Ajude-nos a melhorar as aplicações Proton

Na Proton, estamos empenhados em criar produtos focados na privacidade que sejam convenientes e fáceis de utilizar. Isto significa que estamos sempre à procura de formas de melhorar as nossas aplicações e serviços, e compreender como utiliza os nossos produtos é uma parte essencial desse objetivo.

Uma forma de o conseguir é através da recolha de estatísticas de utilização da comunidade Proton. A maioria das aplicações Proton partilha estatísticas de utilização por predefinição, incluindo o Proton Mail, o Proton Drive, o Proton Calendar e o Bridge.

Deve optar por aderir para partilhar estatísticas de utilização com a Proton VPN(nova janela), o que pode fazer a partir da aplicação Proton VPN.

Nota: As estatísticas de utilização são anónimas e não podem ser utilizadas para o identificar a si ou à sua atividade. Também pode parar a partilha das suas estatísticas de utilização a qualquer momento.

O que são as estatísticas de utilização?

As estatísticas de utilização (também conhecidas como dados de telemetria) são pontos de dados que ajudam a nossa equipa de desenvolvimento a compreender como as aplicações Proton interagem com o seu dispositivo, provedores de serviços de internet, firewalls e outros sistemas de censura.

Estes dados não contêm qualquer informação pessoal e são eliminados permanentemente após 30 dias.

Que estatísticas são partilhadas?

Se concordar em partilhar as suas estatísticas de utilização, eis alguns exemplos do que isso incluirá:

• Dados de desempenho: Os dados de desempenho ajudam-nos a compreender o quão bem as nossas aplicações funcionam nos dispositivos dos utilizadores, permitindo-nos otimizar e melhorar ainda mais os nossos serviços. 
• Padrões de utilização: Ao compreender como os utilizadores interagem com as nossas aplicações, podemos determinar se as funcionalidades são úteis para si e se as nossas aplicações são fáceis de utilizar. Também nos permite ajustar a experiência do utilizador e obter informações sobre como podemos melhorar ainda mais a funcionalidade das nossas aplicações. 

Pode encontrar mais informações na nossa Política de privacidade.

Também pode ler sobre as estatísticas de utilização partilhadas com a Proton VPN(nova janela).

Porque recolhemos estatísticas de utilização?

As estatísticas de utilização dão-nos uma melhor compreensão de como os nossos produtos são utilizados e de que desafios precisamos de superar para construir uma internet melhor e mais segura.

Ao analisar como as nossas aplicações são utilizadas, os nossos engenheiros podem determinar que erros devem corrigir e detetar interrupções do sistema. Estas estatísticas também ajudam as nossas equipas de desenvolvimento a tornar os nossos serviços mais fáceis de utilizar, destacando falhas de design, instruções confusas e potenciais novas funcionalidades que possam melhorar a sua experiência ao utilizar as aplicações Proton.

Os dados que recolhemos são anónimos e são agregados antes de observarmos alterações e tendências.

A sua privacidade está em primeiro lugar

Estamos empenhados em respeitar a sua segurança e privacidade online. A partilha de estatísticas de utilização será sempre:

• Anónima: Os dados de utilização não contêm o seu endereço IP e não podem ser utilizados para o identificar.
• Limitada às aplicações Proton: Os dados de utilização não podem ser utilizados para monitorizar os sítios web que visita ou a sua atividade em quaisquer outras aplicações.
• Opcional: Pode optar por não participar a qualquer momento.

As estatísticas de utilização são eliminadas permanentemente após 30 dias.

Nota: As estatísticas de utilização anónimas podem continuar a ser recolhidas mesmo quando não tiver a sessão iniciada na sua Conta Proton.

Como posso parar a partilha de estatísticas de utilização anónimas?

Pode parar a partilha de estatísticas de utilização anónimas a qualquer momento.

1. Inicie sessão na sua Conta Proton na nossa aplicação web.
2. Selecione Definições → Todas as definições → Segurança e privacidade → Privacidade e recolha de dados.
3. Desloque-se até ao fundo da página e desative o botão Recolher diagnósticos de utilização. Ao desativar este interruptor, irá parar a partilha das suas estatísticas de utilização de todos os serviços Proton. 

Nota: A aplicação Proton VPN tem controlos ao nível da aplicação. Se não pretender partilhar estatísticas de utilização da Proton VPN, pode desativar as Estatísticas de utilização na aplicação Proton VPN sem afetar outros serviços.

No entanto, não pode partilhar estatísticas de utilização da Proton VPN a menos que tenha ativado a opção Recolher diagnósticos de utilização na sua Conta Proton.