Ist TruthFinder seriös? So funktioniert es

Wenn du in den USA lebst, hast du wahrscheinlich schon von TruthFinder gehört und es vielleicht sogar schon genutzt. TruthFinder ist ein legitimes, registriertes Unternehmen mit Sitz in San Diego, Kalifornien. Es wurde 2015 gegründet und betreibt einen Personensuchdienst, der Hintergrundsuchen, Rückwärtssuchen nach Telefonnummern und Suchen in öffentlichen Registern umfasst.

Aber seriös bedeutet nicht gleich problemlos. Angesichts einer FTC-Vollstreckungsmaßnahme im Jahr 2023(neues Fenster), anhaltender Beschwerden von Benutzern über die Abrechnung und fortlaufender Fragen zur Genauigkeit ist der Ruf von TruthFinder bestenfalls gemischt.

Ist die Nutzung also sicher? Und gibt es irgendetwas, das du tun kannst, um zu verhindern, dass deine persönlichen Daten in einem TruthFinder-Bericht landen? Wir erklären, wie TruthFinder funktioniert, welche Probleme bei Benutzern auftreten und wie du dich abmelden kannst.

• Wie funktioniert TruthFinder?
• Ist TruthFinder Betrug?
• Ist TruthFinder kostenlos?
• Wann solltest du TruthFinder nutzen und wann nicht?
• Wie schneidet TruthFinder im Vergleich zu anderen Personensuchdiensten ab?
• Ist die Nutzung von TruthFinder sicher?
• Das tiefer liegende Problem mit der Privatsphäre
• Kann ich meine Daten aus TruthFinder entfernen lassen?
• FAQ zu TruthFinder

Wie funktioniert TruthFinder?

TruthFinder trägt echte Daten aus öffentlich zugänglichen Registern zusammen und organisiert sie in einem einzigen Bericht. Zu den Datenquellen gehören:

• Staatliche Register: Gerichtsakten, Straf- und Verkehrsregister, Register für Sexualstraftäter
• Immobilienregister: Wohneigentum, Immobilienwert, Daten zur Steuerbewertung
• Persönliche Daten: Alter, Verwandte, Kontakte, Ausbildung, beruflicher Werdegang
• Online-Präsenz: Social-Media-Profile, Dating-Profile, andere öffentlich zugängliche Internetaktivitäten

Die Berichte decken die meisten in den USA lebenden Erwachsenen ab, und die Daten können Jahrzehnte zurückreichen, je nachdem, was in öffentlichen Datenbanken verfügbar ist. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass TruthFinder diese Daten nicht überprüft. Die Plattform aggregiert Daten von Drittanbieter-Datenhändlern, und diese Quellen schließen eine Haftung für die Richtigkeit ausdrücklich aus.

Ist TruthFinder Betrug?

TruthFinder ist kein Betrug. Es bietet einen legitimen Dienst im Austausch gegen eine monatliche Abonnementsgebühr. Es gibt jedoch Elemente, die sich nach Betrug anfühlen können:

Abrechnungspraktiken

TruthFinder basiert auf einem Abonnementsmodell und es gibt keine Option für einen Einzelbericht. Viele Benutzer haben sich über Schwierigkeiten beim Abbrechen ihrer Abonnements beschwert, wobei trotz des Abbruchs weiterhin Gebühren anfielen. In Beschwerden beim Better Business Bureau und auf Reddit wird häufig erwähnt, dass auch nach dem Abbrechen Gebühren berechnet wurden, der Kundensupport nicht erreichbar war oder man eine Telefonnummer anrufen musste, anstatt das Abonnement online zu kündigen.

Rechtliche Einschränkungen

TruthFinder ist nicht FCRA-konform(neues Fenster). Daher ist es illegal, Berichte für die Überprüfung von Bewerbern, die Bewertung von Mietern oder für Kreditentscheidungen zu verwenden. Reddit-Threads weisen jedoch darauf hin, dass viele Menschen es genau für diese Zwecke nutzen.

Dies ist nicht nur eine Formsache. Die FTC stellte fest, dass TruthFinder und seine Schwesterseite Instant Checkmate praktisch als Verbraucherauskunfteien agierten, ohne die FCRA-Anforderungen an die Richtigkeit und die Zertifizierung für zulässige Zwecke zu erfüllen.

Fragwürdige Richtigkeit

Obwohl die Daten echt sind, können Berichte veraltet, unvollständig oder fehlerhaft sein. Im September 2023 griff die FTC(neues Fenster) gegen TruthFinder und Instant Checkmate ein und verurteilte sie zur Zahlung von Zivilstrafen in Höhe von 5,8 Millionen US-Dollar. Die FTC stellte fest, dass die Unternehmen Benutzer täuschten, indem sie mit „den genauesten verfügbaren Informationen“ warben, sich aber auf Daten von Drittanbietern verließen, die sie nie überprüften.

Sie sendeten auch Benachrichtigungen, die andeuteten, dass jemand vorbestraft sei oder verhaftet wurde, obwohl der einzige Eintrag ein Strafzettel wegen eines Verkehrsverstoßes war. Wenn du nicht gerade nach einer zusätzlichen Bestätigung für etwas suchst, das du bereits vermutest, ist es nicht einfach zu überprüfen, was wahr ist und was nicht.

Privatsphäre

Suchanfragen sind anonym, da die gesuchte Person nicht über den Bericht benachrichtigt wird. Du musst jedoch deinen eigenen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdetails mit TruthFinder teilen, und deine Suchaktivitäten könnten im Laufe der Zeit gespeichert und mit deinem Profil verknüpft werden. Aus allgemeiner Sicht der Privatsphäre wirft die Aggregation persönlicher Daten ernsthafte Bedenken darüber auf, wer auf die Informationen zugreifen und wie sie verwendet werden können.

Benutzerfluss

Während der Erstellung eines Berichts zeigt die Web-Benutzeroberfläche mehrere Fortschrittsbalken und einige Pop-ups an, die vor anstößigen Inhalten oder alarmierenden Enthüllungen warnen. Während du auf den Bericht wartest, wirst du wiederholt davor gewarnt, dass die Informationen unzensiert sind und schockierend sein könnten. Die Verwendung einer solch übertriebenen Sprache soll dich möglicherweise neugierig machen, kann aber dazu führen, dass sich das Ganze schäbig und unaufrichtig anfühlt.

Ist TruthFinder kostenlos?

Nein, TruthFinder ist ein kostenpflichtiger Abonnementsdienst ohne kostenlose Version und ohne Option, einen einzelnen Bericht zu erwerben. Die Preise variieren je nach Werbeaktion und Art des Abonnements, liegen aber im Allgemeinen zwischen 25 und 35 $ pro Monat, mit Rabatten bei längerer Laufzeit.

Selbst wenn du nur eine einzige Hintergrundprüfung durchführen möchtest, musst du dich für mindestens einen Monat registrieren und daran denken, das Abonnement vor dem nächsten Abrechnungszeitraum abzubrechen.

Wann solltest du TruthFinder nutzen und wann nicht?

TruthFinder empfiehlt, die Personensuche für gelegentliche Suchen zu nutzen, wie zum Beispiel:

• Kontaktaufnahme mit einem alten Freund oder Familienmitglied
• Überprüfen von jemandem, den du online kennengelernt hast (wie z. B. ein Dating-Match)
• Befriedigen der persönlichen Neugier über einen Nachbarn oder Bekannten

Du solltest TruthFinder niemals verwenden für:

• Überprüfung von Bewerbern (illegal unter dem FCRA)
• Bewertung von Mietern (illegal unter dem FCRA)
• Kreditentscheidungen (illegal unter dem FCRA)
• Gerichtsverfahren (Berichte sind keine verifizierten Beweismittel)
• Stalking oder Belästigung 

In Situationen, in denen es auf Richtigkeit ankommt – wie bei Einstellungen, Wohnungsvergabe oder Finanzentscheidungen –, benötigst du einen FCRA-konformen Anbieter für Hintergrundprüfungen und keine Personensuchseite für Verbraucher.

Wie schneidet TruthFinder im Vergleich zu anderen Personensuchdiensten ab?

TruthFinder ist nicht der einzige Personensuchdienst. Zu den ähnlichen Unternehmen gehören BeenVerified, PeopleLooker, Intelius und Instant Checkmate (das sich im Besitz derselben Muttergesellschaft wie TruthFinder befindet).

Bei all diesen Diensten ist das Muster weitgehend dasselbe: reine Abonnementspreise, aggregierte öffentliche Aufzeichnungen, keine Garantie für die Richtigkeit und ähnliche Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre. TruthFinder liegt preislich eher am oberen Ende der Skala, und die Benutzerbewertungen bezüglich der Richtigkeit sind durchweg vergleichbar: Einige Leute finden nützliche Informationen, während andere auf veraltete oder fehlerhafte Aufzeichnungen stoßen. Keiner dieser Dienste ist FCRA-konform.

Ist die Nutzung von TruthFinder sicher?

TruthFinder ist insofern relativ sicher zu nutzen, als dass es keine Malware installiert oder deine Bankdaten stiehlt. Wenn du es jedoch verwenden möchtest, um einen Bericht zu erstellen oder eine Hintergrundprüfung durchzuführen, bestehen echte Risiken für deine Privatsphäre. Es gibt jedoch Schritte, die du unternehmen kannst, um den Prozess sicherer zu machen:

Verwende ein E-Mail-Alias, um dein Konto zu erstellen. Teile deine Haupt-E-Mail-Adresse nicht mit TruthFinder; sie kann auch verwendet werden, um Berichte über dich zu erstellen und zu überprüfen. Ein E-Mail-Alias gibt dir eine separate, temporäre Adresse, die an deinen echten Posteingang weitergeleitet wird, sodass deine Identität vom Dienst getrennt bleibt.

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Verwende ein VPN, wenn du auf die Website und die Online-Berichte von TruthFinder zugreifst. Deine persönliche IP-Adresse(neues Fenster) kann verwendet werden, um dich zu identifizieren und deinen physischen Standort genau zu bestimmen oder zu bestätigen. Ein VPN(neues Fenster) blendet deine IP-Adresse aus und verschlüsselt deine Verbindung, wodurch es für TruthFinder (oder andere) deutlich schwieriger wird, deinen Besuch mit dir in Verbindung zu bringen.

Bezahle mit einer virtuellen Karte. Verwende nach Möglichkeit eine virtuelle Karte oder Prepaid-Karte anstelle deiner Haupt-Kreditkarte. Dies schränkt dein finanzielles Risiko ein, falls sich das Kündigen als schwierig erweist, und verhindert, dass deine Hauptkartendetails in der Datenbank eines anderen Unternehmens gespeichert werden.

Das tiefere Problem mit der Privatsphäre

Über deine individuelle Erfahrung bei der Nutzung der Website hinaus steht TruthFinder für ein größeres Problem: die Kommerzialisierung personenbezogener Daten. Dienste wie TruthFinder profitieren davon, Informationen zu sammeln, deren Erfassung und Verkauf auf diese Weise von den Betroffenen nie zugestimmt wurde. Deine Adresshistorie, Verwandte, Gerichtsakten und Eigentumsverhältnisse können alle in einem Bericht zusammengefasst werden, den praktisch jeder gegen eine monatliche Gebühr erwerben kann.

Dies hat unverhältnismäßig starke Auswirkungen auf schutzbedürftige Gruppen, wie Überlebende häuslicher Gewalt, Personen mit Vorstrafen und Personen in sensiblen Berufen. Wenn du dich für die Nutzung von TruthFinder entscheidest, solltest du dir darüber im Klaren sein, dass dasselbe Daten-Ökosystem, das diese Berichte ermöglicht, es auch anderen leicht macht, Informationen über dich nachzuschlagen.

Die Abmeldung (unten beschrieben) ist kurzfristig der beste Schutz, den du dagegen ergreifen kannst. Die Unterstützung strengerer Datenschutzgesetze ist die längerfristige Antwort.

Kann ich mich von TruthFinder abmelden?

Ja, mehrere Optionen im Datenschutz-Center von TruthFinder können deine Privatsphäre in Bezug auf TruthFinder-Suchen verbessern:

• Deinen eigenen Bericht kostenlos ansehen: Sieh nach, welche Benutzerdaten über dich verfügbar sind
• Dich selbst als Verwandten oder Partner entfernen: Verhindere, dass dein Name in anderen Berichten erscheint
• Deine Informationen korrigieren: Behebe Ungenauigkeiten in Bezug auf deine Abonnementdaten (falls du Kunde bist)
• Deine Benutzerdaten löschen: Entferne deine abonnementbezogenen Informationen
• Einen Antrag auf Sperrung stellen: Verhindere, dass deine Informationen in Hintergrundberichten erscheinen

So stellst du einen Antrag auf Abmeldung

1. Gehe zum TruthFinder-Datenschutz-Center(neues Fenster)
2. Wähle die Art des Antrags aus, den du stellen möchtest
3. Gib die angeforderten Informationen an 
4. Sende den Antrag ab und plane bis zu 48 Stunden für die Bearbeitung ein (obwohl einige Benutzer berichten, dass es länger dauert)
5. Suche nach einer Woche erneut nach dir selbst, um die Entfernung zu überprüfen

Wenn du dir Sorgen machst, dass ein Bericht über dich erstellt wird, ist das Wirkungsvollste, was du tun kannst, einen Antrag auf Sperrung(neues Fenster) einzureichen. Dies wirkt sich auf Hintergrundberichte auf allen Websites aus, die sich im Besitz von PeopleConnect befinden, einschließlich TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius und USSearch. PeopleConnect erklärt dazu: „Wenn du dich dafür entscheidest, deinen Hintergrundbericht zu sperren, wird kein Bericht mit deinen Informationen bereitgestellt, wenn ein Benutzer versucht, nach deinem Namen zu suchen.“

Hinweis: Die Abmeldung von PeopleConnect entfernt deine Daten nicht von anderen Personensuchseiten oder aus den ursprünglichen öffentlichen Quellen. Möglicherweise musst du den Vorgang auf mehreren Websites wiederholen, und wenn in Zukunft neue öffentliche Aufzeichnungen über dich erstellt werden, können diese immer noch in Berichten wiederauftauchen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu TruthFinder