Protonアプリの改善にご協力ください

Protonでは、便利で使いやすい、プライバシーを重視した製品の開発に尽力しています。これは、弊社がアプリやサービスの向上に常に努めていることを意味しており、お客様が弊社の製品をどのように使用されているかを理解することが、その目標に向けた不可欠な要素となります。

これを達成するための方法の1つは、Protonコミュニティから使用統計を収集することです。Proton Mail、Proton Drive、Proton Calendar、Bridgeなど、ほとんどのProtonアプリはデフォルトで使用統計を共有します。

Proton VPNと使用統計を共有(新しいウィンドウ)するには、オプトインする必要があります。これはProton VPNアプリから行うことができます。

注意: 使用統計は匿名であり、お客様やお客様のアクティビティを特定するために使用することはできません。また、いつでも使用統計の共有を停止することができます。

使用統計とは何ですか？

使用統計（テレメトリデータとも呼ばれます）は、Protonアプリがお客様のデバイス、インターネットサービスプロバイダ、ファイアウォール、その他の検閲システムとどのように相互作用するかを、弊社の開発チームが理解するのに役立つデータポイントです。

このデータには個人情報は含まれず、30日後に永久に削除されます。

どのような統計が共有されますか？

お客様が使用統計の共有に同意される場合、共有される内容の例は以下の通りです。

• パフォーマンスデータ: パフォーマンスデータは、弊社のアプリがユーザーのデバイスでどの程度良好に動作しているかを把握するのに役立ち、サービスのさらなる最適化と向上を可能にします。 
• 利用パターン: ユーザーが弊社のアプリとどのように関わっているかを理解することで、機能がお客様にとって有用であるか、また弊社のアプリが使いやすいかどうかを判断できます。これにより、ユーザーエクスペリエンスを微調整し、アプリの機能をさらに向上させる方法についての知見を得ることも可能になります。 

詳細については、弊社のプライバシーポリシーをご覧ください。

また、Proton VPNと共有される使用統計(新しいウィンドウ)についてもお読みいただけます。

弊社が使用統計を収集するのはなぜですか？

使用統計により、弊社の製品がどのように使用されているか、また、より良く安全なインターネットを構築するために克服すべき課題は何かを、より深く理解することができます。

弊社のアプリがどのように使用されているかを分析することで、弊社のエンジニアは修正すべきバグを特定し、システム障害を検出することができます。これらの統計は、設計上の欠陥、わかりにくい説明、Protonアプリの使用体験を向上させる可能性のある新機能を明らかにすることで、開発チームがサービスをより使いやすくするのにも役立ちます。

収集するデータは匿名であり、変化や傾向を観察する前に集計されます。

お客様のプライバシーを最優先します

弊社はお客様のオンラインにおけるセキュリティとプライバシーを尊重することをお約束します。使用統計 of の共有は、常に以下のように行われます。

• 匿名: 利用データにお客様のIPアドレスは含まれず、お客様を特定するために使用することはできません。
• Protonアプリに限定: 利用データは、お客様がアクセスしたウェブサイトや、他のアプリでのアクティビティを追跡するために使用することはできません。
• 任意: いつでもオプトアウトできます。

使用統計は30日後に永久に削除されます。

注意: Protonアカウントにログインしていない場合でも、匿名の使用統計が収集されることがあります。

匿名の使用統計の共有を停止するにはどうすればよいですか？

匿名の使用統計 of の共有は、いつでも停止できます。

1. ウェブアプリでProtonアカウントにサインインします。
2. 設定 → すべての設定 → セキュリティとプライバシー → プライバシーとデータ収集を選択します。
3. ページの下部までスクロールし、使用状況診断を収集のトグルをオフにします。このスイッチをオフにすると、すべてのProtonサービスからの使用統計の共有が停止されます。 

注意: Proton VPNアプリにはアプリレベルのコントロールがあります。Proton VPNからの使用統計を共有したくない場合は、他のサービスに影響を与えることなく、Proton VPNアプリで使用統計をオフにすることができます。

ただし、Protonアカウントで使用状況診断を収集を有効にしていない限り、Proton VPNからの使用統計を共有することはできません。