Używanie mikrofonu i kamery w Proton Meet

Proton Meet pozwala kontrolować działanie kamery i mikrofonu przed każdym połączeniem i w jego trakcie. Możesz wybrać, których urządzeń chcesz używać, zarządzać uprawnieniami i dostosować ustawienia do swojego otoczenia.

Jeśli coś nie działa tak, jak powinno, możesz również szybko rozwiązać typowe problemy związane z dostępem do urządzeń i uprawnieniami.

• Zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu
• Wybierz urządzenia audio i wideo
• Przetestuj kamerę i mikrofon
• Włącz lub wyłącz kamerę i mikrofon
• Przełącz tryby kamery na urządzeniu mobilnym
• Rozwiązywanie problemów

Zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu

Gdy dołączasz do spotkania lub je organizujesz po raz pierwszy, możesz otrzymać prośbę o zezwolenie Proton Meet na korzystanie z kamery i mikrofonu.

• Wybierz Zezwól, aby włączyć audio i wideo.
• Jeśli wybierzesz Zablokuj lub zignorujesz komunikat, nie będziesz mieć możliwości włączenia kamery i/lub mikrofonu podczas połączeń.

Zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu później

Jeśli nie zezwoliłeś na dostęp do kamery i mikrofonu przy pierwszym dołączeniu do połączenia, możesz go włączyć w ustawieniach przeglądarki:

1. Kliknij Wyświetl informacje o witrynie (🔒, ℹ️ lub podobną ikonę) obok paska adresu przeglądarki.
2. Włącz ustawienia Kamera i Mikrofon.
3. Odśwież stronę, aby zastosować zmiany.

Wybierz urządzenia audio i wideo

Zanim dołączysz do spotkania, panele Audio i Wideo pokazują, która kamera i który mikrofon będą używane podczas połączenia.

• Kliknij Audio, aby przełączyć na inny mikrofon.
• Kliknij Wideo, aby przełączyć na inną kamerę.

Możesz zmienić kamerę, mikrofon lub głośnik w dowolnym momencie połączenia. Po prostu ponownie otwórz menu Audio 🎙️ lub Wideo 📹 i wybierz nowe urządzenie.

Wskazówka: jeśli uczestnicy Cię nie słyszą ani nie widzą, upewnij się, że Twoja przeglądarka ma uprawnienia do dostępu do urządzeń oraz że wybrany jest odpowiedni mikrofon lub kamera. Na przykład na komputerze Mac musisz zezwolić na dostęp przeglądarki w Ustawieniach systemowych.

Przetestuj kamerę i mikrofon

Aby sprawdzić, jak Cię słychać i widać przed dołączeniem do połączenia, włącz Mikrofon 🎙️ i Kamerę 📹.

Jeśli nie chcesz udostępniać wideo i audio zaraz po dołączeniu, pozostaw kamerę i mikrofon wyłączone przed kliknięciem Rozpocznij spotkanie.

Włącz lub wyłącz kamerę i mikrofon

Ze względu na Twoją prywatność audio i wideo są domyślnie wyłączone po rozpoczęciu spotkania. Aby włączyć je przed dołączeniem do połączenia, kliknij Mikrofon 🎙️ i Kamerę 📹.

Podczas połączenia użyj tych samych przycisków na pasku nawigacyjnym, aby włączyć lub wyłączyć mikrofon i kamerę.

Przełącz tryby kamery na urządzeniu mobilnym

Na urządzeniu mobilnym możesz przełączać się między przednią a tylną kamerą, dotykając przycisku przełączania kamery.

Przed dołączeniem do spotkania ten przycisk pojawia się obok przycisku Kamera 📹.

Podczas spotkania znajdziesz go w prawym górnym rogu.

Rozwiązywanie problemów

Masz problemy z kamerą lub mikrofonem? Zobacz, jak rozwiązać problemy z urządzeniem i uprawnieniami w Proton Meet.

Sprawdź uprawnienia przeglądarki

Gdy dołączasz do spotkania, Twoja przeglądarka powinna poprosić o dostęp do kamery i mikrofonu. Na przykład zawsze o to pyta, gdy rozpoczynasz spotkanie po raz pierwszy w trybie prywatnym / incognito.

Jeśli nie widzisz monitu lub przypadkowo odmówiłeś dostępu:

1. Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu przeglądarki.
2. Włącz Kamerę i Mikrofon.
3. Odśwież stronę.

Sprawdź uprawnienia witryny w przeglądarce

Jeśli nie można włączyć kamery lub mikrofonu, Twoja przeglądarka może blokować dostęp na poziomie witryny.

Otwórz ustawienia przeglądarki i przejrzyj uprawnienia dla Proton Meet, a następnie upewnij się, że opcje Kamera i Mikrofon są ustawione na Zezwól. Po zaktualizowaniu ustawień odśwież stronę.

Wyczyst dane przeglądania

Jeśli uprawnienia wydają się prawidłowe, ale nadal nie działają, wyczyść dane witryny (pliki cookies i przestrzeń dyskową) dla Proton Meet. Następnie odśwież stronę i ponownie zezwól na uprawnienia.

Sprawdź uprawnienia systemowe

Twój system operacyjny może blokować dostęp, nawet jeśli Twoja przeglądarka lub aplikacja Proton Meet na to zezwala.

W systemie macOS:

1. Przejdź do Ustawień systemowych → Prywatność i bezpieczeństwo.
2. Wybierz Kamera i włącz aplikację Proton Meet lub swoją przeglądarkę.
3. Wybierz Mikrofon i włącz aplikację Proton Meet lub swoją przeglądarkę.
4. Uruchom ponownie aplikację Proton Meet lub swoją przeglądarkę.

W systemie Windows:

1. Przejdź do Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Kamera.
2. Włącz opcje Dostęp do kamery i Zezwalaj aplikacjom na dostęp do kamery.
3. Upewnij się, że Twoja przeglądarka lub aplikacja Proton Meet ma zezwolenie na dostęp.
4. Przejdź do sekcji Mikrofon i powtórz te same kroki.

W systemie Linux:

Dostęp do kamery i mikrofonu zależy od Twojej dystrybucji i konfiguracji.

• Upewnij się, że Twoja przeglądarka ma uprawnienia do korzystania z kamery i mikrofonu.
• Upewnij się, że żadna inna aplikacja nie korzysta z Twoich urządzeń.
• Uruchom ponownie przeglądarkę po wprowadzeniu zmian.

Sprawdź swoje urządzenia i konfigurację

• Sprawdź, czy Twój mikrofon nie jest używany przez inną aplikację.
• Upewnij się, że wybrano właściwy mikrofon i głośnik.
• Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć urządzenia zewnętrzne (takie jak słuchawki).
• Odłącz urządzenia peryferyjne, których obecnie nie używasz, takie jak dyski flash USB.
• Uruchom ponownie komputer.
• Przełącz się na inną przeglądarkę.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z naszej aplikacji do wideokonferencji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem wprowadzającym do Proton Meet.