SMTP 오류
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SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)는 메일 서버가 이메일을 보내고 받는 데 사용하는 표준 인터넷 프로토콜입니다. 메일 서버가 이메일을 보낼 수 없는 경우, SMTP 오류 메시지로 답장합니다.
SMTP 오류 메시지란 무엇인가요?
SMTP 오류 메시지는 어떤 모습인가요?
SMTP 오류 코드 유형
일반적인 SMTP 400 오류 코드
일반적인 SMTP 500 오류 코드
SMTP 오류 메시지란 무엇인가요?
SMTP 오류 메시지는 메시지가 반송될 때 메일 서버가 보내는 메시지입니다. 이러한 메시지는 메시지가 성공적으로 전달되지 않은 이유에 대한 유용한 정보를 제공합니다.
반송 메시지에 포함된 SMTP 오류 코드를 검토하면 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
SMTP 오류 메시지는 어떤 모습인가요?
SMTP 오류 메시지는 일반적으로 세 부분으로 구성됩니다.
| 1. 답장 코드 | 2. 상태 코드 | 3. 설명 |
|---|---|---|
| xyz 예: 550 | x.y.z 예: 5.1.1 | 예: “연결하려는 이메일 계정이 존재하지 않습니다.” |
답장 코드와 상태 코드의 각 숫자(x, y, z)는 오류에 대한 추가적인 세부사항을 나타냅니다.
SMTP 오류 메시지의 예시는 다음과 같습니다.
SMTP 답장 코드는 이메일 서비스의 다양한 측면을 나타내며 다음과 같은 문제를 나타낼 수 있습니다.
- 수신인의 이메일 주소가 해당 서비스에 등록되어 있지 않습니다.
- 메시지가 스팸으로 표시되었거나 바이러스 포함 여부가 확인되었습니다.
- 보낸 사람의 도메인이 스팸의 근원으로 확인되었습니다.
- 이메일 메시지가 신용 카드 번호와 같은 민감한 정보 포함 또는 금지된 언어 사용 등 회사의 이메일 정책을 위반했습니다.
모든 SMTP 답장 코드가 오류를 나타내는 것은 아닙니다. “4” 또는 “5”로 시작하는 답장 코드가 오류입니다.
SMTP 오류 코드 유형
SMTP의 오류는 답장 코드의 첫 번째 숫자를 기준으로 두 개의 주요 그룹으로 분류됩니다:
- “4”로 시작하는 오류 코드는 일시적인 실패를 나타냅니다: 즉각적인 조치가 필요하지 않으며, 보낸 사람의 메일 서버가 자동으로 이메일 전송을 재시도합니다.
- “5”로 시작하는 오류 코드는 영구적인 실패를 나타냅니다: 문제를 해결하고 이메일을 성공적으로 전달하려면 조치가 필요합니다.
SMTP 오류 코드를 이해하고 대응하면 이메일 전달 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.
이메일 전달 문제에 대한 추가 지원이 필요하시면 지원 양식을 사용하여 오류에 대한 세부사항을 보내주시기 바랍니다.
일반적인 SMTP 400 오류 코드
| 오류 코드 | SMTP 오류 메시지 | 설명 |
|---|---|---|
| 421 | 4.3.0 일시적인 시스템 문제. 나중에 다시 시도하세요. | 서버 측의 일시적인 문제이며, 보낸 사람에게 나중에 재시도하도록 요청합니다. |
| 421 | 4.4.5 서버가 바쁨, 나중에 다시 시도하세요. | 서버에 현재 과부하가 걸렸으며, 보낸 사람에게 나중에 재시도하도록 요청합니다. |
| 421 | 4.7.0 RCPT 도메인에 대한 허용 목록에 IP가 없음, 연결을 종료합니다. | 보내는 IP 주소가 수신인 도메인으로 이메일을 보낼 권한이 없습니다. |
| 421 | 4.7.0 시스템이 귀하의 IP 주소에서 발신되는 비정상적인 비율의 스팸성 메일을 감지했습니다. | 보내는 IP 주소가 스팸 발송 의심으로 인해 일시적으로 차단되었습니다. |
| 421 | 4.7.0 일시적인 시스템 문제. 나중에 다시 시도하세요. | 서버 측의 일시적인 문제이며, 보낸 사람에게 나중에 재시도하도록 요청합니다. |
| 421 | 4.7.0 RCPT 도메인에 TLS가 필요함, 연결을 종료합니다. | 수신인 도메인은 이메일 전송을 위해 TLS 암호화가 필요합니다. |
| 421 | 4.7.0 나중에 다시 시도하세요, 연결을 종료합니다. 이는 일반적으로 HELO 단계에서 SMTP 릴레이에 대한 DoS 공격을 나타냅니다. | 초기 핸드셰이크 중 SMTP 릴레이에 대한 서비스 거부(DoS) 공격입니다. |
| 450 | 4.2.1 연결하려는 사용자가 너무 빠르게 메일을 수신하고 있습니다. 나중에 메시지를 다시 보내주세요. | 수신인의 메일함에 일시적으로 과부하가 걸렸으며, 보낸 사람에게 나중에 다시 시도하도록 요청합니다. |
| 450 | 4.2.1 연결하려는 사용자가 추가 메시지를 받을 수 없는 속도로 메일을 수신하고 있습니다. | 수신인이 이메일을 너무 빠르게 수신하고 있어 추가 메시지가 지연되고 있습니다. |
| 450 | 4.2.1 고객의 SMTP 릴레이 제한을 초과했습니다. 이는 일시적인 오류입니다. | SMTP 릴레이 최대 횟수에 도달하여 일시적인 오류가 발생했습니다. |
| 451 | 4.3.0 메일 서버가 메시지를 일시적으로 거절했습니다. | 수신인의 메일 서버에 의한 메시지 일시적 거절입니다. |
| 451 | 4.3.0 거래 내역당 여러 대상 도메인은 지원되지 않습니다. 다시 시도해 주십시오. | 단일 거래 내역에서 여러 도메인으로 이메일을 보내려는 시도는 지원되지 않습니다. |
| 451 | 4.4.2 시간 초과 – 연결 닫기 중. | 시간 초과로 인해 서버가 연결을 닫았습니다. |
| 451 | 4.5.0 SMTP 프로토콜 위반, RFC 2821을 방문하십시오. | 명령을 교환하는 동안 SMTP 프로토콜이 위반되었습니다. |
| 452 | 4.2.2 도달하려는 이메일 계정이 할당량을 초과했습니다. | 수신인의 메일함이 가득 차서 더 이상 메시지를 수락할 수 없습니다. |
| 452 | 4.5.3 거래 내역당 도메인 정책 크기를 초과했습니다. 별도의 거래 내역에서 이 수신인에게 다시 시도해 주십시오. | 수신인 도메인의 이메일 정책 크기를 초과했습니다. |
| 452 | 4.5.3 메시지의 수신인이 너무 많습니다. | 메시지의 수신인이 너무 많아 서버가 단일 거래 내역으로 처리할 수 없습니다. |
| 454 | 4.5.0 SMTP 프로토콜 위반, STARTTLS 이후 파이프라인으로 허용되는 명령이 없습니다. RFC 3207을 방문하십시오. | TLS 암호화 시작 후 SMTP 프로토콜 위반이 발생했습니다. |
| 454 | 4.7.0 일시적인 시스템 문제로 인해 인증할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. | 인증을 방해하는 일시적인 문제로, 보낸 사람에게 나중에 다시 시도하도록 요청하고 있습니다. |
| 454 | 5.5.1 STARTTLS는 반복될 수 없습니다. | 허용되지 않는 경우 TLS 암호화를 재시작하려고 합니다. |
일반적인 SMTP 500 오류 코드
| 오류 코드 | SMTP 오류 메시지 | 설명 |
|---|---|---|
| 501 | 5.5.2 응답을 디코딩할 수 없습니다. | 서버가 클라이언트의 응답을 디코딩할 수 없습니다. |
| 501 | 5.5.4 HELO/EHLO 인수가 유효하지 않습니다. | SMTP의 HELO/EHLO 단계에서 잘못된 인수가 제공되었습니다. |
| 502 | 5.5.1 알 수 없는 명령이 너무 많습니다. 종료합니다. | 서버가 너무 많은 알 수 없는 명령을 수신하여 연결을 종료합니다. |
| 502 | 5.5.1 구현되지 않은 명령입니다. | 서버가 구현되지 않은 명령을 수신하여 연결을 종료합니다. |
| 502 | 5.5.1 알 수 없는 명령입니다. | 서버가 알 수 없는 명령을 수신하여 연결을 종료합니다. |
| 503 | 5.5.1 EHLO/HELO를 먼저 수행하십시오. | 클라이언트는 다른 명령 전에 먼저 EHLO/HELO 명령을 보내야 합니다. |
| 503 | 5.5.1 MAIL을 먼저 수행하십시오. | 클라이언트는 RCPT 명령 전에 MAIL 명령을 보내야 합니다. |
| 503 | 5.5.1 RCPT를 먼저 수행하십시오. | 클라이언트는 MAIL 명령 후에 RCPT 명령을 보내야 합니다. |
| 503 | 5.7.0 신원 변경은 허용되지 않습니다. | 서버는 메시지 보낸 사람의 신원 변경을 허용하지 않습니다. |
| 504 | 5.7.4 알 수 없는 인증 유형입니다. | 서버가 클라이언트에서 사용하는 인증 유형을 인식하지 못합니다. |
| 530 | 5.5.1 인증이 필요합니다. | 서버를 통해 이메일을 보내려면 인증이 필요합니다. |
| 530 | 5.7.0 먼저 STARTTLS 명령을 실행해야 합니다. | 클라이언트는 인증을 시도하기 전에 STARTTLS 명령을 실행해야 합니다. |
| 535 | 5.5.4 해당 인증 모드에서는 선택적 인수를 허용하지 않습니다. | 지정된 인증 모드에서는 선택적 인수가 허용되지 않습니다. |
| 535 | 5.7.1 애플리케이션별 비밀번호가 필요합니다. | 인증을 위해서는 애플리케이션별 비밀번호가 필요합니다. |
| 535 | 5.7.1 웹 브라우저로 로그인한 후 다시 시도하십시오. | 인증 문제를 해결하려면 귀하는 웹 브라우저를 통해 로그인해야 합니다. |
| 535 | 5.7.1 사용자 이름과 비밀번호가 수락되지 않았습니다. | 제공된 사용자 이름과 비밀번호는 인증을 위해 수락되지 않습니다. |
| 550 | 5.1.1 연결하려는 이메일 계정이 존재하지 않습니다. | 수신인의 이메일 주소가 존재하지 않거나 잘못 입력되었습니다. |
| 550 | 5.2.1 연결하려는 이메일 계정이 비활성화되었습니다. | 수신인의 이메일 계정이 비활성화되어 메시지를 받을 수 없습니다. |
| 550 | 5.2.1 연락하려는 사용자가 추가 메시지를 받을 수 없는 속도로 메일을 수신하고 있습니다. | 수신인이 이메일을 너무 빠르게 수신하고 있어 추가 메시지가 지연되고 있습니다. |
| 550 | 5.4.5 일일 이메일 발송 한도를 초과했습니다. | 보낸 사람이 일일 이메일 발송 한도를 초과했습니다. |
| 550 | 5.4.5 사용자의 일일 SMTP 릴레이 제한을 초과했습니다. | 보낸 사람이 일일 SMTP 릴레이 제한을 초과했습니다. |
| 550 | 5.7.0 메일 릴레이가 거부되었습니다. | 서버가 보낸 사람의 IP 주소에 대한 메일 릴레이를 거부했습니다. |
| 550 | 5.7.1 이메일 할당량을 초과했습니다. | 수신인의 이메일 계정이 할당량을 초과하여 더 이상 메시지를 받을 수 없습니다. |
| 550 | 5.7.1 릴레이에 대한 자격 증명이 유효하지 않습니다. | 제공된 SMTP 릴레이용 자격 증명이 유효하지 않습니다. |
| 550 | 5.7.1 시스템에서 귀하의 IP 주소로부터 비정상적인 비율의 스팸 메일이 발송되는 것을 감지했습니다. | 스팸 발송이 의심되어 보낸 사람의 IP 주소가 차단되었습니다. |
| 550 | 5.7.1 시스템에서 이 메시지가 스팸 메일일 가능성이 높다고 판단했습니다. | 이 메시지는 스팸으로 판단되어 차단되었습니다. |
| 550 | 5.7.1 메일을 보내는 데 사용하는 IP는 당사 서버로 직접 이메일을 보낼 권한이 없습니다. | 보낸 사람의 IP는 수신인의 서버로 직접 이메일을 보낼 권한이 없습니다. |
| 550 | 5.7.1 메시지를 보내는(또는 받는) 사용자의 도메인 정책에 따라 귀하가 보낸 메일이 차단되었습니다. | 수신 도메인의 정책으로 인해 발송된 이메일이 차단되었습니다. |
| 550 | 5.7.1 이 도메인에서 보낸 인증되지 않은 이메일은 수락되지 않습니다. | 서버는 지정된 도메인에서 보낸 인증되지 않은 이메일을 수락하지 않습니다. |
| 550 | 5.7.1 고객의 일일 SMTP 릴레이 제한을 초과했습니다. | 보낸 사람이 일일 SMTP 릴레이 제한을 초과했습니다. |
| 550 | 5.7.26 도메인의 DMARC 정책으로 인해 도메인에서 보낸 인증되지 않은 이메일이 수락되지 않습니다. | 도메인의 DMARC 정책이 인증되지 않은 이메일을 차단하고 있습니다. |
| 552 | 5.2.2 연결하려는 이메일 계정이 할당량을 초과했습니다. | 수신인의 메일함이 가득 차서 더 이상 메시지를 받을 수 없습니다. |
| 552 | 5.2.3 메시지 크기가 Google의 메시지 크기 제한을 초과했습니다. | 메시지 크기가 Google 이메일 서비스에서 허용하는 최대 크기를 초과했습니다. |
| 553 | 5.1.2 수신인의 도메인을 찾을 수 없습니다. | 수신인 도메인이 존재하지 않거나 이메일 주소에 오타가 있습니다. |
| 554 | 5.6.0 메일 메시지가 잘못되었습니다. 수락되지 않았습니다. | 이메일 메시지가 잘못된 형식이며 수락할 수 없습니다. |
| 554 | 5.6.0 메시지가 50번의 홉을 초과했습니다. 이는 메일 루프 발생을 의미할 수 있습니다. | 메시지가 너무 많은 서버를 거쳤습니다. 메일 루프 발생 가능성이 있습니다. |
| 554 | 5.7.0 인증되지 않은 명령이 너무 많습니다. | 서버가 인증되지 않은 명령을 너무 많이 수신하여 연결을 종료합니다. |
| 555 | 5.5.2 구문 오류입니다. | 서버가 클라이언트의 명령에서 구문 오류를 발견했습니다. |