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帮助我们改进 Proton 应用

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类别
安全与隐私
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Proton 致力于打造注重隐私且便捷易用的产品。为此,我们一直在寻求改进应用和服务的方法,而了解您如何使用我们的产品正是实现这一目标的重要一环。

实现这一目标的方法之一是从 Proton 社区收集使用统计数据。包括 Proton Mail、Proton Drive、Proton Calendar 和 Bridge 在内的大多数 Proton 应用都会默认分享使用统计数据。

您必须选择加入与 Proton VPN 分享使用统计数据(新窗口),该操作可在 Proton VPN 应用中完成。

注意:使用统计数据是匿名的,无法用于识别您的身份或活动。您也可以随时停止共享您的使用统计数据。

什么是使用统计数据?

使用统计数据(也称为遥测数据)是一系列数据点,可帮助我们的开发团队了解 Proton 应用如何与您的设备、互联网服务提供商、防火墙以及其他审查系统交互。

这些数据不包含任何个人信息,并会在 30 天后被永久删除。

分享哪些统计数据?

如果您同意分享您的使用统计数据,其中将包括以下示例内容:

  • 性能数据:性能数据帮助我们了解应用在用户设备上的运行状况,从而进一步优化和改进我们的服务。 
  • 使用模式:通过了解用户如何与应用交互,我们可以判断各项功能是否对您有用,以及我们的应用是否易于使用。这也有助于我们微调用户体验,并深入了解如何进一步提升应用的功能。 

您可以在我们的隐私政策中了解更多信息。

您还可以阅读有关共享给 Proton VPN 的使用统计数据(新窗口)的内容。

我们为什么要收集使用统计数据?

使用统计数据能让我们更好地了解产品的使用情况,以及构建更安全、更美好的互联网需要克服哪些挑战。

通过分析应用的使用方式,我们的工程师可以确定需要修复哪些问题并检测系统中断。这些统计数据还能凸显设计缺陷、令人困惑的说明以及可能改善您使用 Proton 应用体验的潜在新功能,从而帮助我们的开发团队让服务更易于使用。

我们收集的数据是匿名的,我们会先将其汇总,然后再观察变化和趋势。

隐私至上

我们致力于保护您的网络安全与隐私。分享使用统计数据将始终遵循以下原则:

  • 匿名:使用数据不包含 IP 地址,无法用于识别您的身份。
  • 仅限于 Proton 应用:使用数据不能用于跟踪您访问的网站或您在其他应用中的活动。
  • 可选:您可以随时选择退出。

使用统计数据将在 30 天后被永久删除。

注意:当您未登录 Proton 账户时,系统仍可能收集匿名使用统计数据。

如何停止共享匿名使用统计数据?

您可以随时停止共享匿名使用统计数据。

  1. 在我们的网页应用中登录您的 Proton 账户。
  2. 依次选择设置 → 所有设置 → 安全与隐私 → 隐私与数据收集。
  3. 滚动到页面底部,关闭收集使用方式信息开关。关闭此开关后,您将停止共享来自所有 Proton 服务的使用统计数据。 

注意:Proton VPN 应用具有应用级控制。如果您不想分享来自 Proton VPN 的使用统计数据,可以在 Proton VPN 应用中关闭使用统计数据,而不会影响其他服务。

但是,除非您已在 Proton 账户中启用收集使用方式信息,否则您无法共享来自 Proton VPN 的使用统计数据。