Slik retter du en «intern feil»-advarsel på Proton Mail Bridge

I denne veiledningen viser vi deg hvordan du fikser Intern feil-advarselen i Proton Mail Bridge.

Hvorfor ser jeg denne advarselen?

Proton Mail Bridge laster ned e-postene dine til datamaskinen din og kontakter regelmessig Proton Mail-tjeneren for å sikre at nye e-poster og andre endringer lastes ned lokalt og vises i e-postklienten din.

Proton Mail har utviklet robuste systemer for å sikre at denne prosessen er så smidig som mulig, og for å kunne overvinne et bredt spekter av nettverksproblemer som kan avbryte synkroniseringsprosessen. Det kan imidlertid oppstå sjeldne tilfeller der Bridge ikke klarer å synkronisere den lokale kopien av e-postene dine og andre data riktig med endringer rapportert på tjeneren. Når dette skjer, vil du se advarselen Intern feil.

Hvordan løser jeg problemet?

For å fikse problemet må du manuelt synkronisere dine lokale e-poster og data med e-postene og dataene på tjeneren vår. For å gjøre dette klikker du bare på knappen Synkroniser i advarselen for Intern feil.

Hvis du foretrekker å ikke gjøre dette umiddelbart (for eksempel fordi du bruker en treg eller begrenset internettilkobling mens du er på reise), klikker du på knappen Logg ut i stedet. Bridge vil da synkronisere med tjeneren vår neste gang du logger på.

Hvis du gjentatte ganger ser denne feilen, vennligst kontakt vår kundestøtte.