Cara mengatasi peringatan “Kesalahan Internal” di Proton Mail Bridge

Dalam panduan ini, kami tunjukkan cara memperbaiki peringatan Kesalahan Internal pada Proton Mail Bridge.

Mengapa peringatan ini muncul?

Proton Mail Bridge mengunduh email Anda ke komputer dan secara rutin melakukan polling ke server Proton Mail untuk memastikan email baru dan perubahan lainnya diunduh secara lokal serta ditampilkan di klien email Anda.

Proton Mail telah mengembangkan sistem yang kuat untuk memastikan proses ini berjalan semulus mungkin dan dapat mengatasi berbagai masalah jaringan yang mungkin mengganggu proses sinkronisasi. Namun, terdapat kondisi langka di mana Bridge tidak dapat menyinkronkan salinan email lokal dan data lainnya dengan perubahan yang dilaporkan di server secara tepat. Saat hal ini terjadi, peringatan Kesalahan Internal akan muncul.

Bagaimana cara mengatasi isu ini?

Untuk memperbaiki isu tersebut, Anda perlu menyinkronkan email dan data lokal secara manual dengan email dan data di server. Untuk melakukannya, cukup klik tombol Sinkronkan pada peringatan Kesalahan Internal.

Jika Anda memilih untuk tidak melakukannya segera (misalnya, karena menggunakan koneksi internet yang lambat atau terbatas saat bepergian), klik tombol Keluar sebagai gantinya. Bridge akan menyinkronkan dengan server saat Anda masuk kembali.

Jika Anda berulang kali melihat kesalahan ini, silakan hubungi dukungan pelanggan kami.