Je služba TruthFinder legitimní? Zde se dozvíte, jak funguje

Pokud jste ve Spojených státech, pravděpodobně jste o službě TruthFinder slyšeli, a možná jste ji i použili. TruthFinder je legitimní registrovaná společnost se sídlem v San Diegu v Kalifornii. Byla založena v roce 2015 a provozuje službu vyhledávání osob, která zahrnuje prověřování minulosti, zpětné vyhledávání telefonních čísel a vyhledávání ve veřejných záznamech.

Legitimní však neznamená bezproblémový. Vzhledem k opatření FTC z roku 2023(nové okno), neustálým stížnostem uživatelů na fakturaci a přetrvávajícím pochybnostem o přesnosti je pověst služby TruthFinder přinejlepším rozporuplná.

Je tedy bezpečné ji používat? A můžete udělat něco pro to, abyste zabránili zahrnutí svých osobních údajů do zprávy TruthFinder? Nastíníme vám, jak TruthFinder funguje, s jakými problémy se uživatelé potýkají a jak se z této databáze odhlásit.

• Jak TruthFinder funguje?
• Je TruthFinder podvod?
• Je TruthFinder zdarma?
• Kdy byste měli TruthFinder používat a kdy ne?
• Jak si TruthFinder stojí v porovnání s jinými službami pro vyhledávání lidí?
• Je používání služby TruthFinder bezpečné?
• Hlubší problém se soukromím
• Mohu se ze služby TruthFinder odhlásit?
• Často kladené dotazy k TruthFinder

Jak TruthFinder funguje?

TruthFinder shromažďuje reálná data z veřejně dostupných záznamů a uspořádává je do jednoho přehledu. Mezi jeho zdroje dat patří:

• Úřední záznamy: Soudní záznamy, záznamy o trestných činech a silničním provozu, registry pachatelů sexuálních trestných činů
• Záznamy o nemovitostech: Vlastnictví nemovitostí, hodnota majetku, údaje o vyměření daně
• Osobní záznamy: Věk, příbuzní, známí, vzdělání, pracovní historie
• Online přítomnost: Profily na sociálních sítích, profily na seznamkách, další veřejně dostupná internetová aktivita

Přehledy pokrývají většinu dospělých žijících ve Spojených státech a data mohou sahat desítky let do minulosti v závislosti na tom, co je k dispozici ve veřejných databázích. Je však důležité si uvědomit, že TruthFinder tato data neověřuje; shromažďuje data od zprostředkovatelů dat třetích stran a tyto zdroje výslovně odmítají odpovědnost za jejich přesnost.

Je TruthFinder podvod?

TruthFinder není podvod. Poskytuje legitimní službu výměnou za měsíční poplatek za předplatné. Existují však prvky, které mohou působit podvodně:

Fakturační praktiky

TruthFinder funguje na modelu předplatného a neexistuje možnost jednorázového přehledu. Mnoho uživatelů si stěžovalo na potíže se zrušením předplatného, přičemž poplatky se i přes zrušení nadále objevovaly. Stížnosti na platformách Better Business Bureau a Reddit často zmiňují účtování poplatků po zrušení, nemožnost kontaktovat zákaznickou podporu nebo nutnost zrušit předplatné telefonicky namísto online.

Právní omezení

TruthFinder není v souladu se zákonem FCRA(nové okno), takže je nezákonné používat tyto přehledy k prověřování zaměstnanců, hodnocení nájemců nebo k rozhodování o kreditu. Vlákna na Redditu však naznačují, že mnoho lidí službu používá právě k těmto účelům.

Nejde jen o formalitu; FTC zjistila, že TruthFinder a jeho sesterský web Instant Checkmate fakticky fungovaly jako agentury pro spotřebitelské zpravodajství, aniž by splňovaly požadavky zákona FCRA na přesnost a certifikaci povoleného účelu.

Zpochybnitelná přesnost

Ačkoli jsou data reálná, přehledy mohou být zastaralé, neúplné nebo nepřesné. V září 2023 podnikla FTC právní kroky(nové okno) proti společnostem TruthFinder a Instant Checkmate a nařídila jim zaplatit civilní pokuty ve výši 5,8 milionu dolarů. FTC zjistila, že společnosti uváděly uživatele v omyl tím, že inzerovaly „nejpřesnější dostupné informace“, zatímco se spoléhaly na data od třetích stran, která nikdy neověřovaly.

Odesílatelé také zasílali oznámení vyvolávající dojem, že má dotyčný záznam v trestním rejstříku nebo záznam o zatčení, přestože jediným záznamem byla pokuta za dopravní přestupek v silničním provozu. Pokud zrovna nehledáte dodatečné potvrzení něčeho, co již tušíte, není snadné ověřit, co je pravda a co ne.

Soukromí

Vyhledávání je anonymní v tom smyslu, že vyhledávaná osoba není o přehledu informována. Službě TruthFinder však musíte sdělit své vlastní jméno, e-mailovou adresu a platební údaje a vaše aktivita při vyhledávání by mohla být časem uchovávána a spojována s vaším profilem. Z obecného hlediska ochrany soukromí vyvolává shromažďování osobních údajů vážné obavy ohledně toho, kdo k těmto informacím může přistupovat a jak by mohly být použity.

Průchod uživatele

Během vytváření přehledu se na webovém rozhraní zobrazuje několik ukazatelů průběhu a několik vyskakovacích oken varujících před grafickým obsahem nebo znepokojivými odhaleními. Během čekání na přehled jste opakovaně varováni, že informace nejsou cenzurovány a mohou být šokující. Použití nadsazeného jazyka vás může mít za cíl zaujmout, ale celá věc pak může působit lacině a neupřímně.

Je TruthFinder zdarma?

Ne, TruthFinder je placená služba s předplatným, která nenabízí bezplatnou verzi ani možnost zakoupení jednorázového přehledu. Ceny se liší v závislosti na akčních nabídkách a typu plánu, ale obecně se pohybují od 25 do 35 dolarů měsíčně, přičemž při dlouhodobějším závazku jsou k dispozici zvýhodněné sazby.

I když chcete provést pouze jedno prověření osoby, budete se muset zaregistrovat alespoň na měsíc a nezapomenout předplatné zrušit před dalším fakturačním cyklem.

Kdy byste měli TruthFinder používat a kdy ne?

TruthFinder doporučuje používat vyhledávání lidí pro běžné vyhledávání, jako je například:

• Obnovení kontaktu se starým přítelem nebo členem rodiny
• Ověření někoho, koho jste potkali online (například na seznamce)
• Ukojení osobní zvědavosti ohledně souseda nebo známého

TruthFinder byste nikdy neměli používat k:

• Prověřování zaměstnanců (podle zákona FCRA je to nezákonné)
• Hodnocení nájemců (podle zákona FCRA je to nezákonné)
• Rozhodování o kreditu (podle zákona FCRA je to nezákonné)
• Soudní řízení (přehledy nepředstavují ověřené důkazy)
• Stalking nebo obtěžování 

V situacích, kdy záleží na přesnosti, jako je přijímání zaměstnanců, ubytování nebo finanční rozhodování, potřebujete poskytovatele prověření osob v souladu se zákonem FCRA, nikoli spotřebitelskou stránku pro vyhledávání lidí.

Jak si TruthFinder stojí v porovnání s jinými službami pro vyhledávání lidí?

TruthFinder není jedinou službou pro vyhledávání lidí. Mezi podobné společnosti patří BeenVerified, PeopleLooker, Intelius a Instant Checkmate (která je vlastněna stejnou nadřazenou společností jako TruthFinder).

U všech těchto služeb je vzorec víceméně stejný: ceny pouze na bázi předplatného, shromažďování veřejných záznamů, žádná záruka přesnosti a podobné obavy o soukromí. TruthFinder bývá cenově na vyšším konci spektra a uživatelské recenze ohledně jeho přesnosti jsou celkově srovnatelné – někteří lidé najdou užitečné informace, jiní zase zastaralé nebo popletené záznamy. Žádná z těchto služeb není v souladu se zákonem FCRA.

Je používání služby TruthFinder bezpečné?

TruthFinder je relativně bezpečný v tom smyslu, že nenainstaluje malware ani neukradne vaše přihlašovací údaje do bankovnictví. Pokud jej však chcete použít k vytvoření přehledu nebo prověření minulosti, existují reálná rizika pro soukromí. Existují však kroky, které můžete podniknout, aby byl tento proces bezpečnější:

K vytvoření účtu použijte e-mailový alias. Nesdílejte s webem TruthFinder svou primární e-mailovou adresu; může být také použita k sestavování a ověřování zpráv o vás. E-mailový alias vám poskytne samostatnou, jednorázovou adresu, která přeposílá zprávy do vaší skutečné doručené pošty, čímž udrží vaši identitu oddělenou od této služby.

[Zjistěte více o e-mailových aliasech od Protonu]

Při přístupu na web TruthFinder a k online zprávám používejte VPN. Vaše osobní IP adresa(nové okno) může být použita k vaší identifikaci a určení nebo potvrzení vaší fyzické polohy. VPN(nové okno) skryje vaši IP adresu a zašifruje vaše připojení, takže pro TruthFinder (nebo kohokoli jiného) bude výrazně těžší spojit si vaši návštěvu přímo s vámi.

Plaťte virtuální kartou. Pokud je to možné, používejte raději virtuální nebo předplacenou kartu než svou primární platební kartu. Omezíte tím své finanční riziko, pokud by bylo zrušení obtížné, a zabráníte tomu, aby byly detaily vaší hlavní karty uloženy v databázi jiné společnosti.

Hlubší problém s ochranou soukromí

Kromě vaší individuální zkušenosti s používáním tohoto webu představuje TruthFinder širší problém: komodifikaci osobních údajů. Služby jako TruthFinder profitují ze shromažďování informací, k jejichž sběru a prodeji tímto způsobem lidé nikdy nedali souhlas. Historie vašich adres, příbuzní, soudní záznamy a vlastnictví nemovitostí mohou být zabaleny do jedné zprávy, kterou si může za měsíční poplatek zakoupit prakticky kdokoli.

To má nepřiměřený dopad na zranitelné skupiny obyvatel, jako jsou oběti domácího násilí, lidé se záznamem v trestním rejstříku a osoby v citlivých profesích. Pokud se rozhodnete TruthFinder používat, je dobré si uvědomit, že stejný datový ekosystém, který tyto zprávy umožňuje, také usnadňuje ostatním vyhledávání informací o vás.

Odmítnutí účasti (neboli opt-out, které rozebíráme níže) je v krátkodobém horizontu tím nejlepším obranným krokem, který můžete podniknout. Dlouhodobým řešením je podpora přísnější legislativy na ochranu soukromí.

Mohu se z TruthFinder odhlásit?

Ano, několik možností v centru ochrany soukromí TruthFinder může zlepšit vaše soukromí v souvislosti s vyhledáváním v této službě:

• Zobrazte si zdarma vlastní zprávu: Podívejte se, jaké uživatelské údaje jsou o vás k dispozici
• Odeberte se jako příbuzný nebo spřízněná osoba: Zabraňte tomu, aby se vaše jméno objevovalo v jiných zprávách
• Opravte své informace: Opravte nepřesnosti týkající se vašich údajů o předplatném (pokud jste zákazníkem)
• Smažte své uživatelské údaje: Odeberte své informace související s předplatným
• Odešlete žádost o skrytí údajů: Zabraňte tomu, aby se vaše informace objevovaly v prověřovacích zprávách

Jak odeslat žádost o odhlášení (opt-out)

1. Přejdete do centra ochrany soukromí TruthFinder(nové okno)
2. Vyberte typ žádosti, kterou chcete podat
3. Poskytněte požadované informace 
4. Odešlete žádost a vyčkejte až 48 hodin na zpracování (někteří uživatelé však uvádějí, že to trvá déle)
5. Po týdnu se znovu vyhledejte, abyste si ověřili odstranění údajů

Pokud máte obavy z vytvoření zprávy o vaší osobě, nejúčinnější věcí, kterou můžete udělat, je odeslat žádost o skrytí údajů(nové okno). To ovlivní prověřovací zprávy na webech vlastněných společností PeopleConnect, včetně TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius a USSearch. Společnost PeopleConnect uvádí: „Pokud se rozhodnete svou prověřovací zprávu skrýt, zpráva s vašimi informacemi nebude poskytnuta, pokud se uživatel pokusí vyhledat vás podle jména.“

Poznámka: Odhlášení ze služby PeopleConnect neodstraní vaše data z jiných webů pro vyhledávání lidí ani z původních zdrojů veřejných záznamů. Možná budete muset tento proces opakovat na více webech, a pokud o vás v budoucnu vzniknou nové veřejné záznamy, mohou se ve zprávách znovu objevit.

Časté dotazy k TruthFinder