Personvernerklæring – Kontaktskjemaer for bedrifter
Sist oppdatert: 30. april 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Proton («vi», «oss» eller «vår») samler inn, behandler, lagrer og beskytter personopplysninger i tilkobling med din interaksjon gjennom våre kontaktskjemaer for bedrifter.
1. Personopplysninger vi samler inn
Når du kontakter oss gjennom vårt nettsteds dedikerte kontaktskjemaer for bedrifter, samler vi inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Fornavn og etternavn
- E-postadresse for bedrift
- Telefonnummer for bedrift
- Selskaps- eller organisasjonsnavn
- All annen informasjon du oppgir frivillig
Vi kan også samle inn begrenset teknisk informasjon om din interaksjon med vår kommunikasjon og engasjementsmålinger for analytiske formål.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- For å svare på henvendelser, forespørsler og spørsmål sendt via våre kontaktskjemaer.
- For å administrere og opprettholde vårt forretningsforhold med deg, inkludert journalføring og intern arbeidsflytstyring.
- For å sende markedskommunikasjon om våre produkter, tjenester og kampanjetilbud.
- For å analysere interaksjoner med våre e-poster og kommunikasjon, for å optimalisere innholdet vårt, måle engasjement og forbedre relevansen.
- For å etterleve juridiske eller regulatoriske forpliktelser der det er aktuelt.
3. Bruk av tredjepartstjenester
Vi bruker visse tredjeparts tjenesteleverandører til å behandle personopplysninger på våre vegne som databehandlere. Disse leverandørene kan inkludere tjenester som:
- Plattformer for administrasjon av kunderelasjoner (CRM) og markedsføringsautomatisering, som brukes til å lagre kontaktinformasjon, administrere arbeidsflyter og sende kommunikasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
- Skybaserte produktivitets- og dataadministrasjonsverktøy, brukt til midlertidig lagring og intern behandling av kontaktinformasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
Vi kan også bruke tilleggstjenester for dataverifisering og forskningsformål for å sikre nøyaktigheten, fullstendigheten og aktualiteten til personopplysningene vi innehar. Disse tjenestene kan inkludere:
- Plattformer for berikelse av forretningsdata og etterretning, brukt til å supplere manglende kontaktdetaljer eller selskapsinformasjon. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
- Plattformer for profesjonelle nettverk og offentlige profesjonelle databaser, brukt til å verifisere stillingstitler, selskapsinformasjon og andre offentlig tilgjengelige profesjonelle detaljer. Denne behandlingsaktiviteten er basert på ditt samtykke.
Personopplysninger kan suppleres med informasjon innhentet fra offentlig tilgjengelige kilder, profesjonelle databaser eller autoriserte tredjeparts dataleverandører for å opprettholde nøyaktige og oppdaterte registre.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi støtter oss på følgende rettslige grunnlag under GDPR for behandling av dine personopplysninger:
- Samtykke: Der du har gitt uttrykkelig samtykke til markedskommunikasjon.
- Berettigede interesser: For å administrere vårt forretningsforhold, forbedre kommunikasjon og utføre intern analyse, forutsatt at dette ikke overstyrer dine rettigheter og interesser.
- Rettslig forpliktelse: For å etterleve gjeldende lover eller regulatoriske krav der det er nødvendig.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen.
5. Oppbevaring av data
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd ved lov.
6. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, utlevering, endring eller sletting. Våre tredjeparts databehandlere er også pålagt å følge strenge sikkerhetsstandarder.
7. Tilbaketrekking av samtykke og kontakt
Der behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
Du kan trekke tilbake samtykket ditt til å motta markedskommunikasjon eller be om at vi slutter å behandle personopplysningene dine for slike formål ved å kontakte oss på:
Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen. Vi vil behandle forespørselen din så snart det er praktisk mulig og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Ved uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen av denne personvernerklæringen og en eventuell oversatt versjon, skal den engelske versjonen gjelde.