Como corrigir um aviso de “erro interno” no Proton Mail Bridge
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Neste guia, mostramos-lhe como corrigir o aviso de Erro interno no Proton Mail Bridge.
Porque estou a ver este aviso?
O Proton Mail Bridge transfere os seus e-mails para o seu computador e consulta regularmente o servidor de e-mail do Proton Mail para garantir que os novos e-mails e outras alterações sejam transferidos localmente e mostrados no seu cliente de e-mail.
O Proton Mail desenvolveu sistemas robustos para garantir que este processo seja o mais fluido possível e possa superar uma vasta gama de problemas de rede que possam interromper o processo de sincronização. Contudo, podem ocorrer situações raras em que o Bridge não consegue sincronizar corretamente a cópia local dos seus e-mails e outros dados com as alterações reportadas no servidor. Quando isto acontece, verá o aviso de Erro interno.
Como posso resolver o problema?
Para corrigir o problema, terá de sincronizar manualmente os seus e-mails e dados locais com os e-mails e dados no nosso servidor. Para o fazer, basta clicar no botão Sincronizar no aviso de Erro interno.
Se preferir não o fazer imediatamente (por exemplo, porque está a utilizar uma ligação à Internet lenta ou limitada enquanto viaja), clique no botão Terminar sessão. O Bridge irá sincronizar-se com o nosso servidor na próxima vez que iniciar sessão.
Se vir este erro repetidamente, por favor contacte o nosso apoio ao cliente.