TruthFinder는 합법적인 사이트인가요? 작동 방식은 다음과 같습니다

미국에 거주하고 계신다면 TruthFinder에 대해 들어보셨거나, 어쩌면 직접 이용해 보셨을 수도 있습니다. TruthFinder는 캘리포니아주 샌디에이고에 본사를 둔 합법적이고 등록된 기업입니다. 2015년에 설립된 이 기업은 신원 조사, 전화번호 역추적 검색, 공공 기록 검색 등을 포함하는 인물 검색 서비스를 운영하고 있습니다.

그러나 합법적이라고 해서 문제가 없다는 뜻은 아닙니다. 2023년 FTC의 제재 조치(새 창)와 결제에 대한 사용자의 지속적인 불만, 정확성에 대해 끊임없이 제기되는 의문 사이에서 TruthFinder의 평판은 좋게 봐도 엇갈리는 수준입니다.

그렇다면 이 서비스는 안전하게 사용할 수 있을까요? 그리고 귀하의 개인 데이터가 TruthFinder 보고서에 포함되지 않도록 방지하기 위해 할 수 있는 일이 있을까요? 이 글에서는 TruthFinder의 작동 방식, 사용자가 겪는 문제, 그리고 옵트아웃(정보 제공 거부) 방법에 대해 간략히 설명합니다.

• TruthFinder는 어떻게 작동하나요?
• TruthFinder는 사기인가요?
• TruthFinder는 무료인가요?
• 언제 TruthFinder를 사용해야 하며, 언제 사용하지 말아야 할까요?
• TruthFinder는 다른 인물 검색 서비스와 어떻게 비교되나요?
• TruthFinder는 사용하기에 안전한가요?
• 더 심각한 개인정보 보호 문제
• TruthFinder에서 옵트아웃할 수 있나요?
• TruthFinder 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

TruthFinder는 어떻게 작동하나요?

TruthFinder는 공개적으로 이용 가능한 기록에서 실제 데이터를 수집하여 하나의 보고서로 구성합니다. 데이터 소스는 다음과 같습니다:

• 정부 기록: 법원 기록, 범죄 및 트래픽 기록, 성범죄자 등록부
• 자산 기록: 주택 소유권, 자산 가치, 세금 평가 데이터
• 개인 기록: 연령, 친척, 지인, 학력, 고용 이력
• 온라인 활동: 소셜 미디어 프로필, 데이팅 프로필, 기타 공개적으로 이용 가능한 인터넷 활동

보고서는 미국에 거주하는 대부분의 성인을 대상으로 하며, 공개 데이터베이스에서 제공하는 정보에 따라 수십 년 전의 데이터까지 포함될 수 있습니다. 그러나 TruthFinder는 이 데이터를 검증하지 않는다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이 서비스는 타사 데이터 브로커로부터 데이터를 수집하며, 해당 소스들은 정확성에 대해 명시적으로 책임을 부인합니다.

TruthFinder는 사기인가요?

TruthFinder는 사기가 아닙니다. 월간 구독 가격을 대가로 합법적인 서비스를 제공합니다. 하지만 사기처럼 ‘느껴질’ 수 있는 요소들이 있습니다:

결제 방식

TruthFinder는 구독 모델로 운영되며, 일회성 보고서 옵션은 없습니다. 많은 사용자가 구독 취소의 어려움에 대해 불만을 제기했으며, 취소 후에도 요금이 계속 청구된다고 합니다. Better Business Bureau 및 Reddit의 불만 사항에는 취소 후 요금 청구, 고객 지원에 연락 불가, 온라인으로 취소하는 대신 전화번호로 전화를 걸어 취소해야 하는 번거로움 등이 자주 언급됩니다.

법적 제한 사항

TruthFinder는 FCRA(공정신용보고법)를 준수(새 창)하지 않으므로 고용 심사, 세입자 평가 또는 크레딧 결정에 보고서를 사용하는 것은 불법입니다. 그러나 Reddit 스레드를 보면 많은 사람이 정확히 그러한 목적으로 이를 사용하고 있음을 알 수 있습니다.

이것은 단순히 기술적인 문제가 아닙니다. FTC(연방거래위원회)는 TruthFinder와 자매 사이트인 Instant Checkmate가 정확성 및 허용 목적 인증에 대한 FCRA 요구 사항을 준수하지 않은 채 사실상 소비자 보고 기관으로 운영되고 있음을 발견했습니다.

의심스러운 정확성

데이터 자체는 실제 데이터이지만 보고서가 오래되었거나 불완전하거나 부정확할 수 있습니다. 2023년 9월, FTC는 조치를 취해(새 창) TruthFinder와 Instant Checkmate에 민사 벌금 580만 달러를 지급하도록 명령했습니다. FTC는 이들 기업이 검증하지 않은 타사 데이터에 의존하면서 “이용 가능한 가장 정확한 정보”라고 광고하여 사용자를 오도했다고 판단했습니다.

또한 단지 트래픽 위반 고지서 기록만 있을 뿐인데도 누군가에게 범죄 또는 체포 기록이 있는 것처럼 암시하는 알림을 보냈습니다. 이미 의심하고 있는 사항에 대해 추가적인 확인을 하려는 경우가 아니라면, 무엇이 사실이고 무엇이 거짓인지 확인하기가 쉽지 않습니다.

개인정보 보호

검색 대상자에게 보고서가 통지되지 않는다는 점에서 검색은 익명으로 이루어집니다. 하지만 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 세부사항을 TruthFinder와 공유해야 하며, 귀하의 검색 활동이 잠재적으로 보관되어 시간이 지남에 따라 귀하의 프로필과 연관될 수 있습니다. 일반적인 개인정보 관점에서 볼 때, 개인 데이터의 수집은 누가 이 정보에 접근할 수 있고 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 심각한 우려를 불러일으킵니다.

사용자 흐름

보고서를 생성하는 동안 웹 인터페이스에는 여러 개의 진행률 표시줄과 자극적인 콘텐츠 또는 놀라운 사실에 대해 경고하는 여러 개의 팝업이 표시됩니다. 보고서를 기다리는 동안 정보가 검열되지 않았으며 충격적일 수 있다는 경고를 반복적으로 받게 됩니다. 과장된 언어 사용은 귀하의 흥미를 유발하기 위한 것일 수 있지만, 전체 과정을 지저분하고 기만적으로 느끼게 만들 수 있습니다.

TruthFinder는 무료인가요?

아니요, TruthFinder는 무료 등급이 없고 일회성 보고서를 구매할 수 있는 옵션이 없는 유료 구독 서비스입니다. 가격은 프로모션 및 요금제 유형에 따라 다르지만 일반적으로 월 $25~$35 수준이며, 약정 기간이 길어질수록 할인 요율이 적용됩니다.

귀하가 단 한 번의 신원 조회를 원하더라도 최소 한 달은 가입해야 하며 다음 결제일 전에 잊지 말고 취소해야 합니다.

언제 TruthFinder를 사용해야 하며, 언제 사용하지 말아야 할까요?

TruthFinder는 다음과 같은 일상적인 검색에 인물 검색 기능을 사용할 것을 제안합니다.

• 오래된 친구나 가족 구성원과 다시 연락하기
• 온라인에서 만난 사람(예: 데이팅 상대)의 신원을 확인하기
• 이웃이나 지인에 대한 개인적인 호기심 해결하기

다음 목적으로는 절대 TruthFinder를 사용해서는 안 됩니다:

• 고용 심사(FCRA에 따라 불법)
• 세입자 평가(FCRA에 따라 불법)
• 크레딧 결정(FCRA에 따라 불법)
• 법적 절차(보고서는 검증된 증거가 아님)
• 스토킹 또는 괴롭힘 

채용, 주거 또는 재정적 결정과 같이 정확성이 중요한 상황의 경우, 소비자용 인물 검색 사이트가 아니라 FCRA를 준수하는 신원 조사 제공업체가 필요합니다.

TruthFinder는 다른 인물 검색 서비스와 어떻게 비교되나요?

TruthFinder가 유일한 인물 검색 서비스는 아닙니다. 유사한 회사로는 BeenVerified, PeopleLooker, Intelius, 그리고 Instant Checkmate(TruthFinder와 동일한 상위 회사가 소유함)가 있습니다.

이러한 서비스 전반에 걸쳐 패턴은 대체로 동일합니다. 구독 전용 가격 책정, 수집된 공개 기록, 정확성 보장 없음, 유사한 개인정보 우려 등이 있습니다. TruthFinder는 가격대가 높은 편에 속하는 경향이 있으며, 정확성에 대한 사용자 리뷰는 전반적으로 비슷합니다. 어떤 사람들은 유용한 정보를 찾는 반면, 다른 사람들은 오래되거나 뒤섞인 기록을 발견하기도 합니다. 이러한 서비스 중 어느 것도 FCRA를 준수하지 않습니다.

TruthFinder는 사용하기에 안전한가요?

TruthFinder는 멀웨어를 설치하거나 은행 자격 증명을 가로채지 않는다는 점에서 비교적 사용하기에 안전합니다. 하지만 보고서를 작성하거나 신원 조사를 하기 위해 사용하려는 경우 실제 개인정보 위험이 따릅니다. 그러나 프로세스를 더 안전하게 만들기 위해 귀하가 취할 수 있는 조치들이 있습니다:

이메일 별칭을 사용하여 계정을 만드세요. TruthFinder와 귀하의 우선 순위 이메일 주소를 공유하지 마세요. 해당 주소는 귀하에 대한 보고서를 작성하고 확인하는 데 사용될 수도 있습니다. 이메일 별칭을 사용하면 실제 받은 편지함으로 전달되는 별도의 일회용 주소를 제공하므로 서비스로부터 귀하의 신원을 분리해 줍니다.

[Proton의 이메일 별칭에 대해 알아보기]

TruthFinder 웹사이트 및 온라인 보고서에 접근할 때는 VPN을 사용하세요. 귀하의 개인 IP 주소(새 창)는 귀하의 신원을 식별하고 귀하의 물리적 국가를 특정하거나 확인하는 데 사용될 수 있습니다. VPN(새 창)은 귀하의 IP 주소를 숨기기 처리하고 연결을 암호화하므로, TruthFinder(또는 다른 사람)가 귀하의 방문을 귀하와 링크하는 것을 훨씬 더 어렵게 만듭니다.

가상 카드로 결제하세요. 가능하다면 우선 순위 신용카드 대신 가상 카드나 선불 카드를 사용하세요. 이렇게 하면 취소가 어려워질 경우 재정적 노출을 제한하고, 주 카드의 세부사항이 다른 회사의 데이터베이스에 저장되는 것을 방지할 수 있습니다.

더 깊은 개인정보 문제

사이트를 이용하는 귀하의 개인적인 경험을 넘어, TruthFinder는 더 광범위한 문제인 개인 데이터의 상품화를 대변합니다. TruthFinder와 같은 서비스는 사람들이 이와 같은 방식으로 수집 및 판매되는 것에 전혀 동의하지 않은 정보를 집계하여 수익을 얻습니다. 귀하의 주소 이력, 친인척, 법원 기록, 부동산 소유권 등은 모두 보고서로 패키징되어 거의 모든 사람이 월 가격을 지불하고 구매할 수 있습니다.

이는 가정폭력 생존자, 전과가 있는 사람, 민감한 직업에 종사하는 개인 등 취약 계층에 불균형적인 영향을 미칩니다. TruthFinder를 사용하기로 선택한 경우, 이러한 보고서를 가능하게 하는 동일한 데이터 생태계로 인해 다른 사람들이 귀하에 대한 정보를 쉽게 찾아볼 수도 있다는 점을 이해할 필요가 있습니다.

옵트아웃(아래에서 설명)은 단기적으로 이에 대해 취할 수 있는 최선의 방어적 조치입니다. 더 강력한 개인정보 보호법을 지원하는 것이 장기적인 해결책입니다.

TruthFinder에서 옵트아웃할 수 있나요?

예, TruthFinder 개인정보 센터의 여러 옵션을 통해 TruthFinder 검색과 관련하여 귀하의 개인정보를 개선할 수 있습니다:

• 본인의 보고서 무료 보기: 귀하에 대해 어떤 사용자 데이터가 제공되는지 확인하세요
• 친인척 또는 지인 관계에서 자신을 삭제하기: 다른 보고서에 귀하의 이름이 나타나지 않도록 방지하세요
• 정보 수정하기: 귀하의 구독 데이터와 관련된 부정확한 정보를 수정하세요(고객인 경우)
• 사용자 데이터 삭제하기: 귀하의 구독 관련 정보를 삭제하세요
• 차단 요청 제출하기: 신원조회 보고서에 귀하의 정보가 나타나지 않도록 방지하세요

옵트아웃 요청을 제출하는 방법

1. TruthFinder 개인정보 센터(새 창)로 이동합니다
2. 원하는 요청 유형을 선택하세요
3. 요청된 정보를 제공하세요 
4. 제출 후 처리에 최대 48시간이 소요될 수 있습니다(일부 사용자는 더 오래 걸린다고 보고함)
5. 일주일 후 자신을 다시 검색하여 삭제가 확인되었는지 확인하세요

귀하에 대한 보고서가 작성되는 것이 우려된다면, 가장 효과적인 조치는 차단 요청(새 창)을 제출하는 것입니다. 이는 TruthFinder, InstantCheckmate, Intelius, USSearch를 포함하여 PeopleConnect 소유의 웹사이트 전체에 걸친 신원조회 보고서에 영향을 미칩니다. PeopleConnect는 다음과 같이 명시하고 있습니다. “귀하가 신원조회 보고서의 차단을 선택하는 경우, 사용자가 귀하의 이름으로 검색을 시도하더라도 귀하의 정보가 포함된 보고서는 제공되지 않습니다.”

참고: PeopleConnect에서 옵트아웃한다고 해서 다른 인물 검색 사이트나 원래의 공공 기록 소스에서 귀하의 데이터가 삭제되는 것은 아닙니다. 여러 사이트에서 이 과정을 반복해야 할 수 있으며, 향후 귀하에 대한 새로운 공공 기록이 생성될 경우 보고서에 다시 나타날 수 있습니다.

TruthFinder에 대한 FAQ