如果您人在美國,您大概聽說過 TruthFinder,甚至可能使用過它。TruthFinder 是一家合法且已註冊的公司,總部位於加利福尼亞州聖地牙哥。它成立於 2015 年,經營著一項人們搜尋服務,其中包括背景搜尋、反向電話查詢和公共記錄搜尋。

但是合法並不代表沒有問題。在 2023 年聯邦貿易委員會 (FTC) 的執法行動(新視窗)、使用者對計費的持續投訴,以及對準確性的不斷質疑之間,TruthFinder 的聲譽充其量只能說是譭譽參半。

那麼它使用起來安全嗎?是否有任何方法可以防止您的個人資料被包含在 TruthFinder 報告中?我們概述了 TruthFinder 的運作方式、使用者遇到的問題以及如何選擇退出。

TruthFinder 是如何運作的?

TruthFinder 從公開可得的記錄中彙整真實資料,並將其整理成單一報告。其資料來源包括:

  • 政府記錄:法院記錄、刑事和交通記錄、性犯罪者登記冊
  • 財產記錄:房屋所有權、財產價值、稅務評估資料
  • 個人記錄:年齡、親屬、聯絡人、教育、就業歷史
  • 線上活動:社群媒體檔案、交友軟體檔案、其他公開可得的網際網路活動

報告涵蓋了居住在美國的大多數成年人,資料可以追溯到幾十年前,具體取決於公共資料庫中的可用內容。然而,重要的是要瞭解 TruthFinder 並不驗證這些資料;它是從第三方資料經紀商處彙整資料,而這些來源明確聲明不保證準確性。

TruthFinder 是騙局嗎?

TruthFinder 不是騙局。它提供合法的服務以換取按月訂閱費用。然而,它的某些元素可能會讓人“感覺”像是在欺騙:

計費方式

TruthFinder 採用訂閱模式,不提供單次報告的選項。許多使用者抱怨難以取消訂閱,儘管取消了卻仍然出現收費。在商業改進局 (Better Business Bureau) 和 Reddit 上的投訴中,經常提到在取消後仍被收費、無法聯絡到客戶支援服務,或者必須撥打電話號碼才能取消,而無法在線上直接操作。

法律限制

TruthFinder 不符合 FCRA 的規範(新視窗),因此將報告用於就業篩選、租戶評估或信用決策是違法的。然而,Reddit 討論串表明,許多人正是將其用於這些目的。

這不僅僅是技術細節問題;FTC 發現,TruthFinder 及其姊妹網站 Instant Checkmate 實際上是在作為消費者報告機構運作,卻未遵守 FCRA 關於準確性和允許目的認證的要求。

令人存疑的準確性

雖然這些資料是真實的,但報告可能會過期、不完整或不準確。2023 年 9 月,FTC 對 TruthFinder 和 Instant Checkmate 採取了行動(新視窗),命令其支付 580 萬美元的民事罰款。FTC 發現,這些公司透過廣告宣傳“提供最準確的資訊”來誤導使用者,但卻依賴其從未驗證過的第三方資料。

他們還傳送通知,暗示某人有刑事或逮捕記錄,而實際上唯一的記錄只是交通罰單。除非您是在尋求對您已經懷疑的事情進行額外確認,否則要驗證什麼是真、什麼是假並不容易。

隱私

搜尋是匿名的,因為被搜尋的人不會收到報告通知。然而,您需要與 TruthFinder 共享您自己的姓名、電子郵件地址和付款詳細資料,且隨著時間推移,您的搜尋活動可能被保留並與您的個人檔案建立關聯。從一般隱私的角度來看,個人資料的彙整引發了關於誰可以存取這些資訊以及如何使用這些資訊的嚴重擔憂。

使用者流程

在建立報告時,網頁介面會顯示多個進度條和幾個彈出視窗,警告有露骨內容或令人震驚的發現。在等待報告時,您會被反覆警告資訊是未經審查的且可能令人震驚。使用誇張的語言可能是為了引起您的興趣,但這會讓整件事感覺粗俗且不真誠。

誇張的警告

TruthFinder 是免費的嗎?

不是,TruthFinder 是一項付費訂閱服務,沒有免費方案,也不提供購買單一報告的選項。價格因促銷活動和方案類型而異,但通常每月在 25 到 35 美元之間,長期訂閱可享折扣優惠。

即使您只想執行一次背景檢查,您也需要註冊至少一個月,並記得在下一個帳單週期前取消。

什麼時候該使用 TruthFinder,什麼時候不該使用?

TruthFinder 建議將人們搜尋用於日常非正式搜尋,例如:

  • 與老朋友或家人重新取得聯繫
  • 驗證您在線上認識的人(例如交友配對對象)
  • 滿足對鄰居或熟人的個人好奇心

您絕不應該將 TruthFinder 用於:

  • 就業篩選(在 FCRA 規定下屬違法)
  • 租戶評估(在 FCRA 規定下屬違法)
  • 信用決策(在 FCRA 規定下屬違法)
  • 法律訴訟(報告並非經證實的證據)
  • 跟蹤或騷擾 

在準確性至關重要的情況下(例如招聘、住房或財務決策),您需要的是符合 FCRA 規範的背景檢查提供商,而不是普通消費型的人們搜尋網站。

TruthFinder 與其他人們搜尋服務相比如何?

TruthFinder 並不是唯一的人員搜尋服務。類似的公司包括 BeenVerified、PeopleLooker、Intelius 和 Instant Checkmate(與 TruthFinder 隸屬於同一家母公司)。

在這些服務中,模式大致相同:僅限訂閱的計費方式、彙整的公開記錄、不保證準確性,以及類似的隱私疑慮。TruthFinder 的價格往往偏向該區間的高端,而使用者對其準確性的評價在各平台上也大同小異:有些人能找到有用的資訊,而有些人則會發現過時或混淆的記錄。這些服務全都不符合 FCRA(公平信用報告法)規範。

使用 TruthFinder 安全嗎?

就 TruthFinder 不會安裝惡意軟體或竊取您的銀行憑證而言,它是相對安全的。但如果您想用它來建立報告或進行背景調查,則存在實質的隱私風險。不過,您可以採取以下步驟來讓此過程更安全:

使用電子郵件別名建立您的帳號。不要將您的主要電子郵件地址分享給 TruthFinder;它也可能被用來建立並驗證關於您的報告。電子郵件別名能給您一個獨立且可丟棄的地址,並將郵件轉寄至您真實的收件匣,藉此讓您的真實身分與該服務隔離。

[了解 Proton 的電子郵件別名]

在存取 TruthFinder 網站和線上報告時使用 VPN。您的個人 IP 位址(新視窗)可用於識別您的身分並精確定位或確認您的實際位置。而 VPN(新視窗) 可以隱藏您的 IP 位址並加密您的連線,讓 TruthFinder(或任何人)更難將您的到訪與您本人連結起來。

使用虛擬卡付款。如果可行,請使用虛擬卡或預付卡,而非您的主要信用卡。這樣可以在取消訂閱變得困難時限制您的財務風險,並防止您的主卡詳細資料被儲存在另一家公司的資料庫中。

更深層的隱私問題

除了您使用該網站的個人體驗之外,TruthFinder 還代表了一個更廣泛的問題:個人資料的商品化。像 TruthFinder 這樣的服務透過彙整人們從未同意以此方式被收集和販售的資訊來獲利。您的歷史地址、親屬關係、法院記錄和財產所有權,全都可以被打包成一份報告,幾乎任何人只要支付月費就能購買。

這對弱勢群體(例如家庭暴力倖存者、有刑事前科的人以及從事敏感職業的人士)造成了不成比例的影響。如果您選擇使用 TruthFinder,值得了解的是,讓這些報告成為可能的同一個數據生態系統,也讓其他人能輕易查到關於您的資訊。

選擇退出(如下文所述)是您在短期內對此可以採取的最有效防禦步驟。而支持更強健的數據隱私立法則是長期的解決方案。

我可以選擇退出 TruthFinder 嗎?

可以,TruthFinder 隱私中心的多個選項可以改善您與 TruthFinder 搜尋相關的隱私:

  • 免費查看您自己的報告:了解有哪些關於您的使用者資料已被收集
  • 移除您的親屬或關聯人身分:防止您的名字出現在其他報告中
  • 修正您的資訊:修正與您訂閱資料相關的不準確之處(如果您是客戶)
  • 刪除您的使用者資料:移除與您訂閱相關的資訊
  • 提交隱藏要求:防止您的資訊出現在背景調查報告中

如何提交選擇退出要求

  1. 前往 TruthFinder 數據隱私中心(新視窗)
  2. 選取您想提出的要求類型
  3. 提供要求的資訊 
  4. 提交要求並等待最多 48 小時的處理時間(不過部分使用者反映需要更長的時間)
  5. 一週後再次搜尋您自己,以驗證是否已移除

如果您擔心有人會為您建立報告,最有效的做法是提交一份 隱藏要求(新視窗)。這會影響 PeopleConnect 旗下網站(包括 TruthFinder、InstantCheckmate、Intelius 和 USSearch)的背景報告。PeopleConnect 表示:「如果您選擇隱藏您的背景報告,當使用者嘗試搜尋您的名字時,我們將不提供包含您個人資訊的報告。」

注意事項:從 PeopleConnect 選擇退出並不會從其他人員搜尋網站或原始的公開記錄來源中移除您的資料。您可能需要在多個網站上重複此過程,且如果未來產生了關於您的新公開記錄,它們仍可能會重新出現在報告中。

關於 TruthFinder 的常見問題

Does TruthFinder cost money?

Yes, TruthFinder is a subscription-based model with no free option. There’s no one-off report cost, so you need to sign up for at least a month, even if you only want to do one search. Expect to pay roughly $25–$35/month.

Is TruthFinder accurate?

It depends. The data comes from real public records, but TruthFinder doesn’t verify it. Reports can mix up people with similar names, include outdated addresses, or flag minor infractions as serious offenses. The FTC found that the company misrepresented its accuracy, so treat everything in a report as a starting point, not confirmed fact.

How do I cancel my TruthFinder subscription?

Visit truthfinder.com/help/cancel(新視窗) for cancellation instructions. Some users report having to call customer service to complete their cancellation; online cancellation alone may not go through. It’s a good idea to set a reminder to verify that charges have stopped after canceling.

Can I use TruthFinder for a background check on an employee or tenant?

No, TruthFinder is not FCRA-compliant, and using it for employment, tenant, or credit screening is illegal. Use a compliant background check service instead.

What if I find false information about myself on TruthFinder?

No, searches are anonymous, so the person being searched is not notified.

Will someone know if I search for them on TruthFinder?

No, searches are anonymous, so the person being searched is not notified.

Is there a free alternative to TruthFinder?

Most people-search services are paid. You can search some public records directly through government websites (court records, property records, sex offender registries) for free, but it requires more legwork and won’t be compiled into a single report.