistentului vocal, ce mâncați, ce site-uri web și ce aplicații folosiți.
Amploarea ecosistemului Amazon este ceea ce îl diferențiază. Compania s-a împletit cu viața de zi cu zi prin cumpărături online, un serviciu de transmisie în flux, dispozitive, cititoare de cărți electronice, camere de securitate pentru locuință, difuzoare inteligente, servicii de alimente și alte afaceri care acoperă divertismentul, retailul și jocurile.
Luate individual, fiecare dintre aceste produse și servicii colectează date pentru a vă oferi la ce v-ați înregistrat. Împreună, însă, creează un tablou extrem de detaliat al obiceiurilor dumneavoastră zilnice.
Iar cu cât folosiți mai mult Amazon, cu atât îi devine mai ușor să colecteze și mai multe informații despre dumneavoastră.
Vestea bună este că reducerea informațiilor pe care Amazon le deține despre dumneavoastră nu impune renunțarea la cumpărăturile online. În multe cazuri, modificarea câtorva setări confidențialitate poate limita cantitatea de date colectate. În altele, alegerea altor servicii sau dispozitive vă poate oferi un control mai mare asupra locului unde sunt stocate informațiile și asupra persoanelor care au acces la ele.
În acest ghid, vă prezentăm ecosistemul Amazon și vă explicăm ce date colectează fiecare serviciu, de ce contează și ce pași practici puteți urma pentru a păstra mai multe informații personale doar pentru dumneavoastră.
- Cum vă urmărește Amazon obiceiurile de cumpărare
- Cum colectează și partajează camerele Ring datele dumneavoastră
- Cum urmăresc Fire TV și Kindle ce vizionați și ce citiți
- Cum colectează și folosește Alexa datele vocale ale dumneavoastră
- Companii deținute de Amazon care vă colectează datele fără să vă dați seama
- Ce este Amazon Web Services (AWS) și de ce contează?
- Cum reduceți urmărirea efectuată de Amazon fără a renunța la confort
Cum vă urmărește Amazon obiceiurile de cumpărare
Peste 150 de milioane de americani cumpără de pe Amazon în fiecare an. Compania deține aproximativ 40% din totalul vânzărilor de comerț electronic cu amănuntul din SUA(fereastră nouă), ceea ce îi oferă o imagine detaliată asupra vieții de zi cu zi a milioane de cumpărători.
Comenzile de produse pentru copii pot indica o familie în creștere. Echipamentele de fitness și suplimentele pot fi indicii privind obiectivele de sănătate. Uneltele de grădinărit, proviziile pentru animalele de companie, electrocasnicele, cărțile și produsele electronice contribuie toate la conturarea unui profil al intereselor și stilului dumneavoastră de viață.
Amazon Prime merge cu un pas mai departe. Deoarece Prime încurajează clienții să centralizeze abonamentele de cumpărături, de transmisie în flux, de citit și de muzică într-un singur cont, Amazon obține un context suplimentar privind modul în care vă petreceți timpul. Vizionarea de filme pe Prime Video, ascultarea Amazon Music sau cititul de cărți pe un Kindle conturează profilul dumneavoastră de client și dezvăluie și cât de des sunteți acasă sau cât de regulat cumpărați.
Drept este că colectarea datelor este comună în rândul comercianților de comerț electronic. Orice comerciant online colectează anumite informații despre clienții săi. Pentru a procesa o comandă, o companie poate avea nevoie de numele, adresa de livrare, detaliile de plată și datele de contact ale dumneavoastră. Este posibil să înregistreze, de asemenea, adresa IP, tipul de browser, identificatorii dispozitivelor și produsele pe care le-ați vizionat sau cumpărat.
Însă apărătorii confidențialității și-au exprimat îngrijorarea cu privire la modul în care Amazon gestionează informațiile clienților. Un raport realizat de W(fereastră nouă)IRED a descris cum unii angajați Amazon au accesat în mod necorespunzător istoricul comenzilor clienților. Raportul a arătat, de asemenea, că nu era neobișnuit ca angajații să caute istoricul cumpărăturilor cunoștințelor lor.
Cum să vă protejați
Nu trebuie să renunțați la Amazon pentru a limita colectarea datelor. Verificați setările confidențialitate Amazon. Instrucțiunile se află mai jos. Dezactivați istoricul de navigare dacă nu doriți ca produsele vizionate să vă influențeze recomandările și refuzați publicitatea bazată pe interese acolo unde este disponibilă.
- Evitați să folosiți „Conectare cu Amazon” pentru a vă conecta la site-uri web ale terților, deoarece acest lucru permite Amazon să devină parte din activitatea dumneavoastră din afara propriei platforme.
- Gândiți-vă dacă fiecare cumpărătură trebuie să treacă prin Amazon. Cumpărarea direct de la producători, sprijinirea comercianților independenți sau utilizarea magazinelor specializate pentru cărți, electronice și articole pentru gospodărie ajută la împrăștierea amprentei digitale, în loc să o concentreze într-un singur ecosistem. Deși niciun comerciant nu este complet anonim, reducerea dependenței de o singură platformă îngreunează efortul unei companii de a vă construi un profil.
Pentru a elimina accesul, accesați Contul dumneavoastră și dați clic pe Eliminare lângă orice aplicație sau site terț pe care nu mai doriți să îl conectați la contul dumneavoastră.
Din pagina Istoric de navigare, dați clic pe pictograma de setări din colțul din dreapta sus pentru a deschide mai multe opțiuni.
Selectarea Mai multe setări deschide controale suplimentare de confidențialitate.
De acolo, dați clic pe comutatorul Istoric de navigare pentru a-l dezactiva.
Apoi, în Confidențialitate și preferințe pentru publicitate, selectați „Nu-mi afișa reclame bazate pe interese furnizate de Amazon” și dați clic pe Trimitere.
Dând clic pe Șterge datele publicitare, informațiile personale sunt eliminate din sistemele de publicitate ale Amazonului.
Cum colectează și partajează camerele Ring datele dumneavoastră
Soneriile video au devenit unul dintre cele mai populare dispozitive smart home de pe piață, iar Ring, deținut de Amazon, a jucat un rol major în această creștere. Posibilitatea de a vedea cine e la ușă, de a primi alerte de mișcare cât timp sunteți plecat și de a revizui înregistrările poate fi utilă și convenabilă.
Însă aceste caracteristici se bazează pe camere care monitorizează constant zona din jurul locuinței și, în multe cazuri, încarcă imaginile în cloud.
Ring și-a extins caracteristicile bazate pe inteligența artificială(fereastră nouă). Instrumente noi, precum recunoașterea facială, și caracteristici care pot ajuta la localizarea animalelor de companie pierdute(fereastră nouă) își propun să facă securitatea cartierului mai colaborativă. Însă aceste sisteme funcționează prin analizarea și partajarea unui volum mai mare de date vizuale decât camerele de securitate tradiționale. Unele dintre aceste caracteristici sunt activate implicit, ceea ce înseamnă că utilizatorii pot participa fără să înțeleagă pe deplin ce informații sunt colectate sau cum sunt folosite.
Ring a fost criticat și pentru propria securitate. În 2019, atacatorii au obținut acces la mii de conturi Ring folosind acreditări furate din încălcări de date fără legătură și au putut să vizioneze imaginile transmise în timp real de camere și să vorbească prin microfoanele(fereastră nouă) încorporate ale dispozitivelor(fereastră nouă). Incidentul a evidențiat importanța utilizării unor parole unice și a activării autentificării cu doi factori.
Ring a fost criticat, de asemenea, pentru partajarea înregistrărilor cu forțele de ordine fără un mandat. Compania spune că respectă cererile legale și situațiile de urgență, dar rapoartele au arătat că imaginile video au fost puse la dispoziția poliției(fereastră nouă) fără un mandat sau fără permisiunea explicită a utilizatorului. Pentru utilizatorii atenți la confidențialitate, acest lucru ridică întrebări importante cu privire la cine controlează, în ultimă instanță, înregistrările stocate în cloud.
Cum să vă protejați
Dacă dețineți un dispozitiv Ring, dezactivați caracteristici precum Search Party, Community Requests și orice partajare opțională de marketing sau analiză dacă nu intenționați să le folosiți. Activați criptarea de la un capăt la altul acolo unde este acceptată, pentru a proteja mai bine înregistrările pe durata transmisiei, și configurați zonele de confidențialitate astfel încât camera să evite, pe cât posibil, capturarea căilor pietonale publice sau a proprietăților vecine. Instrucțiunile se află mai jos.
Dacă doriți să cumpărați o cameră de securitate nouă, luați în considerare dispozitive care acordă prioritate stocării locale în detrimentul stocării în cloud. Camerele care acceptă înregistrarea direct pe un card SD sau pe un recorder video de rețea (NVR) reduc dependența de serverele producătorului. Mărci precum Reolink(fereastră nouă) oferă camere construite în jurul acestui principiu de tip local-first.
Acceptarea standardelor precum Real-Time Streaming Protocol (RTSP) și Open Network Video Interface Forum (ONVIF) facilitează, de asemenea, integrarea camerelor în propria rețea de acasă, fără a se baza exclusiv pe serviciile cloud proprietare.
În cele din urmă, nicio cameră conectată la internet nu poate garanta confidențialitate completă. Dar înțelegând unde sunt stocate înregistrările dumneavoastră, cine le poate accesa și ce caracteristici ați activat, puteți lua decizii mai informate cu privire la compromisurile dintre confort și control.
În aplicația Ring, deschideți Centrul de control și atingeți Legarea contului Amazon.
Dați clic pe Deconectare lângă Alte servicii Amazon.
Introduceți parola contului Ring și atingeți Deconectare conturi pentru confirmare.
Pentru a limita partajarea datelor analitice, accesați Informații privind confidențialitatea din meniul aplicației Ring și atingeți Cookie-uri și furnizori de servicii terți.
Dezactivarea cookie-urilor analitice web și de aplicație de la terți vă permite să renunțați la urmărirea analitică realizată de terți.
Cum urmăresc Fire TV și Kindle ce vizionați și ce citiți
Când citiți pe Kindle sau vizionați transmisii în flux prin Fire TV(fereastră nouă), Amazon colectează și informații despre dumneavoastră.
Dispozitivele Kindle, de exemplu, înregistrează mai mult decât cărțile pe care le cumpărați. În funcție de setări și de modul în care utilizați dispozitivul, Amazon poate colecta și progresul citirii, timpul petrecut citind, pasajele pe care le evidențiați, notele pe care le luați și cuvintele pe care le căutați în dicționarul integrat.
Fire TV știe cum utilizați dispozitivul, ce aplicații deschideți, ce conținut vizionați și ce căutați. Acesta acceptă și Recunoașterea automată a conținutului (ACR), o tehnologie care identifică ce se afișează pe ecranul dumneavoastră realizând sute de capturi de ecran ale comportamentului de vizionare, în vederea susținerii publicității direcționate.
Problema este că, chiar dacă înlocuiți dispozitivul de transmisie în flux, televizorul în sine poate totuși colecta informații similare dacă este conectat la internet.
Cum să vă protejați
Dacă confidențialitatea este prioritatea dumneavoastră, începeți prin a verifica setările de confidențialitate Fire TV și prin a dezactiva orice colectare opțională de date sau publicitate bazată pe interese. De asemenea, puteți reduce colectarea datelor ținând televizorul deconectat și folosind în schimb un dispozitiv dedicat de transmisie în flux. Dacă preferați să reduceți urmărirea, Apple TV(fereastră nouă) colectează mai puține date de vizionare decât mulți dintre competitorii săi. La fel, cititoarele de cărți electronice Kobo, combinate cu Calibre, oferă o modalitate de a construi o bibliotecă digitală fără a depinde în întregime de ecosistemul Amazon.
Niciun dispozitiv de divertisment conectat nu este complet privat. Totuși, dacă știți ce dispozitiv vă colectează datele, puteți reduce semnificativ cantitatea de informații partajate, continuând în același timp să vă bucurați de cărțile, filmele și emisiunile TV preferate.
Cum colectează și folosește Alexa datele vocale
Boxele inteligente precum Amazon Echo și asistenții virtuali integrați precum Amazon Alexa au devenit un mod convenabil de a controla luminile, de a asculta muzică, de a seta memento-uri și de a obține răspunsuri la întrebări fără să ridicați un deget. Dar funcționează făcând ceva ce multe alte dispozitive nu fac: vă ascultă vocea. Deși dispozitivele Echo sunt concepute să se activeze doar după ce aud un cuvânt de trezire, ele au devenit obiectul unor îngrijorări privind confidențialitatea.
Un incident notabil a avut loc în 2018, când un dispozitiv Echo a trimis din greșeală o conversație privată(fereastră nouă) dintre un cuplu unuia dintre contactele lor. Amazon a declarat că un șir improbabil de comenzi vocale interpretate greșit a fost de vină, dar incidentul a amintit că asistenții vocali nu sunt infailibili.
Amazon s-a mai confruntat și cu un control atent asupra modului în care gestionează înregistrările vocale, după ce rapoartele au dezvăluit că angajații au analizat un eșantion de interacțiuni Alexa pentru a contribui la îmbunătățirea sistemelor de recunoaștere vocală. Separat, Comisia Federală pentru Comerț din SUA a amendat Amazon pe motiv că a păstrat înregistrările vocale ale copiilor din Alexa chiar și după ce părinții au solicitat ștergerea lor. Aceste incidente au ridicat întrebări mai ample privind durata de stocare a înregistrărilor vocale, cine le poate accesa și cum sunt utilizate.
Pe măsură ce inteligența artificială generativă a devenit tot mai importantă pentru companiile de tehnologie, datele vocale au căpătat o valoare tot mai mare. Amazon a anunțat noi caracteristici Alexa bazate pe IA, care se bazează pe procesare în cloud, ceea ce înseamnă că cererile vocale sunt analizate pe serverele Amazon, nu în întregime pe dispozitivul propriu-zis. Pentru utilizatorii preocupați de confidențialitate, aceasta reprezintă un nou compromis pentru confort.
Cum să vă protejați
Amazon pune la dispoziție mai multe controale care vă permit să reduceți cantitatea de informații asociate contului dumneavoastră. Puteți consulta și șterge istoricul vocal, puteți alege cât timp sunt păstrate înregistrările și, acolo unde aceste opțiuni sunt disponibile, puteți refuza utilizarea înregistrărilor vocale pentru dezvoltarea de noi servicii Amazon.
Dacă preferați să evitați complet trimiterea comenzilor vocale în cloud, merită să luați în considerare platformele de casă inteligentă care acceptă procesarea vocală locală. Soluțiile open source precum Home Assistant Green(fereastră nouă) pot procesa comenzile pe hardware local. Deși aceste sisteme necesită adesea o configurare tehnică mai complexă decât o boxă inteligentă plug-and-play, ele oferă un nivel de transparență și de control pe care multe dispozitive comerciale nu îl au.
În cele din urmă, confortul unui asistent vocal ține de încredere. Dacă vă simțiți confortabil trimițând comenzi vocale către un serviciu cloud în schimbul unor caracteristici mai inteligente, Alexa rămâne unul dintre cei mai capabili asistenți disponibili. Dar dacă preferați să minimizați cantitatea de date personale care vă părăsește casa, verificarea setărilor de confidențialitate Alexa sau alegerea unei alternative procesate local vă poate ajuta să recâștigați mai mult control asupra a ceea ce aude boxa dumneavoastră inteligentă.
În aplicația Alexa, accesați Mai multe și atingeți Confidențialitate Alexa.
Consultarea istoricului vocal vă permite să ștergeți înregistrările vocale, în timp ce Consultarea istoricului dispozitivelor din casă inteligentă afișează activitatea dispozitivelor conectate.
Dacă derulați mai departe, veți găsi Consultarea istoricului activității, Gestionarea permisiunilor pentru aptitudini și a preferințelor de reclame și Gestionarea datelor Alexa. Aici aveți modalități suplimentare de a limita ceea ce colectează și partajează Alexa.
Companii deținute de Amazon care vă colectează datele fără să știți
Chiar dacă nu mai faceți cumpărături pe Amazon, este posibil să folosiți în continuare servicii deținute de Amazon fără să vă dați seama. Compania a achiziționat afaceri din domeniile divertismentului, al cărților, al jocurilor, al alimentelor și al comerțului cu amănuntul. Deși fiecare serviciu are propriul scop, multe colectează și informații care contribuie la profilul dumneavoastră Amazon în ansamblu.
Pasionații de filme pot frecventa IMDb, iubitorii de cărți își pot urmări listele de lectură pe Goodreads, ascultătorii de cărți audio se pot abona la Audible, pasionații de jocuri cunosc probabil Twitch, iar cumpărătorii pot vizita regulat Whole Foods sau Zappos. La suprafață, aceste mărci funcționează independent, dar, în culise, fac parte din ecosistemul Amazon.
Whole Foods este poate cel mai clar exemplu al extinderii Amazon în lumea fizică. Pe lângă integrarea reducerilor Amazon Prime, compania a experimentat tehnologii concepute pentru a conecta achizițiile din magazine cu identitățile online ale clienților. Un exemplu a fost Amazon One, un sistem de plată prin scanarea palmei(fereastră nouă) care le permitea cumpărătorilor să plătească scanându-și mâna în loc să folosească un card sau un telefon. Deși Amazon a abandonat în mare parte această tehnologie în magazinele Whole Foods, ea a demonstrat ambiția companiei de a lega cumpărăturile fizice de profilurile digitale ale clienților.
Cum să reduceți cantitatea de date pe care le trimiteți către Amazon
Nu este realist sau necesar să înlocuiți toate serviciile peste noapte. În schimb, luați în considerare schimbarea serviciilor pe care le folosiți cel mai des. StoryGraph(fereastră nouă) oferă o alternativă la Goodreads pentru urmărirea cărților citite, TMDB(fereastră nouă) furnizează informații despre filme și televiziune fără a se baza pe Amazon, iar ascultătorii de cărți audio pot explora servicii precum Libro.fm(fereastră nouă) sau pot împrumuta titluri prin Libby cu un abonament la o bibliotecă locală.
Când vine vorba de alimente și cumpărături de zi cu zi, susținerea afacerilor locale poate reduce dependența de un singur comerciant. Conștientizarea cât de amplu a devenit ecosistemul Amazon vă poate ajuta să faceți mici schimbări care să reducă semnificativ cât de mult din viața dumneavoastră digitală este legată de un singur cont.
Ce este Amazon Web Services (AWS) și de ce este important?
V-ar putea surprinde să aflați că cea mai profitabilă afacere a Amazon nu este marketplace-ul sau Prime, ci Amazon Web Services (AWS), una dintre cele mai mari platforme de cloud computing din lume.
Multe companii folosesc AWS pentru a găzdui site-uri web, a stoca date, a rula aplicații, a procesa tranzacții și a furniza servicii online milioanelor de utilizatori din întreaga lume.
Acest lucru a devenit clar în timpul întreruperilor majore AWS(fereastră nouă) de la sfârșitul anului 2025, care au perturbat companii, agenții guvernamentale, furnizori de servicii medicale și servicii online populare. Când un furnizor de cloud de asemenea amploare întâmpină probleme, efectele se propagă în tot internetul, împiedicând utilizatorii să acceseze aplicații bancare, platforme de transmisie în flux și alte site-uri.
Interesant este că, spre deosebire de afacerea de retail a Amazon, AWS nu colectează date. În schimb, influența sa provine din poziția de infrastructură critică. Dacă un site web sau un serviciu este găzduit pe AWS, Amazon furnizează puterea de calcul care îl menține conectat. O parte semnificativă a internetului depinde de această infrastructură.
Această poziție îi oferă AWS o influență considerabilă asupra serviciilor pe care le găzduiește. De-a lungul anilor, AWS a suspendat sau a eliminat clienți de pe platformă după ce a stabilit că aceștia au încălcat condițiile serviciului. Deși susținătorii susțin că aceste decizii ajută la protejarea utilizatorilor și la menținerea integrității platformei, criticii subliniază că, atunci când un număr mic de furnizori de cloud găzduiesc o mare parte din internet, aceste decizii pot avea consecințe de anvergură.
Pentru utilizatorii individuali, însă, nu există o modalitate practică de a evita în totalitate AWS. Nu puteți afla cu ușurință dacă site-urile web, aplicațiile sau serviciile online pe care le utilizați sunt găzduite pe infrastructura Amazon și nici nu puteți alege de ce furnizor de cloud depind acele companii.
Ceea ce puteți controla este propria infrastructură pe care o utilizați. Utilizatorii atenți la confidențialitate pot prefera să găzduiască singuri servicii precum stocarea în cloud sau bibliotecile media, folosind propriul hardware, în loc să se bazeze în întregime pe marii furnizori de cloud. Platforme precum Nextcloud fac acest lucru tot mai accesibil.
Găzduirea proprie nu este pentru toată lumea. Necesită timp, întreținere și dorința de a învăța. Dar pentru cei care apreciază confidențialitatea și independența digitală, oferă o alternativă la marii furnizori de cloud. Chiar și mutarea câtorva servicii personale de pe cloud poate reduce cantitatea de date încredințată marilor companii de tehnologie.
Cum să reduceți urmărirea făcută de Amazon fără a renunța la confort
Produsele și serviciile Amazon sunt concepute să funcționeze împreună. O achiziție pe Amazon.com poate genera o recomandare pe Kindle. O cameră Ring se poate integra cu Alexa. Prime conectează cumpărăturile, divertismentul și alimentele sub un singur cont. În culise, AWS alimentează o parte semnificativă a internetului. Luate individual, aceste servicii pot fi cu adevărat utile. Luate împreună, îi oferă Amazon o imagine neobișnuit de amplă asupra vieții dumneavoastră digitale.
Pentru mulți oameni, a ieși din cutia Amazon nu este chiar atât de simplu. Însă confidențialitatea nu este o decizie de tip tot sau nimic. Fiecare pas făcut vă poate ajuta să reduceți cantitatea de informații pe care Amazon le deține despre dumneavoastră.
Cel mai important lucru este să faceți alegeri în mod conștient. Confortul vine adesea în detrimentul partajării mai multor date personale, dar înțelegerea acestor compromisuri vă redă controlul.
