Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşıyorsanız muhtemelen TruthFinder adını duymuşsunuzdur, hatta belki de kullanmışsınızdır. TruthFinder; San Diego, Kaliforniya merkezli, yasal ve kayıtlı bir şirkettir. 2015 yılında kurulan şirket; sabıka/geçmiş aramaları, numara sorgulamaları ve kamu kayıtları aramalarını içeren bir kişi arama hizmeti sunmaktadır.

Ancak yasal olması, sorunsuz olduğu anlamına gelmez. 2023 FTC yaptırım kararı(yeni pencere), faturalandırma konusundaki kalıcı kullanıcı şikayetleri ve doğruluk konusundaki süregelen soru işaretleri arasında, TruthFinder’ın itibarı en iyi ihtimalle karışıktır.

Peki kullanımı güvenli midir? Ve kişisel verilerinizin bir TruthFinder raporuna dahil edilmesini önlemek için yapabileceğiniz bir şey var mı? TruthFinder’ın nasıl çalıştığını, kullanıcıların karşılaştığı sorunları ve sistemden nasıl çıkılacağını özetliyoruz.

TruthFinder nasıl çalışır?

TruthFinder, halka açık kayıtlardan elde ettiği gerçek verileri derler ve bunları tek bir raporda düzenler. Veri kaynakları şunları içerir:

  • Hükümet kayıtları: Mahkeme kayıtları, sabıka ve trafik kayıtları, cinsel suçlu sicilleri
  • Mülk kayıtları: Ev sahipliği, mülk değeri, vergi değerlendirme verileri
  • Kişisel kayıtlar: Yaş, akrabalar, iş ortakları, eğitim, istihdam geçmişi
  • Çevrim içi varlık: Sosyal medya profilleri, arkadaşlık profilleri, halka açık diğer internet etkinlikleri

Raporlar, Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşayan yetişkinlerin çoğunu kapsar ve halka açık veri tabanlarında nelerin bulunduğuna bağlı olarak veriler onlarca yıl öncesine kadar uzanabilir. Ancak, TruthFinder’ın bu verileri doğrulamadığını anlamak önemlidir; verileri üçüncü taraf veri simsarlarından derler ve bu kaynaklar doğruluğu açıkça reddeder.

TruthFinder bir dolandırıcılık mı?

TruthFinder bir dolandırıcılık değildir. Aylık abonelik ücreti karşılığında yasal bir hizmet sunar. Ancak, “dolandırıcılık gibi” hissettirebilecek bazı unsurları vardır:

Faturalandırma uygulamaları

TruthFinder bir abonelik modeliyle çalışır ve tek seferlik rapor seçeneği yoktur. Birçok kullanıcı, iptal etmelerine rağmen ücretlerin yansımaya devam etmesi nedeniyle aboneliklerini iptal etme konusunda zorluk yaşadıklarından şikayet etmiştir. Better Business Bureau ve Reddit’teki şikayetlerde, iptal sonrasında ücret alınması, müşteri desteğine ulaşılamaması veya iptal işlemini çevrim içi yapmak yerine bir telefon numarasını aramak zorunda kalınması sıklıkla dile getirilmektedir.

Yasal kısıtlamalar

TruthFinder FCRA uyumlu(yeni pencere) değildir, bu nedenle raporların istihdam taraması, kiracı değerlendirmesi veya kredi kararları için kullanılması yasal değildir. Ancak Reddit konuları, birçok kişinin bunu tam da bu amaçlar için kullandığını göstermektedir.

Bu sadece teknik bir ayrıntı değildir; FTC, TruthFinder ve kardeş sitesi Instant Checkmate’in, doğruluk ve izin verilen amaç sertifikasyonu için FCRA gerekliliklerine uymadan fiilen tüketici raporlama ajansları olarak faaliyet gösterdiğini tespit etmiştir.

Şüpheli doğruluk

Veriler gerçek olsa da raporlar güncelliğini yitirmiş, eksik veya hatalı olabilir. Eylül 2023’te FTC; TruthFinder ve Instant Checkmate’e karşı harekete geçerek(yeni pencere) onları 5,8 milyon dolar hukuki para cezası ödemeye mahkum etti. FTC, şirketlerin hiç doğrulamadıkları üçüncü taraf verilere dayanırken “mevcut en doğru bilgiler” reklamını yaparak kullanıcıları yanılttığını tespit etti.

Ayrıca, tek kayıt bir trafik cezası olduğu hâlde, birinin sabıka veya tutuklama kaydı olduğunu ima eden bildirimler gönderdiler. Zaten şüphelendiğiniz bir şey için ek bir onaylama aramıyorsanız neyin doğru neyin yanlış olduğunu doğrulamak kolay değildir.

Gizlilik

Aramalar anonimdir, yani aranan kişiye rapor hakkında bildirim gönderilmez. Ancak kendi adınızı, e-posta adresinizi ve ödeme ayrıntılarınızı TruthFinder ile paylaşmanız gerekir ve arama etkinliğiniz zaman içinde potansiyel olarak saklanabilir ve profilinizle ilişkilendirilebilir. Genel bir gizlilik perspektifinden bakıldığında, kişisel verilerin derlenmesi, bilgilere kimlerin erişebileceği ve bunların nasıl kullanılabileceği konusunda ciddi endişeler uyandırmaktadır.

Kullanıcı akışı

Rapor oluşturulurken web arayüzü, birden fazla ilerleme çubuğu ve rahatsız edici içerik ya da endişe verici ifşaatlar konusunda uyaran birkaç açılan pencere gösterir. Raporu beklerken, bilgilerin sansürsüz olduğu ve şoke edici olabileceği konusunda tekrar tekrar uyarılırsınız. Abartılı dil kullanımı ilginizi çekmeyi amaçlıyor olabilir, ancak bu durum tüm sürecin kirli ve samimiyetsiz hissettirmesine yol açabilir.

Abartılı uyarılar

TruthFinder ücretsiz mi?

Hayır, TruthFinder ücretsiz seçeneği olmayan ve tek bir rapor satın alma seçeneği sunmayan ücretli bir abonelik hizmetidir. Fiyatlandırma promosyona ve tarife türüne göre değişir ancak genellikle aylık 25 ila 35 dolar arasında değişir ve daha uzun süreli taahhütler için indirimli oranlar sunulur.

Yalnızca bir arka plan kontrolü yapmak isteseniz bile, en az bir aylık hesap açmanız ve bir sonraki fatura döneminden önce aboneliğinizi iptal etmeyi unutmamanız gerekir.

TruthFinder’ı ne zaman kullanmalısınız ve ne zaman kullanmamalısınız?

TruthFinder, kişi aramasını aşağıdaki gibi günlük aramalar için kullanmayı önerir:

  • Eski bir arkadaş veya aile üyesiyle yeniden bağlantı kurmak
  • Çevrim içi tanıştığınız birini doğrulamak (arkadaşlık eşleşmesi gibi)
  • Bir komşu veya tanıdık hakkındaki kişisel merakı gidermek

TruthFinder’ı asla şu amaçlarla kullanmamalısınız:

  • İstihdam taraması (FCRA kapsamında yasa dışıdır)
  • Kiracı değerlendirmesi (FCRA kapsamında yasa dışıdır)
  • Kredi kararları (FCRA kapsamında yasa dışıdır)
  • Yasal işlemler (raporlar doğrulanmış kanıt değildir)
  • Takip veya taciz 

İşe alım, konut veya finansal kararlar gibi doğruluğun önemli olduğu durumlar için tüketici odaklı bir kişi arama sitesine değil, FCRA uyumlu bir arka plan kontrolü sağlayıcısına ihtiyacınız vardır.

TruthFinder, diğer kişi arama hizmetleriyle nasıl karşılaştırılır?

TruthFinder tek kişi arama hizmeti değildir. Benzer şirketler arasında BeenVerified, PeopleLooker, Intelius ve Instant Checkmate (TruthFinder ile aynı üst şirkete aittir) yer almaktadır.

Bu hizmetlerin genelinde şablon büyük ölçüde aynıdır: yalnızca aboneliğe dayalı fiyatlandırma, derlenmiş kamu kayıtları, doğruluk garantisinin olmaması ve benzer gizlilik endişeleri. TruthFinder fiyat aralığının üst sınırında yer alma eğilimindedir ve doğruluğuna ilişkin kullanıcı yorumları genel olarak benzerdir; bazı kişiler yararlı bilgiler bulurken, diğerleri güncelliğini yitirmiş veya birbiriyle karışmış kayıtlar bulmaktadır. Bu hizmetlerin hiçbiri FCRA uyumlu değildir.

TruthFinder’ı kullanmak güvenli mi?

TruthFinder, kötü amaçlı yazılım kurmayacağı veya bankacılık kimlik doğrulama bilgilerinizi çalmayacağı anlamında kullanımı nispeten güvenlidir. Ancak bir rapor oluşturmak veya arka plan kontrolü yapmak için kullanmak istiyorsanız gerçek gizlilik riskleri mevcuttur. Yine de süreci daha güvenli hâle getirmek için atabileceğiniz adımlar vardır:

Hesabınızı oluşturmak için bir e-posta takma adı kullanın. Birincil e-posta adresinizi TruthFinder ile paylaşmayın; bu adres, hakkınızda raporlar oluşturmak ve bunları doğrulamak için de kullanılabilir. Bir e-posta takma adı size, iletileri gerçek gelen kutunuza yönlendiren ayrı, tek kullanımlık bir adres sunarak kimliğinizi hizmetten ayrı tutmanızı sağlar.

[Proton’un e-posta takma adları hakkında bilgi edinin]

TruthFinder web sitesine ve çevrim içi raporlara erişirken bir VPN kullanın. Kişisel IP adresiniz(yeni pencere) kimliğinizi tespit etmek ve fiziksel konumunuzu tam olarak belirlemek veya onaylamak için kullanılabilir. Bir VPN(yeni pencere), IP adresinizi gizler ve bağlantınızı şifreleyerek TruthFinder’ın (veya başka birinin) ziyaretinizi sizinle ilişkilendirmesini önemli ölçüde zorlaştırır.

Proton VPN’i Deneyin(yeni pencere)

Sanal kartla ödeme yapın. Mümkünse, birincil kredi kartınız yerine sanal veya ön ödemeli bir kart kullanın. Bu, iptal etmenin zorlaşması durumunda finansal riskinizi sınırlandırır ve ana kart ayrıntılarınızın başka bir şirketin veri tabanında depolanmasını önler.

Daha derin gizlilik sorunu

Siteyi kullanırken edindiğiniz bireysel deneyimin ötesinde TruthFinder, daha geniş bir sorunu temsil ediyor: kişisel verilerin ticarileştirilmesi. TruthFinder gibi hizmetler, insanların bu şekilde toplanmasına ve satılmasına asla rıza göstermediği bilgileri bir araya getirerek kâr elde ediyor. Adres geçmişiniz, akrabalarınız, mahkeme kayıtlarınız ve mülkiyet bilgileriniz, neredeyse herkesin aylık bir ücret karşılığında satın alabileceği bir rapor hâlinde paketlenebilir.

Bu durum, ev içi şiddet mağdurları, sabıka kaydı olan kişiler ve hassas mesleklerdeki bireyler gibi savunmasız kesimler üzerinde orantısız bir etkiye sahiptir. TruthFinder’ı kullanmayı seçerseniz, bu raporları mümkün kılan aynı veri ekosisteminin başkalarının da hakkınızda bilgi aramasını kolaylaştırdığını anlamakta fayda var.

Kapsam dışı kalmayı seçmek (aşağıda ele alınmıştır), kısa vadede buna karşı atabileceğiniz en iyi savunma adımıdır. Daha güçlü veri gizliliği yasalarını desteklemek ise daha uzun vadeli çözümdür.

TruthFinder kapsamından çıkabilir miyim?

Evet, TruthFinder gizlilik merkezindeki birden fazla seçenek, TruthFinder aramalarıyla ilgili olarak gizliliğinizi artırabilir:

  • Kendi raporunuzu ücretsiz görüntüleyin: Hakkınızda hangi kullanıcı verilerinin mevcut olduğunu görün
  • Kendinizi bir akraba veya ortak olarak kaldırın: Adınızın diğer raporlarda görünmesini engelleyin
  • Bilgilerinizi düzeltin: Abonelik verilerinizle ilgili hataları giderin (müşteriyseniz)
  • Kullanıcı verilerinizi silin: Aboneliğinizle ilgili bilgileri kaldırın
  • Gizleme talebi gönderin: Bilgilerinizin geçmiş sorgulama raporlarında görünmesini engelleyin

Kapsam dışı kalma talebi nasıl iletilir

  1. TruthFinder Veri Gizliliği Merkezi(yeni pencere) sayfasına gidin
  2. Yapmak istediğiniz talep türünü seçin
  3. İstenen bilgileri sağlayın 
  4. Talebi gönderin ve işleme alınması için 48 saate kadar bekleyin (bazı kullanıcılar daha uzun sürdüğünü belirtmektedir)
  5. Kaldırma işlemini doğrulamak için bir hafta sonra kendinizi tekrar aratın

Hakkınızda bir rapor oluşturulmasından endişe ediyorsanız yapabileceğiniz en etkili şey bir veri gizleme talebi(yeni pencere) göndermektir. Bu, TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius ve USSearch dâhil olmak üzere PeopleConnect’e ait web sitelerindeki geçmiş sorgulama raporlarını etkileyecektir. PeopleConnect şunu belirtmektedir: “Geçmiş Raporunuzu gizlemeyi seçerseniz, bir kullanıcı adınızla arama yapmaya çalıştığında bilgilerinizi içeren bir rapor sunulmayacaktır.”

Not: PeopleConnect kapsamından çıkmak, verilerinizi diğer kişi arama sitelerinden veya orijinal kamu kaydı kaynaklarından silmez. Bu işlemi birden fazla sitede tekrarlamanız gerekebilir ve gelecekte hakkınızda yeni kamu kayıtları oluşturulursa bunlar raporlarda yeniden görünebilir.

TruthFinder hakkında SSS

TruthFinder ücretli mi?

Evet, TruthFinder ücretsiz seçeneği olmayan, abonelik tabanlı bir modeldir. Tek seferlik rapor ücreti yoktur, bu nedenle yalnızca bir arama yapmak isteseniz bile en az bir aylık hesap açmanız gerekir. Yaklaşık 25-35 ABD doları/ay ödemeyi göz önünde bulundurun.

TruthFinder’ın sonuçları doğru mu?

Duruma göre değişir. Veriler gerçek kamu kayıtlarından gelir ancak TruthFinder bunları doğrulamaz. Raporlar benzer isimdeki kişileri karıştırabilir, güncel olmayan adresler içerebilir veya küçük ihlalleri ciddi suçlar gibi gösterebilir. FTC, şirketin doğruluk payını yanlış beyan ettiğini tespit etti; bu nedenle bir rapordaki her şeyi kesin bir gerçek olarak değil, bir başlangıç noktası olarak kabul edin.

TruthFinder aboneliğimi nasıl iptal ederim?

İptal talimatları için truthfinder.com/help/cancel(yeni pencere) adresini ziyaret edin. Bazı kullanıcılar, iptal işlemini tamamlamak için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldıklarını, yalnızca çevrim içi iptalin gerçekleşmeyebileceğini bildirmektedir. İptal ettikten sonra ücret kesintilerinin durup durmadığını doğrulamak için bir hatırlatıcı ayarlamak iyi bir fikirdir.

TruthFinder’ı bir çalışan veya kiracı için geçmiş kontrolü yapmak amacıyla kullanabilir miyim?

Hayır, TruthFinder FCRA uyumlu değildir ve istihdam, kiracı veya kredi taraması için kullanılması yasal değildir. Bunun yerine uyumlu bir geçmiş kontrolü hizmeti kullanın.

TruthFinder’da kendimle ilgili yanlış bilgiler bulursam ne olur?

Hayır, aramalar anonimdir, bu nedenle aranan kişiye bildirim gönderilmez.

TruthFinder’da birini aratırsam o kişinin bundan haberi olur mu?

Hayır, aramalar anonimdir, bu nedenle aranan kişiye bildirim gönderilmez.

TruthFinder’ın ücretsiz bir alternatifi var mı?

Kişi arama hizmetlerinin çoğu ücretlidir. Bazı kamu kayıtlarını doğrudan devlet web siteleri (mahkeme kayıtları, mülk kayıtları, cinsel suçlu sicilleri) üzerinden ücretsiz olarak arayabilirsiniz, ancak bu daha fazla çaba gerektirir ve tek bir raporda derlenmez.