Question 1

Como faço para acessar o Proton Drive?

Accepted Answer

Você pode acessar o Proton Drive através do aplicativo web ou pelos nossos
aplicativos dedicados para Windows, macOS, Android e iOS/iPadOS. Para acessar o
Proton Drive no seu navegador:

1. Inicie uma sessão da sua conta em account.proton.me
[https://account.proton.me/drive]

2. Clique no alternador de aplicativo no canto superior esquerdo e selecione
Proton Drive

Para baixar nossos aplicativos, clique aqui [/pt-br/drive/download].

Question 2

O que, especificamente, é criptografado no Proton Drive?

Accepted Answer

O Proton Drive usa criptografia de ponta a ponta: todo o conteúdo, nomes de
arquivos e nomes de pastas são criptografados com chave privada antes de sair do
seu dispositivo. Como não temos acesso à sua chave privada, não podemos acessar
os arquivos que você envia ao Proton Drive. Somente você pode acessar seus
dados. Este recurso é conhecido como criptografia de acesso zero.

Observe que, embora os conteúdos e nomes de arquivos usem a criptografia de
ponta a ponta, alguns campos, como o tamanho do arquivo, não são criptografados.
Isso é feito para ativar certas funções do servidor, como classificação.

Saiba mais sobre o modelo de segurança do Proton Drive
[/blog/pt-br/protondrive-security]

Question 3

Qual é o maior tamanho de arquivo que posso enviar ao Proton Drive?

Accepted Answer

O tamanho do arquivo que você pode enviar só está limitado ao seu espaço de
armazenamento disponível. Em outras palavras, se você tem 10 GB de armazenamento
não utilizado, pode armazenar um arquivo de até 10 GB.

Question 4

Por que não estou vendo mais espaço de armazenamento disponível depois de ter
excluído vários arquivos?

Accepted Answer

Quando você exclui arquivos no Proton Drive, a liberação completa do espaço de
armazenamento pode levar até três horas. Se seu espaço de armazenamento não for
liberado automaticamente depois de três horas, entre em contato com nossa equipe
de Suporte ao cliente [/support/pt-br/contact]. Será uma satisfação ajudar você.

Suporte do Proton Drive

Suporte do Proton Drive

Categorias do Proton Drive

Perguntas frequentes

Suporte para todos os serviços Proton

Suporte do Proton Drive

Suporte do Proton Drive

Categorias do Proton Drive

Perguntas frequentes

Como faço para acessar o Proton Drive?

O que, especificamente, é criptografado no Proton Drive?

Qual é o maior tamanho de arquivo que posso enviar ao Proton Drive?

Por que não estou vendo mais espaço de armazenamento disponível depois de ter excluído vários arquivos?

Suporte para todos os serviços Proton