Mulai dengan Proton Family

Proton Family adalah paket lengkap kami untuk melindungi privasi keluarga Anda. Proton Family memungkinkan Anda menciptakan lingkungan yang aman bagi orang-orang terkasih dengan memberikan mereka akses ke semua layanan dan fitur premium Proton.

Hingga enam anggota keluarga dapat berbagi ruang penyimpanan sebesar 3 TB, dan setiap orang mendapatkan email dan Kalender terenkripsi mereka sendiri, penyimpanan aman untuk Berkas, serta VPN untuk Telusur dengan aman. Ini adalah cara terbaik untuk meningkatkan Keamanan dan privasi digital Keluarga Anda dengan cepat.

Pelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda dapatkan dengan Proton Family

Satu orang, yaitu Admin Utama, mengelola penagihan dan keanggotaan untuk seluruh Keluarga.

Perhatikan bahwa jika Anda memiliki paket Proton Visionary, Anda juga dapat menambahkan anggota keluarga atau tim ke Paket Anda (dengan atau tanpa domain khusus). Lihat cara menambah Pengguna ke organisasi Anda.

• Berlangganan ke Proton Family
• Siapkan paket Proton Family Anda
  • Buat grup keluarga
  • Undang Pengguna
• Kelola langganan Proton Family Anda
  • Hapus Pengguna
  • Ubah jatah penyimpanan penggunad
  • Buat dan tetapkan Alamat
• Bergabung dengan paket Proton Family yang sudah ada
• Tanya Jawab Proton Family

Cara berlangganan ke Proton Family

1. Buka proton.me/family.
2. Pilih Bulanan atau Tahunan, lalu klik Dapatkan Family.

3. Masuk atau Buat akun

Jika Anda baru menggunakan Proton, masukkan Nama Pengguna (ini juga akan menjadi alamat Email Proton Mail Anda) dan Kata Sandi.

Jika Anda sudah memiliki Akun, klik Masuk dan masukkan Nama Pengguna dan Kata Sandi Anda.

Atau, Anda dapat berlangganan di aplikasi web Proton. Cukup masuk di account.proton.me, pilih layanan apa pun, dan ikuti salah satu jalur berikut:

• Klik Tingkatkan di bilah navigasi atas → pilih tab Untuk keluarga → pilih Proton Family.
• Buka Pengaturan akun Anda → pilih Bandingkan seluruh paket dari halaman beranda (di sebelah Paket anda) → buka tab Untuk keluarga → pilih Proton Family.

Selesai — Anda telah berlangganan ke Proton Family. Sekarang Anda siap untuk menyiapkan grup Keluarga Proton Anda.

Siapkan paket Proton Family Anda

Pelajari cara menyiapkan dan mengelola grup Keluarga Proton Anda.

Buat grup keluarga

1a. Jika Anda baru saja membuat Akun Proton untuk mendaftar ke Proton Family, Anda akan diminta untuk menyiapkan akun keluarga Anda. Klik Mulai penyetelan.

1b. Jika Anda berlangganan ke Proton Family menggunakan Akun Proton yang sudah ada, buka Kelola grup keluarga (atau klik Pengaturan → Semua pengaturan → Keluarga → Kelola grup keluarga), dan klik Atur grup keluarga.

2. Masukkan Kata Sandi Anda, dan klik Autentikasi.

3. Masukkan Nama untuk grup keluarga Anda, dan klik Kirim untuk Lanjut.

4. Sekarang Anda dapat mengalokasikan ruang penyimpanan ke akun Admin Anda; 500 GB dialokasikan secara bawaan. Untuk mengubah ini, masukkan total penyimpanan yang Anda inginkan di kotak Penyimpanan akun atau sesuaikan penggeser.

Proton Family dilengkapi dengan 3 TB penyimpanan untuk dibagikan di antara anggota keluarga. Anda selalu dapat mengubah alokasi penyimpanan nanti.

Setelah mengatur penyimpanan, klik Kirim.

Selesai — Anda telah membuat grup keluarga Anda. Sekarang Anda siap untuk mengundang anggota keluarga.

Undang Pengguna

1. Buka Pengguna dan alamat (atau klik Pengaturan → Semua pengaturan → Keluarga → Pengguna dan alamat), dan klik Undang pengguna.

Jika tidak melihat opsi Pengguna dan alamat, aktifkan grup Keluarga terlebih dahulu dengan mengikuti instruksi di bawah Buat grup keluarga.

2. Pertama, periksa ruang penyimpanan yang dialokasikan Admin Anda untuk melihat apakah Anda menggunakan semua ruang penyimpanan yang tersedia dalam paket langganan Anda. Jika ya, harap kurangi ruang penyimpanan yang dialokasikan untuk memberi ruang bagi akun anggota keluarga baru.

Masukkan total penyimpanan yang ingin Anda alokasikan ke anggota keluarga ini di kotak Penyimpanan akun atau sesuaikan penggeser, dan klik Undang.

3. Undangan akan dikirim ke alamat Email Proton Mail anggota keluarga Anda. Mereka akan muncul sebagai MENUNGGU JAWABAN di bagian Pengguna dan alamat di pengaturan Anda sampai mereka menerimanya.

Anda dapat memiliki maksimal enam anggota dalam grup Keluarga Proton, jadi Anda dapat mengundang hingga lima orang lainnya.

Kelola langganan Proton Family Anda

Hapus pengguna

Anda dapat menghapus anggota keluarga dari paket Proton Family kapan saja. Anggota yang Anda hapus dari grup keluarga tetap menyimpan data mereka dan dipindahkan ke uji coba 30 hari paket Proton Unlimited.

Untuk menghapus anggota keluarga dari grup keluarga Anda:

1. Buka Pengguna dan alamat (atau klik Pengaturan → Semua pengaturan → Keluarga → Pengguna dan alamat), cari anggota keluarga yang ingin dihapus, lalu klik panah bawah di sebelah tombol Sunting. Pilih Hapus.

2. Klik tombol Hapus untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Jika Anda menghapus anggota keluarga, paket mereka akan diubah menjadi uji coba 30 hari Proton Unlimited.

Selesai — Anda telah berhasil menghapus anggota keluarga. Mereka akan menerima email yang memberitahukan bahwa paket mereka telah berubah.

Ubah jatah penyimpanan pengguna

1. Buka Pengguna dan alamat (atau klik Pengaturan → Semua pengaturan → Keluarga → Pengguna dan alamat), cari anggota keluarga yang ingin diubah ruang penyimpanannya, lalu klik Sunting.

2. Alokasikan kembali ruang penyimpanan untuk anggota keluarga ini dengan mengisi kotak Penyimpanan akun atau menggeser slider. Klik Simpan.

Buat dan tetapkan alamat

Hanya admin yang dapat membuat alamat tambahan dan menetapkannya kepada pengguna.

Untuk membuat dan menetapkan alamat:

1. Masuk ke organisasi Anda dan buka pengaturan akun.
2. Pilih Pengguna dan alamat dari bilah samping, lalu pilih Tambah alamat.
3. Untuk membuat alamat, masukkan nama pengguna, pilih domain, lalu tentukan akun pengguna mana yang akan ditetapkan sebagai tujuan alamat tersebut.

Bergabung dengan paket Proton Family yang sudah ada

Sebelum memulai

• Buat Akun Proton gratis jika Anda belum memilikinya. Anda memerlukan alamat Proton Mail untuk menerima undangan Anda.
• Jika Anda sudah memiliki Akun Proton dengan domain khusus, Anda perlu menghapusnya dari akun Anda sebelum dapat bergabung.
  
  * Catatan bahwa hanya akun Proton Free yang dapat menerima undangan Keluarga.
  Jika Anda berlangganan paket Proton berbayar, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami sebelum mencoba menerima undangan. Tim dukungan kami akan membantu Anda menurunkan paket akun Anda ke paket Free terlebih dahulu.

1. Berikan alamat Proton Mail Anda kepada pemilik akun (admin) agar mereka dapat mengirimkan undangan kepada Anda.

2. Anda akan mendapatkan email yang mengundang Anda untuk bergabung dengan grup keluarga mereka.

3. Klik Ubah paket untuk bergabung dengan grup keluarga Anda.

Tanya Jawab Proton Family

Bagaimana cara mendapatkan Proton Family?

• Jika Anda sudah memiliki Akun Proton, Anda dapat beralih ke paket Proton Family di dasbor akun Anda. Lihat cara berlangganan Proton Family di atas.
• Jika Anda tidak memiliki Akun Proton, daftar Proton Family dan buat akun.

Apa saja yang termasuk dalam paket Proton Family?

Hingga enam anggota keluarga berbagi 3 TB ruang penyimpanan. Setiap orang mendapatkan akun sendiri yang mencakup akses ke semua fitur premium di Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar, dan Proton VPN.

Pelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda dapatkan dengan Proton Family

Siapa yang dapat saya undang ke paket Proton Family saya?

Anda dapat memiliki hingga enam anggota secara total dalam paket Proton Family Anda. Yang mereka butuhkan untuk bergabung hanyalah Akun Proton. Jika mereka belum memiliki Akun Proton, mereka dapat dengan mudah membuatnya secara gratis.

Apakah anggota keluarga yang diundang adalah pengguna pribadi atau non-pribadi secara bawaan?

Pengguna yang diundang dalam grup keluarga adalah pengguna pribadi, sehingga email mereka hanya dapat diakses dengan nama pengguna dan kata sandi mereka.

Apakah saya perlu memiliki domain email khusus untuk mendapatkan Proton Family?

Tidak, Anda tidak perlu. Paket Proton Family mendukung hingga tiga domain email khusus, tetapi Anda tidak memerlukan domain khusus untuk mengundang anggota keluarga.

Bagaimana cara kerja ruang penyimpanan?

Proton Family memberi Anda 3 TB ruang penyimpanan untuk dibagikan dengan keluarga Anda. Saat Anda mendaftar dan menambahkan anggota keluarga, Anda akan diminta untuk mengalokasikan ruang penyimpanan ke setiap akun. Jika kebutuhan keluarga Anda berubah, Anda dapat menyesuaikan berapa banyak penyimpanan yang dimiliki setiap anggota kapan saja.

Bisakah anggota lain dari paket Proton Family saya melihat email, berkas, acara, atau kata sandi saya?

Setiap anggota paket Proton Family Anda memiliki akun terpisah. Email, berkas, dan acara mereka tetap terenkripsi dengan kunci pribadi mereka. Jadi, Anda tidak dapat melihat data anggota keluarga lain kecuali mereka memilih untuk membagikannya dengan Anda (misalnya, dengan membagikan kalender atau membagikan berkas di Proton Drive).

Bisakah saya meninggalkan paket Proton Family?

Anggota keluarga dapat undur diri dari paket Proton Family kapan saja. Jika Anda meninggalkan Proton Family, akun Anda akan diturunkan ke uji coba 30 hari paket Proton Unlimited kami. Anda akan tetap menyimpan semua berkas dan folder Anda, tetapi akan kehilangan akses ke fitur dan ruang penyimpanan Proton Family.

Apa yang terjadi dengan langganan berbayar saya saat saya bergabung dengan grup keluarga Proton?

Saat menerima undangan untuk bergabung dengan grup keluarga Proton, sisa hari yang tidak terpakai dari langganan saat ini akan dikembalikan ke akun sebagai kredit prorata. Kredit tersebut dapat disimpan untuk peningkatan di masa mendatang pada akun yang sama, atau meminta untuk mentransfernya ke akun admin.

Saya menggunakan paket Proton Visionary. Haruskah saya beralih ke paket Proton Family yang baru?

Jika Anda memiliki paket Proton Visionary, Anda tidak perlu mengubah paket untuk menikmati manfaat Proton Family. Mengundang anggota keluarga untuk bergabung ke paket Anda kini lebih mudah dari sebelumnya.

Sebelumnya, Anda memerlukan domain khusus untuk mengundang anggota ke organisasi dengan paket Visionary. Sekarang, Anda dapat mengundang siapa pun dengan Akun Proton.

Itu berarti Anda dapat tetap menggunakan paket Proton Visionary, terus menikmati manfaat eksklusif Visionary, dan mengundang anggota keluarga tanpa biaya tambahan.

Selain itu, kami telah meningkatkan total penyimpanan Anda dari 3 TB menjadi 6 TB, yang dapat Anda alokasikan ke anggota keluarga sesuai keinginan.

Bisakah administrator utama paket Proton Family diubah?

Tidak, administrator utama paket Proton Family tidak dapat diubah.