Používání mikrofonu a fotoaparátu ve službě Proton Meet

Proton Meet vám umožňuje ovládat fungování fotoaparátu a mikrofonu před každým hovorem i během něj. Můžete si vybrat, která zařízení chcete používat, spravovat oprávnění a upravit nastavení tak, aby vyhovovalo vašemu prostředí.

Pokud něco nefunguje podle očekávání, můžete také rychle vyřešit běžné problémy související s přístupem k zařízením a oprávněními.

• Povolit přístup k fotoaparátu a mikrofonu
• Vybrat audio a video zařízení
• Otestovat fotoaparát a mikrofon
• Zapnout nebo vypnout fotoaparát a mikrofon
• Přepnout režimy fotoaparátu na mobilu
• Řešení problémů

Povolit přístup k fotoaparátu a mikrofonu

Když se poprvé připojíte ke schůzce nebo ji pořádáte, můžete být požádáni, abyste službě Proton Meet povolili používat fotoaparát a mikrofon.

• Vyberte Povolit pro aktivaci audia a videa.
• Pokud zvolíte možnost Blokovat nebo výzvu ignorujete, nebudete moci během hovorů zapnout fotoaparát a/nebo mikrofon.

Udělit přístup k fotoaparátu a mikrofonu později

Pokud jste při prvním připojení k hovoru nepovolili přístup k fotoaparátu a mikrofonu, můžete jej aktivovat v nastavení prohlížeče:

1. Vedle adresního řádku prohlížeče klikněte na možnost Zobrazit informace o webu (ikona 🔒, ℹ️ nebo podobná) vedle adresního řádku prohlížeče.
2. Zapněte nastavení pro Fotoaparát a Mikrofon.
3. Obnovte stránku, aby se změny projevily.

Vybrat audio a video zařízení

Předtím než se připojíte ke schůzce, panely Audio a Video zobrazují, který fotoaparát a mikrofon budou během hovoru použity.

• Klikněte na Audio, chcete-li přepnout na jiný mikrofon.
• Klikněte na Video, chcete-li přepnout na jiný fotoaparát.

Během hovoru můžete kdykoli změnit fotoaparát, mikrofon nebo reproduktor. Stačí znovu otevřít nabídku Audio 🎙️ nebo Video 📹 a vybrat nové zařízení.

Tip: Pokud vás účastníci neslyší nebo nevidí, ujistěte se, že váš prohlížeč má oprávnění k přístupu k zařízením a že je vybrán správný mikrofon nebo fotoaparát. Například na Macu musíte povolit přístup prohlížeči v Nastavení systému.

Otestovat fotoaparát a mikrofon

Chcete-li před připojením k hovoru zkontrolovat, jak vás bude slyšet a jak budete vypadat, zapněte Mikrofon 🎙️ a Fotoaparát 📹.

Pokud nechcete sdílet video a audio ihned po připojení, nechte fotoaparát a mikrofon vypnuté, než kliknete na Zahájit schůzku.

Zapnout nebo vypnout fotoaparát a mikrofon

Z důvodu ochrany vašeho soukromí jsou audio a video při zahájení schůzky ve výchozím nastavení vypnuté. Chcete-li je před připojením k hovoru zapnout, klikněte na Mikrofon 🎙️ a Fotoaparát 📹.

Během hovoru použijte stejná tlačítka v navigačním panelu k zapnutí nebo vypnutí mikrofonu a fotoaparátu.

Přepnout režimy fotoaparátu na mobilu

Na mobilu můžete přepínat mezi předním a zadním fotoaparátem klepnutím na tlačítko pro přepínání fotoaparátu.

Před připojením ke schůzce se toto tlačítko zobrazuje vedle tlačítka Fotoaparát 📹.

Během schůzky jej najdete v pravém horním rohu.

Řešení problémů

Máte problémy s fotoaparátem nebo mikrofonem? Podívejte se, jak v Proton Meet vyřešit problémy se zařízeními a oprávněními.

Zkontrolovat oprávnění prohlížeče

Když se připojíte ke schůzce, váš prohlížeč by měl požádat o přístup k fotoaparátu a mikrofonu. Například se vždy zeptá, když poprvé zahájíte schůzku v režimu soukromého procházení / anonymním režimu.

Pokud nevidíte výzvu nebo jste ji omylem zamítli:

1. Klikněte na ikonu zámku v adresním řádku prohlížeče.
2. Aktivujte Fotoaparát a Mikrofon.
3. Obnovte stránku.

Zkontrolovat oprávnění webu v prohlížeči

Pokud nelze fotoaparát nebo mikrofon aktivovat, váš prohlížeč možná blokuje přístup na úrovni webu.

Otevřete nastavení prohlížeče a zkontrolujte oprávnění pro Proton Meet. Poté se ujistěte, že jsou položky Fotoaparát a Mikrofon nastaveny na možnost Povolit. Po aktualizaci nastavení stránku obnovte.

Vymazat údaje o prohlížení

Pokud se zdá, že jsou oprávnění v pořádku, ale stále nefungují, vymažte data webu (soubory cookie a úložiště) pro Proton Meet. Poté stránku znovu načtěte a oprávnění znovu povolte.

Zkontrolujte systémová oprávnění

Váš operační systém může blokovat přístup, i když ho váš prohlížeč nebo aplikace Proton Meet povoluje.

V systému macOS:

1. Přejděte do Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení.
2. Vyberte Fotoaparát a zapněte přepínač pro aplikaci Proton Meet nebo svůj prohlížeč.
3. Vyberte Mikrofon a zapněte přepínač pro aplikaci Proton Meet nebo svůj prohlížeč.
4. Restartujte aplikaci Proton Meet nebo svůj prohlížeč.

V systému Windows:

1. Přejděte do Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Fotoaparát.
2. Zapněte Přístup k fotoaparátu a Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu.
3. Ujistěte se, že má váš prohlížeč nebo aplikace Proton Meet povolený přístup.
4. Přejděte do části Mikrofon a opakujte stejné kroky.

V systému Linux:

Přístup k fotoaparátu a mikrofonu závisí na vaší distribuci a nastavení.

• Ujistěte se, že má váš prohlížeč oprávnění používat fotoaparát a mikrofon.
• Ujistěte se, že vaše zařízení nepoužívá žádná jiná aplikace.
• Po provedení změn restartujte prohlížeč.

Zkontrolujte svá zařízení a nastavení

• Zkontrolujte, zda váš mikrofon nepoužívá jiná aplikace.
• Ujistěte se, že je vybrán správný mikrofon a reproduktor.
• Zkuste odpojit a znovu připojit externí zařízení (například sluchátka).
• Odpojte periferní zařízení, která aktuálně nepoužíváte, například USB flash disky.
• Restartujte počítač.
• Přejděte na jiný prohlížeč.

Pokud s naší videokonferenční aplikací teprve začínáte, podívejte se na našeho průvodce, jak začít s Proton Meet.