如果您在美国,很可能听说过 TruthFinder,甚至可能用过它。TruthFinder 是一家合法的注册公司,总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。该公司成立于 2015 年,提供人员搜索服务,包括背景调查、反向电话查询和公共记录搜索。

但合法并不意味着没有问题。从 2023 年 FTC 的执法行动(新窗口),到用户对计费问题的持续投诉,以及关于准确性的不断质疑,TruthFinder 的口碑充其量只能说是毁誉参半。

那么使用它安全吗?您能做些什么来防止自己的个人数据被纳入 TruthFinder 报告?我们将介绍 TruthFinder 的工作原理、用户遇到的问题以及如何选择退出。

TruthFinder 是如何工作的?

TruthFinder 从公开可查的记录中收集真实数据,并将其整理成一份报告。其数据来源包括:

  • 政府记录:法院记录、犯罪和交通记录、性犯罪者登记册
  • 财产记录:房屋所有权、房产价值、税务评估数据
  • 个人信息记录:年龄、亲属、交往对象、教育背景、工作经历
  • 在线足迹:社交媒体资料、交友资料以及其他公开可查的网络活动

报告涵盖居住在美国的大多数成年人,数据可以追溯到几十年前,具体取决于公共数据库中的可用信息。但需要注意的是,TruthFinder 并不会核实这些数据;它只是从第三方数据经纪商处汇总数据,而这些来源明确声明不保证准确性。

TruthFinder 是骗局吗?

TruthFinder 不是骗局。它以每月订阅费换取合法服务。不过,它的某些方面会让人“感觉”不太靠谱:

计费方式

TruthFinder 采用订阅模式,没有单独购买一份报告的选项。许多用户抱怨取消订阅困难,即使已经取消仍被扣费。Better Business Bureau 和 Reddit 上的投诉经常提到取消后被扣费、无法联系到客户支持,或者必须致电指定电话号码才能取消,而不能在线取消。

法律限制

TruthFinder 不符合 FCRA 要求(新窗口),因此将报告用于就业筛选、租户评估或信用决策属于违法行为。不过,Reddit 上的话题表明,许多人恰恰在将报告用于上述用途。

这不只是技术性问题;FTC 发现 TruthFinder 及其姊妹网站 Instant Checkmate 实际上在充当消费者报告机构,却没有遵守 FCRA 对准确性和许可用途认证的要求。

准确性存疑

虽然数据是真实的,但报告可能过时、不完整或不准确。2023 年 9 月,FTC 对 TruthFinder 和 Instant Checkmate 采取行动(新窗口),责令它们支付 580 万美元的民事罚款。FTC 发现,这两家公司在宣称提供“最准确的信息”的同时,却依赖从未核实过的第三方数据,误导了用户。

它们还会发送通知,暗示某人有犯罪或被捕记录,而实际记录只是一张交通罚单。除非您想为已经怀疑的事情寻找额外佐证,否则很难核实哪些是真的,哪些不是。

隐私

搜索是匿名的,被搜索的人不会收到报告通知。但是,您需要向 TruthFinder 分享自己的姓名、电子邮件地址和付款详细信息,而且您的搜索活动可能会被保留,并随着时间推移与您的个人资料相关联。从总体隐私角度来看,个人数据的汇总引发了关于谁能访问这些信息以及信息可能被如何使用的严重担忧。

用户流程

在生成报告时,网页界面会显示多个进度条和若干弹出窗口,警告可能包含不当内容或令人震惊的发现。在等待报告期间,系统会反复提醒您信息未经审查,可能令人震惊。这种夸张的措辞或许旨在引起您的兴趣,但会让整个过程显得低俗且不真诚。

夸张的警告

TruthFinder 免费吗?

不,TruthFinder 是付费订阅服务,没有免费版本,也无法单独购买一份报告。价格因促销活动和套餐类型而异,一般在每月 25–35 美元之间,承诺更长的订阅期可享受优惠价格。

即使您只想进行一次背景调查,也需要至少注册一个月,并记得在下一个计费周期开始前取消。

什么时候应该使用 TruthFinder,什么时候不应该使用?

TruthFinder 建议将人员搜索用于日常性质的搜索,例如:

  • 与老朋友或家人重新取得联系
  • 核实网上认识的人(例如交友对象)
  • 满足对邻居或熟人的个人好奇心

您绝不应将 TruthFinder 用于:

  • 就业筛选(根据 FCRA 属违法行为)
  • 租户评估(根据 FCRA 属违法行为)
  • 信用决策(根据 FCRA 属违法行为)
  • 法律诉讼(报告并非经过核实的证据)
  • 跟踪或骚扰 

在准确性至关重要的场合,例如招聘、住房或财务决策,您需要的是符合 FCRA 要求的背景调查提供商,而不是面向消费者的人员搜索网站。

TruthFinder 与其他人员搜索服务相比如何?

TruthFinder 并不是唯一的人员搜索服务。类似的公司还包括 BeenVerified、PeopleLooker、Intelius 和 Instant Checkmate(后者与 TruthFinder 隶属同一家母公司)。

这些服务的模式大同小异:仅提供订阅制定价、汇总公共记录、不保证准确性,以及类似的隐私问题。TruthFinder 的价格往往处于区间的高端,用户对其准确性的评价也大体相当;有人找到了有用的信息,也有人发现记录过时或混淆不清。这些服务都不符合 FCRA 要求。

使用 TruthFinder 安全吗?

就它不会安装恶意软件或窃取您的银行凭证而言,TruthFinder 使用起来相对安全。但如果您想用它生成报告或进行背景调查,确实存在实际的隐私风险。不过,您可以采取以下措施让整个过程更安全:

使用电子邮件别名创建帐户。不要与 TruthFinder 分享您的主要电子邮件地址;它也可能被用来建立和核实关于您的报告。电子邮件别名为您提供一个独立的、一次性的地址,可转发到您的真实收件箱,让您的身份与此服务保持分离。

[了解 Proton 的电子邮件别名]

访问 TruthFinder 网站和在线报告时使用 VPN。您的个人 IP 地址(新窗口)可用于识别您的身份,并确定或确认您的实际位置。VPN(新窗口) 会隐藏您的 IP 地址并加密您的连接,让 TruthFinder(或任何其他人)更难将您的访问与您本人关联起来。

使用虚拟卡付款。如果可能,请使用虚拟卡或预付卡,而不要使用您的主要信用卡。这样即使取消变得困难,也能限制您的财务风险,并防止您的主卡详细信息被存储到另一家公司的数据库中。

更深层次的隐私问题

除了您个人使用该网站的体验之外,TruthFinder 还代表着一个更广泛的问题:个人数据的商品化。像 TruthFinder 这样的服务通过汇总人们从未同意以此方式收集和出售的信息来牟利。您的地址历史、亲属、法院记录和房产所有权都可以被打包成一份报告,几乎任何人只需支付每月手续费就能购买。

这对弱势群体的影响尤为严重,例如家暴幸存者、有犯罪前科的人以及从事敏感职业的人。如果您选择使用 TruthFinder,值得了解的是,让这些报告成为可能的同一数据生态系统,也让他人能够轻松查到关于您的信息。

选择退出(下文讨论)是短期内您能针对这一问题采取的最佳防御措施。支持更强有力的数据隐私立法才是更长远的解决之道。

我可以退出 TruthFinder 吗?

可以。TruthFinder 隐私中心提供多种选项,可以改善您在使用 TruthFinder 搜索方面的隐私:

  • 免费查看您自己的报告:了解有哪些关于您的用户数据
  • 移除您的亲属或关联人身份:防止您的姓名出现在其他报告中
  • 更正您的信息:修正与您的订阅数据相关的不准确内容(如果您是客户)
  • 删除您的用户数据:移除与您的订阅相关的信息
  • 提交屏蔽请求:防止您的信息出现在背景报告中

如何提交退出请求

  1. 前往 TruthFinder 数据隐私中心(新窗口)
  2. 选择您想提出的请求类型
  3. 提供所要求的信息 
  4. 提交并等待最多 48 小时处理(不过一些用户反馈实际耗时更长)
  5. 一周后再次搜索您自己,以确认移除成功

如果您担心有人生成关于您的报告,最有影响力的做法是提交 屏蔽请求(新窗口)。这将影响 PeopleConnect 旗下所有网站的背景报告,包括 TruthFinder、InstantCheckmate、Intelius 和 USSearch。PeopleConnect 表示:“如果您选择屏蔽您的背景报告,当用户尝试按姓名搜索您时,将不会提供包含您信息的报告。”

注意:退出 PeopleConnect 并不会将您的数据从其他人员搜索网站或原始公共记录来源中移除。您可能需要在多个网站上重复此过程,而且如果将来有关于您的新公共记录生成,它们仍可能重新出现在报告中。

TruthFinder 常见问题

TruthFinder 收费吗?

是的,TruthFinder 采用订阅制模式,没有免费选项。没有单独购买一份报告的付费方式,因此即使您只想进行一次搜索,也需要至少注册一个月。预计每月需支付约 25–35 美元。

TruthFinder 准确吗?

视情况而定。数据来自真实的公共记录,但 TruthFinder 并不进行核实。报告可能混淆姓名相似的人,包含过时的地址,或将轻微违规标记为严重罪行。FTC 发现该公司夸大了自身的准确性,因此请将报告中的所有内容视为调查起点,而非已确认的事实。

如何取消我的 TruthFinder 订阅?

请访问 truthfinder.com/help/cancel(新窗口) 查看取消说明。一些用户反馈必须致电客服才能完成取消;仅在线取消可能不会生效。建议设置提醒,确认取消后扣费已经停止。

我可以使用 TruthFinder 对员工或租户进行背景调查吗?

不可以。TruthFinder 不符合 FCRA 要求,将其用于就业、租户或信用筛选属于违法行为。请改用合规的背景调查服务。

如果我在 TruthFinder 上发现关于自己的虚假信息怎么办?

不会,搜索是匿名的,被搜索的人不会收到通知。

如果我在 TruthFinder 上搜索某人,对方会知道吗?

不会,搜索是匿名的,被搜索的人不会收到通知。

有没有免费的 TruthFinder 替代方案?

大多数人员搜索服务都是付费的。您可以通过政府网站(法院记录、财产记录、性犯罪者登记册)直接免费搜索部分公共记录,但这需要花费更多功夫,而且不会汇总成一份单独的报告。