Proton-etusivu

Kuinka korjata ”sisäinen virhe” -varoitus Proton Mail Bridgessä

Luetaan
1 min
Kategoria
Yleiset ongelmat ja kysymykset

Tässä oppaassa näytämme, kuinka korjaat Proton Mail Bridge -sovelluksen Sisäinen virhe -varoituksen.

Sisäinen virhe -varoitus

Miksi näen tämän varoituksen?

Proton Mail Bridge lataa sähköpostisi tietokoneellesi ja kysyy säännöllisesti Proton Mail -palvelimelta, jotta uudet sähköpostit ja muut muutokset ladataan paikallisesti ja näytetään sähköpostisovelluksessasi.

Proton Mail on kehittänyt vankkoja järjestelmiä varmistaakseen, että tämä prosessi on mahdollisimman sujuva, ja se voi selviytyä monenlaisista verkko-ongelmista, jotka saattavat keskeyttää synkronointiprosessin. Harvinaisissa tapauksissa Bridge ei kuitenkaan pysty synkronoimaan sähköpostiesi ja muiden tietojesi paikallista kopiota oikein palvelimella raportoitujen muutosten kanssa. Kun näin tapahtuu, näet Sisäinen virhe -varoituksen.

Miten korjaan tämän ongelman?

Ongelman korjaamiseksi sinun on synkronoitava paikalliset sähköpostisi ja tietosi manuaalisesti palvelimellamme olevien sähköpostien ja tietojen kanssa. Voit tehdä tämän napsauttamalla Synkronointi-painiketta Sisäinen virhe -varoituksen kohdalla.

Napsauta Synkronointi-painiketta

Jos et halua tehdä tätä välittömästi (esimerkiksi siksi, että käytät hidasta tai maksullista internetyhteyttä matkustaessasi), napsauta sen sijaan Kirjaudu ulos -painiketta. Bridge synkronoi palvelimemme kanssa seuraavan kerran, kun kirjaudut sisään.

Jos näet tämän virheen toistuvasti, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.