Uw microfoon en camera gebruiken in Proton Meet

Met Proton Meet kunt u bepalen hoe uw camera en microfoon werken voor en tijdens elk gesprek. U kunt kiezen welke apparaten u wilt gebruiken, rechten beheren en uw instellingen aanpassen aan uw omgeving.

Als iets niet werkt zoals verwacht, kunt u ook snel veelvoorkomende problemen met betrekking tot apparaattoegang en Rechten oplossen.

• Camera- en microfoontoegang Toestaan
• Audio- en videoapparaten Selecteer
• Test uw camera en microfoon
• Schakel uw camera en microfoon Aan of uit
• Schakel cameramodi op mobiel
• Probleemoplossing

Camera- en microfoontoegang Toestaan

Wanneer u voor de eerste Tijd deelneemt aan of een vergadering host, kan u worden gevraagd om Proton Meet toegang te geven tot uw camera en microfoon.

• Selecteer Toestaan om geluid en video in te schakelen.
• Als u Blokkeer kiest of de vraag negeert, kunt u tijdens gesprekken uw camera en/of microfoon niet Inschakelen.

Camera- en microfoontoegang later verlenen

Als u bij het starten van een gesprek geen toestemming heeft gegeven voor camera- en microfoontoegang, kunt u dit Inschakelen in uw browser-instellingen:

1. Klik op Bekijken site-informatie (🔒, ℹ️ of vergelijkbaar icoon) naast de adresbalk van uw browser.
2. Schakel de instellingen voor Camera en Microfoon Aan.
3. Vernieuw de pagina om de wijzigingen te laten doorvoeren.

Audio- en videoapparaten Selecteer

Voordat u deelneemt aan een vergadering, tonen de Geluid– en Video-panelen welke camera en microfoon tijdens het gesprek zullen worden gebruikt.

• Klik op Geluid om over te schakelen naar een andere microfoon.
• Klik op Video om over te schakelen naar een andere camera.

U kunt tijdens een gesprek op elk moment van camera, microfoon of luidspreker wisselen. Open gewoon de menu’s Geluid 🎙️ of Video 📹 opnieuw en selecteer een nieuw apparaat.

Tip: Als deelnemers u niet kunnen horen of zien, controleer dan of uw browser toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw apparaten en of de juiste microfoon of camera is geselecteerd. Op een Mac moet u bijvoorbeeld browsertoegang verlenen in de Systeem-instellingen.

Test uw camera en microfoon

Om te controleren hoe u klinkt en eruitziet voordat u aan het gesprek deelneemt, schakelt u de Microfoon 🎙️ en Camera 📹 Aan.

Als u video en geluid niet direct bij binnenkomst wilt Delen, houd uw camera en microfoon dan uitgeschakeld voordat u op Start vergadering klikt.

Schakel uw camera en microfoon Aan of uit

Voor uw privacy zijn audio en video standaard uitgeschakeld wanneer een vergadering begint. Om ze in te schakelen voordat u aan een gesprek deelneemt, klikt u op Microfoon 🎙️ en Camera 📹.

Gebruik tijdens een gesprek dezelfde knoppen in de navigatiebalk om uw microfoon en camera in of uit te schakelen.

Schakel cameramodi op mobiel

Op mobiel kunt u schakelen tussen de camera aan de voor- en achterkant door op de camera-schakelknop te tikken.

Voordat u deelneemt aan een vergadering verschijnt deze knop naast de Camera 📹-knop.

Tijdens een vergadering vindt u deze in de rechterbovenhoek.

Probleemoplossing

Problemen met uw camera of microfoon? Zie hoe u apparaat- en Rechtenproblemen in Proton Meet oplost.

Browser-rechten controleren

Wanneer u aan een vergadering deelneemt, zou uw browser om toegang tot uw camera en microfoon moeten vragen. Bijvoorbeeld, dit wordt altijd gevraagd wanneer u voor de eerste Tijd een vergadering start in de privé-modus.

Als u geen prompt ziet of deze per ongeluk heeft geweigerd:

1. Klik op het slot-icoon in de adresbalk van uw browser.
2. Schakel Camera en Microfoon in.
3. Vernieuw de pagina.

Site-rechten controleren in uw browser

Als uw camera of microfoon niet kan worden ingeschakeld, blokkeert uw browser mogelijk de toegang op siteniveau.

Open de instellingen van uw browser en bekijk de Rechten voor Proton Meet, en zorg er vervolgens voor dat Camera en Microfoon op Toestaan zijn ingesteld. Vernieuw de pagina nadat u de instellingen heeft bijgewerkt.

Browsegegevens wissen

Als de Rechten correct lijken maar het nog steeds niet werkt, wis de sitegegevens (cookies en Opslag) voor Proton Meet. Laad vervolgens de pagina opnieuw en sta de Rechten opnieuw toe.

Controleer systeemrechten

Uw besturingssysteem kan de toegang blokkeren, zelfs als uw browser of Proton Meet-app dit toestaat.

Op macOS:

1. Ga naar Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging.
2. Selecteer Camera en schakel de Proton Meet-app of uw browser in.
3. Selecteer Microfoon en schakel de Proton Meet-app of uw browser in.
4. Herstart de Proton Meet-app of uw browser.

Op Windows:

1. Ga naar Instellingen → Privacy en beveiliging → Camera.
2. Schakel Cameratoegang in en zorg dat Apps toegang geven tot uw camera is ingeschakeld.
3. Zorg ervoor dat uw browser of de Proton Meet-app toestemming heeft.
4. Ga naar Microfoon en herhaal dezelfde stappen.

Op Linux:

Toegang tot de camera en microfoon is afhankelijk van uw distributie en setup.

• Zorg ervoor dat uw browser toestemming heeft om uw camera en microfoon te gebruiken.
• Zorg ervoor dat geen andere toepassing uw apparaten gebruikt.
• Herstart uw browser nadat u wijzigingen heeft aangebracht.

Controleer uw apparaten en setup

• Controleer of uw microfoon niet door een andere app wordt gebruikt.
• Zorg ervoor dat de juiste microfoon en luidspreker zijn geselecteerd.
• Probeer externe apparaten (zoals een koptelefoon) los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
• Koppel randapparatuur die u momenteel niet gebruikt los, zoals USB-flashdrives.
• Herstart uw computer.
• Schakel over naar een andere browser.

Als u nieuw bent bij onze app voor videoconferenties, bekijk dan onze handleiding voor het aan de slag gaan met Proton Meet.