Personvernerklæring – Kontaktskjemaer for bedrifter
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Proton («vi», «oss» eller «vår») samler inn, behandler, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med din samhandling gjennom våre kontaktskjemaer for bedrifter.
1. Personopplysninger vi samler inn
Når du kontakter oss gjennom de dedikerte kontaktskjemaene for bedrifter på nettstedet vårt, samler vi inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Fornavn og etternavn
- E-postadresse for bedrift
- Telefonnummer til bedriften
- Selskapets eller organisasjonens navn
- Eventuell annen informasjon du oppgir frivillig
Vi kan også samle inn begrenset teknisk informasjon om din samhandling med kommunikasjonen vår og engasjementsmålinger for analytiske formål.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- For å svare på forespørsler, anmodninger og spørsmål som sendes inn via kontaktskjemaene våre.
- For å administrere og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg, inkludert journalføring og intern arbeidsflytstyring.
- For å sende markedsføringskommunikasjon om produktene, tjenestene og kampanjetilbudene våre
- For å analysere samhandlinger med e-postene og kommunikasjonen vår, for å optimalisere innholdet vårt, måle engasjement og forbedre relevansen.
- For å overholde juridiske eller lovpålagte forpliktelser, der det er aktuelt.
3. Bruk av tredjepartstjenester
Vi bruker visse tredjepartstjenesteleverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne som databehandlere. Disse leverandørene kan omfatte tjenester som:
- Plattformer for kunderelasjonshåndtering og markedsføringsautomatisering, som brukes til å lagre kontaktinformasjon, administrere arbeidsflyter og sende kommunikasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
- Skybaserte produktivitets- og databehandlingsverktøy, brukt til midlertidig lagring og intern behandling av kontaktinformasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
Vi kan også bruke tilleggstjenester for dataverifisering og forskningsformål for å sikre nøyaktigheten, fullstendigheten og aktualiteten til personopplysningene vi besitter. Disse tjenestene kan omfatte:
- Plattformer for beriking av forretningsdata og analyse, som brukes til å supplere manglende kontaktdetaljer eller selskapsinformasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
- Profesjonelle nettverksplattformer og offentlige profesjonelle databaser, brukt til å verifisere stillingstitler, selskapsinformasjon og andre offentlig tilgjengelige profesjonelle detaljer. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
Personopplysninger kan suppleres med informasjon hentet fra offentlig tilgjengelige kilder, profesjonelle databaser eller autoriserte tredjepartsdataleverandører for å opprettholde nøyaktige og oppdaterte registre.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag under GDPR for behandling av dine personopplysninger:
- Samtykke: Der du har gitt uttrykkelig samtykke til markedsføringskommunikasjon.
- Berettigede interesser: For å administrere forretningsforholdet vårt, forbedre kommunikasjonen og utføre interne analyser, forutsatt at dette ikke overstyrer dine rettigheter og interesser.
- Rettslig forpliktelse: For å overholde gjeldende lover eller forskriftskrav, der det er nødvendig.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før det ble trukket tilbake.
5. Oppbevaring av data
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er lovpålagt.
6. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse. Våre tredjepartsdatabehandlere er også pålagt å overholde strenge sikkerhetsstandarder.
7. Tilbaketrekking av samtykke og kontakt
Der behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt til å motta markedsføringskommunikasjon, eller be om at vi slutter å behandle personopplysningene dine for slike formål, ved å kontakte oss på:
Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før det ble trukket tilbake. Vi vil behandle forespørselen din så snart det er rimelig praktisk mulig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Ved eventuelle avvik mellom den engelske versjonen av denne personvernerklæringen og en oversatt versjon, skal den engelske versjonen gjelde.