निजता नोटिस – बिज़नेस संपर्क फ़ॉर्म
यह निजता नोटिस बताता है कि Proton (“हम”, “हमें”, या “हमारा”) हमारे बिज़नेस संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से आपके इंटरैक्शन के कनेक्शन में व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, प्रोसेस, स्टोर और सुरक्षित करता है।
1। व्यक्तिगत डेटा जो हम एकत्र करते हैं
जब आप हमारी समर्पित वेबसाइट बिज़नेस संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम व्यक्तिगत डेटा की निम्नलिखित श्रेणियों को एकत्र और प्रोसेस करते हैं:
- पहला और अंतिम नाम
- बिज़नेस ईमेल पता
- बिज़नेस फ़ोन नंबर
- कंपनी या संगठन का नाम
- कोई भी अन्य जानकारी जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं
हम विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए हमारे संचार और जुड़ाव मीट्रिक के साथ आपके इंटरैक्शन के संबंध में सीमित तकनीकी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।
2। प्रोसेसिंग के उद्देश्य
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करते हैं:
- हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट की गई पूछताछ, अनुरोधों और प्रश्नों का उत्तर देने के लिए।
- रिकॉर्ड-कीपिंग और आंतरिक वर्कफ़्लो प्रबंधन सहित आपके साथ हमारे बिज़नेस संबंधों को संभालने और बनाए रखने के लिए।
- हमारे उत्पादों, सेवाओं और प्रचार ऑफ़र के संबंध में मार्केटिंग संचार भेजने के लिए
- हमारे कंटेंट को ऑप्टिमाइज़ करने, जुड़ाव मापने और प्रासंगिकता में सुधार करने के लिए हमारे ईमेल और संचार के साथ इंटरैक्शन का विश्लेषण करने के लिए।
- जहां लागू हो, कानूनी या विनियामक दायित्वों का पालन करने के लिए।
3। तीसरें-पार्टी सेवाओं का उपयोग
हम डेटा प्रोसेसर के रूप में अपनी ओर से व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस करने के लिए कुछ तीसरें-पार्टी सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इन प्रदाताओं में ऐसी सेवाएं शामिल हो सकती हैं जैसे:
- ग्राहक संबंध प्रबंधन और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लैटफॉर्म, जिनका उपयोग संपर्क जानकारी को स्टोर करने, वर्कफ़्लो को संभालने और संचार भेजने के लिए किया जाता है। यह प्रोसेसिंग गतिविधि आपकी सहमति पर आधारित है।
- क्लाउड-आधारित उत्पादकता और डेटा प्रबंधन उपकरण, जिनका उपयोग संपर्क जानकारी के अस्थायी स्टोरेज और आंतरिक प्रोसेसिंग के लिए किया जाता है। यह प्रोसेसिंग गतिविधि आपकी सहमति पर आधारित है।
हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा की सटीकता, पूर्णता और अद्यतन स्थिति सुनिश्चित करने के लिए हम डेटा सत्यापन और अनुसंधान उद्देश्यों के लिए अतिरिक्त सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। इन सेवाओं में शामिल हो सकते हैं:
- बिज़नेस डेटा संवर्धन और इंटेलिजेंस प्लैटफॉर्म, जिनका उपयोग छूटी हुई संपर्क जानकारी या कंपनी की जानकारी को पूरा करने के लिए किया जाता है। यह प्रोसेसिंग गतिविधि आपकी सहमति पर आधारित है।
- पेशेवर नेटवर्किंग प्लैटफॉर्म और सार्वजनिक पेशेवर डेटाबेस, जिनका उपयोग जॉब टाइटल, कंपनी की जानकारी और अन्य सार्वजनिक रूप से उपलब्ध पेशेवर जानकारी को सत्यापित करने के लिए किया जाता है। यह प्रोसेसिंग गतिविधि आपकी सहमति पर आधारित है।
सटीक और अप-टू-डेट रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए व्यक्तिगत डेटा को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों, पेशेवर डेटाबेस, या अधिकृत तीसरें-पार्टी डेटा प्रदाताओं से प्राप्त जानकारी के साथ पूरक किया जा सकता है।
4। प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए GDPR के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं:
- सहमति: जहां आपने मार्केटिंग संचार के लिए स्पष्ट सहमति प्रदान की है।
- वैध हित: हमारे बिज़नेस संबंधों को संभालने, संचार में सुधार करने और आंतरिक एनालिटिक्स करने के लिए, बशर्ते यह आपके अधिकारों और हितों की अनदेखी न करे।
- कानूनी दायित्व: जहां आवश्यक हो, लागू कानूनों या विनियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।
आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जिससे सहमति वापस लेने से पहले उस पर आधारित प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी।
5। डेटा रिटेंशन
हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जब तक कि कानून द्वारा लंबी रिटेंशन अवधि की आवश्यकता न हो।
6। सुरक्षा उपाय
हम अनधिकृत एक्सेस, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हमारे तीसरें-पार्टी प्रोसेसरों को भी कड़े सुरक्षा मानकों का पालन करना आवश्यक है।
7। सहमति वापस लेना और संपर्क करना
जहां आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित है, आपके पास किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है।
आप मार्केटिंग संचार प्राप्त करने की अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या हमसे निम्नलिखित पर संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं कि हम ऐसे उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करना बंद कर दें:
सहमति वापस लेने से इसकी वापसी से पहले सहमति पर आधारित प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित नहीं होगी। हम आपके अनुरोध को यथाशीघ्र व्यावहारिक रूप से और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार प्रोसेस करेंगे।
इस निजता नोटिस के अंग्रेज़ी संस्करण और किसी भी अनुवादित संस्करण के बीच विसंगति के मामले में, अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।