Cum să remediați o avertizare de „eroare internă” în Proton Mail Bridge

În acest ghid, vă arătăm cum să remediați avertizarea de Eroare internă din Proton Mail Bridge.

De ce văd această avertizare?

Proton Mail Bridge descarcă e-mailurile pe computerul dvs. și interoghează periodic serverul de e-mail Proton Mail pentru a se asigura că e-mailurile noi și alte modificări sunt descărcate local și afișate în clientul dvs. de e-mail.

Proton Mail a dezvoltat sisteme robuste pentru a se asigura că acest proces este cât se poate de fluid și poate depăși o gamă largă de probleme de rețea care ar putea întrerupe procesul de Sincronizare. Totuși, pot exista ocazii rare în care Bridge nu poate sincroniza corect o Copiere locală a mesajelor și a altor date cu modificările raportate pe server. Când se întâmplă acest lucru, veți vedea avertizarea de Eroare internă.

Cum pot remedia problema?

Pentru a remedia această problemă, va trebui să sincronizați manual mesajele și datele locale cu mesajele și datele de pe serverul nostru. Pentru a face acest lucru, pur și simplu faceți clic pe butonul Sincronizare de pe avertizarea de Eroare internă.

Dacă preferați să nu faceți acest lucru imediat (de exemplu, deoarece utilizați o conexiune la internet lentă sau limitată în timp ce călătoriți), faceți clic pe butonul Deconectare. Bridge se va sincroniza acum cu serverul nostru la următoarea autentificare

Dacă vedeți în mod repetat această eroare, vă rugăm să contactați asistența noastră clienți