Gizlilik Bildirimi – İşletme İletişim Formları
Bu Gizlilik Bildirimi, Proton'un (“biz”, “bize” veya “bizim”) kurumsal iletişim formlarımız aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz etkileşimlerinizle bağlantılı olarak kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Özel kurumsal site iletişim formlarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplar ve işleriz:
- Ad ve soyadı
- İş e-posta adresi
- İş telefon numarası
- Şirket veya kuruluş adı
- Gönüllü olarak sağladığınız diğer tüm bilgiler
Analiz amacıyla, iletişimlerimizle olan etkileşimlerinize ve etkileşim metriklerinize ilişkin sınırlı teknik bilgileri de toplayabiliriz.
2. İşleme Amaçları
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- İletişim formlarımız aracılığıyla gönderilen bilgi isteklerine, taleplere ve sorulara yanıt vermek.
- Kayıt tutma ve şirket içi iş akışı yönetimi de dahil olmak üzere, sizinle olan iş ilişkimizi yönetmek ve sürdürmek.
- Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyon tekliflerimizle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek
- İçeriğimizi optimize etmek, etkileşimi ölçmek ve ilgi düzeyini artırmak amacıyla e-postalarımız ve iletişimlerimizle olan etkileşimleri analiz etmek.
- Geçerli olduğu durumlarda, yasal veya düzenleyici yükümlülüklere uymak.
3. Üçüncü Taraf Hizmetlerinin Kullanımı
Kişisel verileri bizim adımıza veri işleyenler olarak işlemek üzere belirli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar aşağıdaki gibi hizmetleri içerebilir:
- İletişim bilgilerini saklamak, iş akışlarını yönetmek ve iletişimleri göndermek için kullanılan müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama otomasyonu platformları. Bu işleme faaliyeti rızanıza dayanmaktadır.
- İletişim bilgilerinin geçici depolama alanı ve şirket içi işlenmesi için kullanılan bulut tabanlı üretkenlik ve veri yönetimi araçları. Bu işleme faaliyeti rızanıza dayanmaktadır.
Elimizde bulunan kişisel verilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve güncelliğini sağlamak amacıyla veri doğrulama ve araştırma amaçlı ek hizmetler de kullanabiliriz. Bu hizmetler şunları içerebilir:
- Eksik kişi bilgilerini veya şirket bilgilerini tamamlamak için kullanılan kurumsal veri zenginleştirme ve veri zekası platformları. Bu işleme faaliyeti rızanıza dayanmaktadır.
- İş unvanlarını, şirket bilgilerini ve halka açık diğer profesyonel ayrıntıları doğrulamak için kullanılan profesyonel ağ oluşturma platformları ve halka açık profesyonel veri tabanları. Bu işleme faaliyeti rızanıza dayanmaktadır.
Doğru ve güncel kayıtlar tutmak amacıyla, kişisel veriler kamuya açık kaynaklardan, profesyonel veri tabanlarından veya yetkili üçüncü taraf veri sağlayıcılarından elde edilen bilgilerle desteklenebilir.
4. İşlemenin Yasal Dayanağı
Kişisel verilerinizi işlemek için GDPR kapsamındaki aşağıdaki yasal dayanaklara dayanıyoruz:
- Rıza: Pazarlama iletişimleri için açık rıza verdiğiniz durumlar.
- Meşru Menfaatler: Haklarınızı ve menfaatlerinizi geçersiz kılmadığı sürece iş ilişkimizi yönetmek, iletişimleri geliştirmek ve şirket içi analizler gerçekleştirmek.
- Yasal Yükümlülük: Gerektiğinde, geçerli yasalara veya düzenleyici gerekliliklere uymak.
Rızanızı geri çekmeden önceki rızaya dayalı işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Verileri Tutma
Yasalarca daha uzun bir veri tutma süresi gerekmedikçe, kişisel verileri yalnızca toplama amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece tutarız.
6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verileri yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemleri uygulamaktayız. Üçüncü taraf veri işleyicilerimizin de katı güvenlik standartlarına uyması gerekmektedir.
7. Rızanın Geri Çekilmesi ve İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesinin rızanıza dayandığı durumlarda, bu rızayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Pazarlama iletişimleri alma rızanızı geri çekebilir veya aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçerek bu amaçlarla kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep edebilirsiniz:
Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir. Talebinizi makul olan en kısa sürede ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işleme alacağız.
Bu Gizlilik Bildirimi'nin İngilizce sürümü ile herhangi bir çevrilmiş sürümü arasında çelişki olması durumunda, İngilizce sürüm geçerli olacaktır.