Уведомление о конфиденциальности — Формы деловой связи
Последнее обновление: 30 апреля 2026 г.
В данном Уведомлении о конфиденциальности описывается то, как Proton («мы», «нам» или «наш») собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные при вашем взаимодействии с нами через наши формы деловой связи.
1. Персональные данные, которые мы собираем
Когда вы обращаетесь к нам через специальные формы деловой связи на веб-сайте, мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
- Имя и фамилия
- Рабочий адрес электронной почты
- Рабочий номер телефона
- Название компании или организации
- Любая другая информация, предоставленная вами добровольно
Мы также можем собирать ограниченную техническую информацию о вашем взаимодействии с нашими сообщениями и показатели вовлеченности для аналитических целей.
2. Цели обработки
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
- Для ответов на запросы и вопросы, отправленные через наши контактные формы.
- Для управления деловыми отношениями с вами и их поддержания, включая ведение документации и управление внутренними рабочими процессами.
- Для отправки маркетинговых сообщений о наших продуктах, услугах и рекламных предложениях.
- Для анализа взаимодействия с нашими электронными письмами и сообщениями с целью оптимизации контента, измерения вовлеченности и повышения релевантности.
- Для соблюдения юридических или нормативных обязательств, где это применимо.
3. Использование сторонних сервисов
Мы используем услуги определенных сторонних поставщиков для обработки персональных данных от нашего имени в качестве обработчиков данных. Эти поставщики могут включать такие сервисы, как:
- Платформы для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации маркетинга, используемые для хранения контактной информации, управления рабочими процессами и отправки сообщений. Эта деятельность по обработке основана на вашем согласии.
- Облачные инструменты для повышения продуктивности и управления данными, используемые для временного хранения и внутренней обработки контактной информации. Эта деятельность по обработке основана на вашем согласии.
Мы также можем использовать дополнительные сервисы для проверки данных и в исследовательских целях, чтобы обеспечить точность, полноту и актуальность имеющихся у нас персональных данных. Эти сервисы могут включать:
- Платформы для обогащения и анализа бизнес-данных, используемые для дополнения недостающих контактных данных или информации о компании. Эта деятельность по обработке основана на вашем согласии.
- Профессиональные сетевые платформы и публичные профессиональные базы данных, используемые для проверки должностей, информации о компании и других общедоступных профессиональных сведений. Эта деятельность по обработке основана на вашем согласии.
Персональные данные могут быть дополнены информацией, полученной из общедоступных источников, профессиональных баз данных или от авторизованных сторонних поставщиков данных для ведения точных и актуальных записей.
4. Правовое основание для обработки
При обработке ваших персональных данных мы опираемся на следующие правовые основания в соответствии с GDPR:
- Согласие: если вы предоставили явное согласие на получение маркетинговых сообщений.
- Законные интересы: для управления нашими деловыми отношениями, улучшения коммуникации и проведения внутреннего анализа при условии, что это не нарушает ваши права и интересы.
- Юридическое обязательство: для соблюдения применимых законов или нормативных требований, когда это необходимо.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время; это не повлияет на законность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.
5. Хранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, в которых они были собраны, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется по закону.
6. Меры безопасности
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Наши сторонние обработчики также обязаны соблюдать строгие стандарты безопасности.
7. Отзыв согласия и контакты
В случаях, когда обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений или потребовать, чтобы мы прекратили обработку ваших персональных данных в этих целях, связавшись с нами по адресу:
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва. Мы обработаем ваш запрос в кратчайшие практически возможные сроки и в соответствии с применимыми законами о защите данных.
В случае расхождений между английской версией данного Уведомления о конфиденциальности и любой его переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.