Jos olette Yhdysvalloissa, olette luultavasti kuulleet TruthFinderista ja ehkä jopa käyttäneet sitä. TruthFinder on laillinen, rekisteröity yritys, jonka kotipaikka on San Diego, Kalifornia. Vuonna 2015 perustettu yritys tarjoaa ihmisten hakupalvelua, joka sisältää taustaselvityksiä, käänteisiä puhelinnumero hakuja ja julkisten rekisterien etsintöjä.

Laillisuus ei kuitenkaan tarkoita ongelmattomuutta. Vuonna 2023 FTC:n täytäntöönpanotoimenpiteen(uusi ikkuna), jatkuvien laskutusta koskevien käyttäjävalitusten ja tietojen tarkkuuteen liittyvien jatkuvien kysymysten vuoksi TruthFinderin maine on parhaimmillaankin ristiriitainen.

Onko sen käyttö siis turvallista? Ja voitteko tehdä mitään estääksenne henkilötietojenne päätymisen TruthFinder-raporttiin? Kerromme, miten TruthFinder toimii, mitä ongelmia käyttäjät kohtaavat ja miten palvelusta voi jättäytyä pois.

Miten TruthFinder toimii?

TruthFinder kerää todellisia tietoja julkisesti saatavilla olevista rekistereistä ja järjestää ne yhdeksi raportiksi. Sen tietolähteitä ovat muun muassa:

  • Viranomaisrekisterit: Tuomioistuinasiakirjat, rikos- ja liikennerikkomusrekisterit, seksuaalirikosrekisterit
  • Kiinteistörekisterit: Asunnon omistus, kiinteistön arvo, verotustiedot
  • Henkilötiedot: Ikä, sukulaiset, kumppanit, koulutus, työhistoria
  • Verkkonäkyvyys: Sosiaalisen median profiilit, deittiprofiilit, muu julkisesti saatavilla oleva internet-toiminta

Raportit kattavat useimmat Yhdysvalloissa asuvat aikuiset, ja tiedot voivat ulottua vuosikymmenten taakse riippuen siitä, mitä julkisissa tietokannoissa on saatavilla. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että TruthFinder ei vahvista näitä tietoja; se kerää tietoja ulkopuolisilta tahoilta (tietovälittäjiltä), ja kyseiset lähteet nimenomaisesti sanoutuvat irti tietojen tarkkuudesta.

Onko TruthFinder huijaus?

TruthFinder ei ole huijaus. Se tarjoaa laillista palvelua kuukausittaista tilausmaksua vastaan. Siinä on kuitenkin piirteitä, jotka voivat “tuntua” huijaukselta:

Laskutuskäytännöt

TruthFinder toimii tilausmallilla, eikä kertaraportin ostamiseen ole mahdollisuutta. Monet käyttäjät ovat valittaneet vaikeuksista peruuttaa tilauksensa, ja veloitukset jatkuvat peruutuksesta huolimatta. Better Business Bureaun ja Redditin valituksissa mainitaan usein, että maksuja on veloitettu peruutuksen jälkeen, asiakaspalvelua ei ole saatu kiinni tai peruutus on tehtävä soittamalla puhelinnumeroon sen sijaan, että sen voisi tehdä verkossa.

Lakisääteiset rajoitukset

TruthFinder ei ole FCRA-yhteensopiva(uusi ikkuna), joten raporttien käyttö työhönottoseulontaan, vuokralaisarviointiin tai luottopäätöksiin on laitonta. Reddit-ketjut kuitenkin osoittavat, että monet ihmiset käyttävät sitä juuri näihin tarkoituksiin.

Tämä ei ole vain tekninen seikka; FTC totesi, että TruthFinder ja sen sisarsivusto Instant Checkmate toimivat käytännössä kuluttajatietoja välittävinä virastoina noudattamatta FCRA:n vaatimuksia tarkkuudesta ja sallitun käyttötarkoituksen sertifioinnista.

Kyseenalainen tarkkuus

Vaikka tiedot ovat todellisia, raportit voivat olla vanhentuneita, puutteellisia tai virheellisiä. Syyskuussa 2023 FTC ryhtyi toimiin(uusi ikkuna) TruthFinderia ja Instant Checkmatea vastaan ja määräsi ne maksamaan 5,8 miljoonaa dollaria siviilioikeudellisia seuraamusmaksuja. FTC totesi, että yritykset johtivat käyttäjiä harhaan mainostamalla tarjoavansa “tarkinta saatavilla olevaa tietoa”, vaikka ne tukeutuivat ulkopuolisten tahojen tietoihin, joita ne eivät olleet koskaan vahvistaneet.

Ne lähettivät myös ilmoituksia, joissa annettiin ymmärtää, että jollakulla oli rikos- tai pidätysrekisteri, vaikka ainoa merkintä oli liikennerikosmaksu. Ellette etsi lisävahvistusta asialle, jota jo epäilette, on vaikea varmistaa, mikä on totta ja mikä ei.

Yksityisyys

Haut ovat anonyymejä siinä mielessä, että henkilölle, jota etsitään, ei ilmoiteta raportista. Teidän on kuitenkin jaettava oma nimenne, sähköpostiosoitteenne ja maksutietonne TruthFinderin kanssa, ja hakuhistorianne saatetaan säilyttää ja yhdistää profiiliinne ajan myötä. Yleisen yksityisyyden kannalta henkilötietojen kerääminen herättää vakavia huolia siitä, kenellä on pääsy tietoihin ja miten niitä voidaan käyttää.

Käyttäjäpolku

Raporttia luotaessa verkkokäyttöliittymässä näkyy useita edistymispalkkeja ja useita ponnahdusikkunoita, jotka varoittavat arkaluonteisesta sisällöstä tai hälyttävistä paljastuksista. Raporttia odottaessanne teitä varoitetaan toistuvasti siitä, että tiedot ovat sensuroimattomia ja voivat olla järkyttäviä. Liioittelevan kielenkäytön tarkoituksena voi olla herättää mielenkiintonne, mutta se voi saada koko prosessin tuntumaan epämiellyttävältä ja epärehelliseltä.

Liioitellut varoitukset

Onko TruthFinder ilmainen?

Ei, TruthFinder on maksullinen tilauspalvelu, jossa ei ole ilmaista tilausta eikä mahdollisuutta ostaa vain yhtä raporttia. Hinnoittelu vaihtelee kampanjan ja tilaustyypin mukaan, mutta on yleensä 25–35 dollaria kuukaudessa, ja pidemmistä sitoumuksista saa alennusta.

Vaikka haluaisitte tehdä vain yhden taustaselvityksen, teidän on rekisteröidyttävä vähintään kuukaudeksi ja muistettava peruuttaa tilaus ennen seuraavan laskutusjakson alkua.

Milloin TruthFinderia pitäisi käyttää ja milloin ei?

TruthFinder suosittelee käyttämään henkilöhakua arkipäiväisiin hakuihin, kuten:

  • Yhteyden saaminen vanhaan ystävään tai perheenjäseneen
  • Verkossa tapaamanne henkilön vahvistaminen (kuten deittikumppani)
  • Henkilökohtaisen uteliaisuuden tyydyttäminen naapurista tai tuttavasta

TruthFinderia ei saa koskaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

  • Työhönottoseulonta (laitonta FCRA-säännösten mukaan)
  • Vuokralaisarviointi (laitonta FCRA-säännösten mukaan)
  • Luottopäätökset (laitonta FCRA-säännösten mukaan)
  • Oikeudenkäynnit (raportit eivät ole vahvistettua todisteaineistoa)
  • Vainoaminen tai häirintä

Tilanteissa, joissa tarkkuudella on merkitystä, kuten palkkaamisessa, asumisessa tai taloudellisissa päätöksissä, tarvitsette FCRA-yhteensopivan taustaselvityksen tarjoajan, ette kuluttajille suunnattua ihmisten hakusivustoa.

Miten TruthFinder vertautuu muihin ihmisten etsintäpalveluihin?

TruthFinder ei ole ainoa ihmishakupalvelu. Vastaavia yrityksiä ovat BeenVerified, PeopleLooker, Intelius ja Instant Checkmate (jonka omistaa sama emoyhtiö kuin TruthFinderin).

Kaikissa näissä palveluissa toimintamalli on pitkälti sama: vain tilauspohjainen hinnoittelu, kootut julkiset rekisterit, ei takuuta tietojen oikeellisuudesta ja samanlaiset yksityisyyteen liittyvät huolenaiheet. TruthFinder on yleensä hintahaitarin kalliimmassa päässä, ja käyttäjäarvostelut sen tarkkuudesta ovat vertailukelpoisia muiden kanssa; jotkut löytävät hyödyllistä tietoa, kun taas toiset löytävät vanhentuneita tai sekaantuneita tietoja. Mikään näistä palveluista ei täytä FCRA-vaatimuksia.

Onko TruthFinderin käyttö turvallista?

TruthFinder on suhteellisen turvallinen käyttää siinä mielessä, että se ei asenna haittaohjelmia tai varasta pankkitunnuksiasi. Jos kuitenkin haluatte käyttää sitä raportin luomiseen tai taustaselvityksen tekemiseen, siihen liittyy todellisia yksityisyysriskejä. Voitte kuitenkin ryhtyä toimenpiteisiin tehdäkseen prosessista turvallisemman:

Käyttäkää sähköpostialiasta tilin luomiseen. Älkää jakako ensisijaista sähköpostiosoitettanne TruthFinderille; sitä voidaan käyttää myös teitä koskevien raporttien laatimiseen ja vahvistamiseen. Sähköpostialias antaa teille erillisen, kertakäyttöisen osoitteen, joka ohjaa viestit edelleen todelliseen saapuneet-kansioonne pitäen henkilöllisyytenne erillään palvelusta.

[Lisätietoja Protonin sähköpostialiaksista]

Käyttäkää VPN-yhteyttä, kun käytätte TruthFinder-verkkosivustoa ja verkkoraportteja. Henkilökohtaista IP-osoitettanne(uusi ikkuna) voidaan käyttää teidän tunnistamiseenne ja fyysisen sijaintinne määrittämiseen tai vahvistamiseen. VPN(uusi ikkuna) piilottaa IP-osoitteenne ja salaa yhteyden, mikä tekee TruthFinderille (tai kenelle tahansa muulle) huomattavasti vaikeammaksi yhdistää vierailunne teihin.

Kokeile Proton VPN:ää(uusi ikkuna)

Maksakaa virtuaalikortilla. Jos mahdollista, käyttäkää virtuaali- tai prepaid-korttia ensisijaisen maksukorttinne sijaan. Tämä rajoittaa taloudellista riskiänne, jos peruutuksen tekeminen osoittautuu vaikeaksi, ja estää pääkorttinne tietojen tallentamisen toisen yrityksen tietokantaan.

Syvempi yksityisyysongelma

Sivuston käytöstä saatavan yksittäisen kokemuksen lisäksi TruthFinder edustaa laajempaa ongelmaa: henkilötietojen kaupallistamista. TruthFinderin kaltaiset palvelut hyötyvät kokoamalla tietoja, joiden keräämiseen ja myymiseen tällä tavalla ihmiset eivät ole koskaan antaneet suostumustaan. Osoitehistorianne, sukulaisenne, oikeuden pöytäkirjat ja kiinteistöomistuksenne voidaan kaikki paketoida raportiksi, jonka lähes kuka tahansa voi ostaa kuukausimaksua vastaan.

Tällä on suhteeton vaikutus haavoittuvassa asemassa oleviin väestöryhmiin, kuten lähisuhdeväkivallasta selviytyneisiin, rikostaustan omaaviin henkilöihin ja arkaluonteisissa ammateissa toimiviin henkilöihin. Jos päätätte käyttää TruthFinderia, on hyvä ymmärtää, että sama tietoympäristö, joka mahdollistaa nämä raportit, helpottaa myös muiden teitä koskevien tietojen etsimistä.

Tietojen käytön kieltäminen (käsitellään jäljempänä) on paras puolustautumiskeino, johon voitte ryhtyä lyhyellä aikavälillä. Pidemmän aikavälin ratkaisu on vahvemman tietosuojalainsäädännön tukeminen.

Voinko kieltää tietojeni käytön TruthFinderissa?

Kyllä, useat vaihtoehdot TruthFinderin yksityisyyskeskuksessa voivat parantaa yksityisyyttänne TruthFinder-etsinnöissä:

  • Tarkastelkaa omaa raporttianne ilmaiseksi: nähkää, mitä käyttäjätietoja teistä on saatavilla
  • Poistakaa itsenne sukulaisena tai kumppanina: estäkää nimenne näkyminen muissa raporteissa
  • Korjatkaa tietonne: korjatkaa tilaustietoihinne liittyvät epätarkkuudet (jos olette asiakas)
  • Poistakaa käyttäjätietonne: poistakaa tilaukseenne liittyvät tiedot
  • Lähettäkää tietojen estopyyntö: estäkää tietojenne näkyminen taustaselvitysraporteissa

Miten lähetetään kieltopyyntö

  1. Menkää osoitteeseen TruthFinder Data Privacy Center(uusi ikkuna)
  2. Valitkaa pyynnön tyyppi, jonka haluatte tehdä
  3. Antakaa pyydetyt tiedot 
  4. Lähettäkää pyyntö ja odottakaa jopa 48 tuntia sen käsittelyä (vaikka jotkut käyttäjät ilmoittavat sen kestävän kauemmin)
  5. Etsikää itseänne uudelleen viikon kuluttua varmistaaksenne tietojen poistamisen

Jos olette huolissanne teistä tehtävästä raportista, vaikuttavin asia, jonka voitte tehdä, on lähettää estopyyntö(uusi ikkuna). Tämä vaikuttaa taustaselvitysraportteihin kaikilla PeopleConnectin omistamilla verkkosivustoilla, mukaan lukien TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius ja USSearch. PeopleConnect ilmoittaa: ”Jos päätätte estää taustaselvitysraporttinne, tietoja sisältävää raporttia ei toimiteta, jos käyttäjä yrittää etsiä teitä nimellä.”

Huomautus: Tietojen käytön kieltäminen PeopleConnectissa ei poista tietojanne muista ihmishakusivustoista tai alkuperäisistä julkisista rekisterilähteistä. Saattaa olla, että joudutte toistamaan prosessin useilla sivustoilla, ja jos teistä luodaan uusia julkisia rekisteritietoja tulevaisuudessa, ne voivat silti ilmestyä uudelleen raportteihin.

UKK TruthFinderista

Maksaako TruthFinder rahaa?

Kyllä, TruthFinder perustuu tilausmalliin eikä siinä ole ilmaista vaihtoehtoa. Kertaluonteista raporttimaksua ei ole, joten teidän on rekisteröidyttävä vähintään kuukaudeksi, vaikka haluaisitte tehdä vain yhden haun. Voit varautua maksamaan noin 25–35 dollaria kuukaudessa.

Onko TruthFinder tarkka?

Se riippuu tapauksesta. Tiedot ovat peräisin todellisista julkisista rekistereistä, mutta TruthFinder ei vahvista niitä. Raportit voivat sekoittaa ihmisiä, joilla on samankaltainen nimi, sisältää vanhentuneita osoitteita tai merkitä vähäpätöiset rikkomukset vakaviksi rikoksiksi. FTC totesi, että yritys antoi harhaanjohtavia tietoja tarkkuudestaan, joten suhtautukaa kaikkeen raportissa olevaan vain lähtökohtana, ei vahvistettuna faktana.

Miten peruutan TruthFinder-tilaukseni?

Käykää osoitteessa truthfinder.com/help/cancel(uusi ikkuna) saadaksenne peruutusohjeet. Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että heidän on täytynyt soittaa asiakaspalveluun suorittaakseen peruutuksen loppuun; pelkkä verkkoperuutus ei välttämättä mene läpi. On hyvä idea asettaa muistutus sen varmistamiseksi, että veloitukset ovat loppuneet peruutuksen jälkeen.

Voinko käyttää TruthFinderia työntekijän tai vuokralaisen taustaselvitykseen?

Ette, sillä TruthFinder ei ole FCRA-yhteensopiva, ja sen käyttö työhön, vuokralaisen arviointiin tai luottotietojen tarkistamiseen on laitonta. Käyttäkää sen sijaan vaatimukset täyttävää taustaselvityspalvelua.

Mitä jos löydän itsestäni virheellisiä tietoja TruthFinderista?

Ei, haut ovat anonyymejä, joten haettavalle henkilölle ei ilmoiteta asiasta.

Saako joku tietää, jos etsin häntä TruthFinderista?

Ei, haut ovat anonyymejä, joten haettavalle henkilölle ei ilmoiteta asiasta.

Onko TruthFinderille ilmaista vaihtoehtoa?

Useimmat ihmishakupalvelut ovat maksullisia. Voitte etsiä joitakin julkisia rekistereitä suoraan viranomaisten verkkosivuilta (tuomioistuimen pöytäkirjat, kiinteistörekisterit, seksuaalirikosrekisterit) ilmaiseksi, mutta se vaatii enemmän vaivannäköä eikä tietoja koota yhteen raporttiin.