Privacyverklaring – Zakelijke contactformulieren
Laatst bijgewerkt: 30 april 2026
In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe Proton (“wij”, “ons” of “onze”) persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt, opslaat en beschermt in verbinding met uw interacties via onze zakelijke contactformulieren.
1. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Wanneer u contact met ons opneemt via onze speciale zakelijke contactformulieren op de website, verzamelen en verwerken wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
- Voor- en achternaam
- Zakelijk e-mailadres
- Zakelijk telefoonnummer
- Naam van bedrijf of organisatie
- Alle overige informatie die u vrijwillig verstrekt
Wij kunnen ook beperkte technische informatie verzamelen met betrekking tot uw interacties met onze communicatie en betrokkenheidsstatistieken voor analytische doeleinden.
2. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om te reageren op aanvragen, verzoeken en vragen die via onze contactformulieren zijn ingediend.
- Om onze zakelijke relatie met u te beheren en te onderhouden, inclusief het bijhouden van gegevens en intern workflowbeheer.
- Om marketingcommunicatie te verzenden over onze producten, diensten en promotionele aanbiedingen
- Om interacties met onze e-mails en communicatie te analyseren, om onze inhoud te optimaliseren, betrokkenheid te meten en de relevantie te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen, indien van toepassing.
3. Gebruik van diensten van derden
Wij maken gebruik van bepaalde externe dienstverleners om namens ons persoonlijke gegevens te verwerken als gegevensverwerkers. Deze aanbieders kunnen diensten omvatten zoals:
- Platformen voor klantrelatiebeheer en marketingautomatisering, gebruikt om contactgegevens op te slaan, workflows te beheren en communicatie te verzenden. Deze verwerkingsactiviteit is gebaseerd op uw toestemming.
- Cloudgebaseerde productiviteits- en gegevensbeheertools, gebruikt voor tijdelijke opslag en interne verwerking van contactgegevens. Deze verwerkingsactiviteit is gebaseerd op uw toestemming.
Wij kunnen ook aanvullende diensten gebruiken voor gegevensverificatie en onderzoeksdoeleinden om de nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van de persoonlijke gegevens die wij bewaren te waarborgen. Deze diensten kunnen het volgende omvatten:
- Platformen voor verrijking van zakelijke gegevens en intelligentie, gebruikt om ontbrekende contactgegevens of bedrijfsinformatie aan te vullen. Deze verwerkingsactiviteit is gebaseerd op uw toestemming.
- Professionele netwerkplatformen en openbare professionele databases, gebruikt om functietitels, bedrijfsinformatie en andere openbaar beschikbare professionele gegevens te verifiëren. Deze verwerkingsactiviteit is gebaseerd op uw toestemming.
Persoonlijke gegevens kunnen worden aangevuld met informatie verkregen uit openbaar beschikbare bronnen, professionele databases of geautoriseerde gegevensverstrekkers van derden om nauwkeurige en actuele gegevens bij te houden.
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij vertrouwen op de volgende rechtsgronden onder de GDPR voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens:
- Toestemming: Wanneer u expliciete toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie.
- Gerechtvaardigde belangen: Om onze zakelijke relatie te beheren, de communicatie te verbeteren en interne analyses uit te voeren, op voorwaarde dat dit uw rechten en belangen niet schendt.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of wettelijke vereisten, indien nodig.
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.
5. Gegevensretentie
Wij bewaren persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere retentieperiode wettelijk vereist is.
6. Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze externe verwerkers zijn ook verplicht zich te houden aan strikte beveiligingsnormen.
7. Intrekking van toestemming en contact
Indien de verwerking van uw persoonlijke gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie intrekken of verzoeken dat wij stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor dergelijke doeleinden door contact met ons op te nemen via:
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking ervan. Wij zullen uw verzoek zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verwerken.
In het geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie van deze privacyverklaring en een vertaalde versie, is de Engelse versie doorslaggevend.