Strona główna Proton

Jak naprawić ostrzeżenie o „błędzie wewnętrznym” w Proton Mail Bridge

Odczytywanie
1 min
Kategoria
Typowe problemy i pytania

W tym przewodniku pokazujemy, jak naprawić ostrzeżenie o błędzie wewnętrznym w aplikacji Proton Mail Bridge.

Ostrzeżenie o błędzie wewnętrznym

Dlaczego widzę to ostrzeżenie?

Proton Mail Bridge pobiera Twoje wiadomości na komputer i regularnie odpytuje serwer poczty Proton Mail, aby upewnić się, że nowe wiadomości i inne zmiany są pobierane lokalnie oraz wyświetlane w Twojej aplikacji pocztowej.

Proton Mail opracował niezawodne systemy, które sprawiają, że proces ten przebiega tak płynnie, jak to tylko możliwe, i pozwalają pokonać szereg problemów sieciowych, które mogłyby przerwać proces synchronizacji. Jednak w rzadkich przypadkach Bridge może nie być w stanie poprawnie zsynchronizować lokalnej kopii Twoich wiadomości oraz innych danych ze zmianami zgłaszanymi na serwerze. Gdy do tego dojdzie, zobaczysz ostrzeżenie o błędzie wewnętrznym.

Jak mogę naprawić ten problem?

Aby rozwiązać ten problem, musisz ręcznie zsynchronizować lokalne wiadomości i dane z wiadomościami i danymi na naszym serwerze. Aby to zrobić, po prostu kliknij przycisk Synchronizuj w ostrzeżeniu o błędzie wewnętrznym.

Kliknij przycisk Synchronizuj

Jeśli wolisz nie robić tego od razu (na przykład dlatego, że podczas podróży korzystasz z wolnego lub limitowanego połączenia internetowego), kliknij przycisk Wyloguj. Bridge zsynchronizuje się z naszym serwerem przy kolejnym logowaniu.

Jeśli wielokrotnie widzisz ten błąd, prosimy o kontakt z naszym wsparciem klienta.