Comience con Proton Family

Proton Family es nuestro plan todo en uno para proteger la privacidad de su familia. Proton Family le permite crear un entorno seguro para sus seres queridos al darles acceso a todos los servicios de Proton y funciones premium.

Hasta seis miembros de la familia comparten 3 TB de espacio de almacenamiento, y cada uno obtiene su propio correo electrónico cifrado y calendario, almacenamiento seguro para archivos y una VPN para navegar de forma segura. Es una excelente manera de mejorar rápidamente la seguridad y privacidad digital de su familia.

Obtenga más información sobre lo que obtiene con Proton Family

Una sola persona, el administrador principal, gestiona la facturación y las membresías de toda la familia.

Tenga en cuenta que, si tiene un plan Proton Visionary, también puede agregar miembros de la familia o del equipo a su plan (con o sin un dominio personalizado). Consulte cómo agregar usuarios a su organización.

• Suscribirse a Proton Family
• Configurar su plan Proton Family
  • Crear un grupo familiar
  • Invitar usuarios
• Gestionar su suscripción de Proton Family
  • Eliminar usuarios
  • Cambiar la asignación de almacenamiento de un usuarios
  • Crear y asignar direcciones
• Unirse a un plan Proton Family existente
• Preguntas frecuentes sobre Proton Family

Cómo suscribirse a Proton Family

1. Vaya a proton.me/family.
2. Seleccione Cada mes o Cada año, luego haga clic en Obtener Family.

3. Inicie sesión o cree una cuenta

Si es nuevo en Proton, ingrese un nombre de usuario (esta también será su dirección de correo de Proton Mail) y una contraseña.

Si ya tiene una cuenta, haga clic en Iniciar sesión e ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Como alternativa, puede suscribirse en la web app de Proton. Simplemente inicie sesión en account.proton.me, seleccione cualquier servicio y siga una de estas rutas:

• Haga clic en Actualizar en la barra de navegación superior → seleccione la pestaña Para familias → seleccione Proton Family.
• Abra los ajustes de la cuenta → seleccione Compare nuestros planes desde la página de inicio (junto a El plan) → abra la pestaña Para familias → seleccione Proton Family.

Eso es todo: ya está suscrito a Proton Family. Ahora está listo para configurar su grupo familiar de Proton.

Configure su plan Proton Family

Aprenda a configurar y gestionar su grupo familiar de Proton.

Crear un grupo familiar

1a. Si acaba de crear su cuenta de Proton para registrarse en Proton Family, se le pedirá que configure su cuenta familiar. Haga clic en Iniciar la configuración.

1b. Si se suscribió a Proton Family con una cuenta de Proton existente, vaya a Gestionar grupo familiar (o haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Gestionar grupo familiar) y haga clic en Configurar grupo familiar.

2. Ingrese su contraseña y haga clic en Autenticar.

3. Ingrese un nombre para su grupo familiar y haga clic en Enviar para continuar.

4. Ahora puede asignar espacio de almacenamiento a su cuenta de administrador; de forma predeterminada, se asignan 500 GB. Para cambiar esto, ingrese el almacenamiento total que desee en la casilla Almacenamiento de la cuenta o ajuste la barra deslizante.

Proton Family incluye 3 TB de almacenamiento para compartir entre los miembros de la familia. Siempre puede cambiar la asignación de almacenamiento más tarde.

Cuando haya establecido su almacenamiento, haga clic en Enviar.

Eso es todo: ya creó su grupo familiar. Ahora está listo para invitar a los miembros de la familia.

Invitar usuarios

1. Vaya a Usuarios y direcciones (o haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Usuarios y direcciones) y haga clic en Invitar usuario.

2. Primero compruebe el espacio de almacenamiento asignado de su administrador para ver si está utilizando todo el espacio de almacenamiento disponible en su plan de suscripción. De ser así, reduzca su espacio de almacenamiento asignado para liberar espacio para la cuenta del nuevo miembro de la familia.

Ingrese el almacenamiento total que desea asignar a este miembro de la familia en la casilla Almacenamiento de la cuenta o ajuste la barra deslizante y haga clic en Invitar.

3. Se enviará una invitación a la dirección de Proton Mail de su familiar. Aparecerá como PENDIENTE en la sección Usuarios y direcciones de sus ajustes hasta que la acepte.

Puede tener un máximo de seis miembros en su grupo familiar de Proton, por lo que puede invitar hasta a otros cinco.

Gestione su suscripción de Proton Family

Eliminar usuarios

Puede eliminar miembros de la familia de su plan de Proton Family en cualquier momento. Los miembros que elimine de su grupo familiar conservarán sus datos y se les transferirá a una prueba de 30 días de nuestro plan Proton Unlimited.

Para eliminar a un miembro de la familia de su grupo familiar:

1. Vaya a Usuarios y direcciones (o haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Usuarios y direcciones), busque al miembro de la familia que desea eliminar y haga clic en la flecha hacia abajo junto al botón Editar. Seleccione Eliminar.

2. Haga clic en el botón Eliminar para confirmar su elección. Si elimina a un miembro de la familia, su plan cambiará a una prueba de 30 días de Proton Unlimited.

Eso es todo: ha eliminado con éxito a un miembro de la familia. Recibirá un correo electrónico para informarle que su plan ha cambiado.

Cambiar la asignación de almacenamiento de un usuario

1. Vaya a Usuarios y direcciones (o haga clic en Ajustes → Todos los ajustes → Familia → Usuarios y direcciones), busque al miembro de la familia cuyo espacio de almacenamiento desea cambiar y haga clic en Editar.

2. Vuelva a asignar el espacio de almacenamiento para este miembro de la familia completando la casilla de Almacenamiento de la cuenta o moviendo el control deslizante. Haga clic en Guardar.

Crear y asignar direcciones

Solo el administrador puede crear direcciones adicionales y asignarlas a los usuarios.

Para crear y asignar una dirección:

1. Inicie sesión en su organización y abra los ajustes de la cuenta.
2. Seleccione Usuarios y direcciones en la barra lateral y, luego, seleccione Agregar dirección.
3. Para crear su dirección, ingrese un nombre de usuario, seleccione un dominio y, luego, decida a qué cuenta de usuario se le debe asignar la dirección.

Unirse a un plan Proton Family existente

Antes de comenzar

• Cree una cuenta de Proton gratis si no tiene una. Necesita una dirección de Proton Mail para recibir su invitación.
• Si ya tiene una cuenta de Proton con un dominio personalizado, deberá eliminarlo de su cuenta antes de poder unirse.
  
  * Tenga en cuenta que solo las cuentas de Proton Free pueden aceptar invitaciones de Family.
  Si tiene una suscripción a un plan de pago de Proton, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente antes de intentar aceptar la invitación. Nuestro equipo de soporte le ayudará a cambiar su cuenta al plan Free primero.

1. Proporcione su dirección de Proton Mail al propietario de la cuenta (administrador) para que pueda enviarle una invitación.

2. Recibirá un correo electrónico con una invitación para unirse a su grupo familiar.

3. Haga clic en Cambiar planes para unirse a su grupo familiar.

Preguntas frecuentes sobre Proton Family

¿Cómo puedo obtener Proton Family?

• Si ya tiene una cuenta de Proton, puede cambiar al plan Proton Family en el panel de control de su cuenta. Consulte arriba cómo suscribirse a Proton Family.
• Si no tiene una cuenta de Proton, regístrese en Proton Family y cree una cuenta.

¿Qué incluye el plan Proton Family?

Hasta seis miembros de la familia comparten 3 TB de espacio de almacenamiento. Cada uno tiene su propia cuenta que incluye acceso a todas las funciones premium en Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar, y Proton VPN.

Obtenga más información sobre lo que obtiene con Proton Family

¿A quién puedo invitar a mi plan Proton Family?

Puede tener hasta seis miembros en total en su plan Proton Family. Todo lo que necesitan para unirse es una cuenta de Proton. Si aún no tienen una cuenta de Proton, pueden crear una gratis de forma sencilla.

¿Los miembros de la familia invitados son usuarios privados o no privados por defecto?

Los usuarios invitados en el grupo familiar son usuarios privados, por lo que solo se puede acceder a sus correos electrónicos con su nombre de usuario y contraseña.

¿Necesito tener un dominio de correo electrónico personalizado para obtener Proton Family?

No, no lo necesita. El plan Proton Family admite hasta tres dominios de correo electrónico personalizados, pero no necesita un dominio personalizado para invitar a miembros de la familia.

¿Cómo funciona el espacio de almacenamiento?

Proton Family le ofrece 3 TB de espacio de almacenamiento para compartir con su familia. Al registrarse y agregar miembros de la familia, se le pedirá que asigne espacio de almacenamiento a cada cuenta. Si las necesidades de su familia cambian, puede ajustar la cantidad de almacenamiento de cada miembro en cualquier momento.

¿Pueden los demás miembros de mi plan Proton Family ver mis correos electrónicos, archivos, eventos o contraseñas?

Cada miembro de su plan Proton Family tiene su propia cuenta independiente. Sus correos electrónicos, archivos y eventos permanecen cifrados con su clave privada. Por lo tanto, no puede ver los datos de otros miembros de la familia a menos que ellos decidan compartirlos con usted (por ejemplo, compartiendo su calendario o compartiendo archivos en Proton Drive).

¿Puedo salir de un plan Proton Family?

Los miembros de la familia pueden optar por no participar en el plan Proton Family en cualquier momento. Si sale de Proton Family, su cuenta se cambiará a una prueba de 30 días de nuestro plan Proton Unlimited. Conservará todos sus archivos y carpetas, pero perderá el acceso a las funciones y al espacio de almacenamiento de Proton Family.

¿Qué sucede con mi suscripción de pago cuando me uno a un grupo familiar de Proton?

Cuando acepta una invitación para unirse a un grupo familiar de Proton, le acreditamos los meses restantes de su suscripción actual.

Tengo el plan Proton Visionary. ¿Debería cambiar al nuevo plan Proton Family?

Si tiene un plan Proton Visionary, no tiene que cambiar de plan para disfrutar de los beneficios de Proton Family. Invitar a miembros de su familia a unirse a su plan ahora es más fácil que nunca.

Anteriormente, necesitaba su propio dominio personalizado para invitar a miembros a su organización con un plan Visionary. Ahora puede invitar a cualquier persona que tenga una cuenta de Proton.

Esto significa que puede conservar su plan Proton Visionary, continuar disfrutando de sus beneficios exclusivos de Visionary e invitar a miembros de su familia sin costo adicional.

Además, aumentamos su almacenamiento total de 3 TB a 6 TB, el cual puede asignar a los miembros de su familia como desee.

¿Puedo cambiar al administrador principal de mi plan Proton Family?

No, no puede cambiar al administrador principal de su plan Proton Family.