Utilizarea microfonului și a camerei dvs. în Proton Meet

Proton Meet vă permite să controlați modul în care funcționează camera și microfonul dvs. înainte și în timpul fiecărui apel. Puteți alege dispozitivele pe care să le utilizați, puteți efectua gestionarea permisiunilor și puteți ajusta setările pentru a se potrivi mediului dvs.

Dacă ceva nu funcționează conform așteptărilor, puteți depana rapid problemele comune legate de accesarea dispozitivelor și Permisiuni.

• Permiteți accesarea camerei și a microfonului
• Selectare dispozitive Audio și video
• Testați camera și microfonul
• Comutați camera și microfonul
• Schimbați modurile camerei pe mobil
• Depanare

Permiteți accesarea camerei și a microfonului

Când vă alăturați sau găzduiți o întâlnire pentru prima dată, s-ar putea să vi se solicite să permiteți Proton Meet să utilizeze camera și microfonul dvs.

• Selectați Permite pentru a activa Audio și video.
• Dacă alegeți Blocate sau ignorați solicitarea, nu veți putea face pornirea camerei și/sau a microfonului în timpul apelurilor.

Acordați accesarea camerei și a microfonului mai târziu

Dacă nu ați permis accesarea camerei și a microfonului când v-ați alăturat prima dată la un apel, puteți face activare acestora în setări browserului:

1. Faceți clic pe Afișare informații site (pictograma 🔒, ℹ️ sau similară) lângă bara de Adresa a browserului.
2. Comutați pe setări pentru Camera și Microfon.
3. Efectuați împrospătare paginii pentru ca modificările să producă efecte.

Selectare dispozitive Audio și video

Înainte de a vă alătura unei întâlniri, panourile Audio și Video indică ce cameră și ce microfon vor fi utilizate în timpul apelului.

• Faceți clic pe Audio pentru a comuta la un alt microfon.
• Faceți clic pe Video pentru a comuta la o altă cameră.

Puteți schimba camera, microfonul sau difuzorul oricând în timpul unui apel. Pur și simplu faceți Deschidere meniurilor Audio 🎙️ sau Video 📹 din nou și efectuați Selectare unui dispozitiv Nou.

Sfat: Dacă participanții nu vă pot auzi sau vedea, asigurați-vă că browserul are permisiunea de a efectua accesarea dispozitivelor și că microfonul sau camera corectă este selectată. De exemplu, pe Mac, trebuie să permiteți accesarea browserului în Setări sistem.

Testați camera și microfonul

Pentru a verifica cum vă auziți și cum arătați înainte de a vă alătura apelului, comutați pe Microfon 🎙️ și Camera 📹.

Dacă nu doriți să efectuați Partajare video și audio imediat ce vă alăturați, mențineți camera și microfonul în stare de Dezactivare înainte de a face clic pe Începere întâlnire.

Comutați camera și microfonul

Din motive de Confidențialitate, audio și video sunt în stare de Dezactivare implicit când începe o întâlnire. Pentru a le activa înainte de a vă alătura unui apel, faceți clic pe Microfon 🎙️ și Camera 📹.

În timpul unui apel, utilizați aceleași butoane din bara de navigare pentru a face pornirea sau oprirea microfonului și a camerei.

Schimbați modurile camerei pe mobil

Pe mobil, puteți comuta între camera frontală și cea din spate prin atingere butonului de comutare a camerei.

Înainte de a vă alătura unei întâlniri, acest buton apare lângă butonul Camera 📹.

În timpul unei întâlniri, îl veți găsi în colțul din dreapta sus.

Depanare

Aveți o problemă cu camera sau microfonul? Vedeți cum să remediați problemele cu dispozitivul și Permisiuni în Proton Meet.

Verificați Permisiuni browserului

Când vă alăturați unei întâlniri, browserul ar trebui să solicite accesarea camerei și a microfonului. De exemplu, solicită mereu când începeți o întâlnire pentru prima dată în modul navigare privată.

Dacă nu vedeți o solicitare sau ați refuzat-o accidental:

1. Faceți clic pe pictograma lacăt din bara de Adresa a browserului.
2. Efectuați Activare pentru Camera și Microfon.
3. Efectuați împrospătare paginii.

Verificați Permisiuni site-ului în browser

Dacă camera sau microfonul nu pot fi supuse procedurii de activare, este posibil ca browserul să blocheze accesarea la nivel de site.

Efectuați Deschidere setări browserului și procedați la Revizuire permisiuni pentru Proton Meet, apoi asigurați-vă că Camera și Microfon sunt setate pe Permise. După efectuarea de Actualizare a setărilor, efectuați împrospătare paginii.

Efectuați golire date de Răsfoire

Dacă permisiunile par corecte, dar tot nu funcționează, efectuați golire date site (cookie-uri și stocare) pentru Proton Meet. Apoi procedați la Reîncărcare paginii și permiteți din nou permisiunile.

Verificați permisiunile sistemului

Sistemul dvs. de operare poate bloca accesarea, chiar dacă browserul sau aplicația Proton Meet o permite.

Pe macOS:

1. Mergeți la Setări sistem → Confidențialitate și Securitate.
2. Selectați Camera și activați aplicația Proton Meet sau browserul dvs.
3. Selectați Microfon și activați aplicația Proton Meet sau browserul dvs.
4. Reporniți aplicația Proton Meet sau browserul dvs.

Pe Windows:

1. Mergeți la Setări → Confidențialitate și securitate → Camera.
2. Activați Accesare cameră și Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera.
3. Asigurați-vă că browserul sau aplicația Proton Meet este permisă.
4. Mergeți la Microfon și repetați aceiași pași.

Pe Linux:

Accesarea camerei și a microfonului depinde de distribuția și configurarea dvs.

• Asigurați-vă că browserul dvs. are permisiuni pentru a utiliza camera și microfonul.
• Asigurați-vă că nicio altă aplicație nu vă utilizează dispozitivele.
• Reporniți browserul după efectuarea modificărilor.

Verificați dispozitivele și configurarea

• Verificați dacă microfonul nu este utilizat de o altă aplicație.
• Asigurați-vă că microfonul și difuzorul corecte sunt selectate.
• Încercați să deconectați și să reconectați dispozitivele externe (cum ar fi căștile).
• Deconectați dispozitivele periferice pe care nu le utilizați în prezent, cum ar fi unitățile flash USB.
• Reporniți computerul.
• Comutați la un alt browser.

Dacă sunteți nou în aplicația noastră de conferințe video, consultați ghidul nostru pentru a începe cu Proton Meet.