Cómo solucionar una advertencia de “error interno” en Proton Mail Bridge

En esta guía, te mostramos cómo solucionar la advertencia de Error interno en Proton Mail Bridge.

¿Por qué veo esta advertencia?

Proton Mail Bridge descarga tus correos electrónicos a tu ordenador y consulta periódicamente el servidor de correo electrónico de Proton Mail para asegurarse de que los correos nuevos y otros cambios se descarguen localmente y se muestren en tu cliente de correo electrónico.

Proton Mail ha desarrollado sistemas sólidos para garantizar que este proceso sea lo más fluido posible y pueda superar una amplia gama de problemas de red que podrían interrumpir el proceso de sincronización. Sin embargo, puede haber ocasiones poco frecuentes en las que Bridge no pueda sincronizar correctamente la copia local de tus correos electrónicos y otros datos con los cambios registrados en el servidor. Cuando esto sucede, verás la advertencia de Error interno.

¿Cómo soluciono el problema?

Para solucionar el problema, tendrás que sincronizar manualmente tus correos electrónicos y datos locales con los correos electrónicos y datos de nuestro servidor. Para hacerlo, simplemente haz clic en el botón Sincronizar en la advertencia de Error interno.

Si prefieres no hacerlo inmediatamente (por ejemplo, porque estás utilizando una conexión a internet lenta o medida mientras viajas), haz clic en el botón Cerrar sesión en su lugar. Bridge se sincronizará con nuestro servidor la próxima vez que inicies sesión.

Si ves este error repetidamente, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.