Hjælp os med at forbedre Proton-apps

Hos Proton er vi forpligtet til at udvikle privatlivsfokuserede produkter, som er praktiske og nemme at bruge. Det betyder, at vi altid leder efter måder at forbedre vores apps og tjenester på, og det at forstå, hvordan De bruger vores produkter, er en vigtig del af dette mål.

En måde at opnå dette på er ved at indsamle brugsstatistik fra Proton-fællesskabet. De fleste Proton-apps deler som standard brugsstatistik, herunder Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar og Bridge.

De skal tilmelde Dem for at dele brugsstatistik med Proton VPN(nyt vindue), hvilket De kan gøre fra Proton VPN-appen.

Bemærk: Brugsstatistik er anonym og kan ikke bruges til at identificere Dem eller Deres aktivitet. De kan også til enhver tid stoppe delingen af Deres brugsstatistik.

Hvad er brugsstatistik?

Brugsstatistik (også kendt som telemetridata) er datapunkter, der hjælper vores udviklingsteam med at forstå, hvordan Proton-apps interagerer med Deres enhed, internetudbydere, firewalls og andre censursystemer.

Disse data indeholder ikke personlige oplysninger og slettes permanent efter 30 dage.

Hvilke statistikker deles?

Hvis De accepterer at dele Deres brugsstatistik, er her nogle eksempler på, hvad den vil omfatte:

• Præstationsdata: Præstationsdata hjælper os med at forstå, hvor godt vores apps kører på brugerenheder, hvilket giver os mulighed for at optimere og forbedre vores tjenester yderligere. 
• Brugsmønstre: Ved at forstå, hvordan brugere interagerer med vores apps, kan vi afgøre, om funktioner er nyttige for Dem, og om vores apps er nemme at bruge. Det giver os også mulighed for at finjustere brugeroplevelsen og få indsigt i, hvordan vi kan forbedre funktionaliteten af vores apps yderligere. 

De kan finde flere oplysninger i vores Privatlivspolitik.

De kan også læse om den brugsstatistik, der deles med Proton VPN(nyt vindue).

Hvorfor indsamler vi brugsstatistik?

Brugsstatistik giver os en bedre forståelse af, hvordan vores produkter bruges, og hvilke udfordringer vi skal overvinde for at opbygge et bedre og mere sikkert internet.

Ved at analysere, hvordan vores apps bruges, kan vores teknikere afgøre, hvilke fejl der skal rettes, og registrere systemafbrydelser. Disse statistikker hjælper også vores udviklingsteam med at gøre vores tjenester nemmere at bruge ved at fremhæve designfejl, forvirrende instruktioner og potentielle nye funktioner, der kan forbedre Deres oplevelse af at bruge Proton-apps.

De data, vi indsamler, er anonyme, og vi aggregerer dem, før vi observerer ændringer og tendenser.

Deres privatliv kommer i første række

Vi er forpligtet til at respektere Deres onlinesikkerhed og privatliv. Deling af brugsstatistik vil altid være:

• Anonym: Brugsdata indeholder ikke Deres IP-adresse og kan ikke bruges til at identificere Dem.
• Begrænset til Proton-apps: Brugsdata kan ikke bruges til at spore de websteder, De besøger, eller Deres aktivitet i andre apps.
• Valgfrit: De kan fravælge det til enhver tid.

Brugsstatistik slettes permanent efter 30 dage.

Bemærk: Der kan stadig indsamles anonym brugsstatistik, når De ikke er logget ind på Deres Proton-konto.

Hvordan stopper jeg deling af anonym brugsstatistik?

De kan til enhver tid stoppe delingen af anonym brugsstatistik.

1. Log ind på Deres Proton-konto på vores web-app.
2. Vælg Indstillinger → Alle indstillinger → Sikkerhed og privatliv → Privatliv og dataindsamling.
3. Rul ned til bunden af siden, og slå kontakten Indsaml brugsdiagnostik fra. Ved at slå denne kontakt fra stopper De delingen af Deres brugsstatistik fra alle Proton-tjenester. 

Bemærk: Proton VPN-appen har styringsmuligheder på app-niveau. Hvis De ikke ønsker at dele brugsstatistik fra Proton VPN, kan De slå Brugsstatistik fra i Proton VPN-appen uden at det påvirker andre tjenester.

De kan dog ikke dele brugsstatistik fra Proton VPN, medmindre De har aktiveret Indsaml brugsdiagnostik på Deres Proton-konto.