Czy TruthFinder jest wiarygodny? Oto jak to działa

Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, prawdopodobnie słyszałeś o TruthFinder, a być może nawet z tego korzystałeś. TruthFinder to legalna, zarejestrowana firma z siedzibą w San Diego w Kalifornii. Założona w 2015 roku, prowadzi usługę wyszukiwania ludzi, która obejmuje przeszukiwanie przeszłości, wsteczne wyszukiwanie numerów telefonów i przeszukiwanie rejestrów publicznych.

Jednak to, że usługa jest legalna, nie oznacza, że nie przysparza problemów. Biorąc pod uwagę działania egzekucyjne FTC z 2023 roku(nowe okno), ciągłe skargi użytkowników na rozliczenia oraz nieustające pytania o dokładność danych, reputacja TruthFinder jest w najlepszym razie mieszana.

Czy korzystanie z tej usługi jest bezpieczne? I czy możesz zrobić coś, aby zapobiec uwzględnieniu Twoich danych osobowych w raporcie TruthFinder? Przedstawiamy, jak działa TruthFinder, z jakimi problemami borykają się użytkownicy i jak zrezygnować z tej usługi.

• Jak działa TruthFinder?
• Czy TruthFinder to oszustwo?
• Czy TruthFinder jest darmowy?
• Kiedy warto korzystać z TruthFinder, a kiedy nie?
• Jak TruthFinder wypada na tle innych serwisów do wyszukiwania osób?
• Czy korzystanie z TruthFinder jest bezpieczne?
• Głębszy problem z prywatnością
• Czy mogę zrezygnować z TruthFinder?
• Najczęściej zadawane pytania dotyczące TruthFinder

Jak działa TruthFinder?

TruthFinder gromadzi rzeczywiste dane z publicznie dostępnych rejestrów i porządkuje je w jeden raport. Źródła danych obejmują:

• Rejestry państwowe: rejestry sądowe, karne i drogowe, rejestry przestępców seksualnych
• Rejestry nieruchomości: prawo własności domu, wartość nieruchomości, dane dotyczące podatku od nieruchomości
• Rejestry osobiste: wiek, krewni, powiązania, wykształcenie, historia zatrudnienia
• Aktywność online: profile w mediach społecznościowych, profile randkowe, inne publicznie dostępne aktywności w internecie

Raporty obejmują większość dorosłych mieszkających w Stanach Zjednoczonych, a dane mogą sięgać dziesięcioleci wstecz, w zależności od tego, co jest dostępne w publicznych bazach danych. Należy jednak pamiętać, że TruthFinder nie weryfikuje tych danych – agreguje je od zewnętrznych brokerów danych, a źródła te wprost zrzekają się odpowiedzialności za ich dokładność.

Czy TruthFinder to oszustwo?

TruthFinder nie jest oszustwem. Świadczy legalną usługę w zamian za miesięczną opłatę subskrypcyjną. Istnieją jednak elementy, które mogą sprawiać wrażenie podejrzanych:

Praktyki bilingowe

TruthFinder działa w modelu subskrypcyjnym i nie ma opcji zakupu jednorazowego raportu. Wielu użytkowników skarżyło się na trudności z anulowaniem subskrypcji, przy czym opłaty nadal były naliczane mimo rezygnacji. Skargi na platformach Better Business Bureau i Reddit często wspominają o pobieraniu opłat po anulowaniu subskrypcji, braku możliwości skontaktowania się ze wsparciem klienta lub konieczności zadzwonienia pod określony numer telefonu w celu rezygnacji zamiast zrobienia tego online.

Ograniczenia prawne

TruthFinder nie jest zgodny z ustawą FCRA(nowe okno), więc korzystanie z raportów do celów rekrutacyjnych, oceny najemców czy decyzji kredytowych jest nielegalne. Niemniej jednak wątki na Reddicie wskazują, że wiele osób używa go dokładnie do tych celów.

To nie jest tylko kwestia techniczna; FTC ustaliła, że TruthFinder i jego siostrzana witryna, Instant Checkmate, faktycznie działały jako agencje sprawozdawczości konsumenckiej bez przestrzegania wymogów FCRA dotyczących dokładności i certyfikacji dopuszczalnego celu.

Wątpliwa dokładność

Choć dane są prawdziwe, raporty mogą być nieaktualne, niekompletne lub niedokładne. W wrześniu 2023 roku FTC podjęła działania(nowe okno) przeciwko TruthFinder i Instant Checkmate, nakazując im zapłatę 5,8 miliona dolarów kar cywilnych. FTC ustaliła, że firmy te wprowadzały użytkowników w błąd, reklamując „najdokładniejsze dostępne informacje”, podczas gdy opierały się na danych od stron trzecich, których nigdy nie weryfikowały.

Wysyłano również powiadomienia sugerujące, że dana osoba była karana lub aresztowana, podczas gdy jedynym wpisem był mandat drogowy. O ile nie szukasz dodatkowego potwierdzenia czegoś, co już podejrzewasz, nie jest łatwo zweryfikować, co jest prawdą, a co nie.

Prywatność

Wyszukiwania są anonimowe, co oznacza, że osoba wyszukiwana nie jest powiadamiana o raporcie. Musisz jednak podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz szczegóły płatności serwisowi TruthFinder, a Twoja aktywność związana z wyszukiwaniem może być zachowywana i z czasem powiązana z Twoim profilem. Z ogólnej perspektywy prywatności agregowanie danych osobowych budzi poważne obawy dotyczące tego, kto ma dostęp do tych informacji i jak mogą być one wykorzystane.

Ścieżka użytkownika

Podczas generowania raportu interfejs sieciowy wyświetla wiele pasków postępu i kilka wyskakujących okien ostrzegających o drastycznych treściach lub niepokojących faktach. Czekając na raport, otrzymujesz wielokrotne ostrzeżenia, że informacje są nieocenzurowane i mogą być szokujące. Używanie tak przesadnego języka ma pewnie na celu wzbudzenie ciekawości, ale może sprawić, że cała procedura wyda się mało rzetelna i nieszczera.

Czy TruthFinder jest darmowy?

Nie, TruthFinder to płatna usługa subskrypcyjna bez darmowego pakietu i bez możliwości zakupu pojedynczego raportu. Ceny różnią się w zależności od promocji i rodzaju planu, ale zazwyczaj wahają się w granicach 25–35 USD miesięcznie, przy czym przy dłuższym zobowiązaniu dostępne są zniżki.

Nawet jeśli chcesz przeprowadzić tylko jedno sprawdzenie przeszłości, musisz zarejestrować się na co najmniej miesiąc i pamiętać o anulowaniu subskrypcji przed kolejnym cyklem rozliczeniowym.

Kiedy warto korzystać z TruthFinder, a kiedy nie?

TruthFinder sugeruje korzystanie z wyszukiwarki osób do codziennych celów, takich jak:

• Odnowienie kontaktu ze starym znajomym lub członkiem rodziny
• Weryfikacja kogoś poznanego online (np. w aplikacji randkowej)
• Zaspokojenie osobistej ciekawości na temat sąsiada lub znajomego

Nigdy nie należy używać TruthFinder do:

• Weryfikacji pracowników (nielegalne na mocy FCRA)
• Oceny najemców (nielegalne na mocy FCRA)
• Podejmowania decyzji kredytowych (nielegalne na mocy FCRA)
• Postępowań sądowych (raporty nie stanowią zweryfikowanego dowodu)
• Stalkingu lub nękania

W sytuacjach, w których liczy się dokładność danych, takich jak zatrudnienie, wynajem mieszkania czy decyzje finansowe, potrzebujesz dostawcy usług sprawdzania przeszłości zgodnego z FCRA, a nie konsumenckiego serwisu do wyszukiwania osób.

Jak TruthFinder wypada na tle innych serwisów do wyszukiwania osób?

TruthFinder nie jest jedynym serwisem wyszukiwania osób. Do podobnych firm należą BeenVerified, PeopleLooker, Intelius oraz Instant Checkmate (który należy do tej samej firmy nadrzędnej co TruthFinder).

W przypadku wszystkich tych usług schemat jest w dużej mierze taki sam: wyłączny model subskrypcyjny, zagregowane rejestry publiczne, brak gwarancji dokładności i podobne obawy dotyczące prywatności. TruthFinder bywa droższy od innych tego typu serwisów, a opinie użytkowników o dokładności jego danych są zbliżone do ogólnej średniej – niektórzy znajdują przydatne informacje, inni zaś nieaktualne lub błędne wpisy. Żadna z tych usług nie spełnia wymogów ustawy FCRA.

Czy korzystanie z TruthFinder jest bezpieczne?

TruthFinder jest stosunkowo bezpieczny w tym sensie, że nie zainstaluje złośliwego oprogramowania ani nie wykradnie Twoich danych logowania do bankowości. Jeśli jednak chcesz go użyć do wygenerowania raportu lub sprawdzenia przeszłości danej osoby, wiąże się to z realnymi zagrożeniami dla prywatności. Istnieją jednak kroki, które możesz podjąć, aby cały proces stał się bezpieczniejszy:

Do założenia konta użyj aliasu e-mail. Nie podawaj serwisowi TruthFinder swojego głównego adresu e-mail – może on posłużyć do tworzenia i weryfikowania raportów na Twój temat. Alias e-mail daje Ci osobny, jednorazowy adres, który przekazuje wiadomości do Twojej prawdziwej skrzynki odbiorczej, oddzielając Twoją tożsamość od usługi.

[Dowiedz się więcej o aliasach e-mail w Protonie]

Korzystaj z VPN podczas wchodzenia na stronę internetową i przeglądania raportów TruthFinder. Twój osobisty adres IP(nowe okno) może posłużyć do Twojej identyfikacji i precyzyjnego określenia lub potwierdzenia Twojej fizycznej lokalizacji. VPN(nowe okno) ukrywa Twój adres IP i szyfruje połączenie, co znacznie utrudnia serwisowi TruthFinder (lub komukolwiek innemu) powiązanie wizyty na stronie z Twoją osobą.

Płać kartą wirtualną. Jeśli to możliwe, używaj karty wirtualnej lub przedpłaconej zamiast głównej karty płatniczej. Ograniczy to Twoje ryzyko finansowe w przypadku ewentualnych trudności z anulowaniem subskrypcji i zapobiegnie przechowywaniu danych Twojej głównej karty w bazie danych kolejnej firmy.

Głębszy problem z prywatnością

Poza Twoimi indywidualnymi doświadczeniami z tą witryną, TruthFinder reprezentuje znacznie szerszy problem: towaryzację danych osobowych. Usługi takie jak TruthFinder zarabiają na agregowaniu informacji, na których zbieranie i sprzedaż w ten sposób ludzie nigdy nie wyrazili zgody. Historia Twoich adresów, krewni, akta sądowe i własność nieruchomości mogą zostać spakowane w raport, który praktycznie każdy może kupić za miesięczną opłatą.

Ma to nieproporcjonalnie duży wpływ na grupy szczególnie wrażliwe, takie jak ofiary przemocy domowej, osoby z przeszłością kryminalną czy wykonujące wrażliwe zawody. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z TruthFinder, warto pamiętać, że ten sam ekosystem danych, który umożliwia tworzenie takich raportów, ułatwia również innym wyszukiwanie informacji o Tobie.

Zastrzeżenie swoich danych (opisane poniżej) to najlepszy krok obronny, jaki możesz podjąć na krótką metę. Długofalowym rozwiązaniem jest wsparcie dla silniejszych przepisów o ochronie prywatności danych.

Czy mogę zastrzec swoje dane w TruthFinder?

Tak, w centrum prywatności TruthFinder dostępnych jest kilka opcji, które mogą zwiększyć Twoją prywatność w odniesieniu do wyszukiwań w tym serwisie:

• Wyświetl własny raport za darmo: Zobacz, jakie dane użytkownika są dostępne na Twój temat
• Usuń powiązania rodzinne i partnerskie: Zapobiegaj pojawianiu się swojego nazwiska w raportach dotyczących innych osób
• Popraw swoje informacje: Skoryguj nieścisłości związane z Twoimi danymi subskrypcji (jeśli jesteś klientem)
• Usuń swoje dane użytkownika: Usuń informacje powiązane z Twoją subskrypcją
• Prześlij prośbę o zablokowanie danych: Zapobiegaj pojawianiu się swoich informacji w raportach sprawdzających przeszłość

Jak przesłać prośbę o zastrzeżenie danych

1. Przejdź do Centrum Prywatności Danych TruthFinder(nowe okno)
2. Wybierz rodzaj żądania, które chcesz złożyć
3. Podaj wymagane informacje 
4. Wyślij zgłoszenie i poczekaj do 48 godzin na przetworzenie (choć niektórzy użytkownicy zgłaszają, że trwa to dłużej)
5. Po tygodniu wyszukaj siebie ponownie, aby sprawdzić, czy dane zostały usunięte

Jeśli obawiasz się, że na Twój temat może powstać raport, najskuteczniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest przesłanie prośby o zablokowanie danych(nowe okno). Wpłynie to na raporty o przeszłości w witrynach należących do PeopleConnect, w tym TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius i USSearch. PeopleConnect informuje: „Jeśli zdecydujesz się zablokować swój Raport Przeszłości, raport z Twoimi danymi nie zostanie udostępniony, gdy inny użytkownik spróbuje wyszukać Cię po nazwisku”.

Uwaga: Zastrzeżenie danych w PeopleConnect nie usuwa Twoich informacji z innych wyszukiwarek osób ani z oryginalnych publicznych źródeł dokumentów. Może być konieczne powtórzenie tego procesu w wielu witrynach, a jeśli w przyszłości pojawią się nowe rejestry publiczne na Twój temat, mogą one ponownie trafić do raportów.

Najczęstsze pytania dotyczące TruthFinder