TruthFinder ถูกกฎหมายและน่าเชื่อถือหรือไม่? วิธีทำงานมีดังนี้

หากอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา อาจเคยได้ยินชื่อ TruthFinder หรืออาจเคยใช้งานมาบ้าง TruthFinder เป็นบริษัทจดทะเบียนที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยให้บริการค้นหาข้อมูลบุคคล ซึ่งรวมถึงการค้นหาประวัติ การค้นหาข้อมูลจากหมายเลขโทรศัพท์ และการค้นหาจากบันทึกสาธารณะ

แต่การถูกต้องตามกฎหมายไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีปัญหา จากกรณีการบังคับใช้กฎหมายโดย FTC ในปี 2023(หน้าต่างใหม่) ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับเรื่องการเรียกเก็บเงินที่มีมาอย่างต่อเนื่อง และคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ทำให้ชื่อเสียงของ TruthFinder มีทั้งดีและไม่ดีปะปนกันไป

ดังนั้น บริการนี้ปลอดภัยที่จะใช้งานหรือไม่? และมีวิธีใดบ้างที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำไปรวมไว้ในรายงานของ TruthFinder? บทความนี้จะสรุปวิธีทำงานของ TruthFinder ปัญหาที่ผู้ใช้พบบ่อย และวิธีการยกเลิกการแชร์ข้อมูล

• TruthFinder ทำงานอย่างไร?
• TruthFinder เป็นกลโกงหรือไม่?
• TruthFinder ให้บริการฟรีหรือไม่?
• ควรใช้ TruthFinder เมื่อใด และไม่ควรใช้เมื่อใด?
• TruthFinder แตกต่างจากบริการค้นหาข้อมูลบุคคลอื่นๆ อย่างไร?
• TruthFinder ปลอดภัยที่จะใช้งานหรือไม่?
• ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า
• สามารถยกเลิกการแชร์ข้อมูลกับ TruthFinder ได้หรือไม่?
• คำถามที่พบบ่อยสำหรับ TruthFinder

TruthFinder ทำงานอย่างไร?

TruthFinder รวบรวมข้อมูลจริงจากบันทึกสาธารณะและนำมาจัดระเบียบเป็นรายงานฉบับเดียว แหล่งข้อมูลประกอบด้วย:

• บันทึกของรัฐบาล: บันทึกของศาล บันทึกคดีอาญาและทราฟฟิก และทะเบียนผู้กระทำความผิดทางเพศ
• บันทึกทรัพย์สิน: การเป็นเจ้าของบ้าน มูลค่าทรัพย์สิน และข้อมูลการประเมินภาษี
• บันทึกส่วนบุคคล: อายุ ญาติ ผู้เกี่ยวข้อง การศึกษา และประวัติการทำงาน
• ตัวตนออนไลน์: โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย โปรไฟล์การหาคู่ และกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ

รายงานจะครอบคลุมผู้ใหญ่ส่วนใหญ่ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา และข้อมูลสามารถย้อนกลับไปได้หลายทศวรรษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ในฐานข้อมูลสาธารณะ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า TruthFinder ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลนี้ แต่เป็นการรวบรวมข้อมูลจากนายหน้าข้อมูลบุคคลที่สาม และแหล่งข้อมูลเหล่านั้นปฏิเสธความรับผิดชอบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล

TruthFinder เป็นกลโกงหรือไม่?

TruthFinder ไม่ใช่กลโกง เนื่องจากให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบบางอย่างที่อาจ “รู้สึก” เหมือนเป็นการหลอกลวง:

ขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน

TruthFinder ดำเนินการในรูปแบบการสมัครสมาชิก และไม่มีตัวเลือกสำหรับรายงานแบบครั้งเดียว ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับความยากลำบากในการยกเลิกการสมัครสมาชิก โดยยังคงมีค่าใช้จ่ายปรากฏขึ้นแม้จะยกเลิกไปแล้ว ข้อร้องเรียนบน Better Business Bureau และ Reddit มักพูดถึงการถูกเรียกเก็บเงินหลังจากการยกเลิก การไม่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ หรือการที่ต้องโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยกเลิกแทนที่จะทำทางออนไลน์

ข้อจำกัดทางกฎหมาย

TruthFinder ไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐาน FCRA(หน้าต่างใหม่) ดังนั้นจึงถือเป็นเรื่องผิดกฎหมายที่จะใช้รายงานสำหรับการคัดกรองการจ้างงาน การประเมินผู้เช่า หรือการตัดสินใจเกี่ยวกับเครดิต อย่างไรก็ตาม เธรดใน Reddit ระบุว่าหลายคนกำลังใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอย่างชัดเจน

นี่ไม่ใช่เพียงเรื่องทางเทคนิคเท่านั้น เนื่องจาก FTC พบว่า TruthFinder และเว็บไซต์ในเครืออย่าง Instant Checkmate ดำเนินการในฐานะหน่วยงานรายงานข้อมูลผู้บริโภคโดยไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FCRA ในเรื่องความถูกต้องแม่นยำและการรับรองวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาต

ความถูกต้องแม่นยำที่น่าสงสัย

แม้ว่าข้อมูลจะเป็นความจริง แต่รายงานอาจล้าสมัย ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้องแม่นยำ ในเดือนกันยายน 2023 FTC ได้ดำเนินการทางกฎหมาย(หน้าต่างใหม่)กับ TruthFinder และ Instant Checkmate โดยสั่งให้จ่ายค่าปรับทางแพ่ง 5.8 ล้านดอลลาร์ FTC พบว่าบริษัทเหล่านั้นทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดโดยโฆษณาว่ามี “ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดที่มีอยู่” ในขณะที่พึ่งพาข้อมูลของบุคคลที่สามซึ่งไม่เคยตรวจสอบความถูกต้อง

นอกจากนี้ยังมีการส่งการแจ้งเตือนที่บอกเป็นนัยว่าบุคคลนั้นมีประวัติอาชญากรรมหรือประวัติการถูกจับกุม ทั้งที่มีเพียงบันทึกเกี่ยวกับทราฟฟิกเท่านั้น หากไม่ได้มองหาการยืนยันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สงสัยอยู่แล้ว ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะตรวจสอบว่าสิ่งใดจริงและสิ่งใดไม่จริง

ความเป็นส่วนตัว

การค้นหาเป็นแบบไม่ระบุตัวตน เนื่องจากผู้ที่ถูกค้นหาจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรายงาน อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องแชร์ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินกับ TruthFinder และกิจกรรมการค้นหาอาจถูกจัดเก็บและเชื่อมโยงกับโปรไฟล์เมื่อเวลาผ่านไป จากมุมมองด้านความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไป การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทำให้เกิดความกังวลอย่างมากว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้งานอย่างไร

ขั้นตอนการทำงานของผู้ใช้

ในขณะที่สร้างรายงาน อินเทอร์เฟซเว็บจะแสดงแถบความคืบหน้าหลายแถบและมีป๊อปอัปหลายรายการเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาที่โจ่งแจ้งหรือการเปิดเผยข้อมูลที่น่าตกใจ ในขณะที่รอรายงาน จะได้รับคำเตือนซ้ำๆ ว่าข้อมูลไม่มีการเซ็นเซอร์และอาจทำให้ตกใจได้ การใช้ภาษาที่เกินจริงอาจมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจ แต่ก็อาจทำให้กระบวนการทั้งหมดดูน่าสงสัยและไม่น่าไว้วางใจ

TruthFinder ให้บริการฟรีหรือไม่?

ไม่ TruthFinder เป็นบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยไม่มีแผนแบบบริการฟรี และไม่มีตัวเลือกในการซื้อรายงานแบบครั้งเดียว ราคาจะแตกต่างกันไปตามโปรโมชันและประเภทแผน แต่โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 25–35 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมอัตราส่วนลดสำหรับข้อตกลงระยะยาว

แม้ว่าต้องการตรวจสอบประวัติเพียงครั้งเดียว ก็จำเป็นต้องลงทะเบียนอย่างน้อยหนึ่งเดือนและอย่าลืมยกเลิกก่อนรอบการชำระเงินถัดไป

ควรใช้ TruthFinder เมื่อใด และไม่ควรใช้เมื่อใด?

TruthFinder แนะนำให้ใช้การค้นหาบุคคลเพื่อการค้นหาทั่วไป เช่น:

• การกลับมาติดต่อกับเพื่อนเก่าหรือสมาชิกในครอบครัว
• การตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่พบกันทางออนไลน์ (เช่น คู่เดต)
• การค้นหาข้อมูลเพื่อคลายความสงสัยส่วนตัวเกี่ยวกับเพื่อนบ้านหรือคนรู้จัก

ไม่ควรใช้ TruthFinder สำหรับ:

• การคัดกรองการจ้างงาน (ผิดกฎหมายภายใต้ FCRA)
• การประเมินผู้เช่า (ผิดกฎหมายภายใต้ FCRA)
• การตัดสินใจเกี่ยวกับเครดิต (ผิดกฎหมายภายใต้ FCRA)
• การดำเนินคดีทางกฎหมาย (รายงานไม่ใช่หลักฐานที่ได้รับการตรวจสอบ)
• การสะกดรอยตามหรือการคุกคาม 

สำหรับสถานการณ์ที่ความถูกต้องแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ เช่น การจ้างงาน ที่อยู่อาศัย หรือการตัดสินใจทางการเงิน จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน FCRA ไม่ใช่เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลบุคคลทั่วไปสำหรับผู้บริโภค

TruthFinder แตกต่างจากบริการค้นหาข้อมูลบุคคลอื่นๆ อย่างไร?

TruthFinder ไม่ใช่บริการค้นหาข้อมูลบุคคลเพียงรายเดียว บริษัทที่มีลักษณะคล้ายกัน ได้แก่ BeenVerified, PeopleLooker, Intelius และ Instant Checkmate (ซึ่งมีบริษัทหลักเดียวกันกับ TruthFinder)

ในบริการเหล่านี้ รูปแบบส่วนใหญ่จะเหมือนกัน คือ กำหนดราคาแบบสมัครสมาชิกเท่านั้น การรวบรวมบันทึกสาธารณะ ไม่มีการรับประกันความถูกต้องแม่นยำ และมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในลักษณะเดียวกัน TruthFinder มีแนวโน้มที่จะมีราคาค่อนข้างสูง และบทวิจารณ์จากผู้ใช้เกี่ยวกับความถูกต้องแม่นยำนั้นใกล้เคียงกันทั้งหมด โดยบางรายพบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ในขณะที่บางรายพบข้อมูลที่ล้าสมัยหรือสับสนปนเปกัน ไม่มีบริการใดเลยที่ปฏิบัติตามมาตรฐาน FCRA

TruthFinder ปลอดภัยที่จะใช้งานหรือไม่?

TruthFinder ค่อนข้างปลอดภัยที่จะใช้งานในแง่ที่ว่าจะไม่ติดตั้งมัลแวร์หรือขโมยข้อมูลยืนยันตัวตนการธนาคาร แต่หากต้องการใช้บริการนี้เพื่อสร้างรายงานหรือตรวจสอบประวัติ ก็จะมีความเสี่ยงที่แท้จริงต่อความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนที่สามารถทำได้เพื่อให้กระบวนการดังกล่าวปลอดภัยยิ่งขึ้น:

ใช้นามแฝงอีเมลเพื่อสร้างบัญชี อย่าแชร์ที่อยู่อีเมลหลักกับ TruthFinder เนื่องจากอาจถูกนำไปใช้เพื่อสร้างและตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับตัวบุคคลได้เช่นกัน นามแฝงอีเมลจะมอบที่อยู่อีเมลที่แยกต่างหากและใช้แล้วทิ้ง ซึ่งจะส่งต่อข้อมูลไปยังกล่องขาเข้าจริง เพื่อช่วยรักษาข้อมูลระบุตัวตนให้แยกจากบริการดังกล่าว

[เรียนรู้เกี่ยวกับนามแฝงอีเมลของ Proton]

ใช้ VPN เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ TruthFinder และรายงานออนไลน์ ที่อยู่ IP(หน้าต่างใหม่) ส่วนบุคคลสามารถนำมาใช้เพื่อระบุตัวบุคคลและค้นหาอย่างเจาะจงหรือยืนยันตำแหน่งทางกายภาพจริงได้ VPN(หน้าต่างใหม่) จะซ่อนที่อยู่ IP และเข้ารหัสการเชื่อมต่อ ทำให้ยากขึ้นอย่างมากสำหรับ TruthFinder (หรือบุคคลอื่นใด) ในการเชื่อมโยงการเข้าชมกลับมา

ชำระเงินด้วยบัตรเสมือน หากเป็นไปได้ ให้ใช้บัตรเสมือนหรือบัตรเติมเงินแทนบัตรเครดิตหลัก วิธีนี้จะช่วยจำกัดความเสี่ยงทางการเงินในกรณีที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ยาก และป้องกันไม่ให้รายละเอียดบัตรหลักถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของบริษัทอื่น

ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า

นอกเหนือจากประสบการณ์ส่วนบุคคลในการใช้งานเว็บไซต์นี้ TruthFinder ยังเป็นตัวแทนของปัญหาที่กว้างขึ้น นั่นคือ การค้าข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการพาณิชย์ บริการอย่าง TruthFinder ทำกำไรจากการรวบรวมข้อมูลที่ผู้คนไม่เคยยินยอมให้เก็บรวบรวมและขายในลักษณะนี้ ประวัติที่อยู่ ญาติ บันทึกของศาล และการเป็นเจ้าของทรัพย์สิน ล้วนสามารถนำมารวมไว้ในรายงานที่เกือบทุกคนสามารถซื้อได้ด้วยค่าธรรมเนียมรายเดือน

เรื่องนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลุ่มประชากรที่เปราะบาง เช่น ผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัว ผู้ที่มีประวัติอาชญากรรม และบุคคลในวิชาชีพที่มีความอ่อนไหว หากเลือกที่จะใช้ TruthFinder ควรเข้าใจว่าระบบนิเวศข้อมูลเดียวกันนี้ที่ทำให้มีรายงานเหล่านี้ ก็เปิดโอกาสให้ผู้อื่นสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตนเองได้ง่ายขึ้นเช่นกัน

การยกเลิกการแชร์ข้อมูล (ซึ่งจะกล่าวถึงด้านล่าง) คือขั้นตอนการป้องกันที่ดีที่สุดที่จะดำเนินการได้ในระยะสั้น การสนับสนุนกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้นคือคำตอบในระยะยาว

สามารถยกเลิกการแชร์ข้อมูลกับ TruthFinder ได้หรือไม่?

ใช่ มีตัวเลือกหลายตัวเลือกในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ TruthFinder ที่สามารถช่วยปรับปรุงความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของ TruthFinder ได้:

• ดูรายงานของตนเองฟรี: ดูว่ามีข้อมูลผู้ใช้ใดบ้างเกี่ยวกับตนเอง
• ลบข้อมูลตนเองจากการเป็นญาติหรือผู้เกี่ยวข้อง: ป้องกันไม่ให้ชื่อของตนเองปรากฏในรายงานอื่นๆ
• แก้ไขข้อมูล: แก้ไขความไม่ถูกต้องแม่นยำที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการสมัครสมาชิก (หากเป็นลูกค้า)
• ลบข้อมูลผู้ใช้: ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิก
• ส่งคำขอระงับการแชร์ข้อมูล: ป้องกันไม่ให้ข้อมูลปรากฏในรายงานประวัติการทำงาน

วิธีส่งคำขอยกเลิกการแชร์ข้อมูล

1. ไปที่ ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล TruthFinder(หน้าต่างใหม่)
2. เลือกประเภทคำขอที่ต้องการทำ
3. ให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ 
4. ส่งข้อมูลและรอการประมวลผลสูงสุด 48 ชั่วโมง (แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะรายงานว่าใช้เวลานานกว่านั้นก็ตาม)
5. ค้นหาข้อมูลของตนเองอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์เพื่อตรวจสอบการลบข้อมูล

หากมีความกังวลเกี่ยวกับการสร้างรายงานเกี่ยวกับตนเอง สิ่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่สามารถทำได้คือการส่ง คำขอระงับการแชร์ข้อมูล(หน้าต่างใหม่) ซึ่งจะส่งผลต่อรายงานประวัติในเว็บไซต์ทั้งหมด of PeopleConnect รวมถึง TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius และ USSearch โดย PeopleConnect ระบุว่า: “หากเลือกที่จะระงับรายงานประวัติ รายงานที่มีข้อมูลของบุคคลดังกล่าวจะไม่แสดงผลหากผู้ใช้พยายามค้นหาด้วยชื่อ”

หมายเหตุ: การยกเลิกการแชร์ข้อมูลจาก PeopleConnect ไม่ได้เป็นการลบข้อมูลออกจากเว็บไซต์ค้นหาข้อมูลบุคคลอื่นๆ หรือจากแหล่งที่มาของบันทึกสาธารณะดั้งเดิม อาจจำเป็นต้องทำซ้ำตามขั้นตอนในหลายๆ เว็บไซต์ และหากมีบันทึกสาธารณะใหม่ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับบุคคลในอนาคต ข้อมูลเหล่านั้นก็อาจปรากฏขึ้นในรายงานได้อีก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TruthFinder