Amazon memiliki sumber daya untuk mengetahui banyak hal tentang Anda: apa yang Anda beli, apa yang Anda tonton, apa yang Anda baca, kapan Anda berada di rumah, apa yang Anda tanyakan ke asisten suara, apa yang Anda makan, serta situs web dan aplikasi apa yang Anda gunakan.
Luasnya ekosistem Amazon menjadikannya berbeda dari yang lain. Amazon terjalin ke dalam kehidupan sehari-hari melalui belanja daring, layanan streaming dan perangkat, pembaca elektronik, kamera keamanan rumah, pengeras suara pintar, layanan kebutuhan pokok, serta berbagai bisnis lain yang mencakup hiburan, ritel, dan gim.
Secara terpisah, masing-masing produk dan layanan tersebut mengumpulkan data untuk menyediakan layanan yang Anda daftarkan. Namun, secara keseluruhan, semuanya membentuk gambaran yang sangat mendetail tentang kebiasaan harian Anda.
Semakin sering Anda menggunakan Amazon, semakin mudah pula Amazon mengumpulkan lebih banyak informasi tentang Anda.
Kabar baiknya adalah mengurangi pengetahuan Amazon tentang Anda tidak berarti harus berhenti berbelanja daring. Dalam banyak kasus, mengubah beberapa pengaturan privasi dapat membatasi jumlah data yang dikumpulkan. Dalam kasus lain, memilih layanan atau perangkat yang berbeda dapat memberi Anda kontrol lebih besar atas tempat informasi tersimpan dan siapa yang memiliki akses kepadanya.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda menjelajahi ekosistem Amazon dan menjelaskan data apa yang dikumpulkan setiap layanan, mengapa hal itu penting, serta langkah praktis yang dapat Anda ambil agar lebih banyak informasi pribadi Anda tetap tersimpan di tangan sendiri.
- Cara Amazon melacak kebiasaan belanja Anda
- Cara kamera Ring mengumpulkan dan membagikan data Anda
- Cara Fire TV dan Kindle melacak apa yang Anda tonton dan baca
- Cara Alexa mengumpulkan dan menggunakan data suara Anda
- Perusahaan milik Amazon yang mungkin tidak Anda sadari sedang mengumpulkan data Anda
- Apa itu Amazon Web Services (AWS) dan mengapa hal itu penting?
- Cara mengurangi pelacakan Amazon tanpa mengorbankan kenyamanan
Cara Amazon melacak kebiasaan belanja Anda
Lebih dari 150 juta orang Amerika berbelanja di Amazon setiap tahun. Perusahaan ini menyumbang sekitar 40% dari seluruh penjualan e-commerce ritel di AS(jendela baru), sehingga memberikan gambaran mendetail tentang kehidupan sehari-hari jutaan pembeli.
Pesanan produk bayi dapat menandakan keluarga yang bertambah. Perlengkapan kebugaran dan suplemen bisa menjadi petunjuk tentang tujuan kesehatan. Alat berkebun, perlengkapan hewan peliharaan, peralatan dapur, buku, dan elektronik semuanya turut membentuk profil minat dan gaya hidup Anda.
Amazon Prime melangkah lebih jauh. Karena Prime mendorong pelanggan memusatkan langganan belanja, streaming, baca, dan musik dalam satu akun, Amazon memperoleh konteks tambahan tentang cara Anda menghabiskan waktu. Menonton film di Prime Video, mendengarkan Amazon Music, atau membaca buku di Kindle menggambarkan profil pelanggan Anda dan juga dapat mengungkap seberapa sering Anda berada di rumah atau seberapa rutin Anda berbelanja.
Perlu diakui, pengumpulan data adalah hal umum di kalangan retailer e-commerce. Setiap retailer daring mengumpulkan sejumlah informasi tentang pelanggannya. Untuk memproses pesanan, perusahaan mungkin memerlukan nama, alamat pengiriman, rincian pembayaran, dan informasi kontak Anda. Perusahaan juga dapat mencatat alamat IP, jenis peramban, pengenal perangkat, serta produk yang Anda lihat atau beli.
Namun, para aktivis privasi menyoroti cara Amazon menangani informasi pelanggan. Sebuah laporan W(jendela baru)IRED menguraikan bagaimana beberapa karyawan Amazon mengakses riwayat pesanan pelanggan secara tidak semestinya. Laporan tersebut juga menyebutkan bahwa tidak jarang karyawan melihat riwayat pembelian orang yang mereka kenal.
Cara melindungi diri
Anda tidak perlu berhenti menggunakan Amazon untuk membatasi pengumpulan datanya. Tinjau pengaturan privasi Amazon Anda. (Petunjuknya ada di bawah.) Nonaktifkan riwayat penelusuran jika Anda tidak ingin produk yang pernah dilihat memengaruhi rekomendasi, dan tolak iklan berbasis minat jika opsi tersebut tersedia.
- Hindari menggunakan “Login with Amazon” untuk masuk ke situs web pihak ketiga, karena hal itu memungkinkan Amazon menjadi bagian dari aktivitas Anda di luar platformnya.
- Pertimbangkan apakah setiap pembelian harus melalui Amazon. Membeli langsung dari produsen, mendukung retailer independen, atau berbelanja di toko khusus untuk buku, elektronik, dan kebutuhan rumah tangga membantu menyebarkan jejak digital Anda, bukan memusatkannya dalam satu ekosistem. Meskipun tidak ada retailer yang sepenuhnya anonim, mengurangi ketergantungan pada satu platform tertentu membuat satu perusahaan semakin sulit membangun profil tentang Anda.
Untuk menghapus akses, buka Your Account dan klik Hapus di samping aplikasi atau situs pihak ketiga mana pun yang tidak ingin Anda hubungkan lagi dengan akun Anda.
Dari halaman Browsing History, klik ikon pengaturan di pojok kanan atas untuk membuka opsi lainnya.
Memilih More settings akan membuka kontrol privasi tambahan.
Dari sana, klik sakelar Browsing History untuk mematikannya.
Selanjutnya, di Advertising Privacy and Preferences, pilih “Do not show me interest-based ads provided by Amazon” dan klik Submit.
Mengklik Delete ad data akan menghapus informasi pribadi Anda dari sistem periklanan Amazon.
Cara kamera Ring mengumpulkan dan membagikan data Anda
Bel pintu video telah menjadi salah satu perangkat rumah pintar paling populer di pasaran, dan Ring milik Amazon berperan besar dalam pertumbuhan tersebut. Melihat siapa yang ada di depan pintu, menerima pemberitahuan gerakan saat Anda keluar rumah, dan meninjau rekaman tersimpan memang berguna dan praktis.
Namun, fitur-fitur ini juga bergantung pada kamera yang terus-menerus memantau area di sekitar rumah Anda dan, dalam banyak kasus, mengunggah rekaman ke cloud.
Ring telah memperluas fitur berbasis AI(jendela baru)-nya. Alat baru seperti pengenalan wajah dan fitur yang dapat membantu menemukan hewan peliharaan yang hilang(jendela baru) bertujuan membuat keamanan lingkungan lebih kolaboratif. Namun, sistem-sistem ini bekerja dengan menganalisis dan membagikan lebih banyak data visual dibandingkan kamera keamanan tradisional. Beberapa fitur ini aktif secara bawaan, artinya pengguna mungkin ikut serta tanpa sepenuhnya memahami informasi apa yang dikumpulkan atau bagaimana data digunakan.
Ring juga pernah dikritik atas keamanannya sendiri. Pada tahun 2019, penyerang mendapatkan akses ke ribuan akun Ring dengan memanfaatkan kredensial curian dari pembobolan data yang tidak terkait, lalu mampu melihat siaran kamera secara langsung dan berbicara melalui mikrofon bawaan(jendela baru) perangkat(jendela baru) tersebut. Insiden ini menyoroti pentingnya menggunakan kata sandi unik dan mengaktifkan autentikasi dua faktor.
Ring juga dikritik karena membagikan rekaman kepada aparat penegak hukum tanpa surat perintah penggeledahan. Perusahaan menyatakan mematuhi permintaan hukum dan keadaan darurat, tetapi berbagai laporan menunjukkan bahwa rekaman video pernah diberikan kepada polisi(jendela baru) tanpa surat perintah maupun izin eksplisit dari pengguna. Bagi pengguna yang peduli privasi, hal ini memunculkan pertanyaan penting tentang siapa yang pada akhirnya mengendalikan rekaman yang tersimpan di cloud.
Cara melindungi diri
Jika Anda memiliki perangkat Ring, nonaktifkan fitur seperti Search Party, Community Requests, dan semua fitur berbagi data untuk pemasaran atau analisis yang opsional jika Anda tidak berniat menggunakannya. Aktifkan enkripsi end-to-end jika didukung untuk melindungi rekaman yang sedang dikirim dengan lebih baik, dan atur zona privasi agar kamera Anda sebisa mungkin tidak merekam jalur pejalan kaki umum atau properti tetangga. (Petunjuknya ada di bawah.)
Jika Anda sedang mencari kamera keamanan baru, pertimbangkan perangkat yang mengutamakan penyimpanan lokal daripada penyimpanan cloud. Kamera yang mendukung perekaman langsung ke kartu SD atau network video recorder (NVR) mengurangi ketergantungan Anda pada server produsen. Merek seperti Reolink(jendela baru) menawarkan kamera yang didesain dengan pendekatan lokal terlebih dahulu.
Dukungan untuk standar seperti Real-Time Streaming Protocol (RTSP) dan Open Network Video Interface Forum (ONVIF) juga memudahkan integrasi kamera ke jaringan rumah Anda sendiri tanpa harus sepenuhnya bergantung pada layanan cloud milik pabrikan.
Pada akhirnya, tidak ada kamera yang terhubung ke internet yang dapat menjamin privasi sepenuhnya. Namun, dengan memahami tempat penyimpanan rekaman Anda, siapa yang dapat mengaksesnya, dan fitur apa saja yang telah Anda aktifkan, Anda dapat mengambil keputusan yang lebih tepat mengenai keseimbangan antara kenyamanan dan kendali.
Di aplikasi Ring, buka Control Centre dan ketuk Amazon Account Linking.
Klik Unlink di samping Other Amazon Services.
Masukkan kata sandi akun Ring Anda dan ketuk Putuskan Tautan Akun untuk konfirmasi.
Untuk membatasi pembagian data analitik, buka Informasi Privasi di menu aplikasi Ring dan ketuk Kuki dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga.
Menonaktifkan Kuki Analitik Web dan Aplikasi Pihak Ketiga akan menghentikan pelacakan analitik oleh pihak ketiga.
Cara Fire TV dan Kindle melacak apa yang Anda tonton dan baca
Saat Anda membaca di Kindle atau streaming melalui Fire TV(jendela baru), Amazon juga mengumpulkan informasi tentang Anda.
Misalnya, perangkat Kindle mencatat lebih dari sekadar buku yang Anda beli. Bergantung pada pengaturan dan cara Anda menggunakan perangkat, Amazon juga dapat mengumpulkan progres bacaan Anda, durasi membaca, bagian yang Anda tandai, catatan yang Anda buat, dan kata yang Anda cari di kamus bawaan.
Fire TV mengetahui cara Anda menggunakan perangkat, aplikasi apa yang Anda buka, konten apa yang Anda tonton, dan apa yang Anda cari. Fitur ini juga mendukung Automatic Content Recognition (ACR), teknologi yang mengidentifikasi apa yang ditampilkan di layar Anda dengan mengambil ratusan tangkapan layar dari perilaku menonton Anda untuk mendukung iklan tertarget.
Tantangannya adalah, meskipun Anda mengganti perangkat streaming, televisi Anda sendiri tetap dapat mengumpulkan informasi serupa jika terhubung ke internet.
Cara melindungi diri
Jika privasi menjadi prioritas Anda, mulailah dengan meninjau pengaturan privasi Fire TV dan menonaktifkan pengumpulan data opsional atau iklan berbasis minat. Anda juga dapat mengurangi pengumpulan data dengan menjaga televisi tetap luring dan menggunakan perangkat streaming khusus sebagai gantinya. Jika Anda ingin mengurangi pelacakan, Apple TV(jendela baru) mengumpulkan lebih sedikit data tontonan dibandingkan banyak pesaingnya. Demikian pula, pembaca e-book Kobo yang dipasangkan dengan Calibre menawarkan cara membangun perpustakaan digital tanpa sepenuhnya bergantung pada ekosistem Amazon.
Tidak ada perangkat hiburan terhubung yang sepenuhnya privat. Namun, memahami perangkat mana yang mengumpulkan data Anda dapat mengurangi jumlah informasi yang dibagikan secara signifikan, sekaligus tetap memungkinkan Anda menikmati buku, film, dan acara TV favorit.
Cara Alexa mengumpulkan dan menggunakan data suara Anda
Pengeras suara pintar seperti Amazon Echo beserta asisten virtual bawaannya seperti Amazon Alexa telah menjadi cara praktis untuk mengendalikan lampu, memutar musik, mengatur pengingat, dan menjawab pertanyaan tanpa perlu bergerak. Namun, perangkat ini bekerja dengan melakukan sesuatu yang tidak dilakukan banyak perangkat lain: mendengarkan suara Anda. Meskipun perangkat Echo dirancang untuk aktif hanya setelah mendengar kata pemicu, perangkat ini telah menjadi subjek kekhawatiran privasi.
Satu insiden yang mencolok terjadi pada 2018, ketika sebuah Echo salah mengirim percakapan pribadi(jendela baru) antara sepasang suami istri ke salah satu kontak mereka. Amazon mengatakan hal itu disebabkan oleh rangkaian perintah suara yang disalahartikan, tetapi peristiwa tersebut menjadi pengingat bahwa asisten suara tidak sepenuhnya sempurna.
Amazon juga menghadapi pengawasan atas cara perusahaan tersebut menangani rekaman suara setelah laporan mengungkap bahwa karyawan meninjau sampel interaksi Alexa untuk membantu meningkatkan sistem pengenalan suara. Terpisah dari itu, US Federal Trade Commission mendenda Amazon atas tuduhan menyimpan rekaman suara Alexa anak-anak bahkan setelah orang tua meminta penghapusannya. Insiden-insiden tersebut memunculkan pertanyaan yang lebih luas tentang berapa lama rekaman suara disimpan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan bagaimana rekaman itu digunakan.
Seiring AI generatif menjadi semakin penting bagi perusahaan teknologi, data suara pun semakin bernilai. Amazon telah mengumumkan fitur Alexa baru berbasis AI yang bergantung pada pemrosesan cloud, artinya permintaan suara dianalisis di server Amazon, bukan sepenuhnya di perangkat itu sendiri. Bagi pengguna yang peduli privasi, ini merupakan kompromi lain demi kenyamanan.
Cara melindungi diri
Amazon menyediakan beberapa kontrol yang memungkinkan Anda mengurangi jumlah informasi yang tertaut ke akun Anda. Anda dapat meninjau dan menghapus riwayat suara, memilih berapa lama rekaman disimpan, serta menolak penggunaan rekaman suara untuk membantu pengembangan layanan Amazon baru, jika opsi tersebut tersedia.
Jika Anda ingin sepenuhnya menghindari pengiriman perintah suara ke cloud, mungkin perlu dipertimbangkan platform rumah pintar yang mendukung pemrosesan suara secara lokal. Solusi sumber terbuka seperti Home Assistant Green(jendela baru) dapat memproses perintah di perangkat keras lokal. Meskipun sistem ini sering kali memerlukan pengaturan teknis lebih banyak daripada pengeras suara pintar plug-and-play, sistem ini menawarkan tingkat transparansi dan kontrol yang tidak dimiliki banyak perangkat komersial.
Pada akhirnya, kenyamanan asisten suara bermuara pada kepercayaan. Jika Anda nyaman mengirim perintah suara ke layanan cloud untuk mendapatkan fitur yang lebih cerdas, Alexa tetap menjadi salah satu asisten terbaik yang tersedia. Namun, jika Anda lebih suka memperkecil jumlah data pribadi yang meninggalkan rumah, meninjau pengaturan privasi Alexa atau memilih alternatif yang diproses secara lokal dapat membantu Anda mendapatkan kembali lebih banyak kontrol atas apa yang didengar pengeras suara pintar Anda.
Di aplikasi Alexa, buka Lainnya dan ketuk Privasi Alexa.
Tinjau Riwayat Suara memungkinkan Anda menghapus rekaman suara, sedangkan Tinjau Riwayat Perangkat Rumah Pintar menampilkan aktivitas perangkat yang terhubung.
Gulir lebih jauh, Anda akan menemukan Tinjau Riwayat Aktivitas, Kelola izin skill dan preferensi iklan, dan Kelola Data Alexa Anda. Di sini, Anda dapat menemukan cara tambahan untuk membatasi apa yang dikumpulkan dan dibagikan oleh Alexa.
Perusahaan milik Amazon yang tanpa Anda sadari ikut mengumpulkan data Anda
Meskipun Anda berhenti berbelanja di Amazon, Anda mungkin masih menggunakan layanan milik Amazon tanpa menyadarinya. Perusahaan tersebut telah mengakuisisi bisnis yang mencakup hiburan, buku, gim, bahan makanan, dan ritel. Meskipun setiap layanan memiliki tujuannya sendiri, banyak yang juga mengumpulkan informasi yang berkontribusi pada profil Amazon Anda secara keseluruhan.
Penggemar film mungkin sering mengunjungi IMDb, pecinta buku mungkin melacak daftar bacaan mereka di Goodreads, pendengar buku audio mungkin berlangganan Audible, gamer kemungkinan sudah familiar dengan Twitch, dan pembeli mungkin rutin berkunjung ke Whole Foods atau Zappos. Di permukaan, merek-merek ini beroperasi secara independen, tetapi di balik layar, mereka berada dalam ekosistem Amazon.
Whole Foods mungkin adalah contoh paling jelas dari perluasan jangkauan Amazon ke dunia fisik. Selain mengintegrasikan diskon Amazon Prime, perusahaan tersebut telah bereksperimen dengan teknologi yang dirancang untuk menghubungkan pembelian di toko dengan identitas daring pelanggan. Salah satu contohnya adalah Amazon One, sistem pembayaran dengan pemindaian telapak tangan(jendela baru) yang memungkinkan pembeli membayar dengan memindai telapak tangan alih-alih menggunakan kartu atau ponsel. Meskipun Amazon pada dasarnya telah menghentikan teknologi tersebut di toko Whole Foods, hal ini menunjukkan ambisi perusahaan untuk menautkan belanja fisik dengan profil pelanggan digital.
Cara mengurangi data Anda yang mengalir ke Amazon
Mengganti setiap layanan sekaligus dalam semalam tidaklah realistis dan tidak perlu. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk beralih dari layanan yang paling sering Anda gunakan. StoryGraph(jendela baru) menawarkan alternatif Goodreads untuk melacak buku, TMDB(jendela baru) menyediakan informasi film dan televisi tanpa bergantung pada Amazon, dan pendengar buku audio dapat menjelajahi layanan seperti Libro.fm(jendela baru) atau meminjam judul melalui Libby dengan keanggotaan perpustakaan setempat.
Untuk bahan makanan dan belanja sehari-hari, mendukung usaha lokal dapat mengurangi ketergantungan Anda pada satu pengecer. Menyadari seberapa luas ekosistem Amazon telah berkembang dapat membantu Anda melakukan perubahan kecil yang secara signifikan mengurangi seberapa banyak kehidupan digital Anda terikat pada satu akun.
Apa itu Amazon Web Services (AWS), dan mengapa hal ini penting?
Mungkin akan mengejutkan Anda mengetahui bahwa bisnis paling menguntungkan Amazon bukanlah marketplace atau Prime-nya, melainkan Amazon Web Services (AWS), salah satu platform komputasi cloud terbesar di dunia.
Banyak bisnis menggunakan AWS untuk menghosting situs web, menyimpan data, menjalankan aplikasi, memproses transaksi, dan menyediakan layanan daring bagi jutaan pengguna di seluruh dunia.
Hal ini menjadi jelas selama gangguan besar AWS(jendela baru) pada akhir 2025, yang mengganggu bisnis, lembaga pemerintah, penyedia layanan kesehatan, dan layanan daring populer. Ketika penyedia cloud sebesar ini mengalami masalah, dampaknya meluas ke seluruh internet, sehingga pengguna tidak dapat mengakses aplikasi perbankan, platform streaming, dan situs lainnya.
Menariknya, tidak seperti bisnis ritel Amazon, AWS tidak mengumpulkan data. Sebaliknya, pengaruhnya berasal dari posisinya sebagai infrastruktur kritis. Jika sebuah situs web atau layanan dihosting di AWS, Amazon menyediakan daya komputasi yang menjaganya tetap daring. Sebagian besar internet bergantung pada infrastruktur ini.
Posisi ini juga memberi AWS pengaruh yang besar atas layanan yang dihostingnya. Selama bertahun-tahun, AWS telah menangguhkan atau menghapus pelanggan dari platform setelah menentukan bahwa mereka melanggar ketentuan layanan. Sementara pendukung berargumen bahwa keputusan ini membantu melindungi pengguna dan menjaga integritas platform, kritikus menunjukkan bahwa ketika sejumlah kecil penyedia cloud menghosting sebagian besar internet, keputusan tersebut dapat berdampak sangat luas.
Namun, bagi pengguna perorangan, tidak ada cara praktis untuk sepenuhnya menghindari AWS. Anda tidak dapat dengan mudah mengetahui apakah situs web, aplikasi, atau layanan daring yang Anda gunakan dihosting di infrastruktur Amazon, dan Anda juga tidak dapat memilih penyedia cloud mana yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut.
Yang dapat Anda kendalikan adalah infrastruktur yang Anda gunakan sendiri. Pengguna yang peduli privasi mungkin lebih memilih meng-host sendiri layanan seperti penyimpanan cloud atau perpustakaan media menggunakan perangkat keras mereka sendiri, alih-alih sepenuhnya bergantung pada penyedia cloud besar. Platform seperti Nextcloud membuat hal ini semakin mudah dilakukan.
Meng-host sendiri bukan untuk semua orang. Hal ini membutuhkan waktu, pemeliharaan, dan kemauan untuk belajar. Namun, bagi mereka yang menghargai privasi dan kemandirian digital, hal ini menawarkan alternatif dari penyedia cloud besar. Bahkan memindahkan beberapa layanan pribadi saja dari cloud dapat mengurangi jumlah data yang diamanatkan kepada perusahaan teknologi besar.
Cara mengurangi pelacakan Amazon tanpa mengorbankan kenyamanan
Produk dan layanan Amazon dirancang untuk bekerja bersama. Pembelian di Amazon.com dapat menghasilkan rekomendasi di Kindle Anda. Kamera Ring dapat terintegrasi dengan Alexa. Prime menghubungkan belanja, hiburan, dan bahan makanan dalam satu akun. Di balik layar, AWS menopang sebagian besar internet. Secara individual, layanan-layanan ini bisa sangat berguna. Namun secara keseluruhan, layanan tersebut memberi Amazon gambaran yang sangat luas tentang kehidupan digital Anda.
Bagi banyak orang, keluar dari genggaman Amazon tidaklah sederhana. Namun, privasi bukanlah keputusan semua atau tidak sama sekali. Setiap langkah yang Anda ambil dapat membantu mengurangi jumlah informasi yang dimiliki Amazon tentang Anda.
Yang paling penting adalah membuat pilihan dengan penuh pertimbangan. Kenyamanan sering kali datang dengan konsekuensi membagikan lebih banyak data pribadi, tetapi memahami kompromi tersebut membuat Anda kembali mengendalikan situasi.
