क्या TruthFinder भरोसेमंद है? ये कैसे काम करता है

अगर आप अमेरिका में हैं, तो आपने TruthFinder के बारे में सुना होगा, शायद इस्तेमाल भी किया होगा। TruthFinder कैलिफोर्निया के सैन डिएगो में स्थित एक वैध, रजिस्टर्ड कंपनी है। 2015 में स्थापित, ये एक ऐसी पीपल-सर्च सेवा चलाता है जिसमें बैकग्राउंड खोजें, रिवर्स फोन लुकअप, और सार्वजनिक रिकॉर्ड की खोजें शामिल हैं।

लेकिन वैध होने का मतलब समस्या से मुक्त होना नहीं है। 2023 की FTC कार्रवाई(नई विंडो), बिलिंग को लेकर उपयोगकर्ताओं की लगातार शिकायतें, और सटीकता को लेकर चल रहे सवालों के बीच, TruthFinder की साख बेहतर हालत में भी मिली-जुली है।

तो क्या इसका इस्तेमाल सुरक्षित है? और क्या कोई तरीका है जिससे आप अपना व्यक्तिगत डाटा TruthFinder रिपोर्ट में शामिल होने से रोक सकें? हम बताते हैं कि TruthFinder कैसे काम करता है, उपयोगकर्ताओं को कौन सी समस्याएं आती हैं, और ऑप्ट आउट कैसे करें।

• TruthFinder कैसे काम करता है?
• क्या TruthFinder एक घोटाला है?
• क्या TruthFinder मुफ्त है?
• TruthFinder का इस्तेमाल कब करना चाहिए, और कब नहीं?
• अन्य पीपल-सर्च सेवाओं की तुलना में TruthFinder कैसा है?
• क्या TruthFinder का इस्तेमाल सुरक्षित है?
• निजता की गहरी समस्या
• क्या TruthFinder से ऑप्ट आउट किया जा सकता है?
• TruthFinder के बारे में FAQ

TruthFinder कैसे काम करता है?

TruthFinder सार्वजनिक रूप से उपलब्ध रिकॉर्ड से असली डाटा इकट्ठा करता है और उसे एक ही रिपोर्ट में व्यवस्थित करता है। इसके डाटा स्रोतों में शामिल हैं:

• सरकारी रिकॉर्ड: अदालती रिकॉर्ड, आपराधिक और ट्रैफिक रिकॉर्ड, सेक्स ऑफेंडर रजिस्ट्री
• प्रॉपर्टी रिकॉर्ड: घर का स्वामित्व, संपत्ति का मूल्य, टैक्स असेसमेंट डाटा
• व्यक्तिगत रिकॉर्ड: उम्र, रिश्तेदार, संपर्क, शिक्षा, रोजगार का इतिहास
• ऑनलाइन उपस्थिति: सोशल मीडिया प्रोफाइल, डेटिंग प्रोफाइल, और इंटरनेट पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध दूसरी गतिविधियां

रिपोर्ट अमेरिका में रहने वाले ज़्यादातर वयस्कों को कवर करती है, और पब्लिक डेटाबेस में उपलब्ध जानकारी के हिसाब से डाटा कई दशकों पीछे तक जा सकता है। हालांकि, ये समझना ज़रूरी है कि TruthFinder इस डाटा की पुष्टि नहीं करता; ये तीसरें-पार्टी डाटा ब्रोकर से डाटा इकट्ठा करता है, और वे स्रोत सटीकता की साफ तौर पर जिम्मेदारी नहीं लेते।

क्या TruthFinder एक घोटाला है?

TruthFinder घोटाला नहीं है। ये मासिक सदस्यता फीस के बदले एक वैध सेवा देता है। हालांकि, इसमें कुछ पहलू ऐसे हैं जो “घोटाले जैसा” महसूस हो सकते हैं:

बिलिंग प्रथाएं

TruthFinder सदस्यता मॉडल पे काम करता है, और एक बार की रिपोर्ट लेने का कोई विकल्प नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी सदस्यता रद्द करने में दिक्कतों की शिकायत की है, जिनमें रद्द करने के बाद भी चार्ज आते रहना शामिल है। Better Business Bureau और Reddit पे शिकायतों में अक्सर रद्द करने के बाद चार्ज होना, ग्राहक सहायता तक न पहुंच पाना, या ऑनलाइन रद्द करने की बजाय फोन नंबर पे कॉल करना पड़ना जैसी बातें दर्ज हैं।

कानूनी पाबंदियां

TruthFinder FCRA-अनुरूप(नई विंडो) नहीं है, इसलिए रिपोर्ट का इस्तेमाल नौकरी की जांच, किरायेदार के मूल्यांकन, या क्रेडिट के फैसलों के लिए करना गैरकानूनी है। हालांकि, Reddit थ्रेड बताते हैं कि बहुत से लोग इसका इस्तेमाल ठीक इन्हीं मकसदों के लिए कर रहे हैं।

ये सिर्फ एक तकनीकी बात नहीं है; FTC ने पाया कि TruthFinder और उसकी सिस्टर साइट, Instant Checkmate, असरदार तौर पे कंज्यूमर रिपोर्टिंग एजेंसी की तरह काम कर रही थीं, बिना FCRA की सटीकता और अनुमत उद्देश्य प्रमाणीकरण से जुड़ी ज़रूरतों का पालन किए।

सटीकता पर सवाल

हालांकि डाटा असली है, रिपोर्ट पुरानी, अधूरी, या गलत हो सकती हैं। सितंबर 2023 में, FTC ने कार्रवाई की(नई विंडो) TruthFinder और Instant Checkmate के खिलाफ, और उन्हें $5.8 मिलियन का नागरिक जुर्माना चुकाने का आदेश दिया। FTC ने पाया कि कंपनियों ने “उपलब्ध सबसे सटीक जानकारी” का विज्ञापन करके उपयोगकर्ताओं को गुमराह किया, जबकि वे तीसरें-पार्टी डाटा पे निर्भर थीं जिसकी उन्होंने कभी पुष्टि नहीं की।

उन्होंने ऐसी सूचनाएं भी भेजीं जिनसे ये लगता था कि किसी का आपराधिक या गिरफ्तारी रिकॉर्ड है, जबकि एकमात्र रिकॉर्ड सिर्फ एक ट्रैफिक चालान था। जब तक आपको किसी पहले से शक वाली चीज़ की अतिरिक्त पुष्टि नहीं चाहिए, ये जांचना आसान नहीं है कि क्या सच है और क्या नहीं।

निजता

खोजें गुमनाम होती हैं, इस मायने में कि जिस व्यक्ति की खोज जा रही है उसे रिपोर्ट के बारे में सूचित नहीं किया जाता। हालांकि, आपको अपना नाम, ईमेल पता, और भुगतान की जानकारी TruthFinder के साथ शेयर करनी पड़ती है, और आपकी खोज गतिविधि को समय के साथ सहेजा और आपकी प्रोफाइल से जोड़ा जा सकता है। सामान्य निजता के नज़रिए से, व्यक्तिगत डाटा का एकत्र होना गंभीर चिंताएं पैदा करता है कि कौन इस जानकारी तक एक्सेस कर सकता है और उसका इस्तेमाल कैसे हो सकता है।

उपयोगकर्ता प्रवाह

रिपोर्ट बनाते वक्त, वेब इंटरफेस पे कई प्रोग्रेस बार और कई पॉप-अप दिखते हैं जो ग्राफिक कंटेंट या चौंकाने वाले खुलासों की चेतावनी देते हैं। रिपोर्ट का इंतज़ार करते हुए, बार-बार चेतावनी दी जाती है कि जानकारी बिना सेंसर की है और हैरान कर सकती है। अतिशयोक्तापूर्ण भाषा का इस्तेमाल शायद आपकी दिलचस्पी जगाने के लिए होता है, लेकिन इससे पूरी चीज़ घिनौनी और मक्कार भरी महसूस हो सकती है।

क्या TruthFinder मुफ्त है?

नहीं, TruthFinder एक पेड सदस्यता सेवा है जिसमें न कोई मुफ्त टियर है और न ही एक रिपोर्ट खरीदने का विकल्प। कीमत प्रोमोशन और प्लैन के टाइप के हिसाब से बदलती है, लेकिन आम तौर पे $25 से $35 प्रति माह के बीच रहती है, जिसमें लंबे समय के कमिटमेंट पे छूट वाली दरें मिलती हैं।

अगर आप सिर्फ एक बैकग्राउंड चेक करवाना चाहते हैं, तो भी आपको कम से कम एक महीने के लिए साइनअप करना पड़ेगा, और अगली बिल साइकिल से पहले रद्द करना याद रखना होगा।

TruthFinder का इस्तेमाल कब करना चाहिए, और कब नहीं?

TruthFinder पीपल सर्च का इस्तेमाल आम खोजों के लिए सुझाता है, जैसे:

• पुराने दोस्त या परिवार के सदस्य से दोबारा जुड़ना
• ऑनलाइन मिले किसी व्यक्ति की पुष्टि करना (जैसे डेटिंग मैच)
• पड़ोसी या जानकार के बारे में व्यक्तिगत जिज्ञासा शांत करना

TruthFinder का इस्तेमाल कभी इनके लिए नहीं करना चाहिए:

• नौकरी की जांच (FCRA के तहत गैरकानूनी)
• किरायेदार का मूल्यांकन (FCRA के तहत गैरकानूनी)
• क्रेडिट के फैसले (FCRA के तहत गैरकानूनी)
• कानूनी कार्यवाही (रिपोर्ट प्रमाणित सबूत नहीं हैं)
• स्टॉकिंग या उत्पीड़न 

उन हालातों के लिए जहां सटीकता मायने रखती है, जैसे भर्ती, आवास, या वित्तीय फैसले, आपको FCRA-अनुरूप बैकग्राउंड चेक प्रदाता चाहिए, कोई कंज्यूमर पीपल-सर्च साइट नहीं।

अन्य पीपल-सर्च सेवाओं की तुलना में TruthFinder कैसा है?

TruthFinder अकेली पीपल-सर्च सेवा नहीं है। ऐसी ही कंपनियों में BeenVerified, PeopleLooker, Intelius, और Instant Checkmate शामिल हैं (जो TruthFinder की एक ही मुख्य कंपनी के अधीन है)।

इन सेवाओं में पैटर्न लगभग एक जैसा है: सिर्फ सदस्यता वाली कीमत, एकत्रित सार्वजनिक रिकॉर्ड, सटीकता की कोई गारंटी नहीं, और निजता की मिलती-जुलती चिंताएं। TruthFinder आम तौर पे कीमत की ऊंची रेंज में रहता है, और इसकी सटीकता को लेकर उपयोगकर्ता समीक्षाएं भी पूरी तरह मिलती-जुलती हैं; कुछ लोगों को काम की जानकारी मिलती है, तो दूसरों को पुराने या उलझे हुए रिकॉर्ड। इनमें से कोई भी सेवा FCRA-अनुरूप नहीं है।

क्या TruthFinder का इस्तेमाल सुरक्षित है?

TruthFinder का इस्तेमाल काफी हद तक सुरक्षित है, इस मायने में कि ये मालवेयर इंस्टॉल नहीं करेगा या आपकी बैंकिंग प्रमाण चुराएगा नहीं। लेकिन अगर आप रिपोर्ट बनवाने या बैकग्राउंड चेक करवाने के लिए इसका इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो निजता के असली जोखिम हैं। हालांकि, प्रोसेस को ज़्यादा सुरक्षित बनाने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं:

खाता बनाने के लिए ईमेल नकली-नाम का इस्तेमाल करें. अपना मुख्य ईमेल पता TruthFinder के साथ शेयर न करें; इसका इस्तेमाल आप पे रिपोर्ट बनाने और उनकी पुष्टि करने में भी हो सकता है। एक ईमेल नकली-नाम आपको एक अलग, एक बार इस्तेमाल होने वाला पता देता है जो आपके असली इंबॉक्स तक आगे भेजा जाता है, जिससे आपकी पहचान सेवा से अलग रहती है।

[Proton के ईमेल नकली-नामों के बारे में जानें]

TruthFinder वेबसाइट और ऑनलाइन रिपोर्ट तक एक्सेस करते वक्त VPN का इस्तेमाल करें. आपके व्यक्तिगत IP पता(नई विंडो) का इस्तेमाल आपकी पहचान करने और आपकी भौतिक स्थान को तय करने या सच्ची करने के लिए किया जा सकता है। एक VPN(नई विंडो) आपका IP पता छिपा देता है और आपके कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है, जिससे TruthFinder (या किसी और) के लिए आपकी विज़िट को आप तक जोड़ना काफी मुश्किल हो जाता है।

वर्चुअल कार्ड से भुगतान करें. अगर हो सके, तो अपने मुख्य क्रेडिट कार्ड की जगह वर्चुअल या प्रीपेड कार्ड का इस्तेमाल करें। इससे आपका वित्तीय जोखिम सीमित रहेगा अगर रद्द करना मुश्किल हो जाए, और आपके मुख्य कार्ड की जानकारी का दूसरी कंपनी के डेटाबेस में स्टोर किया जाना रोकता है।

निजता की गहरी समस्या

साइट का इस्तेमाल करने के आपके व्यक्तिगत अनुभव से आगे, TruthFinder एक बड़ी समस्या को दर्शाता है: व्यक्तिगत डाटा का व्यापारीकरण। TruthFinder जैसी सेवाएं ऐसी जानकारी को इकट्ठा करके मुनाफा कमाती हैं जिसे इस तरह इकट्ठा करके बेचने के लिए लोगों ने कभी सहमति नहीं दी। आपके पते का इतिहास, रिश्तेदार, अदालती रिकॉर्ड, और संपत्ति का स्वामित्व, सब कुछ एक रिपोर्ट में पैक किया जा सकता है जिसे लगभग कोई भी मासिक फीस देकर खरीद सकता है।

इसका असर कमज़ोर आबादी पे ज़्यादा पड़ता है, जैसे घरेलू हिंसा से बचे लोग, आपराधिक इतिहास वाले लोग, और संवेदनशील पेशों से जुड़े लोग। अगर आप TruthFinder का इस्तेमाल करने का फैसला लेते हैं, तो ये समझना ज़रूरी है कि यही डाटा इकोसिस्टम जो इन रिपोर्ट को संभव बनाता है, दूसरों के लिए भी आपके बारे में जानकारी खोजना आसान बनाता है।

ऑप्ट आउट (जिसकी चर्चा नीचे है) छोटे समय के लिए इसके खिलाफ आप जो सबसे अच्छा बचाव कदम उठा सकते हैं। मजबूत डाटा निजता कानून को सहायता देना लंबे समय का जवाब है।

क्या TruthFinder से ऑप्ट आउट किया जा सकता है?

हां, TruthFinder के निजता केंद्र में कई विकल्प हैं जो TruthFinder खोजों के संदर्भ में आपकी निजता को बेहतर कर सकते हैं:

• अपनी रिपोर्ट मुफ्त में देखें: देखें कि आपके बारे में कौन सा उपयोगकर्ता डाटा उपलब्ध है
• रिश्तेदार या संपर्क के तौर पे खुद को हटाएं: दूसरी रिपोर्ट में आपका नाम आने से रोकें
• अपनी जानकारी ठीक करें: अपनी सदस्यता के डाटा से जुड़ी गलतियां ठीक करें (अगर आप ग्राहक हैं)
• अपना उपयोगकर्ता डाटा मिटा दें: अपनी सदस्यता से जुड़ी जानकारी हटाएं
• सप्रेशन रिक्वेस्ट भेजें: बैकग्राउंड रिपोर्ट में आपकी जानकारी आने से रोकें

ऑप्ट-आउट रिक्वेस्ट कैसे भेजें

1. TruthFinder डाटा निजता केंद्र(नई विंडो) पे जाएं
2. चुनें कि आप किस तरह की रिक्वेस्ट करना चाहते हैं
3. मांगी गई जानकारी दें 
4. भेजें और प्रोसेसिंग के लिए 48 घंटे तक का समय दें (हालांकि कुछ उपयोगकर्ता बताते हैं कि इसमें ज़्यादा समय लगता है)
5. हफ्ते भाद दोबारा अपनी खोज करें ताकि हटाए जाने की पुष्टि हो सके

अगर आपको चिंता है कि आपके बारे में रिपोर्ट बन सकती है, तो सबसे असरदार कदम है एक सप्रेशन रिक्वेस्ट(नई विंडो) भेजना। इसका असर PeopleConnect के स्वामित्व वाली वेबसाइटों पे बैकग्राउंड रिपोर्ट पर पड़ेगा, जिनमें TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius, और USSearch शामिल हैं। PeopleConnect कहता है: “अगर आप अपनी बैकग्राउंड रिपोर्ट सप्रेस करने का विकल्प चुनते हैं, तो कोई उपयोगकर्ता नाम से आपको खोजने की कोशिश करे तो आपकी जानकारी वाली रिपोर्ट नहीं दी जाएगी।”

नोट: PeopleConnect से ऑप्ट आउट करने से आपका डाटा दूसरी पीपल-सर्च साइटों या असली सार्वजनिक रिकॉर्ड स्रोतों से हटाएं नहीं जाता। आपको ये प्रोसेस कई साइटों पे दोहरानी पड़ सकती है, और अगर भविष्य में आपके बारे में नए सार्वजनिक रिकॉर्ड बनें, तो वे रिपोर्ट में फिर आ सकते हैं।

TruthFinder के बारे में FAQ