หน้าแรก Proton

วิธีส่งต่อ Gmail ไปยัง Proton Mail โดยอัตโนมัติ

เวลาอ่าน
1 นาที
หมวดหมู่
Easy Switch

หมายเหตุ: การส่งต่อ Gmail เป็นคุณสมบัติรุ่นเก่าซึ่งกำลังถูกแทนที่อย่างค่อยเป็นค่อยไปโดย การเชื่อมต่อ Gmail นอกเหนือจากการรับข้อความ Gmail แล้ว การเชื่อมต่อ Gmail ยังช่วยให้ส่งอีเมลจากที่อยู่ Google ได้โดยตรงภายใน Proton Mail หากยังไม่สามารถใช้งานการเชื่อมต่อ Gmail ได้ ก็สามารถใช้การส่งต่อ Gmail ต่อไปได้

หากเปลี่ยนจาก Gmail มาใช้ Proton Mail อาจยังคงได้รับอีเมลใหม่ที่ส่งไปยังที่อยู่ Gmail เดิม

เพื่อให้การเปลี่ยนย้ายง่ายขึ้น สามารถตั้งค่า การส่งต่อข้อความ Gmail โดยอัตโนมัติ ไปยังกล่องขาเข้า Proton Mail ได้เพียงไม่กี่คลิก ซึ่งจะช่วยให้ได้รับข้อความทั้งหมดในที่เดียวที่ปลอดภัย

Proton Mail จะลบตัวติดตามออกจากข้อความ Gmail และปกป้องข้อมูลด้วยการเข้ารหัสลับแบบ Zero-access

วิธีตั้งค่าการส่งต่อ Gmail อัตโนมัติ

  1. ในแอปเว็บ Proton Mail ให้คลิก การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด → นำเข้าผ่าน Easy Switch
  2. เลือก Google จากรายการผู้ให้บริการ

  1. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้เข้าสู่ระบบบัญชี Google ที่ต้องการตั้งค่าการส่งต่อ จากนั้นป้อนที่อยู่ Gmail และรหัสผ่าน 

หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้งานด้วย Google เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Google ที่ต้องการส่งต่อไปยัง Proton

  1. ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดในหน้าต่างการอนุญาตของ Google แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

หน้าจอการอนุญาตของ Google แสดงช่องที่ต้องทำเครื่องหมายและปุ่มดำเนินการต่อ
  1. จะมีข้อความปรากฏใน Proton Mail เพื่อยืนยันว่าการส่งต่อจะเริ่มต้นขึ้น

ข้อความบนหน้าจอระบุว่าการส่งต่อจะเริ่มต้นในไม่ช้า

วิธีหยุดการส่งต่อ Gmail อัตโนมัติ

  1. ในแอปเว็บ Proton Mail ให้คลิก การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมด → นำเข้าผ่าน Easy Switch
  2. ในส่วน ประวัติ ให้คลิก ลบการส่งต่อ ข้างรายการส่งต่อที่ต้องการหยุด

  1. คลิกปุ่ม ลบออก เพื่อยืนยันการเลือก
ปุ่มลบการส่งต่อเพื่อยืนยันว่าต้องการหยุดส่งต่อ Gmail ไปยังบัญชี Proton Mail

การแก้ไขปัญหา

ดูเหมือนว่าการส่งต่อจะไม่ทำงานอีกต่อไป

หากการส่งต่อถูกหยุดชั่วคราว จะมีการแจ้งเตือนทางอีเมล ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น อาจมีการลบการอนุญาตสำหรับ Proton ในบัญชี Google โดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีดำเนินการส่งต่ออีเมลโดยอัตโนมัติต่อ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Proton ที่ account.proton.me
  2. คลิก การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมดนำเข้าผ่าน Easy Switch
  3. เลื่อนลงไปที่ส่วน ประวัติ
  4. คลิก ดำเนินการต่อ ใต้ การดำเนินการ ในส่วนของการส่งต่ออัตโนมัติที่ถูกหยุดชั่วคราว

ไม่ได้รับข้อความทั้งหมดที่ได้รับใน Gmail

Easy Switch จะส่งต่อเฉพาะข้อความจากโฟลเดอร์กล่องขาเข้าของ Gmail เท่านั้น หากมีการตั้งค่าตัวกรอง Gmail ให้อีเมลข้ามกล่องขาเข้า อีเมลเหล่านี้จะไม่ถูกส่งต่อ วิธีแก้ไขมีดังนี้:

  1. เปิดบัญชี Gmail
  2. ไปที่ การตั้งค่าดูการตั้งค่าทั้งหมด
  3. เลือก ตัวกรองและที่อยู่ที่บล็อกไว้
  4. ลบตัวกรองใดๆ ที่กำหนดค่าด้วยการตั้งค่า “ข้ามกล่องขาเข้า (เก็บถาวร)” ออก

ข้อความที่ส่งถึงตัวเอง (จาก Gmail ไปยัง Gmail บัญชีเดียวกัน) จะไม่ถูกส่งต่อ

ไม่สามารถเชื่อมต่อที่อยู่ Gmail ถึง Proton Mail

ที่อยู่ Gmail แต่ละที่อยู่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวในบริการ Proton ต่างๆ หากที่อยู่ Gmail เชื่อมต่ออยู่กับบัญชี Proton Mail อื่นแล้ว หรือใช้ที่อื่นในระบบนิเวศ จำเป็นต้องแก้ไขข้อขัดแย้งนั้นก่อนเชื่อมต่อถึงบัญชีปัจจุบัน

มีสองกรณีที่ต้องพิจารณา:

1. หากที่อยู่ Gmail เชื่อมต่ออยู่กับบัญชี Proton อื่น เพียงยกเลิกการเชื่อมต่อที่นั่นก่อนที่จะเชื่อมต่อถึงบัญชีใหม่
เข้าสู่ระบบบัญชี Proton อื่น ไปที่ การตั้งค่าบัญชี → บัญชีที่เชื่อมต่อ แล้วยกเลิกการเชื่อมต่อที่อยู่ Gmail เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว จะสามารถเชื่อมต่อถึงบัญชี Proton Mail ปัจจุบันได้

2. หากที่อยู่ Gmail ถูกใช้เพื่อสร้างบัญชี Proton แยกต่างหากสำหรับบริการ Proton ใดๆ (Mail, VPN, Drive, Pass, Wallet และอื่นๆ) จำเป็นต้องลบบัญชีนั้นก่อน

ขึ้นอยู่กับบริการ Proton ที่ใช้กับบัญชีนั้น อาจจำเป็นต้องสำรองข้อมูล ไฟล์ Proton Drive, รหัสผ่าน Proton Pass หรือ ข้อมูลการกู้คืน Proton Wallet

จากนั้น เข้าสู่ระบบบัญชีนั้นโดยใช้ที่อยู่ Gmail เป็นชื่อผู้ใช้ ไปที่ การตั้งค่า → บัญชีและรหัสผ่าน → ลบบัญชี และทำตามคำแนะนำ เมื่อลบบัญชีเรียบร้อยแล้ว ให้เข้าสู่ระบบกลับไปยังบัญชี Proton Mail ปัจจุบันและตั้งค่าการเชื่อมต่อ Gmail อีกครั้ง

กำลังดำเนินการปรับปรุงกระบวนการนี้ให้ราบรื่นยิ่งขึ้นในอนาคต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการส่งต่อ Gmail อัตโนมัติ

ข้อความ Gmail จะถูกเข้ารหัสหรือไม่เมื่อถูกส่งต่อไปยัง Proton Mail?

ข้อความ Gmail จะถูกเข้ารหัสเมื่อมาถึงเซิร์ฟเวอร์โดยใช้การเข้ารหัสลับแบบ zero-access เช่นเดียวกับอีเมลอื่นๆ

สแปมจะถูกส่งต่อหรือไม่?

ไม่ ข้อความที่อยู่ในโฟลเดอร์สแปมของ Gmail จะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Proton Mail

แต่บางครั้ง Gmail อาจทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปมหลังจากที่ได้รับในกล่องขาเข้าแล้ว ในกรณีนั้น ข้อความดังกล่าวอาจถูกส่งต่อไปยัง Proton Mail

จะเกิดอะไรขึ้นหากลบหรือเก็บถาวรข้อความ Gmail ใน Proton Mail?

การดำเนินการกับข้อความที่ส่งต่อในกล่องขาเข้า Proton Mail จะไม่มีผลกับกล่องขาเข้า Gmail

สามารถป้องกันไม่ให้รับการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลที่ส่งต่อได้หรือไม่?

ตามค่าเริ่มต้น จะมีการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลขาเข้าใหม่ทั้งหมด รวมถึงอีเมลจาก Gmail โดยสามารถตั้งค่าตัวกรองเพื่อแยกอีเมล Gmail ไปยังโฟลเดอร์อื่นและปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับโฟลเดอร์นี้ได้

สามารถบล็อกผู้ส่งหรือใช้ตัวกรองกับอีเมลที่ส่งต่อได้หรือไม่?

สามารถใช้คุณสมบัติเดียวกันนี้ได้เช่นเดียวกับอีเมล Proton Mail ปกติ

Google มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่ Proton Mail หรือไม่?

การตั้งค่าการส่งต่ออีเมลจะไม่เป็นการเปิดเผยที่อยู่ Proton Mail แก่ Gmail โดย Google จะรับรู้เพียงว่ามีการใช้แอป Proton เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Google และจะไม่ทราบว่าอีเมลดังกล่าวถูกส่งต่อไปที่ใดจริง ๆ

การส่งต่อ Gmail และการเชื่อมต่อ Gmail มีความแตกต่างกันอย่างไร?

การเชื่อมต่อ Gmail มีคุณสมบัติการรับเช่นเดียวกับการส่งต่อ Gmail แต่ยังช่วยให้สามารถส่งอีเมลจากที่อยู่ Gmail ได้โดยตรงใน Proton Mail หากต้องการใช้งาน เพียงเลือกที่อยู่ Gmail ในหน้าต่างสำหรับเขียนของ Proton Mail

เนื่องจากการส่งเชื่อมโยงกับบัญชี Proton Mail เพียงบัญชีเดียว บัญชี Gmail จึงสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Proton ได้เพียงครั้งละหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากต้องการส่งต่ออีเมลจากบัญชี Gmail เดียวกันไปยังบัญชี Proton หลายบัญชี ยังคงสามารถใช้การส่งต่อ Gmail ได้

การส่งต่อ Gmail จะค่อย ๆ ถูกแทนที่ด้วยการเชื่อมต่อ Gmail

หากเปิดใช้งานการส่งต่อ Gmail ไว้ จะสามารถเริ่มใช้การเชื่อมต่อ Gmail แทนได้หรือไม่?

ได้ เพียงตั้งค่าการเชื่อมต่อ Gmail ในการตั้งค่าบัญชี และระบบจะแจ้งเตือนให้แปลงการตั้งค่าการส่งต่อ Gmail นอกจากนี้ยังสามารถนำเข้าข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ และปฏิทินของ Gmail ได้ หากยังไม่ได้ดำเนินการ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me