Proton 主页

在 Proton Meet 中使用麦克风和相机

阅读
0 分钟
类别
Proton Meet

Proton Meet 让您在每次通话前和通话过程中都能控制相机和麦克风的工作方式。您可以选择要使用的设备、管理权限,并调整设置以适应您所处的环境。

如果某些功能未按预期正常运行,您还可以快速排查与设备访问和权限相关的常见问题。

允许相机和麦克风访问

首次加入或主持会议时,系统可能会要求您允许 Proton Meet 使用相机和麦克风。

Allow microphone and access permissions to the Proton Meet web app
  • 选择允许以启用音频和视频。
  • 如果您选择阻止或忽略该提示,通话期间将无法开启相机和/或麦克风。

稍后授予相机和麦克风访问权限

如果您在首次加入通话时未允许相机和麦克风访问,可以在浏览器设置中将其启用:

  1. 点击浏览器地址栏旁边的查看网站信息(🔒、ℹ️ 或类似图标)。
  2. 开启相机和麦克风设置。
  3. 刷新页面以使更改生效。
Allow microphone and access permissions to the Proton Meet web app

选择音频和视频设备

加入会议前,音频和视频面板会显示通话期间将使用的相机和麦克风。

  • 点击音频以切换到其他麦克风。
  • 点击视频以切换到其他相机。
Select audio and video devices when using Proton Meet

通话期间,您可以随时更改相机、麦克风或扬声器。只需再次打开音频 🎙️或视频 📹菜单,然后选择新设备即可。

Select audio and video devices when using Proton Meet

提示:如果参会者听不到或看不到您,请确保浏览器已获得访问设备的权限,并且已选择正确的麦克风或相机。例如,在 Mac 上,您必须在系统设置中允许浏览器访问。

测试相机和麦克风

如需在加入通话前检查您的声音和画面效果,请开启麦克风 🎙️和相机 📹。

Turn on microphone and webcam when using Proton Meet

如果您不想在加入后立即共享视频和音频,请在点击开始会议前保持相机和麦克风处于关闭状态。

切换相机和麦克风

出于隐私考虑,会议开始时音频和视频默认处于关闭状态。如需在加入通话前将其开启,请点击麦克风 🎙️和相机 📹。

通话期间,使用导航栏中的相同按钮即可开启或关闭麦克风和相机。

在移动设备上切换相机模式

在移动设备上,轻点相机切换按钮即可在前置和后置相机之间切换。

加入会议前,该按钮显示在相机 📹按钮旁边。

Change camera modes when using the Proton Meet mobile app

会议期间,该按钮位于右上角。

Change camera modes when using the Proton Meet mobile app

故障排除

相机或麦克风出现问题?了解如何在 Proton Meet 中解决设备和权限问题。

检查浏览器权限

加入会议时,浏览器应会请求访问相机和麦克风的权限。例如,在私密浏览/无痕模式下首次开始会议时,浏览器总是会发出请求。

如果您没有看到提示,或不小心拒绝了请求:

  1. 点击浏览器地址栏中的锁形图标。
  2. 启用相机和麦克风。
  3. 刷新页面。
Enable camera and microphone permissions for the Proton Meet web app

在浏览器中检查网站权限

如果您的相机或麦克风无法启用,可能是浏览器在网站层面阻止了访问。

打开浏览器设置,检查 Proton Meet 的权限,确保相机和麦克风已设为允许。更新设置后,刷新页面。

Allow camera and microphone in browser settings for the Proton Meet web app

清除浏览数据

如果权限设置看起来正确但仍无法使用,请清除 Proton Meet 的网站数据(Cookie 和存储空间)。然后重新加载页面并再次授予权限。

检查系统权限

即使浏览器或 Proton Meet 应用允许访问,操作系统仍可能阻止访问。

在 macOS 上:

  1. 前往系统设置 → 隐私 & 安全性。
  2. 选择相机,然后开启 Proton Meet 应用或您的浏览器。
  3. 选择麦克风,然后开启 Proton Meet 应用或您的浏览器。
  4. 重启 Proton Meet 应用或您的浏览器。
Allow camera and microphone in system settings for the Proton Meet macOS app

在 Windows 上:

  1. 前往设置 → 隐私 & 安全性 → 相机。
  2. 开启相机访问权限和让应用访问您的相机。
  3. 确保您的浏览器或 Proton Meet 应用已获允许。
  4. 前往麦克风,然后重复相同步骤。

在 Linux 上:

相机和麦克风的访问权限取决于您所用的发行版和设置。

  • 确保您的浏览器已获得使用相机和麦克风的权限。
  • 确保没有其他应用正在使用您的设备。
  • 更改设置后,重启浏览器。

检查您的设备和设置

  • 检查您的麦克风是否正被其他应用占用。
  • 确保已选择正确的麦克风和扬声器。
  • 尝试拔下并重新连接外部设备(如耳机)。
  • 断开当前未使用的外围设备,如 U 盘。
  • 重启计算机。
  • 切换到其他浏览器。

如果您是初次使用我们的视频会议应用,请查看Proton Meet 入门指南。