Bruke mikrofonen og kameraet i Proton Meet

Proton Meet lar deg kontrollere hvordan kameraet og mikrofonen fungerer før og under hver samtale. Du kan velge hvilke enheter du vil bruke, administrere tillatelser og tilpasse innstillingene dine slik at de passer til omgivelsene dine.

Hvis noe ikke fungerer som forventet, kan du også raskt feilsøke vanlige problemer knyttet til enhetstilgang og tillatelser.

• Tillat tilgang til kamera og mikrofon
• Velg lyd- og videoenheter
• Test kameraet og mikrofonen
• Slå kameraet og mikrofonen på eller av
• Bytt kameramodus på mobil
• Feilsøking

Tillat tilgang til kamera og mikrofon

Når du deltar i eller oppretter et møte for første gang, kan du bli bedt om å tillate at Proton Meet bruker kameraet og mikrofonen din.

• Velg Tillat for å aktivere lyd og video.
• Hvis du velger Blokkér eller ignorerer forespørselen, vil du ikke kunne slå på kameraet og/eller mikrofonen under samtaler.

Gi tilgang til kamera og mikrofon senere

Hvis du ikke tillot tilgang til kamera og mikrofon da du først ble med i en samtale, kan du aktivere det i nettleserinnstillingene dine:

1. Klikk på Vis nettstedsinformasjon (🔒, ℹ️ eller lignende ikon) ved siden av nettleserens adresselinje.
2. Slå på innstillingene for Kamera og Mikrofon.
3. Oppdater siden for at endringene skal tre i kraft.

Velg lyd- og videoenheter

Før du blir med i et møte, viser panelene for Lyd og Video hvilket kamera og hvilken mikrofon som vil bli brukt under samtalen.

• Klikk på Lyd for å bytte til en annen mikrofon.
• Klikk på Video for å bytte til et annet kamera.

Du kan endre kamera, mikrofon eller høyttaler når som helst under en samtale. Bare åpne menyene for Lyd 🎙️ eller Video 📹 igjen, og velg en ny enhet.

Tips: Hvis deltakerne ikke kan høre eller se deg, må du kontrollere at nettleseren din har tillatelse til å få tilgang til enhetene dine, og at riktig mikrofon eller kamera er valgt. For eksempel må du på Mac tillate nettlesertilgang i Systeminnstillinger.

Test kameraet og mikrofonen

For å sjekke hvordan du høres ut og ser ut før du blir med i samtalen, slår du på Mikrofon 🎙️ og Kamera 📹.

Hvis du ikke vil dele video og lyd med en gang du blir med, må du la kameraet og mikrofonen være deaktivert før du klikker på Start møte.

Slå kameraet og mikrofonen på eller av

Av hensyn til personvernet ditt er lyd og video deaktivert som standard når et møte starter. For å slå dem på før du blir med i en samtale, klikker du på Mikrofon 🎙️ og Kamera 📹.

Under en samtale bruker du de samme knappene i navigasjonsfeltet til å slå mikrofonen og kameraet på eller av.

Bytt kameramodus på mobil

På mobil kan du bytte mellom front- og bakkameraet ved å trykke på knappen for å bytte kamera.

Før du blir med i et møte, vises denne knappen ved siden av Kamera 📹-knappen.

Under et møte finner du den øverst til høyre.

Feilsøking

Har du problemer med kameraet eller mikrofonen? Se hvordan du løser enhets- og tillatelsesproblemer i Proton Meet.

Sjekk nettlesertillatelser

Når du blir med i et møte, bør nettleseren din be om tilgang til kameraet og mikrofonen din. Den ber for eksempel alltid om dette når du starter et møte for første gang i privat surfing / inkognitomodus.

Hvis du ikke ser en forespørsel, eller hvis du kom til å avslå den:

1. Klikk på låsikonet i nettleserens adresselinje.
2. Aktiver Kamera og Mikrofon.
3. Oppdater siden.

Sjekk nettstedstillatelser i nettleseren din

Hvis kameraet eller mikrofonen din ikke kan aktiveres, kan det hende at nettleseren din blokkerer tilgangen på nettstedsnivå.

Åpne innstillingene i nettleseren din og gå gjennom tillatelsene for Proton Meet, og kontroller deretter at Kamera og Mikrofon er satt til Tillat. Etter at du har oppdatert innstillingene, oppdaterer du siden.

Tøm nettlesingsdata

Hvis tillatelsene ser riktige ut, men det fortsatt ikke fungerer, kan du tømme nettstedets data (informasjonskapsler og lagring) for Proton Meet. Last deretter inn siden på nytt og gi tillatelsene igjen.

Sjekk systemtillatelser

Operativsystemet ditt kan blokkere tilgang selv om nettleseren eller Proton Meet-appen tillater det.

På macOS:

1. Gå til Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet.
2. Velg Kamera og slå på for Proton Meet-appen eller nettleseren din.
3. Velg Mikrofon og slå på for Proton Meet-appen eller nettleseren din.
4. Start Proton Meet-appen eller nettleseren din på nytt.

På Windows:

1. Gå til Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Kamera.
2. Slå på Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraet ditt.
3. Sørg for at nettleseren din eller Proton Meet-appen er tillatt.
4. Gå til Mikrofon og gjenta de samme trinnene.

På Linux:

Tilgang til kamera og mikrofon avhenger av distribusjonen og oppsettet ditt.

• Sørg for at nettleseren din har tillatelse til å bruke kameraet og mikrofonen din.
• Sørg for at ingen andre applikasjoner bruker enhetene dine.
• Start nettleseren din på nytt etter at du har gjort endringer.

Sjekk enhetene og oppsettet ditt

• Sjekk at mikrofonen din ikke brukes av en annen app.
• Sørg for at riktig mikrofon og høyttaler er valgt.
• Prøv å koble fra og koble til eksterne enheter igjen (som hodetelefoner).
• Koble fra eksterne enheter du ikke bruker for øyeblikket, som USB-stasjoner.
• Start datamaskinen på nytt.
• Bytt til en annen nettleser.

Hvis du er ny til vår videokonferanse-app, kan du sjekke ut vår guide for å komme i gang med Proton Meet.