Menggunakan mikrofon dan kamera di Proton Meet

Proton Meet memungkinkan Anda mengontrol cara kerja kamera dan mikrofon sebelum serta selama panggilan berlangsung. Anda dapat memilih perangkat yang akan digunakan, mengelola izin, dan menyesuaikan pengaturan agar sesuai dengan lingkungan Anda.

Jika ada sesuatu yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda juga dapat segera memecahkan masalah umum terkait akses perangkat dan izin.

• Izinkan akses kamera dan mikrofon
• Pilih perangkat audio dan video
• Uji kamera dan mikrofon Anda
• Aktifkan/nonaktifkan kamera dan mikrofon Anda
• Beralih mode kamera di perangkat seluler
• Penyelesaian masalah

Izinkan akses kamera dan mikrofon

Saat bergabung atau mengadakan pertemuan untuk pertama kalinya, Anda mungkin diminta untuk mengizinkan Proton Meet menggunakan kamera dan mikrofon Anda.

• Pilih Izinkan untuk mengaktifkan audio dan video.
• Jika Anda memilih Blokir atau mengabaikan permintaan tersebut, Anda tidak akan dapat mengaktifkan kamera dan/atau mikrofon selama panggilan.

Berikan akses kamera dan mikrofon nanti

Jika Anda tidak mengizinkan akses kamera dan mikrofon saat pertama kali bergabung dalam panggilan, Anda dapat mengaktifkannya di pengaturan peramban Anda:

1. Klik Lihat informasi situs (ikon 🔒, ℹ️, atau serupa) di sebelah bilah alamat peramban Anda.
2. Aktifkan pengaturan Kamera dan Mikrofon.
3. Muat ulang halaman agar perubahan diterapkan.

Pilih perangkat audio dan video

Sebelum Anda bergabung dalam pertemuan, panel Audio dan Video akan menampilkan kamera dan mikrofon yang akan digunakan selama panggilan.

• Klik Audio untuk beralih ke mikrofon lain.
• Klik Video untuk beralih ke kamera lain.

Anda dapat mengganti kamera, mikrofon, atau speaker kapan saja selama panggilan. Cukup buka kembali menu Audio 🎙️ atau Video 📹 dan pilih perangkat baru.

Tips: Jika peserta tidak dapat mendengar atau melihat Anda, pastikan peramban Anda memiliki izin untuk mengakses perangkat dan mikrofon atau kamera yang benar telah dipilih. Misalnya, di Mac, Anda harus mengizinkan akses peramban di Pengaturan Sistem.

Uji kamera dan mikrofon Anda

Untuk memeriksa suara dan tampilan Anda sebelum bergabung dalam panggilan, aktifkan Mikrofon 🎙️ dan Kamera 📹.

Jika Anda tidak ingin membagikan video dan audio segera setelah bergabung, tetap nonaktifkan kamera dan mikrofon Anda sebelum mengeklik Mulai pertemuan.

Aktifkan/nonaktifkan kamera dan mikrofon Anda

Demi privasi Anda, audio dan video dinonaktifkan secara bawaan saat pertemuan dimulai. Untuk mengaktifkannya sebelum bergabung dalam panggilan, klik Mikrofon 🎙️ dan Kamera 📹.

Selama panggilan, gunakan tombol yang sama di bilah navigasi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mikrofon dan kamera Anda.

Beralih mode kamera di perangkat seluler

Di perangkat seluler, Anda dapat beralih antara kamera depan dan belakang dengan mengetuk tombol pengalih kamera.

Sebelum bergabung dalam pertemuan, tombol ini muncul di sebelah tombol Kamera 📹.

Selama pertemuan, Anda akan menemukannya di sudut kanan atas.

Penyelesaian masalah

Mengalami masalah dengan kamera atau mikrofon Anda? Lihat cara mengatasi isu perangkat dan izin di Proton Meet.

Periksa izin peramban

Saat Anda bergabung dalam pertemuan, peramban Anda seharusnya meminta akses ke kamera dan mikrofon Anda. Misalnya, peramban akan selalu meminta saat Anda memulai pertemuan untuk pertama kalinya dalam mode penjelajahan pribadi / penyamaran.

Jika Anda tidak melihat permintaan atau tidak sengaja menolaknya:

1. Klik ikon gembok di bilah alamat peramban Anda.
2. Aktifkan Kamera dan Mikrofon.
3. Muat ulang halaman.

Periksa izin situs di peramban Anda

Jika kamera atau mikrofon Anda tidak dapat diaktifkan, peramban Anda mungkin memblokir akses di tingkat situs.

Buka pengaturan peramban Anda dan ulas izin untuk Proton Meet, lalu pastikan Kamera dan Mikrofon diatur ke Izinkan. Setelah memperbarui pengaturan, muat ulang halaman.

Bersihkan data penjelajahan

Jika izin terlihat benar tetapi masih tidak berfungsi, bersihkan data situs (kuki dan penyimpanan) untuk Proton Meet. Kemudian muat ulang halaman dan izinkan kembali izin tersebut.

Periksa izin sistem

Sistem operasi Anda mungkin memblokir akses meskipun peramban atau aplikasi Proton Meet Anda mengizinkannya.

Pada macOS:

1. Buka Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan.
2. Pilih Kamera dan aktifkan aplikasi Proton Meet atau peramban Anda.
3. Pilih Mikrofon dan aktifkan aplikasi Proton Meet atau peramban Anda.
4. Mulai ulang aplikasi Proton Meet atau peramban Anda.

Pada Windows:

1. Buka Pengaturan → Privasi & keamanan → Kamera.
2. Aktifkan Akses kamera dan Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda.
3. Pastikan peramban atau aplikasi Proton Meet Anda telah diizinkan.
4. Buka Mikrofon dan ulangi langkah yang sama.

Pada Linux:

Akses kamera dan mikrofon bergantung pada distribusi dan pengaturan Anda.

• Pastikan peramban Anda memiliki izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda.
• Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan perangkat Anda.
• Mulai ulang peramban Anda setelah melakukan perubahan.

Periksa perangkat dan pengaturan Anda

• Periksa bahwa mikrofon Anda tidak sedang digunakan oleh aplikasi lain.
• Pastikan mikrofon dan speaker yang benar telah dipilih.
• Coba lepaskan dan hubungkan kembali perangkat eksternal (seperti headphone).
• Putuskan koneksi perangkat periferal yang tidak sedang digunakan, seperti drive USB flash.
• Mulai ulang komputer Anda.
• Beralihlah ke peramban lain.

Jika baru menggunakan aplikasi konferensi video, silakan lihat panduan untuk memulai dengan Proton Meet.