Dacă vă aflați în Statele Unite, probabil ați auzit de TruthFinder și poate chiar l-ați folosit. TruthFinder este o companie legitimă, înregistrată, cu sediul în San Diego, California. Fondată în 2015, aceasta operează un serviciu de căutare de persoane care include căutări de antecedente, căutări inverse de numere de telefon și căutări în registrele publice.

Dar faptul că este legitimă nu înseamnă că este lipsită de probleme. Între o măsură de aplicare a legii a FTC din 2023(fereastră nouă), reclamațiile persistente ale utilizatorilor privind facturarea și întrebările continue legate de acuratețe, reputația platformei TruthFinder este cel mult mixtă.

Așadar, este sigur de utilizat? Și puteți face ceva pentru a împiedica includerea datelor dvs. personale într-un raport TruthFinder? Vă prezentăm modul în care funcționează TruthFinder, problemele pe care le întâmpină utilizatorii și cum vă puteți dezabona.

Cum funcționează TruthFinder?

TruthFinder compilează date reale din registre disponibile public și le organizează într-un singur raport. Sursele sale de date includ:

  • Registre guvernamentale: registre judiciare, registre de antecedente penale și rutiere, registre ale infractorilor sexuali
  • Registre de proprietate: proprietatea locuinței, valoarea proprietății, date privind evaluarea fiscală
  • Registre personale: vârstă, rude, asociați, educație, istoricul de angajare
  • Prezența în mediul conectat: profiluri de rețele sociale, profiluri de întâlniri, alte activități pe internet disponibile public

Rapoartele acoperă majoritatea adulților care locuiesc în Statele Unite, iar datele pot data de acum câteva decenii, în funcție de ceea ce este disponibil în bazele de date publice. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că TruthFinder nu verifică aceste date; acesta agregă date de la brokeri de date terți, iar acele surse declină în mod explicit acuratețea.

Este TruthFinder o înșelătorie?

TruthFinder nu este o înșelătorie. Acesta oferă un serviciu legitim în schimbul unei taxe de abonament lunar. Cu toate acestea, există elemente ale acestuia care pot „părea” dubioase:

Practici de facturare

TruthFinder funcționează pe bază de abonament și nu există opțiunea de a obține un singur raport individual. Mulți utilizatori s-au plâns de dificultăți în anularea abonamentelor lor, plățile continuând să apară în ciuda anulării. Reclamațiile de pe Better Business Bureau și Reddit menționează frecvent taxarea după anulare, imposibilitatea de a contacta serviciul de asistență clienți sau necesitatea de a suna la un număr de telefon pentru anulare, în loc de a face acest lucru în mediul conectat.

Restricții legale

TruthFinder nu este conform cu FCRA(fereastră nouă), prin urmare este ilegal să utilizați rapoartele pentru verificarea angajaților, evaluarea chiriașilor sau decizii de credit. Cu toate acestea, firele de discuție de pe Reddit indică faptul că mulți oameni îl folosesc exact în aceste scopuri.

Aceasta nu este doar o formalitate; FTC a constatat că TruthFinder și site-ul său afiliat, Instant Checkmate, funcționau de fapt ca agenții de raportare a consumatorilor, fără a respecta cerințele FCRA privind acuratețea și certificarea scopului permis.

Acuratețe îndoielnică

Deși datele sunt reale, rapoartele pot fi învechite, incomplete sau inexacte. În septembrie 2023, FTC a luat măsuri(fereastră nouă) împotriva TruthFinder și Instant Checkmate, obligându-le să plătească penalități civile în valoare de 5,8 milioane USD. FTC a constatat că companiile au indus în eroare utilizatorii prin promovarea „celor mai exacte informații disponibile”, în timp ce se bazau pe date de la terți pe care nu le-au verificat niciodată.

De asemenea, au trimis notificări care sugerau că cineva are un cazier judiciar sau un istoric de arestări, când singurul istoric existent era o amendă de trafic. Cu excepția cazului în care căutați o confirmare suplimentară a unui lucru pe care îl suspectați deja, nu este ușor să verificați ce este adevărat și ce nu.

Confidențialitate

Căutările sunt anonime, în sensul că persoana căutată nu este notificată cu privire la raport. Cu toate acestea, trebuie să partajați propriul nume, adresa de e-mail și detaliile de plată cu TruthFinder, iar activitatea dvs. de căutare ar putea fi reținută și corelată cu profilul dvs. în timp. Din perspectiva generală a confidențialității, agregarea datelor cu caracter personal ridică îngrijorări serioase cu privire la cine poate accesa informațiile și cum ar putea fi acestea utilizate.

Fluxul utilizatorului

În timp ce se creează un raport, interfața web afișează mai multe bare de progres și câteva ferestre pop-up care avertizează despre conținut grafic explicit sau dezvăluiri alarmante. În timp ce așteptați raportul, sunteți avertizat în mod repetat că informațiile sunt necenzurate și ar putea fi șocante. Utilizarea unui limbaj hiperbolic poate avea scopul de a vă intriga, dar poate face ca totul să pară dubios și nesincer.

Avertizări hiperbolice

Este TruthFinder gratuit?

Nu, TruthFinder este un serviciu pe bază de abonament plătit, fără un nivel gratuit și fără opțiunea de a achiziționa un singur raport. Prețurile variază în funcție de promoție și de tipul de plan, dar, în general, variază între 25 și 35 USD pe lună, cu reduceri pentru angajamente pe termene mai lungi.

Chiar dacă doriți doar să efectuați o singură verificare a antecedentelor, va trebui să vă înregistrați pentru cel puțin o lună și să nu uitați să efectuați o anulare înainte de următorul ciclu de facturare.

Când ar trebui să utilizați TruthFinder și când nu ar trebui?

TruthFinder sugerează utilizarea serviciului de căutare a persoanelor pentru căutări ocazionale, cum ar fi:

  • Reluarea legăturii cu un vechi prieten sau membru al familiei
  • Verificarea unei persoane pe care ați întâlnit-o în mediul conectat (cum ar fi pe un site de întâlniri)
  • Satisfacerea curiozității personale despre un vecin sau o cunoștință

Nu ar trebui să utilizați niciodată TruthFinder pentru:

  • Verificarea angajaților (ilegală conform FCRA)
  • Evaluarea chiriașilor (ilegală conform FCRA)
  • Decizii de credit (ilegale conform FCRA)
  • Proceduri judiciare (rapoartele nu reprezintă dovezi verificate)
  • Urmărire obsesivă sau hărțuire 

Pentru situațiile în care acuratețea contează, cum ar fi angajarea, locuința sau deciziile financiare, aveți nevoie de un furnizor de verificare a antecedentelor conform cu FCRA, nu de un site de căutare a persoanelor pentru consumatori.

Cum se compară TruthFinder cu alte servicii de căutare a persoanelor?

TruthFinder nu este singurul serviciu de căutare a persoanelor. Printre companiile similare se numără BeenVerified, PeopleLooker, Intelius și Instant Checkmate (care este deținută de aceeași companie-părinte ca TruthFinder).

La toate aceste servicii, modelul este în mare parte același: prețuri doar pe bază de abonament, înregistrări publice agregate, nicio garanție de acuratețe și probleme similare de confidențialitate. TruthFinder tinde să aibă prețuri la capătul superior al intervalului, iar recenziile utilizatorilor despre acuratețea sa sunt comparabile în general; unii oameni găsesc informații utile, în timp ce alții găsesc înregistrări învechite sau amestecate. Niciunul dintre aceste servicii nu este conform cu FCRA.

Este sigur de utilizat TruthFinder?

TruthFinder este relativ sigur de utilizat în sensul că nu va instala malware și nu vă va fura acreditările bancare. Însă, dacă doriți să îl utilizați pentru a crea un raport sau pentru a efectua o verificare a antecedentelor, există riscuri reale de confidențialitate. Cu toate acestea, există măsuri pe care le puteți lua pentru a face procesul mai sigur:

Utilizați un alias de e-mail pentru a vă crea contul. Nu partajați adresa dvs. de e-mail principală cu TruthFinder; aceasta poate fi folosită și pentru a crea și a verifica rapoarte despre dvs. Un alias de e-mail vă oferă o adresă separată, de unică folosință, care redirecționează mesajele către inboxul dvs. real, menținându-vă identitatea separată de serviciu.

[Aflați mai multe despre aliasurile de e-mail Proton]

Utilizați un VPN atunci când accesați site-ul web TruthFinder și rapoartele online. Adresa dvs. IP(fereastră nouă) personală poate fi utilizată pentru a vă identifica și a vă stabili sau confirma locația fizică. Un VPN(fereastră nouă) vă ascunde adresa IP și vă criptează conexiunea, îngreunând considerabil sarcina TruthFinder (sau a oricui altcuiva) de a vă asocia vizita cu persoana dvs.

Plătiți cu un card virtual. Dacă este posibil, utilizați un card virtual sau preplătit în locul cardului dvs. de credit principal. Acest lucru vă limitează expunerea financiară dacă anularea devine dificilă și împiedică stocarea detaliilor cardului dvs. principal în baza de date a unei alte companii.

Problema mai profundă de confidențialitate

Dincolo de experiența dvs. individuală de utilizare a site-ului, TruthFinder reprezintă o problemă mai amplă: comercializarea datelor cu caracter personal. Servicii precum TruthFinder profită prin agregarea de informații pe care oamenii nu și-au dat niciodată acordul să le colecteze și să le vândă în acest mod. Istoricul adreselor, rudele, cazierul judiciar și proprietățile dvs. pot fi toate incluse într-un raport pe care aproape oricine îl poate achiziționa contra unei taxe lunare.

Acest lucru are un impact disproporționat asupra populațiilor vulnerabile, cum ar fi supraviețuitorii violenței domestice, persoanele cu antecedente penale și persoanele din profesii sensibile. Dacă alegeți să utilizați TruthFinder, merită să înțelegeți că același ecosistem de date care face posibile aceste rapoarte le permite, de asemenea, altora să caute cu ușurință informații despre dvs.

Dezabonarea (discutată mai jos) este cel mai bun pas de protecție pe care îl puteți face împotriva acestui lucru pe termen scurt. Susținerea unei legislații mai stricte privind confidențialitatea datelor este răspunsul pe termen lung.

Pot opta pentru excluderea datelor din TruthFinder?

Da, mai multe opțiuni din centrul de confidențialitate TruthFinder vă pot îmbunătăți confidențialitatea în ceea ce privește căutările pe TruthFinder:

  • Vizualizați propriul raport în mod gratuit: Vedeți ce date de utilizator sunt disponibile despre dvs.
  • Eliminați-vă ca rudă sau asociat: Împiedicați apariția numelui dvs. în alte rapoarte
  • Corectați-vă informațiile: Remediați inexactitățile legate de datele dvs. de abonament (dacă sunteți client)
  • Ștergeți datele dvs. de utilizator: Eliminați informațiile legate de abonament
  • Trimiteți o solicitare de excludere: Împiedicați apariția informațiilor dvs. în rapoartele de verificare a antecedentelor

Cum se trimite o solicitare de excludere

  1. Accesați Centrul de confidențialitate a datelor TruthFinder(fereastră nouă)
  2. Selectați tipul de solicitare pe care doriți să o faceți
  3. Furnizați informațiile solicitate 
  4. Trimiteți și acordați până la 48 de ore pentru procesare (deși unii utilizatori raportează că durează mai mult)
  5. Căutați-vă din nou după o săptămână pentru a verifica eliminarea

Dacă vă îngrijorează crearea unui raport despre dvs., cel mai eficient lucru pe care îl puteți face este să trimiteți o solicitare de excludere(fereastră nouă). Aceasta va afecta rapoartele de verificare a antecedentelor de pe site-urile web deținute de PeopleConnect, inclusiv TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius și USSearch. PeopleConnect precizează că: „Dacă alegeți să vă excludeți Raportul de verificare a antecedentelor, nu va fi furnizat un raport cu informațiile dvs. în cazul în care un utilizator încearcă să vă caute după nume.”

Notă: Optarea pentru excluderea din PeopleConnect nu vă elimină datele de pe alte site-uri de căutare de persoane sau din sursele originale de înregistrări publice. Este posibil să fie necesar să repetați procesul pe mai multe site-uri, iar dacă în viitor se vor genera noi înregistrări publice despre dvs., acestea pot apărea din nou în rapoarte.

Întrebări frecvente despre TruthFinder

Costă bani TruthFinder?

Da, TruthFinder funcționează pe bază de abonament, fără opțiune gratuită. Nu există un cost pentru un singur raport, așa că trebuie să vă înregistrați pentru cel puțin o lună, chiar dacă doriți să efectuați o singură căutare. Așteptați-vă să plătiți aproximativ 25-35 USD pe lună.

Este TruthFinder precis?

Depinde. Datele provin din înregistrări publice reale, dar TruthFinder nu le verifică. Rapoartele pot confunda persoane cu nume similare, pot include adrese învechite sau pot semnala abateri minore ca infracțiuni grave. FTC a constatat că compania a prezentat eronat precizia datelor sale, așa că tratați tot ce se află într-un raport ca pe un punct de plecare, nu ca pe un fapt confirmat.

Cum îmi anulez abonamentul TruthFinder?

Accesați truthfinder.com/help/cancel(fereastră nouă) pentru instrucțiuni de anulare. Unii utilizatori raportează că a trebuit să sune la serviciul clienți pentru a finaliza anularea; este posibil ca doar anularea online să nu se proceseze. Esre o idee bună să vă setați un memento pentru a verifica dacă plățile s-au oprit după anulare.

Pot folosi TruthFinder pentru verificarea antecedentelor unui angajat sau chiriaș?

Nu, TruthFinder nu este conform cu FCRA, iar utilizarea sa pentru screeningul angajaților, al chiriașilor sau de credit este ilegală. În schimb, utilizați un serviciu conform de verificare a antecedentelor.

Ce se întâmplă dacă găsesc informații false despre mine pe TruthFinder?

Nu, căutările sunt anonime, așa că persoana căutată nu este notificată.

Va ști cineva dacă îl caut pe TruthFinder?

Nu, căutările sunt anonime, așa că persoana căutată nu este notificată.

Există o alternativă gratuită la TruthFinder?

Majoritatea serviciilor de căutare de persoane sunt contra cost. Puteți căuta gratuit unele înregistrări publice direct pe site-urile web guvernamentale (caziere judiciare, registre de proprietate, registre ale infractorilor sexuali), dar acest lucru necesită mai mult efort și informațiile nu vor fi compilate într-un singur raport.