Help ons Proton-apps te verbeteren

Bij Proton zetten we ons in voor het bouwen van privacygerichte producten die handig en gebruiksvriendelijk zijn. Dit betekent dat we altijd zoeken naar manieren om onze apps en diensten te verbeteren, en begrijpen hoe u onze producten gebruikt, is een essentieel onderdeel van dat doel.

Een manier om dit te bereiken is door gebruiksstatistieken te verzamelen van de Proton-community. De meeste Proton-apps delen standaard gebruiksstatistieken, waaronder Proton Mail, Proton Drive, Proton Calendar en Bridge.

U moet zich aanmelden om gebruiksstatistieken te delen met Proton VPN(nieuw venster), wat u kunt doen vanuit de Proton VPN-app.

Opmerking: Gebruiksstatistieken zijn anoniem en kunnen niet worden gebruikt om u of uw activiteit te identificeren. U kunt ook op elk moment stoppen met het delen van uw gebruiksstatistieken.

Wat zijn gebruiksstatistieken?

Gebruiksstatistieken (ook bekend als telemetriegegevens) zijn gegevenspunten die ons ontwikkelingsteam helpen begrijpen hoe Proton-apps communiceren met uw apparaat, internet service providers, firewalls en andere censuursystemen.

Deze gegevens bevatten geen persoonlijke informatie en worden na 30 dagen permanent verwijderd.

Welke statistieken worden gedeeld?

Als u ermee instemt uw gebruiksstatistieken te delen, volgen hier enkele voorbeelden van wat dat omvat:

• Prestatiegegevens: Prestatiegegevens helpen ons te begrijpen hoe goed onze apps werken op apparaten van gebruikers, waardoor we onze diensten verder kunnen optimaliseren en verbeteren. 
• Gebruikspatronen: Door te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze apps, kunnen we bepalen of functies nuttig voor u zijn en of onze apps gemakkelijk te gebruiken zijn. Het stelt ons ook in staat om de gebruikerservaring te verfijnen en inzicht te krijgen in hoe we de functionaliteit van onze apps verder kunnen verbeteren. 

U vindt meer informatie in ons Privacybeleid.

U kunt ook lezen over de gebruiksstatistieken die worden gedeeld met Proton VPN(nieuw venster).

Waarom verzamelen we gebruiksstatistieken?

Gebruiksstatistieken geven ons een beter inzicht in hoe onze producten worden gebruikt en welke uitdagingen we moeten overwinnen om een beter en veiliger internet te bouwen.

Door te analyseren hoe onze apps worden gebruikt, kunnen onze technici bepalen welke bugs moeten worden opgelost en systeemstoringen detecteren. Deze statistieken helpen onze ontwikkelingsteams ook om onze diensten gebruiksvriendelijker te maken door ontwerpfouten, verwarrende instructies en mogelijke nieuwe functies te belichten die uw ervaring met het gebruik van Proton-apps kunnen verbeteren.

De gegevens die we verzamelen zijn anoniem en we aggregeren ze voordat we veranderingen en trends waarnemen.

Uw privacy staat voorop

We zetten ons in om uw online veiligheid en privacy te respecteren. Het delen van gebruiksstatistieken zal altijd zijn:

• Anoniem: Gebruiksgegevens bevatten uw IP-adres niet en kunnen niet worden gebruikt om u te identificeren.
• Beperkt tot Proton-apps: Gebruiksgegevens kunnen niet worden gebruikt om de websites die u bezoekt of uw activiteit in andere apps te volgen.
• Optioneel: U kunt zich op elk moment afmelden.

Gebruiksstatistieken worden permanent verwijderd na 30 dagen.

Opmerking: Anonieme gebruiksstatistieken kunnen nog steeds worden verzameld wanneer u niet bent ingelogd op uw Proton-account.

Hoe stop ik met het delen van anonieme gebruiksstatistieken?

U kunt op elk moment stoppen met het delen van anonieme gebruiksstatistieken.

1. Log in op uw Proton-account in onze web-app.
2. Selecteer Instellingen → Alle instellingen → Veiligheid en privacy → Privacy en gegevensverzameling.
3. Scrol naar de onderkant van de pagina en schakel de schakelaar Gebruiksdiagnoses verzamelen uit. Door deze schakelaar uit te zetten, stopt u met het delen van uw gebruiksstatistieken van alle Proton-diensten. 

Opmerking: De Proton VPN-app heeft instellingen op app-niveau. Als u geen gebruiksstatistieken van Proton VPN wilt delen, kunt u Gebruiksstatistieken uitschakelen in de Proton VPN-app zonder dat dit invloed heeft op andere diensten.

U kunt echter geen gebruiksstatistieken van Proton VPN delen, tenzij u Gebruiksdiagnoses verzamelen hebt ingeschakeld in uw Proton-account.