Proton Mail Bridgeで「内部エラーが発生しました」という警告を解決する方法

本ガイドでは、Proton Mail Bridgeで発生する内部エラーが発生しましたという警告を修正する方法をご案内します。

なぜこの警告が表示されるのですか？

Proton Mail Bridgeは、メールをコンピューターにダウンロードし、定期的にProton Mailサーバーへポーリングを行うことで、新規メールやその他の変更をローカルにダウンロードし、メールクライアントに表示させます。

Proton Mailは、同期プロセスを中断させる可能性のある広範囲のネットワーク問題を克服し、このプロセスを可能な限り円滑にするための堅牢なシステムを開発しました。しかし、Bridgeがメールのローカルコピーやその他のデータと、サーバー上で報告された変更内容を正しく同期できないまれなケースが発生する可能性があります。このような場合、内部エラーが発生しましたという警告が表示されます。

この問題を解決するにはどうすればよいですか？

問題を解決するには、ローカルのメールおよびデータを、サーバー上のメールおよびデータと手動で同期する必要があります。これを行うには、内部エラーが発生しましたという警告にある同期ボタンをクリックしてください。

すぐにこれを行いたくない場合（旅行中で低速または従量制の接続を使用している場合など）、代わりにログアウトボタンをクリックしてください。次回のサインイン時に、Bridgeはサーバーと同期を行います。

このエラーが繰り返し表示される場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。