Não se pode rastrear um e-mail até uma pessoa. Mas os fornecedores de e-mail, ISP e agências de aplicação da lei podem identificá-lo e rastreá-lo através dos seus e-mails se não tomar medidas para proteger a sua privacidade.
Seja para bloquear spam, verificar phishing ou simplesmente investigar um remetente desconhecido, por vezes quer descobrir de onde veio um e-mail. E muitas pessoas podem querer rastrear e acompanhar os seus e-mails — desde grandes empresas de tecnologia, profissionais de marketing e anunciantes até autoridades de aplicação da lei.
Explicamos como os e-mails podem ser rastreados e acompanhados e os passos que pode tomar para manter o seu e-mail privado.
Porquê rastrear um endereço de e-mail?
Encontrar um endereço IP a partir de um e-mail
Pode-se rastrear um e-mail até uma pessoa?
Pode-se rastrear um e-mail até uma localização?
Como pode ser rastreado com e-mail
Recolha de dados de e-mail “gratuito”
Rastreadores de e-mail
Impedir que os e-mails sejam rastreados
Mudar para e-mail privado
Utilizar uma VPN (ou Tor)
Ocultar o seu e-mail com aliases
Considerações finais
Porquê rastrear um e-mail?
Se receber um e-mail de um remetente desconhecido, existem várias razões pelas quais pode querer verificar de onde veio:
- A mensagem é spam e quer encontrar e bloquear o remetente.
- Suspeita de um ataque de phishing, por isso verifica para ver onde a mensagem teve origem.
- Recebeu uma mensagem abusiva e quer rastrear a origem.
Da mesma forma, outros podem tentar rastreá-lo e acompanhar as suas ações online através dos seus e-mails:
- A maioria dos fornecedores de e-mail gratuito recolhe informações ligadas à sua identidade para lhe direcionar anúncios.
- As empresas de marketing podem rastrear como responde aos seus e-mails usando rastreadores nas mensagens que recebe.
- Governos e agências de aplicação da lei podem identificá-lo e rastreá-lo pelos e-mails que envia.
Qualquer pessoa pode criar um endereço de e-mail falso e colocar qualquer nome no campo De, por isso como pode rastrear a sua origem?
Encontrar um endereço IP a partir de um e-mail
O primeiro lugar para começar a rastrear um e-mail é procurar o endereço IP(nova janela) de origem, a sequência de números que identifica dispositivos ligados à Internet. Verifique o cabeçalho do e-mail, que contém informações sobre o remetente, recetor, assunto e hora a que a mensagem foi enviada. Também mostra o endereço IP do servidor de onde a mensagem foi enviada.
Por exemplo, no Proton Mail, pode ver o cabeçalho de um e-mail clicando no menu Mais (três pontos horizontais) e selecionando Ver cabeçalhos.
Verifique o longo trecho de código (parcialmente mostrado abaixo). Pode encontrar o endereço IP de origem do e-mail no primeiro campo Received (como as mensagens normalmente passam por vários servidores para chegar até si, pode ver vários campos Received). Aqui o endereço IP é 159.135.236.69.
A forma mais fácil de encontrar o endereço IP é cortar e colar o cabeçalho num analisador de cabeçalhos de mensagens como Messageheader(nova janela) ou Email Header Analyzer.(nova janela)
O endereço IP refere-se ao servidor de onde o e-mail foi enviado — neste caso, um serviço de entrega de e-mail em San Antonio, Texas — mas esse endereço não pode ser rastreado até uma pessoa específica.
As aplicações de e-mail baseadas na Web e móveis mais populares não incluem os endereços IP públicos atribuídos a indivíduos nos cabeçalhos de e-mail. Os cabeçalhos de e-mail de mensagens enviadas a partir das aplicações web e móveis do Proton Mail não contêm endereços IP de utilizador nos cabeçalhos de correio enviado.
Mas aplicações de e-mail de ambiente de trabalho que utilizam SMTP, como o Outlook ou Thunderbird, podem incluir o endereço IP de origem no cabeçalho. No entanto, este endereço IP não pode ser rastreado até um indivíduo sem mais investigação (veja como pode ser rastreado abaixo).
Em resumo, os endereços IP nos e-mails podem dar-lhe uma pista sobre onde o e-mail teve origem. Se vir que é de uma fonte desconhecida ou suspeita, pode bloquear futuros e-mails desse remetente.
Saiba como bloquear e-mails indesejados no Proton Mail
Pode-se rastrear um e-mail até uma pessoa?
Serviços de e-mail, provedores de serviços de Internet (ISP) e agências de aplicação da lei podem conseguir identificá-lo a partir do seu endereço IP público e outros metadados(nova janela).
Primeiro, suponha que se regista num serviço de e-mail gratuito, como o Gmail, usando um número de telemóvel ou outras informações pessoalmente identificáveis. Nesse caso, o fornecedor será obviamente capaz de o rastrear. Mas mesmo que crie uma conta apenas com detalhes pessoais falsos, a Google pode juntar a sua identidade real, pois regista todos os seus movimentos online (veja como é rastreado abaixo).
Segundo, o seu ISP atribui um endereço IP público aos seus dispositivos ligados (como o router Wi-Fi da sua casa), que é o seu endereço na Internet. O seu operador de rede móvel faz o mesmo para o seu smartphone. Cada sítio web que visita ou serviço online que utiliza referir-se-á ao seu dispositivo usando o seu endereço IP público (a menos que o oculte — ver abaixo). Assim, um e-mail enviado de um endereço IP pode ser rastreado até quem quer que tenha esse endereço IP atribuído naquele momento.
Desta forma, as agências de aplicação da lei podem solicitar o endereço IP de um utilizador e outros metadados a fornecedores de e-mail e ISP para rastrear quem está por trás de um e-mail, embora isso exija uma ordem judicial na maioria dos países.
Pode-se rastrear um e-mail até uma localização?
O endereço IP de origem de um e-mail pode dar-lhe uma indicação aproximada de onde um e-mail tem origem, por exemplo, se for de um servidor de e-mail privado (veja como encontrar um endereço IP acima). Mas muitas vezes, o e-mail apenas mostrará o servidor de um fornecedor de e-mail. Um servidor da Google pode estar no Texas, mas o utilizador que enviou o e-mail pode estar em qualquer lugar.
No entanto, se as autoridades obtiverem o seu endereço IP público ao investigarem o seu e-mail, isso pode indicar a sua localização.
A maioria dos ISP e operadores móveis atribuem blocos de endereços IP públicos a dispositivos em algumas regiões geográficas. Assim, o seu endereço IP público pode mostrar em que cidade ou distrito vive, mas não há garantia. Um endereço IP pode por vezes sugerir que está numa área diferente ou até noutro país.
Claro que, se fornecer quaisquer informações pessoalmente identificáveis ao registar-se numa conta de e-mail, a sua localização de casa pode ser rastreada pelos seus detalhes de endereço publicamente disponíveis.
Como pode ser rastreado com e-mail
Existem duas formas principais de poder ser rastreado ao usar e-mail:
- Grandes fornecedores de e-mail gratuito, como o Gmail e o Outlook, rastreiam o seu e-mail e outra atividade online pela Internet.
- Os profissionais de marketing por e-mail utilizam tecnologia de rastreamento para monitorizar como responde aos e-mails.
Recolha de dados de e-mail “gratuito”
A maioria dos fornecedores de e-mail gratuito, como o Gmail e o Outlook, monitoriza todas as formas como interage com a sua conta. Rastreiam a sua atividade online utilizando impressão digital do navegador e dispositivo, cookies de terceiros(nova janela) e outras tecnologias de rastreamento.
Ao agregar os seus dados pessoais entre aplicações e serviços, a Google pode construir um perfil detalhado seu para partilhar com anunciantes(nova janela). Com o Gmail e outros serviços Google “gratuitos”, não paga uma subscrição. Em vez disso, paga com os detalhes íntimos da sua vida.
Para ter uma ideia do custo real do Gmail, dê uma olhadela à sua etiqueta de privacidade na App Store da Apple, mostrando as resmas de dados pessoais que recolhe de si:
Rastreadores de e-mail
As empresas muitas vezes incluem rastreadores de e-mail em mensagens para monitorizar a sua atividade de correio.
Os rastreadores de e-mail funcionam tipicamente incorporando um minúsculo pixel de rastreamento num e-mail ligado a uma imagem remota. Quando abre a mensagem, a imagem é carregada do servidor de origem, e informações sensíveis podem ser enviadas de volta para o remetente, incluindo:
- Que e-mail abriu
- A data e hora de abertura
- O tipo de dispositivo e sistema operativo
Os rastreadores de e-mail podem até rastrear o seu endereço IP e localização aproximada.
De acordo com um estudo, mais de 70% dos e-mails de listas de correio contêm rastreadores(nova janela). Mas existem formas de bloquear rastreadores e manter a sua atividade de e-mail privada.
Impedir que os e-mails sejam rastreados
Eis como usar o e-mail de forma mais privada e bloquear rastreadores de invadirem a sua privacidade.
Mudar para e-mail privado
Obtenha uma conta de e-mail com encriptação ponto a ponto como o Proton Mail.
Na Proton, não recolhemos os seus dados pessoais para lhe direcionar anúncios. Todo o nosso financiamento provém de membros pagantes da comunidade Proton, não da exploração dos seus dados pessoais.
Com o Proton Mail, pode:
- Criar uma conta gratuita sem partilhar quaisquer informações pessoais (embora lhe possa ser pedido para verificar que é humano)
- Manter os seus e-mails seguros com encriptação ponto a ponto e de acesso zero. Ninguém exceto si pode lê-los, nem mesmo a Proton
- Enviar um e-mail com encriptação ponto a ponto para qualquer pessoa usando E-mails protegidos por palavra-passe
- Bloquear o rastreamento de e-mail e ocultar o seu endereço IP com a proteção contra rastreamento melhorada da Proton
- Definir um tempo de expiração para e-mails encriptados após o qual eles se eliminam automaticamente da caixa de entrada do seu destinatário
Saiba mais sobre do que o Proton Mail o protege
Utilizar uma VPN (ou Tor)
Mantenha a sua atividade online privada com uma rede privada virtual (VPN) como a Proton VPN(nova janela).
Uma boa VPN oculta o seu endereço IP do seu ISP e mantém a sua atividade online privada. Para proteger a sua privacidade enquanto usa e-mail, deve apenas aceder ao seu e-mail privado com uma VPN.
Se precisar de um maior grau de privacidade, considere aceder ao Proton Mail com a rede de anonimato Tor.
Ocultar o seu e-mail com aliases
Use aliases de e-mail, ou endereços de e-mail adicionais, para ocultar o seu endereço de e-mail pessoal e proteger a sua identidade. Pode criar pelo menos dez endereços adicionais com um plano pago Proton.
Ou considere usar um serviço de aliases de e-mail como o SimpleLogin by Proton(nova janela). Criar aliases anónimos para diferentes sítios web permite-lhe manter o seu endereço de e-mail privado e proteger a sua caixa de entrada de spam e phishing.
Considerações finais
Pode não conseguir rastrear um único e-mail até uma pessoa, mas pode ter uma ideia de onde veio pelo seu cabeçalho.
No entanto, fornecedores de e-mail, ISP e agências de aplicação da lei podem localizar indivíduos a partir de e-mails usando os seus endereços IP e outros metadados. E as empresas de marketing podem monitorizar como responde aos e-mails que recebe.
É impossível garantir 100% de anonimato na Internet. Mas pode reduzir significativamente as hipóteses de ser rastreado e acompanhado usando Proton Mail, Proton VPN (ou Tor) e aliases.
Na Proton, a nossa missão é dar a todos privacidade e segurança online. Registe-se numa conta Proton Mail gratuita e obtém o Proton Calendar, Proton Drive e Proton VPN encriptados incluídos.
Se quiser apoiar a nossa missão, registe-se num plano pago. O nosso plano Proton Unlimited inclui 500 GB de armazenamento encriptado, suporte para três domínios personalizados, 15 endereços e aliases ilimitados. Mantenha-se seguro!
