Amazon 有能力了解你的很多信息：你买了什么、看了什么、读了什么、何时在家、向语音助手问了什么、吃了什么，以及使用哪些网站和应用。
Amazon 生态系统的广泛程度令其与众不同。它通过在线购物、流媒体服务和各类设备、电子阅读器、家用安防摄像头、智能音箱、生鲜杂货服务，以及其他涵盖娱乐、零售和游戏领域的业务，融入了人们的日常生活。
单独来看，这些产品和服务各自收集数据，以提供你注册使用的功能。然而，它们汇集在一起，就能勾勒出一幅关于你日常习惯的极其详细的画像。
你使用 Amazon 越多，它就越容易收集到更多关于你的信息。
好消息是，减少 Amazon 对你的了解并不意味着要放弃在线购物。在许多情况下，只需调整几项隐私设置，就能限制收集的数据量。在其他情况下，选择不同的服务或设备可以让你更好地控制信息的存储位置，以及谁有权访问这些信息。
在本指南中，我们将带你了解 Amazon 的生态系统，解释每项服务会收集哪些数据、这为什么重要，以及你可以采取哪些切实可行的措施，让更多个人信息保留在自己手中。
- Amazon 如何追踪你的购物习惯
- Ring 摄像头如何收集和分享你的数据
- Fire TV 和 Kindle 如何追踪你观看和阅读的内容
- Alexa 如何收集和使用你的语音数据
- Amazon 旗下你可能没意识到正在收集你数据的公司
- 什么是 Amazon Web Services (AWS)，它为什么重要？
- 如何在不放弃便利性的情况下减少 Amazon 的追踪
Amazon 如何追踪你的购物习惯
每年有超过 1.5 亿美国人在 Amazon 上购物。该公司约占美国零售电子商务总销售额的 40%（新窗口），这让它得以详细了解数百万购物者的日常生活。
购买婴儿用品的订单可能预示着家庭添丁。健身器材和保健品可能透露出健康目标。园艺工具、宠物用品、厨房电器、书籍和电子产品都会共同勾勒出你的兴趣和生活方式画像。
Amazon Prime 更进一步。由于 Prime 鼓励客户将购物、流媒体、阅读和音乐订阅集中到一个帐户下，Amazon 因此能获得关于你如何支配时间的额外信息。在 Prime Video 上看电影、用 Amazon Music 听音乐，或在 Kindle 上读书，都能描绘出你的客户画像，还可能透露你在家的频率以及购物的规律。
平心而论，数据收集在电子商务零售商中十分常见。每家在线零售商都会收集一些客户信息。为处理订单，公司可能需要你的姓名、收货地址、付款详细信息和联系方式。它还可能记录你的 IP 地址、浏览器类型、设备标识符，以及你浏览或购买过的商品。
但隐私倡导者对 Amazon 处理客户信息的方式提出了担忧。W（新窗口）IRED 的一份报告描述了一些 Amazon 员工如何不当访问客户的订单历史。报告还称，员工查询熟人的购买记录的情况并不少见。
如何保护自己
你无需停止使用 Amazon，也能限制其数据收集。检查你的 Amazon 隐私设置。（说明见下文。）如果你不希望浏览过的商品影响推荐，可以停用浏览历史，并在有该选项的地方选择退出基于兴趣的广告。
- 避免使用”使用 Amazon 登录”来登入第三方网站，这会让 Amazon 介入你在其自有平台之外的活动。
- 考虑每笔购物是否都必须经过 Amazon。直接从制造商购买、支持独立零售商，或使用图书、电子产品和家居用品的专业商店，有助于分散你的数字足迹，而不是将其集中在单一生态系统中。虽然没有任何零售商能做到完全匿名，但减少对任何单一平台的依赖，会让某一家公司更难建立你的用户画像。
要移除访问权限，请前往“你的帐户”，然后在你不再希望连接到帐户的任何第三方应用或网站旁边，点击移除。
在浏览历史页面中，点击右上角的设置图标以打开更多选项。
选择更多设置后会打开其他隐私控制选项。
然后，点击浏览历史开关将其关闭。
接下来，在广告隐私与首选项中，选择“不向我显示 Amazon 提供的基于兴趣的广告”，然后点击提交。
点击删除广告数据会将你的个人信息从 Amazon 的广告系统中移除。
Ring 摄像头如何收集和分享你的数据
可视门铃已成为市场上最受欢迎的智能家居设备之一，而 Amazon 的 Ring 在这一增长中发挥了重要作用。能够看到谁在你家门口、外出时接收移动警报、查看录制的画面，这些都实用又便捷。
但这些功能也依赖于持续监控你家周围区域的摄像头，而且在很多情况下，还会将画面上传到云端。
Ring 不断扩大其AI 驱动的功能（新窗口）。诸如人脸识别等新工具，以及可帮助寻找走失宠物（新窗口）的功能，旨在让社区安防更具协作性。然而，这些系统的运作方式是分析和分享比传统安防摄像头更多的视觉数据。其中一些功能默认启用，这意味着用户可能在尚未完全了解会收集哪些信息或如何使用的情况下就已经参与其中。
Ring 自身的安全性也曾受到批评。2019 年，攻击者利用从其他无关数据泄露事件中窃取的凭证，访问了数千个 Ring 帐户，并能够查看摄像头的实时画面，还能通过设备（新窗口）的内置麦克风（新窗口）说话。这一事件凸显了使用独特密码和启用双因素身份验证的重要性。
Ring 还因在没有搜查令的情况下与执法部门分享画面而受到批评。该公司表示，其遵守法律要求并配合紧急情况，但有报告显示，视频画面曾在没有搜查令或用户明确许可的情况下提供给警方（新窗口）。对于注重隐私的用户来说，这引发了一个重要问题：究竟由谁最终控制存储在云端的录像。
如何保护自己
如果你拥有 Ring 设备，且不打算使用某些功能，请停用 Search Party、Community Requests 等功能，以及任何可选的营销或分析数据分享。在支持的情况下启用端到端加密，以更好地保护传输中的录像，并配置隐私区域，让摄像头尽可能避开拍摄公共步道或邻居的房产。（说明见下文。）
如果你想购买新的安防摄像头，可以考虑优先采用本地存储而非云存储的设备。支持直接录制到 SD 卡或网络视频录像机 (NVR) 的摄像头，可以减少你对制造商服务器的依赖。像 Reolink（新窗口） 这样的品牌，其摄像头就是围绕这种本地优先的理念构建的。
对实时流传输协议 (RTSP) 和开放网络视频接口论坛 (ONVIF) 等标准的支持，也让将摄像头集成到自己的家庭网络中变得更加容易，而无需完全依赖专有的云服务。
归根结底，任何联网摄像头都无法保证完全的隐私。但通过了解你的画面存储在哪里、谁可以访问，以及你启用了哪些功能，你可以在便利与掌控之间做出更明智的权衡。
在 Ring 应用中，打开控制中心，然后轻点Amazon 帐户关联。
点击“其他 Amazon 服务”旁边的取消关联。
输入您的 Ring 帐户密码，然后轻点取消关联帐户以确认。
如需限制分析数据分享，请在 Ring 应用菜单中前往隐私信息，然后轻点Cookie 和第三方服务提供商。
关闭第三方网络和应用分析 Cookie 即可退出第三方分析追踪。
Fire TV 和 Kindle 如何追踪您的观看和阅读内容
当您在 Kindle 上阅读或通过Fire TV（新窗口）观看流媒体内容时，Amazon 也在收集您的相关信息。
例如，Kindle 设备记录的不只是您购买的书籍。根据您的设置和设备使用方式，Amazon 还可能收集您的阅读进度、阅读时长、标亮的段落、所做的笔记，以及在内置词典中查询的词语。
Fire TV 会了解您如何使用设备、打开了哪些应用、观看了什么内容以及搜索了什么。它还支持自动内容识别 (ACR)，这项技术会通过截取数百张屏幕截图来分析您的观看行为，以支持定向广告投放。
问题在于，即使更换了流媒体设备，如果电视本身连接了互联网，它仍可能收集类似的信息。
如何保护自己
如果隐私是您的首要考虑，可以先查看 Fire TV 的隐私设置，停用所有可选的数据收集或基于兴趣的广告。您也可以让电视保持离线状态，改用专用的流媒体设备，从而减少数据收集。如果您更希望减少追踪，Apple TV（新窗口） 收集的观看数据比许多同类产品更少。同样，将 Kobo 电子阅读器与 Calibre 搭配使用，也能在不完全依赖 Amazon 生态系统的情况下打造自己的数字图书馆。
没有任何联网娱乐设备是完全私密的。不过，了解哪台设备在收集您的数据，可以显著减少被分享的信息量，同时让您继续享受喜爱的书籍、电影和电视节目。
Alexa 如何收集和使用您的语音数据
像 Amazon Echo 这样的智能音箱及其内置的虚拟助手（如 Amazon Alexa）已经让人们无需动手就能控制灯光、播放音乐、设置提醒和回答问题，十分便捷。但它们的工作方式与其他许多设备不同：它们会聆听您的声音。虽然 Echo 设备设计为只有在听到唤醒词后才会激活，但它们已成为隐私担忧的对象。
2018 年曾发生过一起引人注目的事件：一台 Echo 设备将一对夫妇的一段私人对话误发送（新窗口）给了他们的一位联系人。Amazon 表示，这是一连串极不可能被误读的语音指令所致，但此事提醒我们，语音助手并非万无一失。
有报道称，Amazon 员工曾审查部分 Alexa 互动样本以帮助改进语音识别系统，此后 Amazon 在语音录音处理方面也受到了审视。此外，美国联邦贸易委员会还对 Amazon 处以罚款，原因是其被指控在家长要求删除后仍保留了儿童的 Alexa 语音录音。这些事件引发了更广泛的疑问：语音录音会存储多久、谁可以访问这些录音，以及它们如何被使用。
随着生成式 AI 对科技公司变得越来越重要，语音数据的价值也在不断提升。Amazon 已宣布推出依赖云端处理的新 AI Alexa 功能，这意味着语音请求将在 Amazon 的服务器上进行分析，而不完全在设备本身上处理。对于注重隐私的用户来说，这是为了便利而付出的又一重权衡。
如何保护自己
Amazon 提供了多项控制选项，帮助您减少与帐户关联的信息量。在有相关选项的情况下，您可以查看并删除语音历史记录、选择录音的保留时长，并选择退出使用语音录音来帮助开发新的 Amazon 服务。
如果您希望完全避免将语音指令发送到云端，不妨考虑支持本地语音处理的智能家居平台。像 Home Assistant Green（新窗口） 这样的开源解决方案可以在本地硬件上处理指令。虽然这些系统通常比即插即用的智能音箱需要更多的技术设置，但它们提供的透明度和控制力是许多商用设备所不具备的。
归根结底，语音助手的便利性取决于信任。如果您愿意向云服务发送语音指令以换取更智能的功能，Alexa 仍然是目前最强大的助手之一。但如果您希望尽量减少离开家中的个人数据量，查看 Alexa 的隐私设置或选择本地处理的替代方案，可以帮助您重新掌控智能音箱所听到的内容。
在 Alexa 应用中，前往更多，然后轻点Alexa 隐私。
查看语音历史记录可让您删除语音录音，而查看智能家居设备历史记录则会显示已连接设备的活动。
继续向下滚动，您会看到查看活动历史记录、管理技能权限和广告首选项以及管理您的 Alexa 数据。在这里，您可以找到更多限制 Alexa 收集和分享内容的途径。
您可能没意识到正在收集您数据的 Amazon 旗下公司
即使您不再在 Amazon 上购物，您可能仍在无意中使用着 Amazon 旗下的服务。该公司收购的业务遍及娱乐、图书、游戏、生鲜和零售领域。虽然每项服务都有自己的用途，但其中许多还会收集信息，共同构成您在 Amazon 的整体个人资料。
影迷可能经常光顾 IMDb，书虫可能用 Goodreads 追踪自己的阅读清单，有声书听众可能订阅 Audible，游戏玩家大概率熟悉 Twitch，而购物者可能常去 Whole Foods 或 Zappos。表面上，这些品牌独立运营，但实际上它们都处于 Amazon 的生态系统之内。
Whole Foods 或许是 Amazon 将触角伸向实体世界最鲜明的例子。除了整合 Amazon Prime 优惠之外，该公司还尝试过多种技术，旨在将店内购买与顾客的在线身份关联起来。其中一个例子是 Amazon One，这是一种掌纹扫描支付系统（新窗口），让购物者无需刷卡或使用手机，只需扫描手掌即可付款。尽管 Amazon 已基本在 Whole Foods 门店逐步淘汰了这项技术，但它展示了该公司将实体购物与数字客户档案关联起来的雄心。
如何减少流入 Amazon 的数据
一夜之间替换所有服务既不现实也无必要。不如考虑更换您最常用的服务。StoryGraph（新窗口） 是替代 Goodreads 追踪图书的选择，TMDB（新窗口） 提供不依赖 Amazon 的电影和电视信息，有声书听众则可以探索 Libro.fm（新窗口） 等服务，或凭借当地图书馆会员资格通过 Libby 借阅书籍。
在生鲜和日常购物方面，支持本地商家可以减少您对单一零售商的依赖。认识到 Amazon 的生态系统已经扩展到何等广泛的程度，可以帮助您做出一些小改变，从而显著减少数字生活与单一帐户绑定的程度。
什么是 Amazon Web Services (AWS)？它为什么重要？
您可能会惊讶地发现，Amazon 最赚钱的业务并不是它的电商平台或 Prime，而是 Amazon Web Services (AWS)——全球最大的云计算平台之一。
许多企业使用 AWS 来托管网站、存储数据、运行应用、处理交易，并向全球数百万用户提供在线服务。
2025 年底发生的AWS 重大服务中断（新窗口）清楚地表明了这一点，此次中断影响了企业、政府机构、医疗提供商和热门在线服务。当这种规模的云提供商出现问题时，其影响会波及整个互联网，导致用户无法访问银行应用、流媒体平台和其他网站。
有趣的是，与 Amazon 的零售业务不同，AWS 并不收集数据。它的影响力来自其作为关键基础设施的地位。如果一个网站或服务托管在 AWS 上，Amazon 就为其提供保持在线所需的计算能力。互联网的相当大一部分都依赖这一基础设施。
这一地位也让 AWS 对其托管的服务拥有相当大的影响力。多年来，AWS 在认定客户违反其服务条款后，曾暂停或将其从平台上移除。支持者认为这些决定有助于保护用户并维护平台完整性，而批评者则指出，当少数云提供商托管着互联网的很大一部分时，这些决定可能会产生深远的影响。
然而，对于个人用户来说，并没有切实可行的方法完全避开 AWS。您既无法轻松判断自己使用的网站、应用或在线服务是否托管在 Amazon 的基础设施上，也无法选择这些公司依赖哪家云提供商。
您能控制的是自己使用的基础设施。注重隐私的用户可能更愿意用自己的硬件自托管云存储空间或媒体库等服务，而不是完全依赖大型云提供商。像 Nextcloud 这样的平台让这一切变得日益触手可及。
自托管并不适合所有人，它需要时间、维护投入和学习的意愿。但对于重视隐私和数字独立性的用户来说，它提供了一种替代大型云提供商的选择。哪怕只是将少量个人服务迁出云端，也能减少交给大型科技公司的数据量。
如何在不放弃便利的情况下减少 Amazon 的追踪
Amazon 的产品和服务在设计上就是协同运作的。在 Amazon.com 上的一次购买可能会在您的 Kindle 上产生一条推荐。Ring 摄像头可以与 Alexa 集成。Prime 将购物、娱乐和生鲜统一在一个帐户之下。而在幕后，AWS 支撑着互联网本身的相当大一部分。单独来看，这些服务确实很有用；但加在一起，它们让 Amazon 对您数字生活的了解异常全面。
对许多人来说，走出 Amazon 的包围圈并没有那么简单。但隐私并不是一个非此即彼的决定。您采取的每一步措施，都有助于减少 Amazon 掌握的关于您的信息。
最重要的是有意识地做出选择。便利往往以分享更多个人数据为代价，但理解这些权衡能让您重新掌控局面。
