Mikrofonin ja kameran käyttö Proton Meet -palvelussa

Proton Meet -palvelussa voitte hallita kameranne ja mikrofoninne toimintaa ennen jokaista puhelua ja sen aikana. Voitte valita käytettävät laitteet, hallinnoida käyttöoikeuksia ja mukauttaa asetuksianne ympäristöönne sopiviksi.

Jos jokin ei toimi odotetulla tavalla, voitte myös nopeasti selvittää yleisimpiä laitteiden käyttöön ja käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia.

• Kameran ja mikrofonin käytön salliminen
• Ääni- ja videolaitteiden valitseminen
• Kameran ja mikrofonin testaaminen
• Kameran ja mikrofonin kytkeminen päälle ja pois
• Kameratilan vaihtaminen mobiililaitteella
• Vianetsintä

Kameran ja mikrofonin käytön salliminen

Kun liitytte kokoukseen tai järjestätte sen ensimmäistä kertaa, teitä saatetaan pyytää sallimaan Proton Meet -palvelun käyttää kameraanne ja mikrofonianne.

• Valitkaa Salli ottaaksenne äänen ja videon käyttöön.
• Jos valitsette Estä tai ohitatte pyynnön, ette voi ottaa käyttöön kameraanne ja/tai mikrofonianne puhelujen aikana.

Kameran ja mikrofonin käyttöoikeuden myöntäminen myöhemmin

Jos ette sallineet kameran ja mikrofonin käyttöä liittyessänne puheluun ensimmäistä kertaa, voitte ottaa ne käyttöön selaimenne asetuksista:

1. Napsauttakaa selaimenne osoitepalkissa olevaa lukkokuvaketta (🔒, ℹ️ tai vastaava kuvake).
2. Ottakaa Kamera– ja Mikrofoni-asetukset käyttöön.
3. Päivittäkää sivu, jotta muutokset tulevat voimaan.

Ääni- ja videolaitteiden valitseminen

Ennen kuin liitytte kokoukseen, Ääni– ja Video-paneelit näyttävät, mitä kameraa ja mikrofonia puhelun aikana käytetään.

• Napsauttakaa Ääni vaihtaaksenne toiseen mikrofoniin.
• Napsauttakaa Video vaihtaaksenne toiseen kameraan.

Voitte muuttaa kameraanne, mikrofonianne tai kaiutintanne milloin tahansa puhelun aikana. Avatkaa vain Ääni 🎙️– tai Video 📹 -valikko uudelleen ja valitkaa uusi laite.

Vinkki: Jos osallistujat eivät kuule tai näe teitä, varmistakaa, että selaimellanne on lupa käyttää laitteitanne ja että oikea mikrofoni tai kamera on valittuna. Esimerkiksi Macilla teidän on sallittava selaimen käyttöoikeus Järjestelmäasetuksissa.

Kameran ja mikrofonin testaaminen

Jos haluatte tarkistaa, miltä kuulostatte ja näytätte ennen puheluun liittymistä, ottakaa Mikrofoni 🎙️ ja Kamera 📹 käyttöön.

Jos ette halua jakaa videota ja ääntä heti liittyessänne, pitäkää kameranne ja mikrofoninne poissa käytöstä ennen kuin napsautatte Aloita kokous.

Kameran ja mikrofonin kytkeminen päälle ja pois

Yksityisyytenne vuoksi ääni ja video on poistettu käytöstä oletuksena kokouksen alkaessa. Ottaaksenne ne käyttöön ennen puheluun liittymistä napsauttakaa Mikrofoni 🎙️ ja Kamera 📹.

Puhelun aikana voitte käyttää samoja navigointipalkin painikkeita mikrofonin ja kameran kytkemiseksi päälle tai pois päältä.

Kameratilan vaihtaminen mobiililaitteella

Mobiililaitteella voitte vaihtaa etu- ja takakameran välillä napauttamalla kameran vaihtopainiketta.

Ennen kokoukseen liittymistä tämä painike näkyy Kamera 📹 -painikkeen vieressä.

Kokouksen aikana löydätte sen oikeasta yläkulmasta.

Vianetsintä

Onko teillä ongelmia kameranne tai mikrofoninne kanssa? Katsokaa, miten voitte korjata laite- ja käyttöoikeusongelmia Proton Meet -palvelussa.

Selaimen käyttöoikeuksien tarkistaminen

Kun liitytte kokoukseen, selaimenne pitäisi pyytää oikeutta käyttää kameraanne ja mikrofonianne. Se esimerkiksi pyytää sitä aina, kun aloitatte kokouksen ensimmäistä kertaa yksityisessä selauksessa / incognito-tilassa.

Jos ette näe pyyntöä tai estitte sen vahingossa:

1. Napsauttakaa selaimenne osoitepalkissa olevaa lukkokuvaketta.
2. Ottakaa Kamera ja Mikrofoni käyttöön.
3. Päivittäkää sivu.

Sivuston käyttöoikeuksien tarkistaminen selaimessa

Jos kameraanne tai mikrofonianne ei voida ottaa käyttöön, selaimenne saattaa estää käytön sivustotasolla.

Avatkaa selaimenne asetukset ja tarkastelkaa Proton Meet -palvelun käyttöoikeuksia. Varmistakaa sitten, että Kamera– ja Mikrofoni-asetuksiksi on asetettu Salli. Kun olette päivittäneet asetukset, päivittäkää sivu.

Selaustietojen tyhjentäminen

Jos käyttöoikeudet vaikuttavat olevan oikein, mutta ne eivät silti toimi, tyhjentäkää sivuston tiedot (evästeet ja tallennus) Proton Meetistä. Päivittäkää sen jälkeen sivu ja sallikaa käyttöoikeudet uudelleen.

Tarkistakaa järjestelmän käyttöoikeudet

Käyttöjärjestelmänne saattaa estää pääsyn, vaikka selain tai Proton Meet -sovellus sallisi sen.

macOS:ssä:

1. Siirtykää kohtaan Järjestelmäasetukset → Yksityisyys ja suojaus.
2. Valitkaa Kamera ja ottakaa Proton Meet -sovellus tai selaimenne käyttöön.
3. Valitkaa Mikrofoni ja ottakaa Proton Meet -sovellus tai selaimenne käyttöön.
4. Käynnistäkää Proton Meet -sovellus tai selaimenne uudelleen.

Windowsissa:

1. Siirtykää kohtaan Asetukset → Yksityisyys ja suojaus → Kamera.
2. Ottakaa käyttöön Kameran käyttöoikeus ja Salli sovellusten käyttää kameraasi.
3. Varmistakaa, että selaimenne tai Proton Meet -sovellus on sallittu.
4. Siirtykää kohtaan Mikrofoni ja toistakaa samat vaiheet.

Linuxissa:

Kameran ja mikrofonin käyttöoikeudet riippuvat jakelustanne ja asennuksestanne.

• Varmistakaa, että selaimellanne on oikeus käyttää kameraanne ja mikrofonianne.
• Varmistakaa, ettei mikään muu sovellus käytä laitteitanne.
• Käynnistäkää selaimenne uudelleen muutosten tekemisen jälkeen.

Tarkistakaa laitteenne ja asennuksenne

• Tarkistakaa, ettei mikään toinen sovellus käytä mikrofonianne.
• Varmistakaa, että oikea mikrofoni ja kaiutin on valittu.
• Kokeilkaa irrottaa ulkoiset laitteet (kuten kuulokkeet) ja liittää ne uudelleen.
• Katkaiskaa yhteys oheislaitteisiin, joita ette tällä hetkellä käytä, kuten USB-muistitikkuihin.
• Käynnistäkää tietokoneenne uudelleen.
• Vaihtakaa toiseen selaimeen.

Jos videoneuvottelusovelluksemme on uusi, tutustu Proton Meetin käytön aloittamista koskevaan oppaaseemme.